MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県川崎市川崎区
査定依頼日：2026年04月27日
358 万円 ～ 360万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県宝塚市
査定依頼日：2026年04月27日
206 万円 ～ 213万円
株式会社リバティ本社
4.0PT
神奈川県鎌倉市
査定依頼日：2026年04月27日
369 万円 ～ 389万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県明石市
査定依頼日：2026年04月27日
124 万円 ～ 130万円
ジャック
4.1PT
兵庫県明石市
査定依頼日：2026年04月27日
47 万円 ～ 52万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
千葉県富津市
査定依頼日：2026年04月27日
33 万円 ～ 53万円
Proceed Auto木更津
4.4PT
投稿日：2024年12月21日
分かりやすく話をしてもらいました。
過去に利用した事がありますが
この度は、金額面であいませんでしたが説明も明確でした
投稿日：2024年12月21日
丁寧な接客で気持ち良いお取引でした。しっかりと相場も分かりやすく教えてもらい、利用してみたい会社でした。
投稿日：2024年12月14日
丁寧に対応していただきました。査定金額も現状からしっかりと評価していただきました。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2024年12月14日
査定時間にちゃんと来て頂けましたが、現車確認後「入札金額が間違っていたみたいです」と言われ、最低金額より２０万円も下がった価格提示をされました。色々口コミ見ましたが、かなりの方がこのように言われて価格を下げられているようです。全く信用の無い会社だと思いました。二度とお世話にはならないでしょう。
投稿日：2024年12月04日
大変丁寧なご対応を頂きました。信頼できる会社様でした。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月03日
終始、電話応対が酷かったです。
上から目線で高圧的、断ったにも関わらず、同買取店の他電話番号から電話ラッシュ、、、オススメしません。
投稿日：2024年12月03日
終始、応対が丁寧かつ親切で、とても印象が良かったです！
また機会があれば、売却を検討したい買取店です！
投稿日：2024年12月02日
満足のいく査定額でした。ありがとうございました。
みかん様
この度は大切なお車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような口コミも頂きスタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年12月02日
下限値より下回っていた。
上位3社の意味がない
みかん様
この度は口コミを頂き誠に有り難うございます。
金額面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
みかん様のコメントを真摯に受け止め、今後は再発しないように入札金額には気を付けてまいります。
また貴重なご意見を頂き有難うございました。
投稿日：2024年12月02日
下限値より下回っていた。上位3社の意味がない
投稿日：2024年12月01日
最初に頂いたご連絡から車の引き取りまて、当方に寄り添ったご対応ありがとうございました。
こちらの不手際にも笑顔で対応頂き、社長様、営業の福井様には感謝しかございません。
家の隣に有って欲しいクルマ屋さんです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
高評価ありがとう御座います。
『家の隣に有って欲しい』最高の褒め言葉感激です。
お人柄もよく楽しくお喋りもして頂きありがとうございました。
またお車の事などでお困りな事があればお気軽にご相談下さい。
離れていても飛んでいきますｗ。
社員一同明るく雰囲気のいい人ばかりなので是非お近くに来た際はいつでもお寄りください。
今回は本当に有難う御座いました。
投稿日：2024年11月25日
この度は大変お世話になりました。丁寧な対応と納得の買取額で、終始安心して取引出来ました。
次の機会にもよろしくお願いします
この度はご売却有り難う御座います！
またお車のことあれば宜しくお願い致します！
アクロスオート 塩尻店 村上
投稿日：2024年11月17日
価格について納得いくまでしっかり説明していただき、価格以外でも他社様より良い条件をご提示いただいたので、即決しました。
ひろ様。お世話になります。ベンツCクラスのご売却ありがとうございました。マンション内保管、禁煙車、無事故車と当社から見て大変魅力的なCクラスワゴンでした。アルミのガリキズも無く、ひろ様が大事にご利用になられた事が一目でわかる良質車です。当店では次の新ユーザー様にもご満足頂いてご利用頂けるように注力してまいります。
ひろ様、ありがとうございました。
投稿日：2024年11月17日
売却価格について最後まで頑張っていただきました。
投稿日：2024年11月17日
査定時も、その後のやりとりも、とても丁寧に対応していただきました。
ひろ様
口コミの評価を頂き誠に有難う御座います。
今回はお力になれず大変申し訳御座いませんでした。
是非次の機会あればお呼び頂きたく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2024年11月17日
営業担当の方が、中古車売買について様々なアドバイスをしてくれました。
投稿日：2024年11月13日
車に愛情を持っている方と感じました。
「大切に乗られていたのですね」とこちらに寄り添ってくださり、
引き取り後の修理や対処、書類についても丁寧な説明してくださり、安心してお任せできました。
査定額も1番高額でした。
ありがとうございました。
投稿日：2024年11月13日
1番目に査定にこられたのは良かったが、「無理ですね」「データがないので金額出せない」「叩き台になるので提示できない」とのこと。
でしたら、一括査定に提示しなければ良かったのに。
失礼な対応でした。
投稿日：2024年11月09日
事前に日程が決まっていても、当日にこちらが電話に出ないと査定に来ていただけないようで、少し遅刻されましたが、結果的にとてもスピーディーに査定して頂けました。
投稿日：2024年11月09日
事前のやりとろなど、とてもスムーズで査定もしっかりとして頂けました。
投稿日：2024年11月09日
とても丁寧な説明で迅速に対応して頂けました。また機会があれば売却を依頼したいと思います。
スポンジ様、この度は数ある買取り店の中で当店を選んでいただき誠に有難う御座いました。また、素敵な口コミもありがとうございます。お忙しい中ご対応ありがとございました。今後もお気軽にご相談ください。
投稿日：2024年11月08日
適切な対応で信頼できそうな会社でした。今回はお願いしませんでしたが、また査定をお願いしたい会社です。
投稿日：2024年11月04日
迅速な対応を頂いた。少し行き違いはあったが真摯に対応頂きリカバリーされた。
金額で最終意思決定した。
投稿日：2024年11月04日
迅速な対応を頂いた。金額には差があり違うところに売却したが対応としては満足。
投稿日：2024年11月04日
迅速な対応を頂いた。金額には差があり違うところに売却したが対応としては満足。
投稿日：2024年10月31日
とても親切に対応していただきました、ありがとうございました
ちゃお様
昨日はお忙しい中、弊社ＢＲＥＳＴの査定にお時間頂き誠にありがとうございました！
今後ともよろしくお願い致します！
投稿日：2024年10月25日
買い取りが決まるまでは、連絡もマメにあり、真摯に対応していただけ、最終的に頑張って最高額を出していただいた。いい会社・いい方に引き取られると喜んでいた。評価５だなと。
しかし、査定当日に車輌を引き取られた以降、書類送付した受取確認や手続状況、振込に関して一切連絡はなかった。振込についてMOTAのQ&A上では「3日～1週間が平均」とあるが、今回契約書上の支払日を14日後(土)に設定され、実際入金は13日後(金)にあった。結果的には良かったが、心配性の方、お金を急ぐ方にはおすすめできません。残念です。買取はどこもこんなものなのかな。
匿名様
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。
ご契約後の対応に配慮が欠けており、不要なご心配をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。
今後はこのような事がないよう対応を改めてまいります。
投稿日：2024年10月21日
希望価額 ¥2,500,000. で買い取って頂きました。
うれしい！！
投稿日：2024年10月21日
280万円で買い取りの契約後に車を会社に持ち帰りました。持ち帰った当日夜にサンルーフが動かないので10万円安い270万円になってしまいました。査定時に動作確認をしっかりしてもらいたかったです。サンルーフも私が使用していた際には故障など一度も無く、というよりこの車自体故障が中ってので少し不信感でした。なので、車を査定してもらうときには全ての動作確認をしてもらうようにお勧めします。
投稿日：2024年10月19日
担当者の対応が良く売却を決めました。査定も一番でした。
投稿日：2024年10月17日
金額はイマイチでしたが査定人の対応は非常に良く金額が折り合えば…という印象です。
投稿日：2024年10月17日
さすが大手のマニュアル的な段取りの良さで安心でした。
スポ3様 口コミ投稿ありがとうございます。
この度は貴重なお時間を頂き誠に有難う御座いました。
今回のC200はスポ3様が大切に乗られているのが伝わり、MOTAお問い合わせ情報の相違もなくとても良い状態でしたので上限値を上回る金額をご提示させていただきました。
金額、対応共ににご満足いただけて光栄です。
また機会がありましたら精一杯頑張りますので何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月17日
同時現車確認は予定が合わないとのことでその場で他社の金額が出たら電話してというスタンス。電話をかけたらその金額は無理との回答。
他社に対し後出し的で失礼な印象でした。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが無いように徹底してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
投稿日：2024年10月14日
カーチスさんの担当者さんは親身でいい方ばかりです。
今回の同時査定では悪質な他社からお助けいただきました。
売却には至りませんでしたがら本当に素晴らしい会社です。
また機会があれば宜しくお願い致します。
投稿日：2024年10月14日
査定担当の方の対応が非常によかったです。
金額も予想以上で感謝しています。
また機会があれば宜しくお願い致します。
投稿日：2024年10月14日
査定前日に｢査定担当が変わる｣と連絡があり、当日の担当から｢僕じゃなくて別の者が査定しているのでそんな金額でないです｣と言われました。
このお店のやり方なのでしょうか？
非常に残念です。
同時査定だったので他の査定担当の方達もかなり悪質と言ってました。
投稿日：2024年10月13日
斉藤さんには親切に色々と教えていただきました。感謝しかないです。また宜しくお願いします。
名無し様。この度、ご売却いただきありがとうございます。今後、お車の事でなにかありましたらお気軽に東京ユーポス斎藤までご連絡ください。
投稿日：2024年10月13日
今回ご縁なかったですが永山さんには親切にして色々と教えていただきました、
投稿日：2024年10月13日
対応が非常に良く、こちらの希望通りの金額の査定でした。
投稿日：2024年10月09日
駆け引き等も無く、非常に丁寧な対応をしていただけたため、安心感がありました。
また機会があればよろしくお願い致します。