MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
新潟県新潟市東区
査定依頼日:2026年06月18日
6 万円 ~ 15万円
ユニバーサルオート新潟
3.7PT
静岡県藤枝市
査定依頼日:2026年06月18日
5 万円 ~ 10万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県豊田市
査定依頼日:2026年06月18日
2 万円 ~ 6万円
ガリバー153豊田小坂店
3.3PT
静岡県富士宮市
査定依頼日:2026年06月17日
7 万円 ~ 18万円
ネクステージ
4.1PT
東京都町田市
査定依頼日:2026年06月17日
3 万円 ~ 5万円
ネクステージ
4.1PT
岐阜県関市
査定依頼日:2026年06月17日
0 万円 ~ 0万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年06月13日
査定でお世話になりました。
最終的には別の会社に売却することになりましたが、最後まで本当に迷った一社です。
担当してくださった方の対応がとても素晴らしく、こちらの話を丁寧に聞きながら、親身になって寄り添ってくださいました。単に車を買い取るというだけではなく、売る側の気持ちを理解しようとしてくださる姿勢が伝わり、安心して相談することができました。
今回ご縁に至らなかったのは、即決での金額提示が難しかったことや、入金方法が会社方針で後日振込だったことによるもので、担当者の方の対応に不満があったわけではありません。むしろ接客や誠実さという点では非常に好印象でした。
条件がもう少し合っていればお願いしていたと思えるほど、信頼できる担当者の方でした。車の売却を検討されている方には、一度相談してみる価値のある会社だと思います。
投稿日:2026年06月13日
オークションの価格やその内容の説明のみで、はっきりとした金額はご提示頂くことはなかったのが残念でした。
投稿日:2026年06月13日
車の売却でお世話になりました。
複数社に査定を依頼しましたが、こちらが一番高額な金額を提示してくださり、さらに最初のお話よりも高い条件をご提案いただけたことに驚きました。金額面だけでも十分満足でしたが、それ以上に担当者の方の対応が素晴らしかったです。
必要な説明はしっかりしていただきながらも、とても簡潔で無駄がなく、こちらの時間や気持ちをよく理解したうえで対応してくださっていると感じました。無理な営業トークや長い雑談もなく、終始スムーズに話が進んだので、非常に気持ちよく取引できました。
また、引き渡し時に現金で支払っていただけたことも安心感につながりました。
金額の満足度はもちろんですが、担当者の方の誠実でスマートな接客が決め手でした。車の売却を考えている方にぜひおすすめしたいです。
投稿日:2026年05月26日
査定から交渉まで、スムーズに対応していただきました。
ありがとうございました
投稿日:2026年05月26日
査定から完了までの対応は文句無しの一言です。
ただ、査定をするまでの着信が鳴り止みませんでしたので、そちらは改善いただきたい。
投稿日:2026年05月16日
前回の半額に
びっくり((((;゚Д゚))))
何故だろう?
投稿日:2026年05月09日
納得のいく提示額で売却することができました。ありがとうございました。
ゴルフ行きましょう!
ニシダ様
この度は大切なお車を弊社に任せて頂き、誠にありがとうございます。
ご納得して頂ける金額を提示することができまして、私としても嬉しく思います!
ゴルフのお誘いまだかなと連絡を待ちながら眠りについている日々です。。(笑)
投稿日:2026年05月05日
決定権のある方が査定してくれたので良かった。
Koushin様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社は常に正確かつスピーディーにご案内できるよう努めておりますので、その点を評価していただき、大変うれしく思っております!
今後も査定金額だけでなく、ご案内の分かりやすさやご契約までの安心感にもこだわり、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります!
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください!
この度は本当にありがとうございました!
投稿日:2026年05月05日
大変スピーディーに納得のいくお取引をしてくださいました。またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
この度は弊社をご利用頂きまして有難う御座いました!
弊社は柔軟な対応やスピーディーな対応を心がけておりますのでご評価有難う御座います!
また売却など御座いましたらお気軽にお声がけください!
投稿日:2026年04月30日
平成15年式ミラジーノL700Sを売却しました。自宅までネクステージの査定の方が来てくれました。古い車でしたが、こちらも納得の行く価格を提示してくれました。査定から店への納車まで、終始丁寧な応対で、不満点はありませんでした。契約時と納車時に店長さんが挨拶してくれたことも良かったです。従業員さんの話ではネクステージは楽しく働きやすい環境との事で、店の雰囲気も良く感じました。またご縁があれば、ネクステージにお世話になりたいです。おすすめの店です。
投稿日:2026年04月15日
全然話にならなかった。電話がかかってきたが、もうすでに査定されている額より大幅に下だった。
投稿日:2026年04月15日
査定に来た人は全然 価値がわかってもらえず、1位の査定額も実際はつかないだろう みたいなことを言われた。(希望通りの査定額がつきましたが。)その後電話があり、 担当が変わり価値は分かってもらえたが 査定額が希望とあわず。
投稿日:2026年04月15日
旧車好きで、色や細部にこだわった車だったのでの価値がわかってもらえるところに売りたかった。
投稿日:2026年04月07日
丁寧な対応で高価で買取してくれました。
以前も買取りしていただいたこともあり、安心感がありました。
投稿日:2026年04月07日
丁寧な対応でした。
買取り価格が低くなければお願いしていました。
投稿日:2026年04月02日
4位入札でしたが、3位との差が結構大きく、とはいえ現実的な金額だろうとも感じました。
担当の方がすばらしく感じの良い応対をしてくださり、気持ちよく売却することができました。
予想金額より1万円高く買い取っていただけてありがたかったです。
次からはMOTAなど使わずに直接相談したいと思います。
投稿日:2026年04月02日
一位入札をして頂けましたが、査定直前に「軽自動車は程度の良いウチの車でも7万ぐらいしか出せないんですよ」と言い出しました。
MOTAのサービスを根本から覆す発言に売る気が無くなりましたが、一応査定して貰いました。
金額を発表する前に「ウチはいくらで入札してました?」17~25万だと言ったら「いやあ、17も出せないですね」とのことで直ちに帰っていただきました。
この度は査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご提案ができず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
MOTAでの入札価格は、お車の情報をもとに算出した概算価格となり、実車確認後の車両状態や装備、市場状況などによって査定額が変動する場合がございます。しかしながら、そのご説明や対応が不十分であったため、ご不信を招く結果となってしまいました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご説明と丁寧な対応に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日:2026年03月31日
丁寧に対応いただき、価格の交渉もしていただけた。
投稿日:2026年03月26日
条件が合わず現車確認なしで終了しましたが、電話での対応が3社の中で一番よかったです。電話だけでも人柄や会社の誠実さが伝わってくるようでした。今回はご縁がありませんでしたが、もし機会があればここにお願いしたいと思える対応でした。
ぶたまん様
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
大切なお車を一度拝見したかったという思いもございますが、お電話を通じて弊社の姿勢を感じ取っていただけたことは、大きな励みとなります。
またお車に関することでなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
投稿日:2026年03月26日
こちらの条件を電話で伝えたら、撤退モードで現車確認なく終了になりました。コールセンターの方がとても事務的というか、ロボットみたいというか、淡々と抑揚なく早口で話すのが客商売向きじゃない気がしました。AIでももっと人間味あるよ。
投稿日:2026年03月26日
コールセンターの人の熱量が一番高かった。他でかなりよい条件が出てることを伝えても「それでも伺います!」と必死に日程調整してくれた。実際に来てくれた方は逆に全然そんな圧はなくて、すごく物腰も柔らかく正直な印象で、お話も楽しかったです。条件が合いそうになかったので最後はお互いに「無理そう」という空気でお別れしましたが、印象はすごくよかったです。査定額は来られた方がズバッと出すんじゃなくて、データを本部に送って、そこで査定してる感じでした。査定員の方の感覚でなんとなくの金額はもらいましたが、正式な提示はなかったです。
投稿日:2026年03月23日
平均査定は3万円でしたが、他社が5万円のところ、ここの査定は11万円の提示でした。
対応もとても丁寧です。
投稿日:2026年03月05日
買い取り予定を早めに急かす割に
車両引き上げ日に業者への
連絡を忘れる
翌日AM引き上げとなったが
予定時刻を過ぎても
引き上げに来ない
コチラからTELしないと
電話してこない
投稿日:2026年02月27日
他社との同時査定はしないと言って夜に査定しました。提示価格は翌日SNSで連絡すると言って放置された。催促して貰った価格は最低だった。
投稿日:2026年02月27日
迅速で価格提示も早い。今回はわずかな差で他店になりましたが信用できます。
明日もきっと良い天気様
この度はお忙しい中お車の査定のお時間を頂き誠に有難うございました。
金額的な部分でご契約にはなりませんでしたが、全てのお客様に最高の提案が出来るよう今後も継続して活動して参ります。
この度は有難うございました。
投稿日:2026年02月27日
1年前にハリアーを売却した店で対応も良く信用できます。今回も一番高い価格を提示いただきましたが残念ながらその提示価には届きませんでした。それでもどうにか近い価格で契約が出来たので良かったと思っています。営業の方も丁寧で信用のおける良い会社です。
投稿日:2026年02月21日
早朝から来てくださり、気持ちよくお取引できました。
寄り添ってくださる雰囲気がとても好印象でした。
また機会があれば、よろしくお願いします。
投稿日:2026年02月13日
改めて車の状態を知り、納得しこちらで売らせていただきました。何とか希望金額に引き上げを頑張ってくれてすごく嬉しかったです。ありがとうございました。
投稿日:2026年01月27日
対応良かったです。
最初の電話が多かったです。
提示されていた金額よりも5万円ほど高く最高額だった為、売却決めました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年01月27日
対応良かったです。
詳細な説明をしてくれて安心でした。
ありがとうございました。
投稿日:2026年01月27日
対応良かったです。
上手くいかなかった時のフォローもしてくれました。
今回は店舗で査定しただけでしたがお土産も頂けました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年01月22日
査定申込みから金額の提示、引取日の確定、入金、引渡後の手続きの完了にいたるまで、とてもスムーズで、無駄なく進めていただきました。
スピーディーでありつつ親切でもあり、安心して引取っていただきました。
この度は、数ある買取店の中からハッピーカーズ米子店をご利用いただき、
また高評価の口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
査定から金額のご提示、引取日程の調整、入金・手続き完了まで、
スムーズに進められたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様に安心してお取引いただけるよう、
スピード感と丁寧な対応を常に心がけておりますので、
その点をご評価いただけたことは、何よりの励みです。
この度は誠にありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ハッピーカーズ米子店
新宮
投稿日:2026年01月17日
親身になって対応していただきました。ありがとうございます
投稿日:2026年01月16日
コンタクトまでののスピードが早いですが、費用の交渉粘りがない。
営業マンの対応悪くなく素晴らしいのですがもう一息の粘りが必要です。
投稿日:2026年01月16日
他社よりも高く価格をご提案いただきました。本音では私の要求額に全く至りませんでしたが、粘りに粘った交渉の末、折り合い点を見つけて下さった若い営業マンの努力に感謝し売り渡す事を決意し、合意に至りました。
事務所の方々対応は素晴らしく手離れ良く私の愛車を売り渡す事ができました。あとは万事滞りなく進む事を確認させていただきます。
投稿日:2026年01月14日
メールも丁寧に対応していただき、当日も早い時間から見ていただけてよかったです。
投稿日:2025年12月27日
査定額が他社様より低かったためお取引に至っておりません。
投稿日:2025年12月27日
残念ながら今回はご縁がありませんでしたが感じのよい担当者様でした。ご対応ありがとうございました。
投稿日:2025年12月27日
担当の方がとても丁寧に対応してくださいました。
見積時点で最高額をご提示いただいていたものの、かなり古い車で現車確認で大幅に減額されるものと思っていました。
大切に乗ってきた愛車に十分満足のいく額をご提示いただき、売却を決めました。
車の売却は初めてだったのですが、必要書類などについても画像つきの資料や詳しい説明をいただけたので、不明点なく対応できました。
都度こまめに確認のご連絡もあり、安心してお取引ができました。
乗り換えが決まっていたのでスピーディーに対応いただけて助かりました。ありがとうございました!
投稿日:2025年12月24日
対応も丁寧で、気持ちの良いお取り引きができました。
ありがとうございました。
j様
このたびは、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
対応につきましてお褒めいただき、気持ちの良いお取り引きとなったとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
今後もご満足いただける対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
このたびは誠にありがとうございました。