MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県名古屋市緑区
査定依頼日：2026年05月04日
20 万円 ～ 30万円
ファイントラスト買取事業部
4.2PT
東京都町田市
査定依頼日：2026年05月04日
10 万円 ～ 15万円
OXION
4.9PT
埼玉県羽生市
査定依頼日：2026年05月04日
13 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
東京都武蔵村山市
査定依頼日：2026年05月04日
26 万円 ～ 39万円
ガリバー254新座店
4.4PT
福井県敦賀市
査定依頼日：2026年05月03日
0 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県北九州市八幡西区
査定依頼日：2026年05月03日
13 万円 ～ 20万円
株式会社STARTEND
4.9PT
投稿日：2025年07月04日
ご連絡を頂きましたが、スケジュールの都合にて査定まで至りませんでした。
投稿日：2025年07月04日
一番最初にお電話を頂きました。スケジュールを合わせられず査定まで至らなかったですが丁寧にご対応頂きました。
投稿日：2025年07月04日
ＭＯＴＡさんに依頼をして3社よりご連絡を頂きましたが、今回査定をして頂いたのは1位のプレジャーオートセールスさんのみでした。担当してくださった日向さんの率直なお人柄と、査定基準や業界に関する丁寧な説明と共に、「町の車屋さんなので地域の方に喜んでもらえるような関係を築き、“お客様が大切に乗っていたお車を廃車にするのではなく、手を入れて長く乗ってもらえるようにしたい”」という社長さんの考えなどを話して下さいました。査定当日は条件が合わず契約とはなりませんでしたが、後日お電話を頂き、契約を決めました。査定依頼時に写真を載せていなかったことや傷や塗装歴があったことなどから当初の提示価格より大幅に低い金額での売却となっていますが納得しています。
担当の日向さんですが、会社の利益を考えることはもちろんだと思いますが、それ以上に、「お互いが納得して気持ちよく取引できること」を第一に考えて、会社と売主の私の間で交渉役を引き受けてくださっているという誠実さを感じました。車の売買を通してそのような素敵な方に出会えたご縁に感謝しています。また機会があればお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
投稿日：2025年06月15日
査定における連絡から金額面も含め、誠意ある対応で気持ちよくお取引させていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年06月13日
現車の確認の連絡もすばやく、確認自体も安心感がもてる対応であった。査定価格もほぼ満足であり、入金も予定どおりでこちらに売却して良かったと思える。
投稿日：2025年05月27日
しっかり対応していただきました。ありがとうございました。
たか様
この度はご利用いただきありがとうございました。
ご納得頂き大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月23日
希望額マックスとはいかなかったが、最初から最後まで
丁寧な対応をしてもらい
車にも詳しく、他の業者さんのような即決を急がせることもなく安心して売却することができました。ありがとうございました。
ここ様
この度は愛車のご売却と評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます！
下回り内装、機関状態が良好でした事、また当店の販売得意車種という事もあり、最大限買取金額頑張らせていただきました！
今回のようなボディ再塗装や板金加修は当社の得意分野になります！
お任せいただきましたミラジーノはまた気に入って購入いただけるオーナー様に見つけてもらいますのでご安心ください。
またお車の事でお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月19日
最初から高い見積り額を提示していただいた上で、そこから上乗せした金額で査定していただき、ありがたかったです。
この度は当社をご利用ありがとうございました！
小さな車屋ですが、出来ること精一杯出来て良かったです。
今度とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年05月10日
３番手の会社さんでしたが1番にお電話くださいまして、「上位の会社さんの提示額が出せないためまず上位の会社さんに現車確認してもらった方が良いかもしれない、その後に相談したければいつでも気軽に連絡ください」とアドバイスいただきました。ショートメールも念のためお送りいただきましてとても安心感がありました。直接取引しない可能性が高いのにそのお電話で丁寧に色々教えていただき、1番手２番手の会社さんで決まらなければご相談しようと思っていました。結局こちらの会社さんには現車確認をご依頼しないまま他の会社さんで決めてしまったので査定価格は3つとさせていただいております。ただ電話の時点で正直に誠実に査定額の事情などお伝えいただきましたので、とても安心できる会社さんだと思います。
コメントを頂戴しまして、ありがとうございます。
弊社も査定価格は一番高い値段を出そうと日々勉強しておりますが、他社さん含め、車種やタイミング、決算時期などにより金額に多少のバラつきは出てしまいます。
お客様にはしっかりとご満足いただけるよう弊社としても売却のお手伝いができればと思っております。ご要望等をお電話や実際にお会いした際にお話しいただければベストな方法のご提案も可能です。信念を持ってこれからも買取させていただいてまいりますので、今後も機会ありましたら是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月10日
見積もり査定では２番手の会社さんでしたが、結局こちらに買い取っていただきました。
1番手の会社さんにまず最初に現車確認いただいていたのですが、そちらとはなかなか連絡が取れなかったり説明に矛盾があったりして困っている中、大変丁寧に相談に乗っていただきまして、最終的な買取金額もとても頑張っていただいたと思います。ネット上で見積もりいただいた際の上限額を提示してくださいました。現車確認の際に金額もすぐに見積もっていただき、契約手続きや車の引き取り方法、また入金までとてもスムーズに安心してお取引させていただきました。
古い車ですが私にとっては初めての車でとても思い入れもありましたので、信頼できる方にお任せすることができてとても良かったです。この度はお世話になりまして、本当にありがとうございました。
口コミありがとうございます。
ご希望に応えることができ安心しております。
お客様が長く大切に乗られてきたお車を買取をする事ができ弊社としても大変嬉しく思います。
大切に乗られてきたお車の素敵なオーナー様が見つかるよう努めさせていただきます！
投稿日：2025年05月10日
ネット上での見積もりの際には２番手の会社さんとかなり開きのある高額査定をしていただきましたが、現車確認後かなり金額を下げられてしまいました。
他の方の口コミも拝見すると同じような状況が散見されますので、基本的にネット査定の時点ではかなり高額設定しているのだと思います。2番手３番手の会社さんからはMOTAの規約で最初の提示額から大幅には下げられないはずとお聞きしましたので、会社としてその辺りの意識が低いのではないかと残念ながら感じました。
現車確認の際に、申請時（の自動入力で）グレードがLになっていたが実際はXなので、もしLの方がグレードが高ければ査定額に影響がないが逆の場合は影響する可能性があるのでご了承くださいとだけ説明されました。現車確認した方は「LとXのどっちがグレードが上かわからない」との事でした。他に車の状態について何もコメントはありませんでした。しばらくその場で会社から折り返しの電話が来るのを待たされましたが結局折り返しの連絡が会社から来ず、後ほど査定額について担当者さんから電話いただく予定で待っていましたが連絡来ませんでした。
翌日にこちらから担当者さんの携帯にかけたがお電話に出られず、会社の固定電話にこちらからかけてつながりましたがやはり金額は教えていただけず担当から折り返すとの事・・連絡対応も非常にルーズでした。
結局（グレードはXの方がLより上なのに）かなり減額され現車確認の時の説明と矛盾があるので理由をお尋ねしたところ「Lを探していた、またマフラーが錆びていたから」とのご説明でした。そうであるなら、現車確認の時に説明して欲しかったです。それに同条件にも関わらず２番手の会社さんはネット時の見積査定の上限額を気持ちよく提示してくださいました。他の会社さんがとても誠実でしたので、余計に不信感を持ちました。
MOTAさんの仕組みはとても素晴らしいのに、こちらの会社さんとのやりとりには無駄な時間を使ってしまったなと残念ながら思います・・。
K様
この度は査定をさせて頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた通り、原則モータの提示金額から下がる事は規約違反に該当致します。
ですが今回に関しましては頂いている内容と相違がございました為、概算の金額にも誤差がでてしまった次第でございます。
下廻りのサビの状態が酷く、頂いておりました情報の内容も誤りがあった為、お出しした結果となっております。
ご連絡が遅くなってしまった件に関しましては大変申し訳ありませんでした。
現車確認時に現状をお伝え出来なかった配慮不足に関しましても謹んでお詫び申し上げます。
投稿日：2025年04月26日
トラブルなく取引できました
ありがとうございました
投稿日：2025年04月24日
買い取った車を自社で販売できる会社は意気込みが違いますね。担当者の方は今回売却する車を良くご存知で、当方が長年乗り続けていたことも良く理解されていました。また、担当者の方に買取価格の決定権があったのでスムーズに取引できました。この会社、担当者の方なら信頼できるという安心感が売却のポイントになりました。振り込みも確認でき、良い取引ができました。
今回はエース・ネットへ売却いただき有難うございます。
弊社の欲しく状態も良いお車だったので
ぜひと思い買取させていただきました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ下さい
投稿日：2025年04月20日
営業の方の対応の対応がよかったです。
買取金額も不満なく売れました
投稿日：2025年04月19日
とてもご丁寧な対応をしていただきました。
キク様
この度は大切なお車の査定依頼ありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
今後ともご満足いただけるよう精進して参りますので、またご利用いただけますと幸いです。
投稿日：2025年04月19日
とても、ご丁寧な対応をしていただきました。
キク様
この度は、貴重なお時間いただき誠にありがとうございました。
今回、金額面でお力添えできず、申し訳ございません。
もっともっと企業努力を重ね、よりご満足いただけるよう努めます。
投稿日：2025年04月19日
細かいお話をし、丁寧な対応してしただきました。
投稿日：2025年04月18日
連絡も手続きも早くとても丁寧に対応していただきました。スタッフの方も笑顔で良く、安心して売却することもでき価格にも満足でした。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
ヒロモッコリ様
この度は当社で大切な愛車の【ミラジーノ】をご売却いただき、
誠にありがとうございました！
同じミラジーノオーナーが減ってしまうのは悲しかったですが
次のオーナー様へお繋ぎするお手伝いをさせていただき嬉しい限りです☆
金額にもご満足いただけて何よりでございます(o^―^o)
また機会がありましたら、ぜひお気軽にご連絡ください♪
今後も素敵なカーライフをお過ごしください！
投稿日：2025年04月12日
かなり金額の方を頑張って頂き感謝しています。担当の方の対応が親切・丁寧で安心して取引できました。
投稿日：2025年04月08日
カスタマーサポートから電話をもらった。最悪な電話対応で、やりとりする気持ちが無くなった。
現地の店舗の方に連絡をもらうようにお願いしたが、現地の店舗から連絡は来なかった。
後味が悪い結果に、、、
投稿日：2025年04月08日
連絡はすぐにもらえたが、元ビッ○モーター仕込みの営業スタイルが威圧的！
自信満々の割には結果が出なかったのも、ビッ○モーターらしかった。
この度は当社の査定ご利用いただき有難うございました。
当社で動かない場合でも0円で買取する車はございません。
15万で最終提示はさせて頂いております。
投稿日：2025年04月08日
すぐに電話をもらえた。丁寧でスムーズ。この対応なら大手より良いかも！
初めて利用した人様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
どこよりも他お客様に対する対応は気をつけて営業させて頂いております。
そう言っていただけとても嬉しく思います。
また機会が御座いましたらお声かけください。
投稿日：2025年04月06日
希望価格よりも高くなかったのですが、いい取引ができました。
投稿日：2025年03月22日
〇日以内に決めなくては査定額の見積は無効と現地で言われました。
そういう決まりがあるなら日程調整の電話の時点でそちらから言うべきだと思います。後出し感があって不快でした。
投稿日：2025年03月22日
無駄に引き伸ばさず、必要な説明を行なった後、さっと査定額を提示してくれたのでよかったです。
査定額は、最初は1番低かったのですが、他店の金額は伝えずに1番低いことだけを伝えたところ再検討していただけたのでここに決めました。
めばえ様
この度は当店に愛車をご売却と評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます！
ミラジーノが好きでお乗りになられていた話とオーナー様の人柄も伺え、弊社としても今回はぜひ譲っていただきたく可能な限り交渉させていただきました！
板金やボディ再塗装は弊社の板金スタッフ部門にお任せください！
今後また中古車の売買や板金修理など、もしご用命ありましたらぜひお気軽にお声掛けくださいませ！
今後とも、よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月22日
金額を言わずに、次の査定がいくらだったか連絡してほしいと言われ、意味がわからなかったので不快でした。
査定額はどこも同じくらいだったので妥当なのだと思います。
めばえ様
この度は査定でお時間を頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
不快にさせてしまい申し訳御座いません
ご意見を真摯に受け止め、努めてまいりますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年03月15日
査定に来ていただいた時もとても丁寧に対応していただき、引き取りの際もとても分かりやすく説明していただきました。
mirag様
この度は弊社にて査定依頼をいただき誠にありがとうございます。
これからも、お車の事であれば何でもお力になれればと思っておりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。 素敵なレビューをありがとうございました。
投稿日：2025年02月21日
連携がなされていなく、担当者不在のときは違うことを言われて戸惑うことも多かったが、金額には概ね満足。
投稿日：2025年02月16日
査定日のアポ連絡から査定当日まで営業トークが好きになれませんでした。
投稿日：2025年02月16日
担当の方の対応がとても良く、査定価格が良かったらこちらで売却したかったです。
ジーノ様
この度は、口コミへのご投稿・担当者へのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
金額面でお力になれず申し訳ございませんでした。
是非また機会がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
最大限に頑張ります。
この度は、貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年02月15日
修理歴等、詳しく説明頂きました。丁寧な対応ありがとうございました！
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年01月31日
思った金額で売却できました。
ありがとうございました。
あ様
この度は、CarMAXに大切に乗られておりました、ミラジーノの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。常に、希望額以上を出せるように全スタッフ心がけております。
そして、お褒めの口コミもありがとうございます。頑張ったかいがありました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2025年01月16日
交渉の末でしたが、納得のいく価格で売却できました。良かったです。
投稿日：2024年11月29日
査定日時の連絡も早いですし、実際、車両の確認も自宅車庫にて翌日に対応していただけました。
投稿日：2024年11月13日
ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
投稿日：2024年10月20日
丁寧な対応で、スノータイヤの引き取り等もして頂きました。
T様
この度は大切なお車ミラジーノをお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
今後ともお客様にご満足頂ける様、私に出来ることを行わせて頂き、丁寧な対応を心掛けて参ります！
またの機会が御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2024年10月01日
MOTAでの最初の連絡も、当日も、本当に買取りたいという思いが伝わった。
原則自社販売のため、高額買取ができるとのこと。
丁寧かつスピーディー(着金も早い)なやり取りでした。
千葉でクルマの売却を検討している人に、ぜひお勧めです！
chibachiba様 この度はミラジーノの買取させていただき、ありがとうございます。またこのような口コミもいただきありがとうございます。次の機会がございましたら、またお役にたてるよう一生懸命ご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月01日
他社を気にしつつ、少し横柄な態度が気になった。
投稿日：2024年10月01日
査定で約束していた時間になっても来なかった。
投稿日：2024年09月20日
条件にもよるとのことでしたが、かなり頑張っていただき、概算より高く提示していただけました。
査定に来てくれた方も気さくで話しやすかったです。
おたかまる様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社の力不足によりご契約までは至らなかった事お詫び申し上げます。
しかしながら今後もお客様に満足して頂くことを念頭に、誠心誠意頑張って参りますので是非またご利用下さい。