MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県桑名市
査定依頼日:2026年06月20日
57 万円 ~ 75万円
ガリバー258桑名店
4.3PT
富山県富山市
査定依頼日:2026年06月20日
7 万円 ~ 17万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県市川市
査定依頼日:2026年06月20日
127 万円 ~ 143万円
ツチヤ自動車市川店
4.7PT
北海道札幌市西区
査定依頼日:2026年06月20日
1 万円 ~ 3万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横須賀市
査定依頼日:2026年06月20日
72 万円 ~ 72万円
ネクステージ
4.1PT
鹿児島県姶良郡湧水町
査定依頼日:2026年06月20日
0 万円 ~ 0万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年03月26日
最終的には売却に至らなかったが対応は一番良かった
出来ればここに売りたかった
あっきー様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日の対応について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます!
また機会がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください!
その際はご満足いただけるご提案ができるよう、精一杯がんばらせていただきます!
今後ともよろしくお願いいたします!
投稿日:2026年03月26日
(良かった点)
MOTAの価格が出てすぐに、SMSがきた
価格はMOTAの上限通りなので満足して売却
予定より早く振り込みもあった
(悪かった点)
当日朝に予定時刻より30分遅れる電話が来た
投稿日:2026年03月25日
他の大手は、出張査定対応地域外で相手にされなかった中、遠方まで出張査定にきていただきました。対応が丁寧で安心して取引きができました 引き取り担当者も丁寧な説明を受けました。
投稿日:2026年03月25日
買換を検討するにあたり、現状の金額を参考にしたいと思い利用させて頂きました。
非常に丁寧に対応していただき、返信のコメントやメールの内容は担当の方の誠実さが伝わる内容で感激しました。
実際に売却する時は、ぜひお願いしたいと思います。
このたびは大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お車のご売却をご検討の際には、できる限りご満足いただけるご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年03月23日
現場査定で当初の査定額から大幅に減額となりました。
投稿日:2026年03月23日
現場査定時やその後も誠実な対応をしていただきました。
なごみカフェ様
この度は、数ある買取店の中からガリバー彦根店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、査定時の対応につきましても誠実とのお言葉を頂戴し、担当させていただきました私、中村といたしましても、これ以上の喜びはございません。
私どもは、お車一台一台に込められたオーナー様の想いを大切にし、透明性の高い査定を行うことを信条としております。お客様に安心してお任せいただけたことが、何よりの励みとなります。
今後もお車のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをさせていただけますよう、これからも誠心誠意努めてまいります。
ガリバー彦根店
中村
投稿日:2026年03月23日
栗東店に現車査定いただき、その場で売却をお伝えした後に、減額の連絡があり大変ショックな気持ちになりました。
査定時に53.7万円とご提示いただき、その条件で売却の意思をお伝えしていたにもかかわらず、後から夜20時13分に49万円に変更する旨のご連絡をいただきました。
ショートメールのみでの後出しの連絡は、正直非常に驚き、残念に感じております。
再度お願いのショートメールをお送りしましたが、「最終確認しましたがやはり難しいです」とのご返信のみでした。
私としては、取引の信頼性を重視しており、こうした対応は今後の顧客対応において改善の余地があると感じます。
今回は他社の査定額を優先させていただき、リバティーでの取引は見送らせていただきました。
今後、より誠実な対応を心掛けていただければ幸いです。
以上、今後同じ思いをする方が発生しないために、ご意見としてお伝えいたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様がご指摘の件について、大変申し訳ございませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の信頼を損なうような対応は避けるべきであり、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後より一層の誠実な対応を心がけてまいります。
投稿日:2026年03月23日
出来ること出来ないことをきちんと教えてくれて誠実さを感じました。
マナブ様
この度はお時間をいただきありがとうございました。
今回は条件等少し合わずでしたが、またの機会がございましたら柔軟にご対応させていただきますので是非よろしくお願い致します。
投稿日:2026年03月23日
査定時の対応が最悪でした。営業もしつこかった。正直おススメはできません。
投稿日:2026年03月23日
親切なご対応と安心の取引でした。やりとりのレスポンスも早く希望通りの売却ができました。
親切な対応と安心の取引とレスポンスも早くとお褒めのお言葉ありがとうございます。
お近くなのでまた何かありましたらよろしくお願い致します。
投稿日:2026年03月20日
最初からとても手際が良く、無駄に時間をかけずに対応をしてくださった印象です。
その場で買い取り価格も提示してくださり、安心して最後までお任せできました。
とても信頼できるお取引をされるのでオススメです!
投稿日:2026年03月20日
先の2社で売却が決定したため、出張査定はキャンセルさせてもらいました。対応、その他は満足です。
投稿日:2026年03月20日
良かったけど、対応が他社の方がよかった。
さとさん様
この度は、Mossガレージに査定の機会をいただき、
誠にありがとうございました。
今回はご縁には至りませんでしたが、
担当の対応をご評価いただけたことを大変ありがたく思っております。
次回は価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も誠実な対応を心掛けてまいりますので、
お車のご売却の際には、ぜひご相談くださいませ。
投稿日:2026年03月20日
電話の方も出張査定の方も、とても親身で丁寧でした。特に主張査定の方の誠実な対応がとても良かったです。
投稿日:2026年03月20日
担当者には少しお待ちいただきましたが、嫌な顔もせず気持ちよく対応をいただきました。
パーツの有無の相談も柔軟に対応いただきました
投稿日:2026年03月19日
既にこの店の最高額を上回った為電話でキャンセル。
投稿日:2026年03月19日
初めての利用で予想外の結果。一発で高額査定が出て売却を決定。
投稿日:2026年03月17日
電話連絡いただきましたが査定額が3番目で他社と差がありましたので、お話しませんでした。
M6O様
この度は査定のお申込み有難う御座いました。
実査定によっては結果が異なる可能性もありましたので、残念でした。
次回御座いましたらチャンス頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年03月17日
連絡当日に持込み査定を受け入れて頂き、迅速にご対応頂けました。
投稿日:2026年03月17日
連絡当日に持込み査定を受け入れて頂き、迅速かつ丁寧にご対応頂けました。
M6O様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中お車を店舗までお持ち込みいただき、本当にありがとうございました!
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
投稿日:2026年03月16日
とても丁寧で満足のいく対応をしてくださいました。
金額が提示より低くなった理由も明確で納得のいく説明をしていただきました。
りま様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁寧でご満足いただける対応とのお言葉をいただき、大変うれしく思います!
査定金額が当初のご提示より下がってしまった点につきましては心苦しいところではございますが、その理由についてご納得いただける形でご説明できたことに、安心いたしました!
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください!
この度は本当にありがとうございました!
投稿日:2026年03月13日
36.7~43万からの57万提示 口コミ通り対応もかなり良かったです。
ぴろぅ様
この度は、大切なお車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございます。
また、大変光栄な評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。
価格面はもちろんのこと、対応面についても、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年03月13日
45.8~55万ラインの35万提示 対抗店は20万UP 3.6万kmの自車に対し、3万~8万kmのクソ幅が広い平均額を見せられツッコむ気すら失せました。
投稿日:2026年03月13日
61.8~75万ラインの30万提示 他店で20万UP 骨格の歪みを言われたけどその後知り合いの車屋に聞くと大した歪みでもなくこれレベルを理由にするなら鼻から62万すら出す気がないだけと言われたので腑に落ちた。
投稿日:2026年03月12日
提示額がMOTAで出た額の下の方だった。また購入の店舗の下取り額と同じ程度だったので、少し残念でしたが、電話対応や、現車確認時の対応は大変親切で、いい印象でした。
投稿日:2026年03月12日
親切丁寧な対応で、電話対応時から印象が良かったです。定休日を失念しておりましたが、今回は対応していただき、大変助かりました。査定額も希望価格ほどとなり、高い値段をつけていただけて、大変嬉しかったです。
投稿日:2026年03月12日
口頭で提示した金額や買い取り日を、三時間後に確認電話で2日後と勝手に変更し詐欺まがいのことを平気でする会社
投稿日:2026年03月12日
来るなり他社の悪口
何しに来たのか?
誠実を間違えている
投稿日:2026年03月12日
他店と比較することなく自分が買い取りたいという金額を提示していただいたことが嬉しく信頼できました。
引渡し後の手続きもスムーズで安心して任せることができました。
投稿日:2026年03月11日
若手の方でしたが、適切の応対でした。
実車査定の電話勧奨が若干、多過ぎる気がします。
投稿日:2026年03月11日
実車査定の根拠も丁寧に説明して貰えました。
引渡し後のフォローも安心感を高まりました。
投稿日:2026年03月11日
入札後の連絡、実車査定の段取りもスムーズです。
ななみ様
この度はお車を査定させて頂き誠にありがとうございました!
今回は大手他社様に金額が僅か届きませんでしたが、次回もお車をお手放す機会がございましたら、是非STARTENDを宜しくお願い致します!
投稿日:2026年03月11日
頑張ってくれた。またお願いしたいと思った。
投稿日:2026年03月10日
希望の金額で買い取って頂き、とても有難かったです。担当して頂いた梶原さんも丁寧な案内と対応で快く手続きを行えました。
えつ様
この度はご愛車を弊社にご売却いただきまして、誠にありがとうございました!
嬉しいお言葉頂き誠に有難う御座います。
その場で任せて頂ける非常にご理解のある交渉をさせて頂き有難う御座いました。
またお車のご相談等ございましたら、お気軽にお声がけください!
ご利用ありがとうございました。
投稿日:2026年03月10日
やはり信頼のオートバックス系。
対応も査定も全て丁寧で、安心感は一番でした。
査定額は提示額の中間。
つまり、最も安心でき、可もなく不可もなしと言った感じ。
他社の査定が良かったので見送りました。
投稿日:2026年03月10日
査定員は今時の若い男性で、カジュアルな感じで特に不満はありません。普通の個人店の中古車販売店の買取査定といった感じでした。
査定額は提示額の下限でした。でも、提示額が元々悪くなかったので、提示額に納得なら見てもらう価値はあると思います。
ただ、今回は他社の査定が良かったので、売却は見送りました。
投稿日:2026年03月10日
提示額は嘘じゃありませんでした!
ビックリです。提示額の上限…より少し多い額の査定をされて契約。その後の手配も早く、1週間後には引き取りで、3営業日で振り込みしてもらえました。
大満足です。
実は同条件の車の販売額をネットで調べてから査定をしてもらったのですが、中古の車体価格とほぼ変わらない様な額で買い取ってもらいました。。
つまり、ほとんど手数料くらいしか儲けが出ない額!確実に売れる人気車とは言え、中古車販売ってよっぽど薄利多売なんだなぁ〜と思える買取額でした。
ウチは他の2社さんと一緒に査定してもらいましたが、ぶっちぎりの高額査定でした!
これが大手の資金力なのでしょうねぇ。
ただ、満点じゃないのは電話の多さ。。電話番号を変えて連絡してきます。。
投稿日:2026年03月08日
何も問題ありませんが、こちらの車に興味がなくなったのか、事務的な対応に感じられました。
投稿日:2026年03月08日
説明や理由が明確でわかりやすく丁寧な対応の担当者でした。
ヒビクローン様 口コミ投稿誠に有難うございます。営業の説明や対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
投稿日:2026年03月08日
迅速な対応と熱意が感じられ安心して取引が出来ました。