MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県桑名市
査定依頼日:2026年06月20日
57 万円 ~ 75万円
ガリバー258桑名店
4.3PT
富山県富山市
査定依頼日:2026年06月20日
7 万円 ~ 17万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県市川市
査定依頼日:2026年06月20日
127 万円 ~ 143万円
ツチヤ自動車市川店
4.7PT
北海道札幌市西区
査定依頼日:2026年06月20日
1 万円 ~ 3万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横須賀市
査定依頼日:2026年06月20日
72 万円 ~ 72万円
ネクステージ
4.1PT
鹿児島県姶良郡湧水町
査定依頼日:2026年06月20日
0 万円 ~ 0万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年04月22日
査定金額は良かったのですが、LINEでのやり取りで煩わしく対応が遅かった。
投稿日:2026年04月21日
ペット乗車を記入漏れで減額、自己責任なので仕方ない。
投稿日:2026年04月19日
連絡したら、その日のうちに来てくれました。
投稿日:2026年04月18日
担当者の方の説明が分かりやすかたった。納得して売却出来た
投稿日:2026年04月16日
初めての中古車取引で不安もありましたが、担当してくださった方が本当に親切で、終始安心して進めることができました。
こちらの相談にも丁寧に耳を傾けてくださり、車を少しでも高く売るためのアドバイスまでしていただけたのがとてもありがたかったです。
対応も迅速かつ丁寧で、質問への返答も早く、信頼できる会社だと感じました。
中古車の売買が初めての方には、間違いなくおすすめできるお店です。
HUSTLER様
この度は数ある車屋さんから弊社、原自動車に愛車を買取させて頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し幸甚です。
どうしてもお車の査定、買取となるとお客様と買取店が対峙するような構図になりがちですが弊社の目指すところはあくまで
”お客様にとってのベスト”の追及です。
対峙ではなく共に最善を模索する、伴走できるように努めております。
HUSTLER様も仰るように初めての中古車取引は非常に不安だったと思います。
ですのでなるべくストレスポイントを減らせるよう早いレスポンスを意識しスムーズに進められるよう尽力致しました。
ご満足頂けたようで幸いです。
お車のお乗り換えもご検討とのことでした。お乗り換えのご相談はもちろん、車両販売のみならず弊社は認証工場併設ですのでご納車後の点検やメンテナンスなどお力になれる事があれば是非お気軽にご相談下さい。
改めてこの度は素敵なお車、気持ちの良いお取引、スムーズなご対応、誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年04月13日
査定に来てくださった方がとても話しやすく、売るタイミングのアドバイスなどこちらに寄り添ってくださる感じで相談しやすかったです。
まき様
このたびはとても良いご評価、本当にありがとうございます。
対応についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます。
我々のお話もじっくり聞いていただき、
とても嬉しく思いました!
これからも丁寧な対応を心掛けていきます!
お客様のお声が我々の励みになります。
またの機会がありましたら
是非お声がけください!
本当にありがとうございました!
投稿日:2026年04月13日
その場で売却を決めれば高価格をご提示いただけるとのことでしたが、他社さんとの比較をしたい旨をお伝えしました。担当者の方の熱意が強く少々困惑いたしましたが、最終的にはご理解いただけて良かったです。
投稿日:2026年04月13日
他社さんと比較をしたい旨をお伝えしたところ、迅速に目一杯の査定額をご提示くださり有難かったです。
この度は査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
嬉しいコメント、大変嬉しく思っております。
今後もご期待にお応えできるよう迅速に、高価買取を目指してやっていきますので、
何かございましたらお気軽にご相談ください!
投稿日:2026年04月13日
その場で売却を決めれば高価格をご提示いただけるとのことでしたが、他社さんとの比較をしたい旨をお話させていただきました。その後はLINEでのやり取りで過不足なくご連絡をいただけました。
投稿日:2026年04月13日
売却した店舗と数千円しか査定額が違わず、いい競り合いをしてくれました。大手ではないですが、かなり頑張ってくれました。
投稿日:2026年04月13日
本部からの連絡が無かったため、査定額の提示がすごく遅かった上に、1番低かったです。
投稿日:2026年04月13日
想定通りの価格で売却できました。ディーラーの下取りの約1.5倍です。現車確認前の提示額から下がりましたが、少しです。
投稿日:2026年04月12日
予想より高値買取で大満足でした。事後の手続きも大変スムーズでした。
投稿日:2026年04月12日
こちらの都合に合わせて真摯にご対応頂き、安心してお任せ出来ました。
この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご都合に寄り添い、真摯で丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年04月11日
査定額は満足、今日なら価格が気になりお断りした
投稿日:2026年04月11日
電話対応はよい。他社の査定額か高く現場査定を断ったが一応査定するとのことだったが、提示額を超えることはなかった
投稿日:2026年04月11日
相見積で他社の買取額より高く査定してくれた
投稿日:2026年04月08日
事前査定よりも高く買取って頂き手続きもスピーディーで安心して取引できました。また、機会があれば利用させて頂きたい。
投稿日:2026年04月07日
競合先より大幅な価格を
提示していただきました。
投稿日:2026年04月07日
しっかり対応していただきましたが、他社さんより、かなり低い査定額でした。
投稿日:2026年04月06日
何回も電話ウザい
電話掛かって来ないと書いていたから
投稿日:2026年04月06日
対応悪い
電話掛かって来ないと書いてあった
投稿日:2026年04月06日
何回も電話ウザい電話かかって来ないと書いていたからやったのに
投稿日:2026年04月05日
ディーラーより50万円高く売却できたので良かったです。
投稿日:2026年04月03日
連絡なしなので口コミできない
買取気が無いなら上位に入ってきてほしくない
投稿日:2026年04月03日
熱心に交渉してくれたが、納得できる価格まで達しなかった
トンちゃん様
この度は入札のお申込み頂き誠にありがとう御座いました。
お電話でお話させて頂いた際に、ご登録いただいた走行距離が間違えているとのことで、再度MOTAさんにご登録されてそこでの上位の金額を参考にされるとのことで、弊社は実車査定に伺っておらず熱心な交渉も価格提示もさせて頂いておりません。
投稿する会社を間違えておりませんか?
今後は投稿前にしっかりと確認した上でご投稿をお願いいたします。
投稿日:2026年04月03日
提示価格は上位になるための客寄せ価格、買取決定後も工場に持ち込んで悪い箇所があれば査定価格から差引くとの事
トンちゃん様
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては受け止めます。
ですが本件に関しましては、内容の正確性および他のお客様への影響も考慮し、弊社より口コミへご説明させていただきます。
【提示価格は上位になるための客寄せ価格】←とのお言葉について回答させて頂きます。
ご投稿いただいております内容につきまして、“客寄せ価格”とのご指摘は事実に反するものであり、弊社の価格設定の実態とは異なります。
査定額は根拠に基づき算出しており、最終的には実車確認をもって確定する仕組みとなっております。確認時の状態に応じた価格調整は、適正な取引を行うためのものであり、意図的な価格操作ではございません。
本件につきましては、正確なご理解をお願い申し上げます。
【買取決定後も工場に持ち込んで悪い箇所があれば査定価格から差引くとの事】←とのお言葉について回答させて頂きます。
事実査定は限られた情報をもとに算出しているため、実車確認時に状態の相違があった場合には、公平性を保つ観点から価格の調整を行っております。
意図的に価格を下げるものではなく、実際に車両状態に基づいた適正価格への修正となります。
追記
本件お問い合わせいただいたお車の情報では傷ヘコミ無しとほぼ無傷状態でいただいておりました。
実際に査定させていただいたところ、リアハッチ交換及びトランクフロアが押されており、内側骨格部分の瑕疵を確認致しました。
また、純正オプションサウンドシステムと入力もございましたが実際にはありませんでした。
以上の通り、本件は事前のご案内及び確認結果に基づく対応となりますため、何卒ご理解のほどお願い申し上げます
投稿日:2026年03月31日
担当してくれた方が、とても感じがよく信頼できたのでAKALAFUL筑西様にしました。
優様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
担当へのお褒めの言葉有難うございます。
これからも良い関係を築いていければと思いますので、ご相談お待ちしております。
投稿日:2026年03月31日
こちらの都合により査定はご遠慮することになりましたが、ご丁寧な対応でした。
投稿日:2026年03月31日
こちらの都合により査定はご遠慮することになりましたが、ご丁寧な対応でした。
投稿日:2026年03月31日
こちらの都合で売却時期がズレてしまいましたが、丁寧にご対応いただき素晴らしい査定結果でした。担当の西村さんにはとても良くしていただきました。
投稿日:2026年03月31日
査定金額では、他社さんも含めてなかなか希望に合った金額に届かなかったのですが、一番最後まで頑張っていただきました。ありがとうございました!
スムーズな対応と、不明点や、注意点など細かく丁寧に担当者の方から説明をいただきました。落ち着いていて、とても話もしやすく安心できました。
機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
ハスラー K様
この度は弊社でのお車ご売却誠にありがとうございました。
ご希望の金額まではお出しすることができませんでしたが、大変魅力的なお車でしたので事前入札金額の上限よりも高い金額をご提示させていただきました。
次のご売却の際には、ご希望額以上お出しできるように努めさせていただきますので、是非次回もお声がけいただければと思います。
投稿日:2026年03月30日
一度電話は来たが価格相談しますと言ったきり音沙汰なし。
投稿日:2026年03月30日
他社と変わらないがんばりでした。引取料金が取られないので良心的と思います。
投稿日:2026年03月30日
一生懸命さが非常に伝わる営業でした。また利用したいです。
投稿日:2026年03月29日
他の会社と比べて、現車日時のアポイントがスムーズでした。SNS→WEBでの査定日時を決められたのが大きいです。ほかの会社さんは電話のため、日中は仕事で電話に出ることができません。また、ネットの提示金額(70〜50万円)だったので、ここに現車依頼をしました。最高70万を期待してしまいましたが、実際の提示が52万でしたので、残念な気持ちもありますが、社員さんのスピーディーな対応もよかったので、こんなものかなと思い、売却することにしました。
投稿日:2026年03月28日
伺っていないのでわからないです。。。。。。。。
この度は、貴重なご意見・レビュー投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
本来であれば、直接お話しさせていただき、お車の状態やご希望を丁寧にお伺いした上で、買取金額のご提案をさせていただきたかったと考えております。その機会を持てなかったことは、当社としても非常に心苦しく感じております。
今後は、より多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、ご連絡方法やご案内の工夫を一層強化し、スムーズなご対応につなげてまいります。
もし今後、お車のご売却をご検討される機会がございましたら、ぜひ改めて当社にもお声がけいただけますと幸いです。その際には、迅速かつ丁寧な対応をお約束いたします。
改めまして、この度は貴重なご意見・レビュー投稿をいただき誠にありがとうございました。
引き続きサービス向上に努めてまいります。
投稿日:2026年03月28日
伺っていないのでわからないです。。。。。。。。
投稿日:2026年03月28日
買取価格が1位だったのでこちらで販売及び乗り換えさせて頂きとてもよかったです!
投稿日:2026年03月26日
とても丁寧に対応してもらえて安心した。自分でドラレコを外すのが難しくお願いした際、快く引き受けてもらい感謝だった。
なおなお様
この度はお取引、高評価の口コミありがとうございました。
CTでもまた沢山思い出をつくられてください。
またの機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。