MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
静岡県牧之原市査定依頼日：2025年03月14日
113 万円 ～ 131万円
株式会社スルガオート
4.3PT
千葉県野田市査定依頼日：2025年03月14日
52 万円 ～ 65万円
株式会社BUDDICA野田支社
4.2PT
愛知県知立市査定依頼日：2025年03月14日
50 万円 ～ 65万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
熊本県熊本市中央区査定依頼日：2025年03月14日
160 万円 ～ 190万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県掛川市査定依頼日：2025年03月14日
83 万円 ～ 111万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
岡山県岡山市中区査定依頼日：2025年03月14日
123 万円 ～ 135万円
クルマ買取Vanguard
4.4PT
投稿日：2025年03月16日
この度は、納得がいく査定額を提示して頂きありがとうございました。営業さんも親身になって、売却額について相談に乗って頂きました。
次回、また機会があればお願いしたいと思ってます。
スペーシア様
この度、お車スペーシアの買取を任せて頂き有難う御座います。
また機会がありましたら全力で頑張らせていただきます！
誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月16日
早速、来て頂き査定をしてくださいましたが、金額も決まっておられ、引き取り日も決まっていた。売るかギリギリまで、迷いましたが、日にちも迫られ、こちらの希望も聞いてもらえない状態でしたので、キャンセルしました。
投稿日：2025年03月14日
対応も良く納得の行く金額まで頑張っていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年03月12日
安心安全な査定の説明から入り､わかりやすい説明だった。査定額の差もなく高い金額を提示してくれた。最初だったため少し不利になっただけでした。
投稿日：2025年03月12日
丁寧な説明での対応でした。最後は時間がかかりましたが大納得できる提示額をありがとうございました。
投稿日：2025年03月11日
査定して頂いた方も大変人当たりもよく査定額含め良い取引が出来ました。
また何かあればお願いしたいと思っております。今回はありがとうございました。
hiro様
この度、お車スペーシアの買取を任せて頂き有難う御座います。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます！
引き続きよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年03月10日
ディーラー見積もりより４０万円高く提示していただきました。また新車がくるまでの代車まで用意していただき、大変満足しています。
投稿日：2025年03月09日
電話対応、接客時が丁寧で良かったです。
1番高い査定額を伝えたところ正直に「ウチはその金額は難しいです。間違いなくいい金額で売れると思うので早めにそちらと契約交渉を進められた方がお客様がお得だと思います。」とハッキリ言ってくれました。
その後に車両の引き渡し方法等確認しても嫌な顔せずに説明してくださりいい対応をさせていただきました。
査定額は一括査定で1番低かったですが、実車確認では予想より高い金額を提示してくれました。
投稿日：2025年03月09日
訪問査定の予約日時をお客様の好きな時間を選べます。と伝えられ予約しました。
しかし実際は希望の時間ではなかったです。
コールセンターに対応させるのではなく直接担当者と日時の取り決めをするようにした方がいいと思います。
査定額は頑張っていただけたと思います。
投稿日：2025年03月09日
一括査定での金額は1番高かったですが、実車確認後の査定金額は1番低かったです。
ただし金額はそこまで重視しておりませんでした。
電話対応の段階で早くウチ契約してくれ的な感じがヒシヒシと伝わってきて、嫌な予感がしました。
実車確認の査定時に他店を悪く言うところは非常に残念でした。
「今、軽自動車を探してる方がいるのでもう少し査定額が上がるかもしれません。」
と査定額が上がるかもしれない的な確証がない発言も頂けなかったです。
投稿日：2025年03月09日
査定時間の変更や、会社内での情報共有などの連絡態勢が徹底されている。説明もわかりやすく値段交渉も真摯に対応していただけました。
投稿日：2025年03月07日
最初の取次までとにかく電話はなる。担当した営業マンはとても愛想良く話しやすく幾度となく聞かれたであろう以前の時の話を嫌な顔せず話してくれ今は真摯に対応してますという言葉と態度は信用できそうでした。実際ネクステージより頑張った査定してくれ実際に売りたい時期にも下がってしまうかもしれないが頑張ります！とおっしゃってくれたのでタイミングきたらウィーカーズさんにお願いしようかなと思っている。
投稿日：2025年03月07日
最初にいろんな番号やらメールやらで連絡きます。ちょっとうざったいです。
営業マンは物腰やわらかな人で話しやすかったです。けれど次乗りたい車が納車がまだ先になりそうと言ったら今売って自社の取り扱いの中古車にのってはどうだと割としつこく言ってきた。中古に乗る気がないので断った。
投稿日：2025年03月07日
買取価格については最低ラインより少し上程度でしたが、親切で丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年03月06日
丁寧な対応で良かったです
今回はご縁がありませんでした
投稿日：2025年03月06日
日程が合わなかってので今回はご縁がありませんでした
投稿日：2025年03月06日
交渉がスムーズでやりやすかった
対応も丁寧でした
投稿日：2025年03月02日
他社の金額を提示したところ上司と相談する言われたが、その後連絡がありませんでした。
T・I様
この度はコメントを頂き有難う御座います。
今後この様な対応が起きないよう改善して参ります。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
投稿日：2025年03月02日
丁寧な対応で良かったです。夜間の寒い中での確認でしたが丁寧に査定していただきました。
投稿日：2025年03月02日
売却とはなりませんでしたが、終始丁寧な対応で好感を持てました。また、有意義なお話なども聞け大変助かりました。
投稿日：2025年03月02日
現車確認していただいてないので評価できません。
投稿日：2025年03月02日
グレードの違いや現車確認して実際の傷の長さをみて減額はわかりますが金額は3分の1以下の提示になりました。
営業の方は電話時から丁寧であり、現車確認時に減額理由も親切に話してくれたので売却させてもらいました。
レン様
この度は貴重なご愛車を弊社にご売却いただき、誠に有難う御座いました！
グレード等相違などにより金額が変わってしまう旨ご説明させていただき、ご納得いただける金額をご提示でき良かったです！
また引渡しなど迅速にご対応いただき有難う御座います！
またお車の事でご相談などございましたらいつでもご連絡お待ちしております！
この度はご利用ありがとうございました。
投稿日：2025年03月02日
グレードの違いや現車確認して実際の傷をみて減額はわかりますが金額は4分の1以下の提示になりました。
事前査定は圧倒的に1番高く評価をしてくれたのですが現車査定依頼の際は査定1位をアピールして他社を後回しにさせたり買取の際は絶対負けないので後回しさせた業者さんへ断りの電話を入れるよう色々注文をつける割には入札金額が1番低くてある意味びっくりです。
恐らく上位3社に残るのと事前1位アピールで他社を排除する営業スタイルの業者だと思います。
投稿日：2025年02月28日
対応は今回出張査定していただいた3社の中で一番良かったと感じました。電話や実際に会ったときの態度や説明が丁寧だったことや、3社同時査定の際にこちらが言いたいことを他社さんに代弁してくれたこと等、お客様ファーストで接客してくださっているのがとても伝わりました。残念ながら提示金額で他社さんに及ばず、今回は売却できませんでしたが、また別の機会にお世話になれればと思っております。
なか様、この度は実車査定の機会を頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、高評価の口コミをご投稿頂き、心より御礼申し上げます。
お電話でのご対応や査定時の接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に寄り添うことを常に心掛けておりますので、その点を評価して頂けたことは、担当スタッフのみならず、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今回は買取金額において他社様に及ばず、私どもとしても残念ではございますが、当初ご提案させて頂いた同時査定により、少しでも高くご売却頂けたのであれば何よりです。
今後ともお車に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年02月28日
金額は希望金額以上だったので満足ですが、出張査定の時間に遅れて来られたのが残念でした。
投稿日：2025年02月28日
ネット査定での提示価格以上の金額で買取いただけた。対応も丁寧で非常に満足のいく取引をさせていただいた。この度はありがとうございました。
投稿日：2025年02月28日
終始対応も良く、とても気持ちの良い対応をしていただけた。全体的に誠実な印象を抱きました。
投稿日：2025年02月28日
最終的な金額が高かった為こちらに売却したが、担当の方の対応はあまり気持ちの良いものではなかった。
金額高くなければ、あまり関わりたくはないなと思った。
投稿日：2025年02月25日
とても丁寧に対応していただきました。
今後、何かあればお願いしようと思います。
投稿日：2025年02月23日
他の店舗と比べて高値が買い取って頂きました。この度はありがとうございました！
投稿日：2025年02月23日
ご担当者さんは丁寧に対応いただけました。
下取り希望金額よりも大幅にアップしてくれて、大満足です。
投稿日：2025年02月21日
丁寧な電話対応いただきましたが、下取りに出した為お断りさせていただきました。
投稿日：2025年02月21日
丁寧な電話対応いただきましたが、下取りに出した為お断りさせていただきました。
投稿日：2025年02月19日
金額は最初にの提示金額の上限を超え他社と同じ価格まで頑張ってくれましたし、価格保証が二週間あり次の車の納車まで代車も提供してもらい大変満足でした。
投稿日：2025年02月19日
価格には満足しましたが、他社の方が価格保証と代車サービスがあったので、今回は断りました。
投稿日：2025年02月19日
他社と比べると価格に差があり、価格保証も一週間と短く代車も提供出来ないとなかなか厳しい条件でした。
投稿日：2025年02月19日
とてもがんばってくれました。
また利用したいとおもいます。
投稿日：2025年02月17日
買取価格自体は一番低い金額の提示ではありましたが、連絡のつきやすさは一番良かったです。
以前別の車でもご対応いただいたのですが、そちらの対応も非常に良かったので、会社自体がよいのだと感じました。
投稿日：2025年02月17日
一番最初に見ていただいたのですが、説明もわかりやすく、いろいろ対応してもらい、私の方ではほとんど煩雑な手続きをすることなく引き取ってもらえて大変助かりました。
投稿日：2025年02月17日
151万という最低買取価格を示した中、50万低い金額を提示された。
他社さんに私の書き方に落ち度はあったのかと聞いたところ、私の落ち度はないとのこと。（他社はこちらの査定額より上がった）
明らかに見落としないし査定に持っていくために高い値段を提示したと感じた。
また、ほかの会社さんと一緒に現車査定ができないがため、私もかなり時間を割く羽目になりました。
この理由はいまだにわかりません・・・。
あい様
はじめまして、代表の八代と申します。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
他社様がどういった説明をされたか不透明ではございますが
今回の原因に関してご説明させていただきます。
弊社の想定している損傷具合と現車の状態とに差異があったことが原因となります。
決して、わざとではございません。
上記だけはご理解いただけますと幸いです。
原因、理由がどうであれ、大切なお客様を不快な気持ちにさせてしまったことが事実です。
今回の事案は真摯に受け止め、社員全員へ共有させていただき
再発防止に全力で努めさせて頂きます。
貴重なご指摘、感謝いたします。
ありがとうございました。
代表 八代 賢人