MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
長野県諏訪市
査定依頼日:2026年08月08日
182 万円 ~ 212万円
AcrossAuto(アクロスオート)塩尻店
4.0PT
鳥取県倉吉市
査定依頼日:2026年08月08日
98 万円 ~ 109万円
ネクステージ
4.1PT
滋賀県大津市
査定依頼日:2026年08月07日
198 万円 ~ 207万円
株式会社リバティ本社
3.9PT
埼玉県三郷市
査定依頼日:2026年08月07日
142 万円 ~ 180万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県長岡市
査定依頼日:2026年08月07日
325 万円 ~ 360万円
株式会社オートリング
4.5PT
埼玉県所沢市
査定依頼日:2026年08月07日
231 万円 ~ 240万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年07月16日
説明対応が丁寧でよかった。提示額も悪くはなかった。
投稿日:2026年07月16日
対応が丁寧で迅速だった。
相談も真剣に検討してくれた。提示額も悪くはなかった。
投稿日:2026年07月16日
すべての要望に誠実、かつ真剣に検討してくれた。
対応も丁寧、迅速で満足した。
提示額が最も高かった。
投稿日:2026年07月04日
前の社名の時から何度か利用していましたが前は周辺で一番高く買い取ってくれましたが
ディーラーが190万で買い取ってくれることを
前提で話したところ残念ながら競争事態となりました。
投稿日:2026年07月04日
ディーラーでの下取り190万に対しちょっと残念な額でした。
投稿日:2026年07月04日
MOTAでの査定額から一番頑張ってくれました。
MOTA 167.5~175万のところ196.9万をつけてくれました.
この度は高評価頂き有難うございます。
エアロなどのオプション装備に加え、大切にお乗りいただいていたお車の状態を最大限評価させて頂き、入札金額を大きく上回る金額をご提示することが出来ました。
今回は惜しくも他社様にはあと一歩及びませんでしたが、このような温かいお言葉を頂けた事は大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
暑い中にも関わらず奥様からのお気遣いでお飲物までありがとうございました。
またご縁がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日:2026年07月04日
1番札でした。
MOTAで出した見積もりを上回る価格でした。
対応も紳士的でした。
車の状態も一番良く聞いて下さり、ここなら、購入するとしても信頼おけそうだと思いました。
(残念ながら別で購入したので、売却に出したので、こちらで購入することはありませんでしたが)
投稿日:2026年07月04日
最初の査定(MOTA査定)が200~220万と一番高額だったので期待しましたが結果は196.6万円の見積りでした。
期待が大きかっただけにがっかりも一番大きかったです。
理由を聞いたところ売却が今すぐでないこと(MOTAにも1か月以内と書き、1か月以内に売却と言っているのに)
充電ケーブルが付属しないことだそうです。
ちょっと残念でした.
投稿日:2026年07月01日
初めての売却先でしたが、担当者も誠実に対応して頂きました。
投稿日:2026年06月26日
3社の合い見積もりとなりましたが、本部に打診して高価格を出して下さいました。
塗膜の厚みをチェックする装置も準備して入念な査定をして下さいました。
投稿日:2026年06月26日
3社の合い見積もりとなりましたが、本部に打診して高価格を出して下さいました。
小一万円の子供の遊びのような値付けではなく、相手方が引き下がるを得ないようなしっかりとした査定額を提示して下さったのは流石でした。
契約を締結してから実際の引き渡しまで日数が掛かってしまったのは残念ですが、こればかりは陸送課とのタイミングの問題ですから致し方ないところでした。
投稿日:2026年06月20日
時代にあった営業方法で売買に携わった方が良いのかなと感じた。
投稿日:2026年06月20日
しっかりとした情報をお持ちで、安心して売買できる会社だなと感じた。査定も細かく見ているので現実的な値段となった。
投稿日:2026年06月20日
的確な査定だったと思う。連絡対応もしっかりしていて安心した。
投稿日:2026年06月06日
真摯に対応いただき、こちらで売却を決めました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
投稿日:2026年06月06日
とても親身に相談していただいて助かりました。
希望額で決めていただいたので良かったです。
投稿日:2026年05月22日
以前利用したことがあり、有力候補化と思いましたが、金額の提示までの時間ではガリバーさんに負けているようです
投稿日:2026年05月22日
電話対応や店舗での丁寧な接客いただき申し分ありません
投稿日:2026年04月28日
査定いただきありがとうございました。
金額確定をしてほしかった。
この度はお忙しい中お車拝見させて頂きありがとうございました。
事前の段階でドックランの施設管理をしてるとの事でもの凄く興味ありました。現地に着いて敷地の広さや建物の大きさに感動致しました。
この度弊社としましてもお車の金額等本気で頑張らせて頂きましたがお力添え出来ず申し訳ございませんでした。
金額確定が出来なかった件につきましたh、A様の車両が地方自治体により免税や補助金といった税金関係でのバラツキがあり、お調べしていた所でした。
今後ともお車購入、ご売却の際は一番にお声掛け頂けますと幸いに思います。
投稿日:2026年04月17日
担当者の方の対応もスピーディーで、へこみ傷もありましたが満足いく金額を提示いただきました。
投稿日:2026年03月18日
スムーズに対応していただきました。入金も予定通り対応いただけました。
投稿日:2026年03月17日
電話対応・現車確認対応共に丁寧であった。金額提示が高く契約書含めてプロセスが明確なので、安心して取引が進められると判断した為、その場で決めた。思い返すと3年前も違う車の売却時にお世話になっており、その時も安定した対応だった経緯も○。
投稿日:2026年03月17日
値段だけは高めに入れて来るが、その後のフォローは特に無かった。そういうアプローチ・スタイルかも知れないが、私の車を買い取る意志は感じられなかった。
もんた様
お世話になっております。
お電話を2度差し上げましたが
ご連絡が繋がりませんでした。
買取業界ではその後のしつこい連絡に厳しい声も
頂いてる状況ですので
もんた様のご迷惑になるかと思い
それ以上は控えさせて頂いておりました。
そういうスタイルと記載がありますが
そういったことでは一切ありませんので
ご理解頂きたく存じます。
またの機会ございましたらどうぞ弊社をよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年03月17日
電話対応・現車確認対応共に丁寧であった。金額提示が高ければ、こちらにお願いする事に関して不安は感じなかった。
この度はガリバー三鷹店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お電話や現車確認の際の対応につきましてお褒めいただき、大変光栄です。私共は「親切・丁寧」をモットーに、お客様が安心してお車をお任せいただける環境づくりを徹底しております。
価格面でもご期待に沿えるよう精一杯努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日:2026年03月16日
担当の前園さんにとてもよくしていただき、こちらで売却を決めました。下取り価格も納得できるものでしたので満足しております。
また機会があればお願いしたいぐらい素晴らしい対応だったと思います。
投稿日:2026年03月13日
スムーズに売却手続きを進めて頂き、金額も頑張ってもらえました。
入金も当日に反映して非常に信頼できる会社様だと思いました。
ありがとうございます。
M様
お世話になります。口コミのご協力誠にありがとうございました。
最高の評価とコメントありがとうございます。
M様に関しましては、必要書類など早々にご準備頂きまして感謝しかありません。
電話でのご対応も感謝しております。
お仕事大変ですがお身体だけは大切にされてください。
また何かありましたら是非よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日:2026年03月13日
思ったより頑張ってくれなかったなぁと言う印象
投稿日:2026年03月08日
残念ながらコチラに売却とはいきませんでしたが、担当者さんの対応も快くて次回また査定をお願いしたいと思える買取業者さんです。
投稿日:2026年03月08日
事前査定で2位なのに連絡すらしてこないのはどうか?と思います。せめて実車確認取下げの連絡くらいするべきでは!
商談する気もないなら査定しないで欲しいし、上位3社の一枠が無駄になる!
mocha 様
お世話になります。
株式会社オートドリーム でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
事前査定に関するご不便とご不満をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見に感謝し、より良いサービスを提供するために努力いたします。
改めてお詫び申し上げますとともに、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、尽力いたします。
投稿日:2026年03月08日
担当の方の対応も良く、何より安心して売却できました。
投稿日:2026年02月23日
電話対応に不満がありましたので査定を実施しませんでした
投稿日:2026年02月19日
今回は上位3社の一角にトラブルがあり、お店の場所を知っていた安心感もあって、4番目表示だったアデランテさんに追加で査定を依頼しました。
価格面については、ヒッチメンバー装着車という特性上、オークション流通を前提とするとこのラインが限界であると、非常に明快な説明がありました。結果として他社の提示額には届きませんでしたが、自社の基準を正直に話してくださったことに納得感がありました。
何より担当の査定士さんが非常に好感の持てる方でした。自社での買い取りが難しいと分かってからも、この車を他社にどうアピールすべきか、雑談ベースで親身に相談に乗っていただき、非常に勉強になりました。
商売抜きでユーザーの立場に立ったアドバイスをくれる、とても誠実な会社だと感じます。また機会があれば、ぜひ相談させていただきたいです。
投稿日:2026年02月19日
今回はタイミングが合わず売却には至りませんでしたが、対応してくださった査定士さんが非常に優秀で、深い感銘を受けました。
まず、清潔感のある身だしなみやスマートな立ち振る舞い、的確なコミュニケーションなど、接客の質が非常に高いです。
査定中、ドア表面の塗装から過去の板金歴の可能性を指摘されましたが、その根拠を専門的な視点から丁寧に説明していただけたため、疑われているような不快感は一切なく、むしろその確かな「目利き」に信頼を覚えました。
また、最後に「これ以上の額を出す競合があれば、そこが上限ラインになるはず」という業界の相場観を包み隠さず教えてくれたことも、誠実で好印象でした。
まさに大手のプライドを感じる素晴らしい対応で、今回は縁がありませんでしたが、「次回はネクステージで購入も売却も検討したい」と心から思わせてくれる、プロフェッショナルな仕事ぶりでした。
投稿日:2026年02月19日
複数社で競合させましたが、最終的にリッチハートさんへ売却を決めました。
一番最後に査定をお願いしたのですが、他社の提示額を上回る最高額を出していただき、価格面で非常に満足しています。
何より信頼できたのは、こちらの姿勢を尊重してくれた点です。事前に「傷あり」というマイナス要素を正直に伝えた上で見積もりを依頼していましたが、当日になって理不尽な減額をすることもなく、最初に提示されていた下限値をしっかりと守った金額を提示してくださいました。
担当してくださった査定士さんは、経験という点ではまだ伸び代があるように見受けられましたが、それを補って余りある誠実な受け答えと、一生懸命な対応が印象的でした。
駆け引きで価格を吊り上げるのではなく、ユーザーの誠実さに誠実さで応えてくれる、非常に信頼できるショップです。次回の乗り換え時もぜひ相談したいと思えました。
投稿日:2026年02月19日
MOTAの「上位3社のみと交渉」という仕組みを逆手に取った、極めて悪質な業者です。
入札後、すぐに電話がありましたが、提示された金額は現実離れしたもので、案の定「提示額が大幅に間違っていた」という呆れた説明。グレードを見誤ったとの言い訳でしたが、グレードの違いだけで査定額が2倍も変わるはずがなく、明らかに上位3社に食い込むための「嘘」をついています。
このような行為は、誠実に入札している他社を排除するだけでなく、MOTAのビジネスモデルそのものを崩壊させるものです。ユーザーを馬鹿にしているとしか思えません。
「間違えました」で済まされるレベルではなく、虚偽の数字で商談の機会を奪う不誠実な姿勢を強く糾弾します。東京ユーポス本社第四支店、およびこの手法を許容している店舗体制には、一切の信頼を置けません。ここを上位に選ぶくらいなら、他の誠実な業者と交渉することをお勧めします。
あんばえ様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
今回は弊社内でのグレード違いにより、当初ご提示額と査定額に大幅な差が出てしまいましたことで
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう心がけ、またお客様にご納得していただけるご説明ができるよう
営業担当一同改めてまいります。
今後とも東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年02月18日
シンプルなコミュニケーションと簡便なやり取りで取引が成立するのはよい。
余計な書類を作成したりがなく、時間と経費の節約にも好感がもてる。
予想を超える査定額を提示いただき満足しております。
投稿日:2026年02月06日
対応もよく、他社の金額も聞かないまま、最高額を提示してくれました。大事にして乗って来た車なので評価してもらえて本当に嬉しかったです!
投稿日:2026年02月06日
1番早く査定に来ていただき、納得行く説明をしてもらいました。
投稿日:2026年02月06日
対応は、3社の中で1番丁寧で寄り添ってご相談できました。
ハオル様
アップル広島廿日市店の田上です。
この度は口コミのご投稿、満点の評価までいただき大変嬉しく思います。
今回の買取ではお力になれませんでしたが、ご売却にあたって不安な部分の解消に
少しでもお役に立てていれば幸いです。
今後もご売却やご購入の際にはお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年01月31日
下取りよりも高い金額で売れました。やさしい接客で親身に提案をいただきました。
トシオ様
この度は弊社にご愛車お譲りいただきまして誠にありがとうございました!
大変魅力的な1台で内外装共にお綺麗に乗られてました為、上限額でのお買い取りさせていただきました!
また機会ございましたらお気軽にご相談くださいませ!
ご利用ありがとうございました。