MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
山形県南陽市
査定依頼日:2026年09月14日
9 万円 ~ 13万円
ネクステージ
4.1PT
奈良県生駒市
査定依頼日:2026年09月14日
13 万円 ~ 15万円
ネクステージ
4.1PT
長野県松本市
査定依頼日:2026年09月14日
70 万円 ~ 80万円
ガリバー関東買取センター1
4.1PT
千葉県佐倉市
査定依頼日:2026年09月14日
7 万円 ~ 12万円
CAR BUY UP
4.3PT
大阪府和泉市
査定依頼日:2026年09月14日
3 万円 ~ 11万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府豊中市
査定依頼日:2026年09月14日
88 万円 ~ 95万円
ジャック
4.0PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年09月01日
お忙しいところのご対応と推測されるため致し方なかったのかなと思うが、留守番電話にメッセージを残していただけたらありがたかった。電話番号サーチを使って電話番号を確認し対応した。
投稿日:2026年09月01日
電話に出ることができない場合は留守電を残し、またメール連絡の対応も素早かったので、初動対応が他の業者さんに比べ抜きに出ていた。実際の査定やその後の交渉も、問題はなく進むことができた。
NK様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
近年業界としても色々なニュースがあり、ご対応へのお褒めの言葉を頂けることが弊社としても担当としても非常に嬉しく励みになります。
今後ともより喜んで頂けるよう品質向上に務めて参りますので、何かございましたらお気軽にご相談ください!
投稿日:2026年08月31日
暑い中時間をかけて見ていただきました。思ったより高値をつけていただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年08月31日
雨が降る中、丁寧に査定して頂き、提示金額より下がった理由も説明して頂き納得出来ました。担当して頂いた方も誠実そうでしたので、信用出来ました。売却後の振り込みも最短で対応頂きました。
投稿日:2026年08月30日
担当者の方は、他業者の査定金額を無理に聞き出そうとせず、純粋に御社であればいくらで買い取ってくれるのか知りたいという私の考えに理解を示し、顧客に寄り添った査定をして下さいました。
こういう誠実な対応は誰でもできることではないと思います。
おすすめしたい業者さん、担当者さんです。
ありがとうございました。
感謝様
この度はご愛車お任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただき大変嬉しく存じます。弊社では第一にお客様に寄り添う接客を心がけております。
より精進できるように弊社一同努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いお願いお願い申し上げます。
投稿日:2026年08月30日
大満足で売却できました。ガリバーさんが一番高く買い取ってくれました
投稿日:2026年08月30日
交渉したら上げますって言うなら、最初から上乗せ可能額を提示して欲しい。
投稿日:2026年08月30日
訪問査定及び電話連絡の際、きちんと話を聞いてくれたと思いました。引き際が良い。
投稿日:2026年08月30日
乗り換えの車の相談をお願いしました。結果、下取りとして他社より高額でひきとってもらえました。
投稿日:2026年08月30日
3社に絞った上での取引で、しかもガリバーはリモートでFaceTime活用してほぼ最終に近い査定ができましたので、とても効率良く売却出来ました。
投稿日:2026年08月30日
いい金額出してくれました。
対応を良かったです。
ありがとうございます。
投稿日:2026年08月30日
納車日がわからないとお伝えして難しいかなと思っていたのですが素早く対応していただき、査定額も条件付きですがしっかりと出していただけたので本当に助かりました。親身に相談に乗っていただいたのでまた車を売却する機会があれば是非お願いしたいと思いました。
投稿日:2026年08月30日
納車日が決まらないと金額が出せないとのことでした。
投稿日:2026年08月30日
以前、査定してもらってましたが納車日が決まらないと金額が出せないとのことでした。
投稿日:2026年08月29日
誠実な対応をしていただけました。
価格提示も見積もり書面で提示いただけ売却条件説明もしっかり実施いただき安心感がありました。
あとは価格はどうしても1位と開きがあったのでお願いできませんでした。
投稿日:2026年08月29日
入札した範囲では上限付近をご提示いただきました。
業社全ての金額が揃わないとNGですか?マストですか?や、自社より低い入札をした業社のみで競争入札を提案(1位入札業社は同じ時間に参加できなかったため)するなど自社に有利な交渉が多くその点が顧客本位にはなっていなく残念でした。
見積もり金額、条件はメールなどで別途いただけるので取引面は安心かなとは思います。
投稿日:2026年08月29日
1位入札していただき、現車確認後も上限金額に近しい金額を提示いただきました。
また応対に関してとても丁寧に対応いただけました。ありがとうございます。
ただ金額提示は口頭のみではなく書面もしくはメールなどで記録の残る形でご提示、安心保証を使用するかなどの確認があるとより信頼感が増します。
またFCとの関係性はユーザー側は理解していないのでFC本体の母体は大きいが加盟店の取引の事故では無関係なことの説明も売却を決めたあとに契約書面段階で書面に記載されているのみでした。正直本当に金額が振り込まれるかは不安でした。
幸いにも無事期限通りにお振り込みいただけましたので問題はないですが、近頃買取業社が倒産するケースもあるのでそういったことも事前にしっかり提示いただけると安心です。
ぽれぽれ様
口コミ投稿、ありがとうございます。
この度はご成約、誠にありがとうございました。
ご不安等が無いように、改善等、努めて参ります。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2026年08月29日
入札金額で他社より高かったのですが提示されたのは提示額より10%以上低かったです。
その理由が、1 週間以上経過したからという事ですが、そもそもモトーレンの担当者の休みなどモトーレン社の事情で到底納得できず。。。
ミスタード様
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり申し訳ございませんでした。
MOTA上の入札金額は、事前にいただいた車両情報をもとに、その時点での相場を踏まえて算出しております。今回は実車査定までの日程調整に一定のお時間を要し、入札から査定まで期間が空いたことに加え、実際の車両状態や市場相場等を踏まえた結果、当初の入札金額と最終提示額に差が生じる結果となりました。
しかしながら、その点について十分にご納得いただける説明ができなかったことは、当店として真摯に受け止めております。
今後は、入札時の金額と実車査定時の金額に差が生じる場合、その理由や査定内容について、より分かりやすく丁寧にご説明できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年08月29日
初めて下取り以外の買取で車を手放しましたが、こちらの業者様にお願いして本当に良かったです。担当の方がとても誠実に対応してくださり、何より「この車を自分たちのお店に並べて大切にしたい」という愛情や思いが強く伝わってきました。高い査定額をつけていただく以上に、自分の愛車をそこまで大切に思ってくれる姿勢に感動しました。今までは新しい車への期待ばかりでしたが、今回はこれまで乗ってきた愛車への「ありがとう」という感謝の気持ちに気づかされる、素晴らしい経験となりました。本当にありがとうございました。
投稿日:2026年08月29日
初めて車を売りましたがすごく丁寧に対応していただきました。
非常にありがたかったです!
この度は大切なお車を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました!
初めてのお車のご売却とのことで、ご不安な点もあったかと思いますが、「丁寧に対応していただいた」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
また、査定時・お引き取り時ともに、お忙しい中お車をお持ち込みいただき、ありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることができましたのも、ご協力いただいたおかげです!
初めてのお車のご売却が、少しでも安心して気持ちよくお取引いただけるものになっていましたら幸いです。
今後も一台一台、お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
またお車のご売却やお乗り換えなど、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年08月29日
本当に丁寧な対応と迅速な対応が素晴らしい。
初対面なのに、代表の誠実な対応に、この人なら任せようと思い売却決めました。
機会があったら、また最初に声掛けさせていただきます。
レヴォ様
この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
大変有難い口コミ感謝申し上げます。
大切になされてきたお車弊社にお任せ頂き嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日:2026年08月28日
親切に対応してもらえました
希望額で契約できて有難い結果となりました
投稿日:2026年08月27日
とても良い取引ができました
ありがとうございました
投稿日:2026年08月27日
最終的な査定金額が他社様に一歩届かず、今回は他社様へ売却することとなりました。ただ、CARBEST様は誠意をもって金額を出してくれましたし、査定の対応も迅速でしつこさが一切なく、本当に信頼できる業者様でした。提示額に関しても、事前に車の情報をきちんと伝えておけば最初の査定額通りで、理不尽な減額要求などは皆無でした。営業の方とお話すると、元々は「株式会社FORENCE」というコーティング会社の車買取部門とのこと。ネットで住所を見たときは(買取店らしくなくて)少し怪しいなと勘違いしていたのですが(笑)、その不安も完全に払拭されました。今回は契約に至りませんでしたが、終始クリーンで誠実な対応をしていただき感謝しています。とにかく、ありがとうございました。
とこたん様
この度は誠にありがとうございました。
お車の状態含め、弊社としては是非頂戴したいお車でしたので
精一杯のご提示をさせていただきましたが、お力及ばず申し訳ございません。
小さい会社ではございますが、少しでもご不安を払拭できるよう対応に努めております。
大変、ありがたいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
次回、また機会がございましたら是非ご連絡をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年08月26日
ネクステージで3台目の売却になりますが、今回も高値で買い取っていただき大変満足しています。
投稿日:2026年08月26日
とても良くして頂き、想像より高く買い取っていただけました。
投稿日:2026年08月26日
大切に乗ってきた愛車でしたが、乗る機会が減り手放す決断をしました。
一括査定で他社は契約を急かしてくる営業さんが多い中、ハッピーカーズ上越店の野崎さんは「私に売りたいと思えたら売ってくださいね」と。正直、不思議な人だと思いました。
しかしとても親身に寄り添ってくださいました。
手放すまでの猶予もくださり、最後に愛車と旅行に行って大切な思い出を作ることができました。
数字や書類に残らない心あるサービスがそこにはありました。そして、野崎さんのお人柄に「この人になら任せられる」と確信できました。即日入金・確認後の引き上げで最後まで安心できるお取引でした。また売却の機会があったらぜひお願いしたいと思いました。
この度はありがとうございました。
しゅん 様
この度は、お車の買取をさせて頂きありがとうございました。
ただ車を買取るだけが私の仕事ではありません。
大切な愛車との別れを、安心安全満足に感じて頂けるようにサポートさせて頂きます。
最後の愛車との旅行での思い出話もお聞きすることができ、私も喜びを感じることが出来ました。
今回もお車だけで無く、愛車とのいっぱいの思い出も買取させて頂きました。
名義変更完了までよろしくお願い致します。
今後も、ハッピーカーズの「車を通じてかかわる人すべてにハッピーを提供していく」という理念のもと、お車の売却を検討されているお客様のお気持ちに最善のご提案をできるよう心がけていきます。
また、「ハッピーカーズ上越店に買取して貰って良かった」と一人でも多くのお客様に感じて頂けるように日々精進してまいります。
ハッピーカーズ上越店 野崎
投稿日:2026年08月26日
最初に見積に来ていただいた会社です。対応はとてもよかったです。
投稿日:2026年08月26日
担当者(受付担当と現場担当の連絡もよくない)対応に不信感を感じる点が多く、査定はキャンセル致しました。
投稿日:2026年08月26日
担当さんの対応と査定共にとてもよかったです。
投稿日:2026年08月26日
担当者様の対応がとても良かったです。最高額を提示していただけたので決めました。親切にご対応いただきありがとうございました。
投稿日:2026年08月26日
バンデが高額金額出し手ので、契約し、こちらは、査定を中止した。
投稿日:2026年08月26日
丁寧な説明があった。
親切な対応だった。
まあまあの金額だった。
投稿日:2026年08月25日
もう少し高く買取して欲しかったですが、ある程度納得の価格だったのでお願いしました。
手続きや対応はスムーズにして頂き満足しています。
投稿日:2026年08月25日
車についてのチェックはそれなりで、査定額もまずまずでした。
投稿日:2026年08月25日
電話とメールでの応対のみで、効率が悪いことはしないというスタンスでした。
投稿日:2026年08月25日
車について詳細にチェックして評価してくれました。最高の査定額を提示してくれました。
投稿日:2026年08月25日
対応が素早くよかったです。また機会があれば利用したいと思います。
投稿日:2026年08月25日
査定当日の応対はとても丁寧で感じの良い対応をしていただきました。
事前の査定は247.2~260であり、最終提示額は248.7となり、3社中唯一事前査定範囲内の金額を提示していただいたので誠意を感じました。
残念ながら他社の方が高い金額を提示したためご縁はありませんでしたが、信頼できるお店だと思いました。
投稿日:2026年08月25日
事前の連絡から査定当日までの応対はとても丁寧で感じの良い対応をしていただきました。
ただし、3社一斉に提示した査定価格に関しては3社中一番低く、事前の査定では248.6~263.6だったのに対して、最終提示額は最低額を下回る245.8となったのが残念です。