MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
新潟県三条市
査定依頼日：2026年04月25日
8 万円 ～ 22万円
ラビット燕三条店
4.2PT
神奈川県横浜市金沢区
査定依頼日：2026年04月25日
70 万円 ～ 90万円
ネクステージ
4.1PT
北海道札幌市中央区
査定依頼日：2026年04月25日
72 万円 ～ 98万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府吹田市
査定依頼日：2026年04月25日
230 万円 ～ 250万円
ネクステージ
4.1PT
宮城県岩沼市
査定依頼日：2026年04月25日
400 万円 ～ 425万円
アップル石巻店
5.0PT
岡山県倉敷市
査定依頼日：2026年04月25日
23 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年04月09日
ディーラーでの下取り額が20万、近所の車屋の査定額が40万でした。ダメ元で査定してもらうと予想を上回る額を提示してもらえたので即売却をしました。必要書類、税金等の説明もわかりやすかったです。
投稿日：2026年04月09日
査定員はハキハキとして良い方で好印象でしたが、査定額が他社さんが上回っていて今回は売却とはなりませんでした。
投稿日：2026年04月09日
御担当方も大変丁寧な対応や言葉使いでした。
査定も当初に我々の希望していた価格により近かったです。
投稿日：2026年04月09日
大変丁寧にしっかり査定をしていただきました。
価格提示も早かったです。
投稿日：2026年04月08日
一番最初に来てもらって一番高く買い取ってもらいました。いろいろと教えていただき接遇も丁寧でした。オススメです！
あまあま様
この度は、大切なお車をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、口コミにてありがたいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後お車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月08日
対応がとても良く、良かったです。ただ、提示額が出るまで時間がかかったのが少し残念
投稿日：2026年04月08日
凄く愛想も良く、対応はとても良かったです。価格も思ってたより高かったです。
投稿日：2026年04月08日
3社でも価格差はかなりあり、満足出来る提示額で引き取ってもらえました。駆け引きもなく、スムーズ
とみー様
先日はご売却頂きありがとうございます。
車両コンディションもとてもよく、大切に乗られていたので、
ご満足して頂ける金額で、お手伝いすることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月08日
すごく良かった
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございます。
レヴォーグ様
この度は私にレヴォーグをお任せして頂き有難うございました。
他社様より高い金額でご案内できて私としても満足です！
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
担当：渡邉
投稿日：2026年04月08日
担当者の方もかなり頑張ってくれたので、予想よりも高く買い取りしていただけました。
ありがとうございました。
投稿日：2026年04月06日
感じの良い対応で、引き渡しの期間も余裕がありました。
買い替えるディーラーが下取り額を同額まで引き上げてくれたので、申し訳ないけど見送りました。
投稿日：2026年04月06日
感じの良い対応でした。
査定額は最も高かったのですが、引き渡し条件が合わなかったので見送りました。
投稿日：2026年04月06日
何回か買取をしましたが、ここは低く売るつもりなのが良くわかります。
①金額の低いオークション相場を見せられる。
②別のお客さんが探している。
③他社とのバッティングNG,。
これらが必ずあります。
今回は人気のない車にも関わらずお客さんで探していると、前回と全く同じこと言っててびっくりしました。
たまたまにしては3回連続なんてあるんですね…
振り込みも名義変更後と言っており時間がかかると言っており、安い、遅い、不信といいとこがありませんでした。
投稿日：2026年04月06日
相場からこのくらいが限界と根拠をもって対応していただき、安心して取引できました。
投稿日：2026年04月06日
連絡が遅かった。
査定は希望の日程にしてもらえました。
たー様
この度は査定のお申込み有難う御座います。
連絡が遅かったと頂いておりますが、情報開示の4/4 18:01と開示後即ご連絡させて頂きご予約頂いております。
また他社様への売却をされたとのことで弊社では査定はしておりません。ほかの業者様とお間違いでしたでしょうか？
今回は他社様となり、残念でしたが次回御座いましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月06日
何度連絡をしても担当者から連絡が来ない
上から物を言う感じです
二度と使いません
投稿日：2026年04月06日
いろいろと対応してくれました,
初めの提示額よりは下がってしまいましたが傷があったのでしかたないかな
投稿日：2026年04月06日
すぐに連絡すると言うが担当から連絡が来ない
対応する日時も店に合わせる感じです
正直者様
この度は査定のお申込みを頂きまして有難う御座います。
スケジュールの都合確認のため、ご連絡が遅くなってしまい申し訳御座いません。
対応日時も出来るだけお客様のご要望に沿っておりますが人数とスケジュールの都合からこちらからもご提案をさせて頂いております。
次回チャンス頂けるようでしたらお願い致します。
投稿日：2026年04月06日
今回、インプレッサの買取でお世話になりました。
スタッフの方の対応がとても丁寧で、人当たりも良く、終始安心してやり取りができました。査定内容や手続きについても一つひとつ詳しく説明していただき、不明点もなく納得した上で進めることができました。また、最終的な買取価格についても親身に相談に乗っていただき、お互いが納得できる形で合意できた点が非常に良かったです。全体を通して信頼できるお店だと感じました。車の売却を検討している方におすすめできると思います。
投稿日：2026年04月06日
もともと、１番高い金額を提示していただいたので、この会社で売却しました。
投稿日：2026年04月05日
とても良い対応でした
また次回もお願いしたいです
投稿日：2026年04月05日
電話は来なかったので、他社で査定してもらった。
投稿日：2026年04月05日
他社の買取金額の方が高かったのでそっちで売ってしまったが、かなり高い金額を提示してくれた。査定してくれた方の雰囲気も対応も良かった。
にゃん様
この度は私共でお役に立てず申し訳ございませんでした。
担当者も大変魅力を感じており、できる限の高額査定ができるように努めました。
次回はお役に立てるよう邁進してまいります。
お車の買取以外でもアップガレージが少しでもお役に立てますと幸いでございます。
今後とも末永くアップガレージとお付き合いくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
投稿日：2026年04月05日
買い取ってもらいたいなら電話は自分からしないとダメ。
積載車で来ていて買取る気満々だったし、他社と競り方式で値段を決めてくれた。思ったより高い金額で売れて良かった。査定当日の対応や、その後の手続きや入金の対応も良かった。
投稿日：2026年04月05日
査定金額の上限に近い金額で売却できた。対応も丁寧で良かった。
投稿日：2026年04月05日
対応が早く助かったけど、概算見積が低く、査定しなかった。
一度、査定しても良かったかも。
投稿日：2026年04月05日
対応が早く助かったけど、概算見積が低く、査定しなかった。
一度、査定しても良かったかも。
投稿日：2026年04月04日
最低価格50万となっていたが、いざ査定を出すと40万が最高額だと言われた。
理由は走行距離。
こちらで走行距離をちゃんと入れたのにその金額はあり得ないと…
査定した店舗が悪いのかここで提示した本部が悪いのか
投稿日：2026年04月04日
最初から提示金額のブレもなく、査定の状況やポイントなど、色々と丁寧に説明して頂き、とても好感の持てる査定をして頂けました。わざわざご足労頂き、助かりました。
投稿日：2026年04月04日
査定担当の方との事前の日程調整や連絡を含め、査定中の対応と何気ない気遣いにとても好感が持て、車を売る以前にこの人に愛車の引き取りをお願いしようと思えました。なぜ査定額の価格設定がこうなのかを丁寧に説明してくれ、その上でこちらの希望額まで組んで頂き、安心してお願いする事にしました。最後の入金までスムーズでした。
投稿日：2026年04月04日
査定の持ち込みしましたが、他社での売却を促す様な感じで、上位3社だけに査定を絞っていたので、ここが上位に入っていなければ、別の会社に査定をお願いしたはず。なんか残念でした。
投稿日：2026年04月04日
金額を頑張ってもらって助かりました。丁寧で優しい対応で感謝です。
投稿日：2026年04月04日
査定当日、キャンセルの電話あり来なかった。
投稿日：2026年04月04日
金額が低く売却はしなかったが、査定担当者は誠実な対応だった。金額が合えばこちらを選択したと思う。
投稿日：2026年04月04日
他社より高い価格で、入金も早く店としては満足した。ただし、査定したの担当者の連絡・応対には不安が生じた。
今回、上位2社で合同査定して金額提示をお願いしたが、システムメンテのため、何故かこの場で金額を出せないとのこと。後刻個別に訪問して金額提示してくれたが、事前に合同査定を伝えていたのに、金額を出せないとの説明は不明。
売却連絡後、引き取り日を決め、その日迄に売買契約書その他の書類を郵送してくれる約束だったが、当日迄書類が届かず。朝電話すると、郵送先の住所を間違えてしまい、書類が戻ってきている。車引き取り時に書類を持っていくので、その場で印鑑を押して欲しい、とのこと。さすがに、事前に金額や内容をチチェックしたいと伝えると、携帯メールで、しかも私のアドレスを教えて欲しいとのこと。アドレスは御社と以前やり取りして知っているはず、と伝えるが、担当者がいないのでわからない、との回答。仕方なくアドレスを伝えるが、携帯メールでまっさらな契約書ひな形を送ってきた。金額等の入った実際の契約書を送って欲しいと伝えると、携帯メールで契約書の写真が送られてきた。事前に確認したいとのこちらの趣旨がよくわかっていない様子で、本当に会社として把握してやっていることなのか、不安になった。また、引き取り担当者の方に連絡していた私の住所が違っており、引き取り時間が遅れた。ただし、引き取り担当者の方はとても誠実に対応してくれた。
会社としては大した取引ではないと思うが、事前に送るはずの顧客の住所を2度も間違える？また、間違った後の対応もどうか？という思いがあった。
RUN様
この度はご売却いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を詳細にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まず、買取金額や入金スピードについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、担当者の連絡・対応、書類送付の不備や住所誤り、当日の段取り不備などにより、多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、合同査定の場でのご説明や金額提示の可否についても事前に明確にお伝えすべきところ、説明が不足していた点、またご契約書についても事前に正確な内容をご確認いただけるよう手配するのが当然であり、今回の対応は配慮・管理ともに不十分であったと真摯に受け止めております。さらに、住所の誤登録・確認不足が重なったことについては、あってはならないミスであり、社内管理体制の問題として重く受け止めております。
いただいたご指摘は社内で共有し、
・顧客情報の確認フローの徹底
・書類送付および事前確認体制の見直し
・査定〜契約〜引き渡しまでの連絡・進行管理の強化
を早急に改善してまいります。
また、そのような状況の中でも引き取り担当者の対応についてお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年04月04日
4月売却なのに1年分の自動車重量税を払わされそうになった。
投稿日：2026年04月03日
新車の納車の都合で3週間後に売らせてほしいと伝えていたが、ほとんどの他社が、すぐに手放して売って欲しいと言って、急かす傾向があり、私の要求に応えていただけなかったが、「クルマ買取りのお店」さんは、その条件を受けて入れてくださり、最低価格より少し高めの金額で買い取ってくださいました。
投稿日：2026年04月03日
迅速に対応していただきました。査定の価格は思ったより少なく感じましたが査定診断の内容を聞いて納得。スムーズに売却もできました。
こむぎ様
この度は、CARliberを選んでいただき、誠にありがとうございます！
納得して任せていただきありがとうございます！
また何かあった際は、お気軽にご相談ください！
投稿日：2026年04月02日
希望通りの価格で買取って頂きました
スピーディーな対応がとても良かったです
投稿日：2026年04月02日
買取ありがとうございます！
今後大切に乗ります