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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年04月30日
ズバッと金額を提示してくださったので売りやすかった。4月に売却したんですが、自動車税もお店側がもってくださった。車両引渡し日は駅まで送ってくださるなどとても良い対応でした。
K様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
高評価頂き感謝申し上げます！これからも駆け引き無く金額提示させて頂きたいと思います！大事にして頂いたお車なので精一杯出頑張りました！！またご機会が御座いましたら是非お声掛けください！宜しくお願い致します！！
投稿日：2026年04月26日
10分ほど遅刻してきた。他社とは一緒にやりたくないと言い、事前に長時間現車を確認していたが、結局事前に示した査定額の最小値だった。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
遅延に関しましては担当営業よりナビに自宅の住所が出てこず、お客様にもお電話させて頂きながら向かわせて頂きましたこともあり少々遅延してしまったと聞いております。
金額ですが想定より傷凹みが多く、下回りの錆もあった点より算出させて頂いております。
どんな理由であれこのような口コミを頂くことがないよう、各自行動を改め、運営して参ります。
投稿日：2026年04月26日
査定額は2位であったが、（1位落札業者に負けたくないため）落札最低額を決めたことで、査定額が最大値より一気に17万円上がり、逆転しました。やはり大きな会社は強かった。
投稿日：2026年04月26日
当初の査定額は最も高かった。査定時も約束の時間に遅れる事なく、また、丁寧に査定してくれた。落札最低額を決めたため、査定額2位の会社に逆転されたが、とても誠実な会社（査定士）でした。
先日は、お車の査定ありがとうございました。
また、高評価・お褒めの口コミ投稿していただき誠にありがとうございます。
頂戴した感想を今後の励みにして、さらに邁進いたします。
僅かの金額差でしたが、他社様の金額に及ばず申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら是非ご指名していただければ幸いです。
投稿日：2026年04月25日
大変好印象なご対応、ありがとうございました
投稿日：2026年04月24日
売却が確定してない(少なくとも確定は1週間後)と伝えたうえでのどうしても早く査定ということでお願いしましたが、2日間のみ有効な見積書を出された事は不信感に繋がりました。査定時間も2時間ほどかかっており他者と比較しても非常に長かったです。
投稿日：2026年04月24日
全体的に非常に良い対応をしていただきました。提示金額が他社よりわずかに低かったので売却には至りませんでしたが、連絡の程度や車に対してのアプローチも非常に良かったです。代車の提案もいただいたので全体的におすすめできる会社さんです。
TMTM様
この度は横浜ユーポス宇都宮支店ご利用いただき誠にありがとうございます。
わずかの差で他社様に金額及ばず大変申し訳ございませんでした。またご対応の面でお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
次回も機会ございましたら、次回はリベンジの機会いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
投稿日：2026年04月24日
査定価格において最も高い金額を提示いただきました。売却をこちらに決めましたが、以降の連絡がなくこちらから問い合わせる事が多かったです。また車引渡し日に担当者が不在であったことは驚きました。代車を出していただける点は非常によかったのでオペレーションを改善いただけるとより良いと思いました。
投稿日：2026年04月19日
一括査定の金額が他の２社と比べて著しく低かったのが残念でした。
買取したいという意欲があまり感じられませんでした
たくちゃんパパ様
この度は数ある買取店の中から、当店へ査定のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
せっかくご期待をいただいたにも関わらず、査定価格や買取への姿勢においてご満足いただける結果とならず、大変心苦しく、深く反省しております。
当店では一括査定において、一社一社がお客様を大切にし、納得いただけるご提案をすることをモットーとしておりますが、今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、価格提示のプロセスや接客対応を改めて見直し、より一層努力してまいる所存です。
お力になれなかった中、このような忌憚のないお声をいただきありがとうございました。また何かの機会がございましたら、その際はご満足いただけるよう全力を尽くします。
ハッピーカーズ札幌店 伊藤
投稿日：2026年04月19日
一番先に連絡をくれたのが、ニューサイクルカーズさんでした。
電話の第一印象が良く、売却した車のカスタマイズについてもプラス評価をしていただきました。
代表は腰も低く、一括査定時も他社さんと違って、熱意も感じられました。
身内や友人が売却する際にはニューサイクルカーズさんを紹介したいと思いました。
この度は大切なお車の売却を当店へお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなってしまいまして、大変失礼いたしました。
当店は小さい事業体ではありますが、気持ちよく愛車をお手放しできるようなサービスを提供できるように、日々実践しております。
今回の車両は、写真の時点でかなり手塩にかけて育てられてきた雰囲気が、外装パーツからよくわかりました。
距離・年式等の定量的な部分だけではなく、過去のメンテナンス状況・保管状況や社外パーツ等もしっかり価格に反映できるのは
個人店ならではと自負してます。
ぜひまた機会があれば、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2026年04月19日
査定員さんがガツガツしていたことや査定員さんの権限が限られている点が残念でした
投稿日：2026年04月18日
期待はもたせたけど、やはりそこまで無理はできない、と言われた。これも至極当たり前だと思います
投稿日：2026年04月18日
普通かな.、常識的な対応だと思います。営業電話も丁寧でした。
投稿日：2026年04月18日
偶然も重なり、大変高額で買取していただきました。
機会あれば次回もお願いしたいです。
投稿日：2026年04月18日
初め各社の査定くらいの値段だったが粘った結果50万程上がり満足しています。
投稿日：2026年04月14日
結果として他社に売却することになったが、最終候補に残った。MOTAの査定価格と実際の査定価格に大きな差が無かったので信用できる。査定時の対応もしっかりしていた。
メガネユニオン様
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
この度は残念ながらご縁が御座いませんでしたが、今後もお客様にい信用頂けるよう心掛けて参ります。
査定でお時間を頂きありがとうございました。
投稿日：2026年04月14日
2度に渡り、予定していた時刻に電話連絡をしてこなかったので、査定以前の問題で信用出来ない。他社の査定結果を踏まえると、MOTAの査定額が高すぎる。ランキングとして健全とは言えない。
投稿日：2026年04月14日
査定は適切に対応してくれたが、MOTAの査定額と実際の査定額に大きな差があったので、ランキングとして健全とは言えない。
この度はご満足いく金額が出せなくて申し訳ございません。
お車の状態で修理必要な個所が多くその修理分を加味した結果となりました。
対応の面高評価いただきありがとうございます。
ご意見を参考に、今後とも誠心誠意対応していきたいと思います。
投稿日：2026年04月10日
相談にのっていただき無理なお願いもしましたが引き受けてくれました。
投稿日：2026年04月08日
すごく良かった
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございます。
レヴォーグ様
この度は私にレヴォーグをお任せして頂き有難うございました。
他社様より高い金額でご案内できて私としても満足です！
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
担当：渡邉
投稿日：2026年04月04日
査定当日、キャンセルの電話あり来なかった。
投稿日：2026年04月04日
金額が低く売却はしなかったが、査定担当者は誠実な対応だった。金額が合えばこちらを選択したと思う。
投稿日：2026年04月04日
他社より高い価格で、入金も早く店としては満足した。ただし、査定したの担当者の連絡・応対には不安が生じた。
今回、上位2社で合同査定して金額提示をお願いしたが、システムメンテのため、何故かこの場で金額を出せないとのこと。後刻個別に訪問して金額提示してくれたが、事前に合同査定を伝えていたのに、金額を出せないとの説明は不明。
売却連絡後、引き取り日を決め、その日迄に売買契約書その他の書類を郵送してくれる約束だったが、当日迄書類が届かず。朝電話すると、郵送先の住所を間違えてしまい、書類が戻ってきている。車引き取り時に書類を持っていくので、その場で印鑑を押して欲しい、とのこと。さすがに、事前に金額や内容をチチェックしたいと伝えると、携帯メールで、しかも私のアドレスを教えて欲しいとのこと。アドレスは御社と以前やり取りして知っているはず、と伝えるが、担当者がいないのでわからない、との回答。仕方なくアドレスを伝えるが、携帯メールでまっさらな契約書ひな形を送ってきた。金額等の入った実際の契約書を送って欲しいと伝えると、携帯メールで契約書の写真が送られてきた。事前に確認したいとのこちらの趣旨がよくわかっていない様子で、本当に会社として把握してやっていることなのか、不安になった。また、引き取り担当者の方に連絡していた私の住所が違っており、引き取り時間が遅れた。ただし、引き取り担当者の方はとても誠実に対応してくれた。
会社としては大した取引ではないと思うが、事前に送るはずの顧客の住所を2度も間違える？また、間違った後の対応もどうか？という思いがあった。
RUN様
この度はご売却いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を詳細にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まず、買取金額や入金スピードについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、担当者の連絡・対応、書類送付の不備や住所誤り、当日の段取り不備などにより、多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、合同査定の場でのご説明や金額提示の可否についても事前に明確にお伝えすべきところ、説明が不足していた点、またご契約書についても事前に正確な内容をご確認いただけるよう手配するのが当然であり、今回の対応は配慮・管理ともに不十分であったと真摯に受け止めております。さらに、住所の誤登録・確認不足が重なったことについては、あってはならないミスであり、社内管理体制の問題として重く受け止めております。
いただいたご指摘は社内で共有し、
・顧客情報の確認フローの徹底
・書類送付および事前確認体制の見直し
・査定〜契約〜引き渡しまでの連絡・進行管理の強化
を早急に改善してまいります。
また、そのような状況の中でも引き取り担当者の対応についてお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年03月31日
しつこい電話なし提示された額よりかなり高く買取してもらって満足
投稿日：2026年03月31日
買い替え目的でクルマ買取一括査定のMOTAに依頼。欲しいクルマもネクステージで見つかり、買取価格アップしました。
投稿日：2026年03月30日
査定しておりませんが、親切に対応してもらいました。
買取には至りませんでしたが、対応をお褒めいただきありがとうございます。
次のお車やご家族・お知り合いの車でお力になれればと思いますので、その際は気軽にご連絡ください！
投稿日：2026年03月30日
査定しておりませんが真剣に対応してもらいました。
投稿日：2026年03月30日
担当の大脇さんがとても親切でまた是非大脇さんにお願いしたいです。
りょうちん様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました！！
お褒めのお言葉も頂けて大変嬉しく思います♪
いいお車で当店の在庫としても欲しいお車でしたので頑張りました！！
ご紹介等もお待ちしておりますので、今後とも是非宜しくお願い致します！！
T.TCARS名古屋北店 大脇
投稿日：2026年03月29日
親切丁寧に接客頂き良い商談が出来ました。
投稿日：2026年03月28日
査定に来てくれた方はお話もハキハキしていて世間話や会社の考えなど親身に話してくださりまして満足でした。返事は後日その日に連絡すると伝えたが当日休みでした。査定額も他のスタッフからこれ以上上がらないと言われ今回は縁がありませんでした。
投稿日：2026年03月28日
査定に来てくれた方は淡々としていて車を見て値段を伝えられた。あまり世間話など無く必要最低限な感じでした。後日その日にどうするか電話すると伝えたがいざ当日になるとその方は休みで他のスタッフは何の電話？みたいな話し方で気分が悪くなりました。査定額は良かったですが、大事にしてた車を売りに出す気にはなりませんでした。
投稿日：2026年03月27日
残念ながら金額面では目標に届かず、たいへん申し訳ないですがお断りさせて頂きましたが、説明の丁寧さは今回お願いした3社さんでダントツの1番でした(色々と教えて頂き感謝です)。
投稿日：2026年03月27日
寒い中遠方から御足労頂き感謝です。こちらの不手際で手続きがギリギリになり申し訳なかったのですが、ライブリーさんの素早い対応で良い取引が出来ました。
かつ。様
終始とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
最終買取金額が、ご希望までにならずにすみませんでした。
また何かございましたら、お声掛けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2026年03月27日
残念ながら金額面では目標に届かず、たいへん申し訳ないですがお断りさせて頂きましたが連絡・説明、丁寧で信頼してお任せ出来るのではないでしょうか。
投稿日：2026年03月23日
対応が丁寧で現車確認やメッセージのやり取りもきちんとしていて好感もてました。
入金対応も早く、次回も売却する際も検討したいと思えるお店です。
この度はありがとうございました！
餃子DE一杯様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現車確認やメッセージのやり取りについてご満足いただくことができ、大変うれしく思っております！
また、入金対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます！
今後も安心してお取引いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります！
ぜひ次回のご売却の際もお声がけください！
この度は本当にありがとうございました！
投稿日：2026年03月22日
査定額対応とも今一つ。電話が多かった印象です！
投稿日：2026年03月22日
対応も柔らかく査定額もとても良かった！おすすめです
投稿日：2026年03月22日
事前査定は良かったが対応が少し良くなかった
dora様
ヴィーコロ廿日市店の田上です。
この度は口コミ投稿を頂き有難うございます！
私のご説明が悪く、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度のご指摘を真摯に受け止め今後に改善させていただきます。
次回ご売却の際はぜひご相談ください！よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月19日
思ったより安かったが、ここが僅差で一番高額でした。
投稿日：2026年03月17日
丁寧で良い対応をしていただきました。
査定額がイマイチはっきりしない感じはしました。