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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
思いの外、高価買取していただきました！！
圧倒的に他社より買取も高く、手続き関係でこちらのワガママも聞いてくださり、大手には出来ない細かいサービスに大変満足です。
現社確認・立会がタイミングが合わずできなかった
DAI様
この度はせっかくのご登録を頂いたにも関わらずお客様のご都合に合わせられず誠に申し訳御座いませんでした。是非、また機会が御座いましたらお声がけお待ちしております。
宜しくお願い致します。
最初の提示額の範囲で最終提示があった
店舗内の従業員の方の接客態度(挨拶なし)が良くなかった
事前の提示額を大きく下回った
これは違反ではないのか？
一桁万円の車なので、最初に連絡来て、査定しに来てくれたネクステージさんに決めました。
上位2社のうち最初にご連絡をいただいたうえ、現社確認の日取り決めをはじめ商談を丁寧かつ迅速に進めていただしました。
趣味性の高めな車種の部分をキチンと評価していただいたと受け止めています。
気分の良い取引ができたので知り合いの商談を紹介させていただきました。
ありがとうございます。
ほたるさん様
この度は、当社に売却・口コミ頂き有難うございます！
当社としてもありがたいお言葉を頂き光栄です！
ご紹介のお話なども含めて今後とも宜しくお願い致します！
この度は誠にありがとうございました！
よき対応ありがとうございます。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
査定員さんの熱意を感じました.また何かある場合に担当査定員さんともお話出来たらと考えます。
他社に売却を決めてから実車査定の連絡が来たので、実車査定を辞退しました。評価不能につき星３としています。
口コミの投稿ありがとうございます。
この度はお力になれず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
即座に対応いただきました。
実車査定で暫定見積額からUPして頂きました。大切に乗ってきたクルマなので、高評価していただいて、ありがたいです。
素早い対応で助かりました。雨の中、ありがとうございました。
最初は査定で出し金額が少なかったけど、少し相談して上がりました。しかし足りなかったので断りました。それで終わりました。
プロフェッショナル的な査定。責任取られる人だったから最初からはっきり出せる金額を伝えましたし、相談もできなした。お金の振込もスムーズ。
この度は高評価いただきありがとうございます。
他社様と比べたうえで、弊社にお決めいただけたことは大変嬉しく思います。
後から決め手を伺うと他社様があいまいな金額幅で伝えたうえで、『他社次第では頑張ります。』と言っていたからだと仰っていたので駆け引きなく金額をお伝えする弊社の当たり前のやり方に共感頂けて嬉しかったです。
弊社は、他社がどうであっても明確に金額はお伝えし、その金額にご納得いただくか否かだけのシンプルなものだと考えております。
他社が上げたから後から更に上げるという足元を見るような駆け引きは致しません。
最後にはなりますが、買取金額は、『５０万円』でしたので０が一つ記載に足りませんがそこは置いておいて、非常にありがたいコメント感謝します。
また是非よろしくお願いします。
査定がプロフェッショナルではなかった。来た人は若い、自分で金額について判断出来なかった。最後出したオファーも条件付き（ネクステージから「新車」を買えば）でした。断ったあと何回も何回も電話で迷惑してしつこく「どの会社に売れたか」「いくらで売れたか」を聞いた。最後ハラスメント見たいになったので電話をブロックしました。
自分で持ち込みすることもなく、効率よく査定ができて、助かりました。
金額が納得のいくものではありませんでした。
しかし対応は真摯に対応して頂きました。
この度は、当店をご利用いただき、そしてご感想をお知らせいただき、誠にありがとうございます。
お客様が金額について納得いただけなかった点、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に添えなかったことを残念に思いますが、誠実な対応がお客様に評価されたこと、私たちにとって非常に重要なことです。
お客様に対して真摯に対応し、ご不安やご質問に誠実にお答えすることは、私たちのポリシーの一部です。お客様の声に耳を傾け、今後のサービス向上に努力してまいります。
お客様が納得いただける取引が実現できるよう、今後も努力を惜しまず取り組んでまいります。何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
真摯な対応で迅速に対応して頂き、結果も満足なものでした。
現車査定の日程すり合わせの途中から返信が来なくなりました。
取引以前の問題です。
取引する気がないのでしたら買取りにエントリーしないでいただきたいです。
途中で買取りしないことに変更したなら一言連絡するべきでは？
こちらからお断りの連絡をしました。おすすめしません。
この度は途中で連絡が途絶えてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りでございます。
今後このようなことが起きないよう日程のすり合わせに関してしっかり店舗で連携できるよう致します。
もしまた査定の機会をいただけるようであればお願い致します。
はじめの電話からSMSでのやり取り、現地査定と一貫してとても親切かつ丁寧にご対応いただきました。価格もとても頑張っていただきました。
今回はご縁がありませんでしたが、大変良心的な業者さんです。おすすめです。
直美様
この度は愛車の査定依頼と口コミ、誠にありがとうございます。
サンバーは丁寧にかつ大切にお乗りになられていた
お話を伺えた事もとても印象的でした。
今回は最終的に他社さまに少し及びませんでしたが、
またリベンジさせていただける機会があれば、
また精一杯頑張らせていただきます！
ぜひお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
バリューワン 八千代16号店
迅速・丁寧・親切にご対応いただきました。
現地査定の予定相談、現地査定、値付け、とすべて同じ方に担当していただいたため全ての連絡がスピーディで驚くばかりです。ハイパフォーマンスの仕事ぶりを間近で拝見でき清々しい思いでした。高額で買取りいただき、大変感謝しております。おすすめです。
交渉開始すぐに現車確認に来てくれました。エアコンが壊れていた為当初の提示額よりは低めになってしまいましたが、某車買い取りサイトでは4万円の査定額だったので満足です。
良くも悪くも想定の範囲内。
近所の業者の方が高く買ってくれた。
お世話になりました。納得の金額で買取りして頂きました。とても丁寧かつ迅速に対応して頂き感謝しております。
古い車でしたが、迅速な対応ですぐに売却できました。
口コミ記入いただきありがとうございます。
大切にしているお車の売却にご協力できてうれしく思います。
また機会ありましたら、よろしくお願いいたします。
対応がとても早く査定員の方もとても話しやすかったです。金額も大変満足でした。
極めて悪質。写真と電話だけでの査定なんて大丈夫なの？という心配をしてましたが、何時間もかかるお店まで持込み可能ならということで高い査定額を提示し契約。当日、現車確認で案の定大幅に減額。契約書とオークション相場など常套句で、不満なら帰ってもらっていいんでという態度。こちらは乗換える車の納車も間近で、他の業者と一からやりとりなんてしてる時間ないので、諦めて売りました。
gshdm様
口コミのご投稿誠に有難う御座います。
今回ご売却頂いたお車ですが、お電話でお伺いした状態と大きな相違がございましたので、契約書に基づいて、減額を交渉させていただき、ご納得されたうえでご売却されたと思います。
弊社の場合、お電話査定をさせて頂き経費を削減させ相場以上のお買取りが可能ですが、事故歴や、不具合等、お電話にてお伺いしていない瑕疵等については、減額の交渉か、そのままお車をお返しさせて頂いております。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
あまりの査定額の低さに呆れた。交渉の対象にはならないと感じた。
口コミ投稿ありがとうございます。
お車の相場は、年式、走行距離、外傷などで変わります。
また、お車の御売却のお話等ございましたらお待ちしております。
連絡があったはどうか定かではない。しかしながら、もう少しの上積みを期待したい。
感じの良い連絡に好感が持てた。納得する数字だった。
この度は高評価を頂きまして有難うございました
またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します
有難うございました
大変満足のいく提示額でスムーズに売買できました。
つんつん 様
この度はお車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
販売店評価満点を頂きまして大変うれしく思います
やり取りもスムーズに行うことができ、
ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回も満点評価いただけるよう頑張らせていただきます！
提示額は安かったのですが、電話応対は丁寧でかつこちらの思いも聞いてくれ好印象でした。
お察しください様
この度は査定のご依頼をいただきましてありがとうございました。
買取金額につきましては、
お察しください様のご希望の金額に届かずでしたが、
常に高価買取を心がけておりますので、
またご売却の際にはぜひご検討下さい。
ゼロ査定じゃなければいくらでもOK、今すぐにでも手放したい、という方には良いと思います。非常に高額を提示されましたが、にわかには信じられず減額ありきかな、と感じました。電話応対もとにかく即決を求められて閉口しました。
口コミご投稿ありがとう御座います。
弊社では相違がない限り金額の変更はしてません。
今回は弊社にご売却頂けなくて残念です。
また機会がありました宜しくお願い致します。
金額的にはもうちょっと行って欲しかったけど対応が良い。お勧めです。社長も社員さんも話すといい人。振込みが早くなればもっといいです。
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投稿日：2024年11月29日
思いの外、高価買取していただきました！！
投稿日：2024年11月28日
圧倒的に他社より買取も高く、手続き関係でこちらのワガママも聞いてくださり、大手には出来ない細かいサービスに大変満足です。
投稿日：2024年11月05日
現社確認・立会がタイミングが合わずできなかった
DAI様
この度はせっかくのご登録を頂いたにも関わらずお客様のご都合に合わせられず誠に申し訳御座いませんでした。是非、また機会が御座いましたらお声がけお待ちしております。
宜しくお願い致します。
投稿日：2024年11月05日
最初の提示額の範囲で最終提示があった
店舗内の従業員の方の接客態度(挨拶なし)が良くなかった
投稿日：2024年11月05日
事前の提示額を大きく下回った
これは違反ではないのか？
投稿日：2024年09月30日
一桁万円の車なので、最初に連絡来て、査定しに来てくれたネクステージさんに決めました。
投稿日：2024年07月17日
上位2社のうち最初にご連絡をいただいたうえ、現社確認の日取り決めをはじめ商談を丁寧かつ迅速に進めていただしました。
趣味性の高めな車種の部分をキチンと評価していただいたと受け止めています。
気分の良い取引ができたので知り合いの商談を紹介させていただきました。
ありがとうございます。
ほたるさん様
この度は、当社に売却・口コミ頂き有難うございます！
当社としてもありがたいお言葉を頂き光栄です！
ご紹介のお話なども含めて今後とも宜しくお願い致します！
この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2024年07月15日
よき対応ありがとうございます。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年07月15日
査定員さんの熱意を感じました.また何かある場合に担当査定員さんともお話出来たらと考えます。
投稿日：2024年06月26日
他社に売却を決めてから実車査定の連絡が来たので、実車査定を辞退しました。評価不能につき星３としています。
口コミの投稿ありがとうございます。
この度はお力になれず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年06月26日
即座に対応いただきました。
実車査定で暫定見積額からUPして頂きました。大切に乗ってきたクルマなので、高評価していただいて、ありがたいです。
投稿日：2024年06月03日
素早い対応で助かりました。雨の中、ありがとうございました。
投稿日：2024年02月18日
最初は査定で出し金額が少なかったけど、少し相談して上がりました。しかし足りなかったので断りました。それで終わりました。
投稿日：2024年02月18日
プロフェッショナル的な査定。責任取られる人だったから最初からはっきり出せる金額を伝えましたし、相談もできなした。お金の振込もスムーズ。
この度は高評価いただきありがとうございます。
他社様と比べたうえで、弊社にお決めいただけたことは大変嬉しく思います。
後から決め手を伺うと他社様があいまいな金額幅で伝えたうえで、『他社次第では頑張ります。』と言っていたからだと仰っていたので駆け引きなく金額をお伝えする弊社の当たり前のやり方に共感頂けて嬉しかったです。
弊社は、他社がどうであっても明確に金額はお伝えし、その金額にご納得いただくか否かだけのシンプルなものだと考えております。
他社が上げたから後から更に上げるという足元を見るような駆け引きは致しません。
最後にはなりますが、買取金額は、『５０万円』でしたので０が一つ記載に足りませんがそこは置いておいて、非常にありがたいコメント感謝します。
また是非よろしくお願いします。
投稿日：2024年02月18日
査定がプロフェッショナルではなかった。来た人は若い、自分で金額について判断出来なかった。最後出したオファーも条件付き（ネクステージから「新車」を買えば）でした。断ったあと何回も何回も電話で迷惑してしつこく「どの会社に売れたか」「いくらで売れたか」を聞いた。最後ハラスメント見たいになったので電話をブロックしました。
投稿日：2023年10月30日
自分で持ち込みすることもなく、効率よく査定ができて、助かりました。
投稿日：2023年10月18日
金額が納得のいくものではありませんでした。
しかし対応は真摯に対応して頂きました。
この度は、当店をご利用いただき、そしてご感想をお知らせいただき、誠にありがとうございます。
お客様が金額について納得いただけなかった点、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に添えなかったことを残念に思いますが、誠実な対応がお客様に評価されたこと、私たちにとって非常に重要なことです。
お客様に対して真摯に対応し、ご不安やご質問に誠実にお答えすることは、私たちのポリシーの一部です。お客様の声に耳を傾け、今後のサービス向上に努力してまいります。
お客様が納得いただける取引が実現できるよう、今後も努力を惜しまず取り組んでまいります。何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
投稿日：2023年10月18日
真摯な対応で迅速に対応して頂き、結果も満足なものでした。
投稿日：2023年09月28日
現車査定の日程すり合わせの途中から返信が来なくなりました。
取引以前の問題です。
取引する気がないのでしたら買取りにエントリーしないでいただきたいです。
途中で買取りしないことに変更したなら一言連絡するべきでは？
こちらからお断りの連絡をしました。おすすめしません。
この度は途中で連絡が途絶えてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りでございます。
今後このようなことが起きないよう日程のすり合わせに関してしっかり店舗で連携できるよう致します。
もしまた査定の機会をいただけるようであればお願い致します。
投稿日：2023年09月20日
はじめの電話からSMSでのやり取り、現地査定と一貫してとても親切かつ丁寧にご対応いただきました。価格もとても頑張っていただきました。
今回はご縁がありませんでしたが、大変良心的な業者さんです。おすすめです。
直美様
この度は愛車の査定依頼と口コミ、誠にありがとうございます。
サンバーは丁寧にかつ大切にお乗りになられていた
お話を伺えた事もとても印象的でした。
今回は最終的に他社さまに少し及びませんでしたが、
またリベンジさせていただける機会があれば、
また精一杯頑張らせていただきます！
ぜひお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
バリューワン 八千代16号店
投稿日：2023年09月20日
迅速・丁寧・親切にご対応いただきました。
現地査定の予定相談、現地査定、値付け、とすべて同じ方に担当していただいたため全ての連絡がスピーディで驚くばかりです。ハイパフォーマンスの仕事ぶりを間近で拝見でき清々しい思いでした。高額で買取りいただき、大変感謝しております。おすすめです。
投稿日：2023年07月06日
交渉開始すぐに現車確認に来てくれました。エアコンが壊れていた為当初の提示額よりは低めになってしまいましたが、某車買い取りサイトでは4万円の査定額だったので満足です。
投稿日：2023年05月16日
良くも悪くも想定の範囲内。
近所の業者の方が高く買ってくれた。
投稿日：2023年03月03日
お世話になりました。納得の金額で買取りして頂きました。とても丁寧かつ迅速に対応して頂き感謝しております。
投稿日：2022年10月26日
古い車でしたが、迅速な対応ですぐに売却できました。
口コミ記入いただきありがとうございます。
大切にしているお車の売却にご協力できてうれしく思います。
また機会ありましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2022年07月27日
対応がとても早く査定員の方もとても話しやすかったです。金額も大変満足でした。
投稿日：2022年04月30日
極めて悪質。写真と電話だけでの査定なんて大丈夫なの？という心配をしてましたが、何時間もかかるお店まで持込み可能ならということで高い査定額を提示し契約。当日、現車確認で案の定大幅に減額。契約書とオークション相場など常套句で、不満なら帰ってもらっていいんでという態度。こちらは乗換える車の納車も間近で、他の業者と一からやりとりなんてしてる時間ないので、諦めて売りました。
gshdm様
口コミのご投稿誠に有難う御座います。
今回ご売却頂いたお車ですが、お電話でお伺いした状態と大きな相違がございましたので、契約書に基づいて、減額を交渉させていただき、ご納得されたうえでご売却されたと思います。
弊社の場合、お電話査定をさせて頂き経費を削減させ相場以上のお買取りが可能ですが、事故歴や、不具合等、お電話にてお伺いしていない瑕疵等については、減額の交渉か、そのままお車をお返しさせて頂いております。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2021年07月04日
あまりの査定額の低さに呆れた。交渉の対象にはならないと感じた。
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お車の相場は、年式、走行距離、外傷などで変わります。
また、お車の御売却のお話等ございましたらお待ちしております。
投稿日：2021年07月04日
連絡があったはどうか定かではない。しかしながら、もう少しの上積みを期待したい。
投稿日：2021年07月04日
感じの良い連絡に好感が持てた。納得する数字だった。
この度は高評価を頂きまして有難うございました
またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します
有難うございました
投稿日：2020年10月06日
大変満足のいく提示額でスムーズに売買できました。
つんつん 様
この度はお車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
販売店評価満点を頂きまして大変うれしく思います
やり取りもスムーズに行うことができ、
ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回も満点評価いただけるよう頑張らせていただきます！
投稿日：2020年09月02日
提示額は安かったのですが、電話応対は丁寧でかつこちらの思いも聞いてくれ好印象でした。
お察しください様
この度は査定のご依頼をいただきましてありがとうございました。
買取金額につきましては、
お察しください様のご希望の金額に届かずでしたが、
常に高価買取を心がけておりますので、
またご売却の際にはぜひご検討下さい。
投稿日：2020年09月02日
ゼロ査定じゃなければいくらでもOK、今すぐにでも手放したい、という方には良いと思います。非常に高額を提示されましたが、にわかには信じられず減額ありきかな、と感じました。電話応対もとにかく即決を求められて閉口しました。
お察しください様
口コミご投稿ありがとう御座います。
弊社では相違がない限り金額の変更はしてません。
今回は弊社にご売却頂けなくて残念です。
また機会がありました宜しくお願い致します。
投稿日：2018年09月29日
金額的にはもうちょっと行って欲しかったけど対応が良い。お勧めです。社長も社員さんも話すといい人。振込みが早くなればもっといいです。