MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県名古屋市緑区
査定依頼日：2026年06月04日
5 万円 ～ 9万円
HONNETE（オネット）
3.9PT
宮崎県宮崎市
査定依頼日：2026年06月04日
1 万円 ～ 2万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市南区
査定依頼日：2026年06月04日
2 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県宗像市
査定依頼日：2026年06月04日
1 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県福岡市博多区
査定依頼日：2026年06月03日
35 万円 ～ 45万円
ネクステージ
4.1PT
宮崎県宮崎市
査定依頼日：2026年06月03日
5 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年05月20日
まず査定額は二束三文の金額を提示してきて話にならない。
そのうえで執拗な嫌がらせのような電話やメールがきて本当に迷惑でしかなかった。
査定額は買い叩く気満々な金額だったので無視していたら、メールやSMSは1日に何通もきたり、電話はワン切りは当たり前で、やっと取ったと思えばすぐ切れたりと嫌がらせ以外の何物でもなかった。
仕方がないのでSMSで売却した旨を伝えるとそれらがやっと止んだ。
もう最悪としか言いようがない。
投稿日：2026年04月29日
最初の入札額通りで、他社との開きが大きく断念。対応は問題なし。
投稿日：2026年04月29日
色々と提案も頂き大変満足しました。対応も大変満足。
ありがとうございました。
投稿日：2026年04月29日
価格の返答が遅かった為、最終の定時額は不明。
投稿日：2026年04月14日
突然の訪問ですが 気さくに対応して頂き ありがとうございます
投稿日：2026年04月12日
一発で他社さんを凌ぐ最高額を出していただきました。下取りの相談にも熱心にご対応いただき大変満足しております。
投稿日：2026年02月26日
約束の時間に３０分以上遅れて到着。３０分くらい遅れると連絡頂いたが、結局それ以上の遅れ。
査定時は「エンジンが掛からない！」と言われる。クラッチ踏まないと始動しないことを知らない人だった。そんな人が査定するのはちょっとどうなのか。本部とのやり取りの後の提示価格はまずまず。
投稿日：2026年02月26日
売却するかどうか未定と事前に伝えていたが、査定ではなく「オークション相場」の提示のみだった。
投稿日：2026年02月13日
丁寧な対応に大満足です
担当の稲熊さんありがとうございました
この度は弊社をご利用有難う御座いました！
こちらこそご契約有難う御座いました！
また売却などの際は担当稲熊までご連絡頂けたら嬉しいです！
宜しくお願い致します！
投稿日：2026年02月11日
勝手にこちらが売る過程で進めている、勘違いするな！
投稿日：2026年01月05日
近くの店舗でしたので、助かりました。連絡も接客も良かったです。
ざかやん様
この度はご売却ありがとうございました。
雨の中引き取りの対応ありがとうございました。近くの店舗ですので売却以外にもお困り事等ありましたらいつでもご相談ください。
投稿日：2026年01月05日
接客は良かったです。買い取り額が少し安かったです。
投稿日：2025年11月19日
新車購入から15年以上大切に乗っていた愛車スバル製 サンバーバン (TV2型、スーパーチャージャー、5MT、4WD )を、高額にてCARSOL様に買い取って頂きました。 次のユーザーがどのような方なのか知りませんが、引き続き大切に乗って頂けたら幸いです。ありがとうございました、
投稿日：2025年11月18日
代車も快く貸していただき入金も早く対応が良かったです。また機会があればお願いしたいと思いました。
投稿日：2025年10月31日
1番目に連絡あり、テキパキしてシゴデキスタッフでした。こちらの要望も真摯に対応してくれて◎ですね。
投稿日：2025年10月27日
最初にメールを下さったのが窪田様でしたのでこちらでお願い致しました。
急でしたがメールを返信したその日のうちに迅速に対応して下さり、次の日には入金もして頂きました。
こちらでお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
ヒロ様
この度はハッピーカーズ相模原店の窪田に愛車のご売却を任せて頂きありがとうございます
今後もお車のことなどございましたらご利用お待ちしております。
投稿日：2025年09月28日
グレードを違うもので伝えてしまいましたが、その点も考慮して査定してもらいました。取り合えずは満足しています。
査定の肩も丁寧に対応してくださいました。
投稿日：2025年09月24日
先日長く乗っていた車を査定、買取っていただきました。当初の査定より減額したものの、担当の有賀さまが親身になって対応してくださったので、BRIGHT21さまにご依頼をさせていただきました。ご対応ありがとうございました。
この度は大切なお車を任せて頂き誠に有難うございました。
引き続き他社に負けないように金額も精一杯頑張り、お客様目線での接客を心掛け、またご利用したいと思っていただけるよう努力して参ります。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年09月18日
買取提示値段が安すぎ。
そこそこの買取額提示しないと、逆に御社で買う気にもならないですよ。
そして仲間に勧められない店かと思います。
かずみ様
この度は貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
今回は車両の状態（傷など）を踏まえて金額をご提示させていただきましたが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただける査定ができるよう努めてまいります。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月18日
そもそも車整備する環境が全く無い中で、怪しさ満点でした。逆にこの店で買う人の心理を知りたいです。
かずみ様
お車の整備に関しては当社お付き合いのあります外注でも出来ます。
又、当社にも整備士もいますので、車両を見る事も可能になります。
ただ、整備工場がないのは確かになりますので、お客様のお声を参考にさせて頂き、整備工場の方も別の店舗で作れるように動いて行っています。お客様の期待に応えられるようにして行きたいと思いますので、貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日：2025年09月18日
1番高い買取額でした。
が、言わなくても良い嫌味付きでした。
投稿日：2025年09月16日
車検切れ間際の状況で迅速に対応いただき助かりました。
投稿日：2025年09月12日
まあ満足な価格でした。
また宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年09月09日
価格自体は少々足りなかったですが、お話しやすい方で気持ちよく取引できました。
投稿日：2025年07月26日
営業の方も丁寧な対応で気持ちよく取引させていただきました。
投稿日：2025年07月05日
前日夜に査定時間の変更連絡がありました。査定員の体調不良との事でしたが…お大事にしてください。
投稿日：2025年07月05日
暑い中とても良い査定をして頂きました。大切に乗っていた車なので高い評価をして頂き大変嬉しく思いました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2025年07月05日
暑い中とても良い査定をして頂きました。大切に乗っていた車なので高い評価をして頂き大変嬉しく思いました。担当の方も大変好感が持てる方でした。また機会があれば査定をよろしくお願いいたします。
英神様
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
暑い中お車の査定にお立合い頂きありがとうございます。
これからも地域の皆様に貢献できるよう日々営業してまいります。
次回ご売却の際もぜひお声がけください。
投稿日：2025年05月12日
MOTAを利用するのは3回目ですが、いつもネクステージさんにお願いすることになっています。定時価格が高く、対応もわかりやすいです。
投稿日：2025年05月12日
13時時でお願いしていたら、13時半でお願いできないかと事前に連絡があった。その対応はとても丁寧だったし、問題なかったが、当日13時40分になっても来ない。
電話をしたら14時だと思っていたと。どうゆうことでしょう。
人の時間を奪わないで欲しい。
この度はご予約に関する不手際により、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、当日お時間になっても到着せず、ご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前に13時半への変更のご連絡をいただいたにもかかわらず、当方の認識に齟齬が生じてしまい、結果として大切なお時間を奪ってしまったことを大変重く受け止めております。
今後はご予約時間の管理と確認を徹底し、同様のことが二度と起こらないよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご指摘いただき、誠にありがとうございました。
担当 村上
投稿日：2025年05月12日
口コミが悪いのがよく分かる対応でした。
最初の電話が遅く、他社のことをあれこれ聞いてきて自分のとは言わない。とても感じが悪い。約束していた当日にドタキャン。最低な対応でした。
投稿日：2025年05月08日
高松さんが査定に来てくださいました。親切に、丁寧に査定してくださいました。ありがとうございましたm(_ _)m
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
総合的に評価して頂いたこと大変嬉しく思っております。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年05月04日
いまだに連絡してこない。
ので最終提示額わかりません。
投稿日：2025年05月04日
もうちょっと金額頑張ってほしかったが
担当査定士の人柄で決めました
投稿日：2025年05月04日
査定見積もり金額 一番高かったけど
後ほど電話で連絡しますと言ってそそくさと帰っていったが
いまだ電話かかってこない
買う気あるのでしょうか
最終提示額わかりません
この度はありがとうございました。
ご連絡が遅くなっているとの事でご迷惑をおかけします。
申し訳ございません。
担当に確認しましたところ、当日の19時頃、翌日の11時頃にお電話を差し上げたのですが、呼び出し音も鳴らない状況だと伺っております。
原因は分かっておりませんが結果的にご提示出来てない状況ですに関しましては重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年04月20日
査定も早くしつこい営業を無かったのでとても好印象です。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
営業スタイルを評価して頂き当社は大変嬉しく思っております。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年03月15日
相場より高く買取して頂き、また担当者も親切、丁寧に対応で、好感がもてました。
また、機会がありましたらお願いしたいです。
のり様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
投稿日：2025年02月25日
隣の県とはいえ、県外まで出張買取に来ていただいて、思っていた以上な金額で買取りしてもらって大変満足しています。営業マンの方も気さくで好青年で、対応も良く熱意があり即決しました。
投稿日：2025年02月02日
査定低かったです。電話連絡がしつこいです。
投稿日：2025年02月02日
査定額が低かったです。電話連絡は一回のみで親切でした。