MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
宮崎県宮崎市
査定依頼日:2026年09月22日
31 万円 ~ 41万円
ラビット宮崎花ヶ島店
4.2PT
宮城県仙台市泉区
査定依頼日:2026年09月22日
22 万円 ~ 35万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)2
3.9PT
静岡県磐田市
査定依頼日:2026年09月22日
54 万円 ~ 74万円
ガリバー関東買取センター1
4.1PT
静岡県静岡市駿河区
査定依頼日:2026年09月22日
69 万円 ~ 81万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県つくば市
査定依頼日:2026年09月22日
23 万円 ~ 35万円
AKALAFUL筑西
4.6PT
兵庫県神戸市東灘区
査定依頼日:2026年09月22日
36 万円 ~ 39万円
株式会社リバティ本社
3.9PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年09月15日
最後まで丁寧にご対応いただきました。
またご縁があれば真っ先にご連絡いたします。
投稿日:2026年09月12日
・査定額範囲内
・還付金あり
・会話があり親身な対応
投稿日:2026年09月12日
・査定最低限以下
・還付金なし
・塩対応事務的
投稿日:2026年09月12日
買取査定額が思っていたより低かったのが残念でしたが、査定がスムーズに進行したので良かったです。
投稿日:2026年09月11日
仕入れ担当者のスピードが他を上回っていた。モータ安心決済を相談したが、入金まで1か月ぐらいかかるのでお勧めしないと断られた。
かなり強引な営業手法であるが、古い車なのと、当初査定額ぐらいだったので、この会社に決めた。
この度は査定のご依頼ならびに貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご提示金額について、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
弊社では車両状態や直近の市場相場、再販までに必要となる期間などを総合的に判断し、買取金額をご提示しております。
今回はご希望に届かない結果となりましたが、いただいたご意見を今後の査定・ご案内の参考とさせていただきます。
投稿日:2026年09月10日
ありがとうございます。
雨の中来ていただきました。
投稿日:2026年09月10日
最初の買取価格は、30万以上という事で現車の見積もりに来てもらいましたが、現車確認後10から15ですねって返答があり売却を依頼した上司と相談したら半額までおちました。対応は良かったですが口コミとはかきはなれてました。
投稿日:2026年09月10日
車両持ち込みのみ!
先に言ってほしかったです、
売却のみなので、任意保険が切れてる状態で運転できません
投稿日:2026年09月10日
迅速な対応、査定の人と店長の2人で契約の遂行、余計なことを言われない
投稿日:2026年09月10日
ダメ出しばかり、時間かけすぎ、車のことを知らない人が来た、査定できるわけがないです
投稿日:2026年09月08日
値段交渉に応じていただき、対応がとても丁寧でした。
投稿日:2026年08月30日
電話での査定で大丈夫かと思いましたが、交渉もスムーズで、振込も早く安心感がありました。
投稿日:2026年08月30日
前日にもご連絡いただき、当日の対応も大変よかったです。売却金額も満足したため、今回はこちらに売却しました。車の引き取り代が別途一万円かかったのだけが残念でした。
投稿日:2026年08月30日
そもそも約束も最初お断りしたにも関わらず、査定したいとのことでしたが、当日なんの連絡もなしに査定に来ず大変失礼な会社なんだと思いました。今後売却することがあっても信用できないので、取引はしません。
投稿日:2026年08月30日
今回は同時査定の他社に決めましたが、前日の連絡や約束の時間に少し遅れる旨もきちんと連絡を頂けましたし、当日の対応もきちんとされていて大変よかったと思いました。
投稿日:2026年08月30日
対応が早く、的確な提案をしてもらい売却の判断が迷いなくできました。ありがとうございました。
投稿日:2026年08月26日
最初の査定額通り。決断を急がず悩む時間を頂き、また他社との査定額の差を伝えたところ最大限頑張ってくださいました。店舗へ引き渡しに伺った際、担当の方だけでなく他の方も笑顔で丁寧な接客をして下さり、愛車を引き渡す会社様として安心感がありました。
投稿日:2026年08月26日
他社よりも2倍高い査定額で第1位。店舗コメントに「4.5点として」とだけ書いてあり、何のことか分からなかったが、現車確認で尋ねると、ネクステージの定める5段階評価で4.5の場合(状態がかなりいい場合)に、この査定価格であるとのこと。結果、我が家の車は最低評価の「R」で、査定額も半分以下。傷も修復歴も最初の段階でMOTAに登録しているのに、こんなにかけ離れた査定額を提示するのは不誠実だと感じました。担当者の方の連絡調整には問題なかったです。
投稿日:2026年08月22日
査定額が低い。また受付担当の応対も悪い。電話口にて、出張査定の日程や時間を決めるのに15分以上かかった。それにもかかわらず、最終的に「年式の古い低査定見込みの車」だったからか、出張査定を断られた。持ち込み査定であれば評価できますとの回答。だったら最初から言ってほしかった。スムーズにいかない電話応対にストレスを感じた上、無駄な時間を費やしました。
投稿日:2026年08月22日
出張査定がないので利用しなかったが、お電話での応対は丁寧でした。
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お電話での対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
出張査定も対応しておりますが、今回はご希望のタイミングと合わず、直接お伺いすることができず残念でした。
今後もお客様に安心してご相談いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2026年08月22日
明朗な査定と金額提示でした。出張査定にも応じてもらえ、査定額にも満足です。
投稿日:2026年08月14日
対応自体は好印象。査定が合わなかった点のみ残念。
投稿日:2026年08月14日
担当の方の営業対応には若干気になるところ。時間的に他社が先に査定する旨伝えると、「先に決定するのだけは辞めてほしい。こちらの移動が無駄になるので」。言いたい事は分かるが、担当を個人と見たときに印象はマイナスからスタートする。
さらに電話をもらったので折り返しても再度電話が無かった点も残念。
ただ些末なことなので対応4とする。
投稿日:2026年08月14日
次に買い替える車の時期を伝え引き渡し目安を伝えていたが「代車を出すので」と担当がいうので、元々の予定日より前倒しで引き渡し予定日を設定し契約。
その後に時期的に代車が出せないと連絡があったため、こちらの契約期間内には引き渡しは難しい旨伝える。
最終的に契約日前日と当日に連絡が入っていたがこちらが終日仕事(電子機器操作不可)で連絡がとれず対応できず。
確かに連絡がとれなかった当方の不手際と、最終的に契約日を変えてもらえてない確認を怠った不手際はある。
店舗側はこの短い期間に担当者二人も変わりどちらも体調不良とのこと、3人目の担当者もこちらには連絡がされておらず。こちらの引き取り日程要望が社内共有されていなかったにも関わらず、2日間の平日に連絡がとれなかったこちらの責任とした点が非常に残念。
投稿日:2026年08月05日
営業さんの対応が少し信用ならなかった。
車の送迎対応の方は感じが良かった。
投稿日:2026年08月05日
他社で決めたので査定せずお断りしました。
投稿日:2026年08月05日
車検証が見つからなくてご迷惑をお掛けしました。結局、令和5年の車検証で大丈夫でした。色々ありがとうございました。
投稿日:2026年08月05日
凹みがフレームまで影響を与えている可能性があるので事故車扱いになると言われました。他の会社では言われなかったです。上位3社と交渉ですが、成約率も大事だなと思いました。
投稿日:2026年08月01日
時間には遅れてきたが、対応、金額はとてもよかった。3社の中で1番口コミ悪かったけど担当者はとてもよかった。
投稿日:2026年08月01日
査定前日に時間変更があったくらいで、他は特に問題なし。
この度はBANDEをご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定時間の変更につきましては、ご調整いただきありがとうございました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スムーズで丁寧な対応を心がけてまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年08月01日
来ていただいた方は良かったが電話の人は圧が強かった。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
現車確認を担当したスタッフについて良い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、お電話でのご案内につきまして「圧が強い」と感じさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。弊社としては、お車をぜひ査定させていただきたいという思いから積極的なご案内となったものと存じますが、お客様にご負担を感じさせてしまっては本意ではございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、熱意を持ちながらも、お客様のお気持ちやご都合に配慮したご案内を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月29日
最寄りの店舗から出張査定、もしくは持ち込み査定を選択出来ましたが査定してもらう前に条件の良いお店の方に決めたので査定はお断りしました。電話対応して頂いたスタッフの方は感じの良い方でした。
投稿日:2026年07月29日
年数、距離ともかなり多く査定がほぼつかないとは思ってましたが、平均相場よりも高く査定してもらい即決しました。
純正パーツが手元に残っていて、元に戻して純正に近い状態にしたほうが買い取り易いとのこと。
車の乗り換えで次の車が来るまでに3週間ほどまだ必要な事を伝えると査定額は据置きでギリギリまで乗る事が出来ました。
車は最寄りの店舗に持ち込みで必要な手続きを済ませてスムーズに完了しました。
投稿日:2026年07月27日
乗り換え時に利用させて頂きました。
買い取り額にも満足でしたが、それ以上に購入時に色々と親身に対応してくれました。
投稿日:2026年07月24日
最速でご連絡いただき、丁寧迅速にご対応頂けました。
投稿日:2026年07月24日
査定のことから売却の手続きのことまでしっかりと教えていただいた。金額よりも信用出来る方に大切な車を渡すことが出来て良かった。
投稿日:2026年07月24日
査定終了後再度訪問され、名刺を落としたと別の会社の査定金額を確認しに来た。そこまでして選んでもらいたいなら初めからこちらの条件をのんでもらいたい。
この度は数ある買取店の中から当店へご査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度の再訪問におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
どうしてもお客様の愛車をお譲りいただきたいという一心での行動ではございましたが、お客様の仰る通り、最初から一番良い条件を気持ちよくご提示すべきでございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は後出しの交渉ではなく、初回から全力を尽くしたご提案ができるよう改善してまいります。
お客様に「選んでよかった」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿日:2026年07月24日
機械等を使った査定はせず目視のみの確認だった。断りの連絡を入れると強引な営業があったので驚いた。査定金額や条件の変更をするなら初めからそうしてほしかったと思った。
投稿日:2026年07月20日
当初の査定で僅かですが(1桁万円)値を付けていただきましたが、その後、自社工場に持ち込んでもらわないと査定できない旨の御連絡をいただきました。どう考えてもこの買取価格なのに、時間や手間を掛けて査定するメリットはありませんから、買い取る気がないのか、0円又はマイナス査定をしようとしているのではないかと疑ってしまいました。当然断りました。
投稿日:2026年07月20日
実車査定を依頼しましたが、何の連絡もなく約束の日時に来ませんでした。こちらから連絡しても何の謝罪もありません。とんでもない劣悪業者です。