MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県岡崎市
査定依頼日:2026年06月18日
22 万円 ~ 35万円
T-three famille 愛知店
3.6PT
埼玉県さいたま市大宮区
査定依頼日:2026年06月18日
191 万円 ~ 195万円
Tauros Japan
4.0PT
岩手県盛岡市
査定依頼日:2026年06月18日
6 万円 ~ 12万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)4
3.8PT
島根県安来市
査定依頼日:2026年06月18日
9 万円 ~ 14万円
ガリバー関東買取センター1
3.9PT
静岡県静岡市葵区
査定依頼日:2026年06月18日
4 万円 ~ 6万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県神戸市灘区
査定依頼日:2026年06月18日
10 万円 ~ 15万円
L GARAGE
4.5PT
投稿日:2026年03月21日
現車査定の日程を予約した後、他社に決めてしまった為、現車査定キャンセルとなり電話しましたが感じの良い対応でした。
投稿日:2026年03月21日
現車査定の日程を予約した後、他社に決めてしまった為、現車査定キャンセルとなり電話しましたが感じの良い対応でした。
投稿日:2026年03月21日
口コミ通り全体的に感じの良い担当の方でした。
売却金で乗替えの車を購入することも伝えると見積り額も上げて頂き、乗替える車も探してもらうことに。
さらに乗替え希望の車が見つかるまで無料で代車を貸して頂けるということで、相見積もりは取りませんでしたが即決となりました。
次の車はまだ見つかっていませんが期待を込めての満点評価となります。
こうじ様 この度はステップワゴン スパーダの買取をさせていただきありがとうございました。新しい次のおクルマも一緒にお探しさせていただきましてありがとうございます。素敵な愛車をお探しさせていただきます。宜しくお願いいたします。
投稿日:2026年03月21日
本当に優しく良い人でした。かなり古い車でしたが納得の値段で買ってもらえました。本当にお勧めします。
投稿日:2026年03月20日
対応良く査定していただき、とても良かったです。いろいろアドバイスもいただけ感謝してます
投稿日:2026年03月19日
査定価格はよかったのですが、連絡忘れ等があり、対応に不安がありました。
投稿日:2026年03月19日
担当者の対応が丁寧でスムーズに売却できました
ETCカードを本体に入れたままで引き渡してしまいましたが、早々に対応してくれました
このたびは温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。お取引全体を通してスムーズに進められたこと、またその後の対応についてもご安心いただけたことを大変嬉しく思います。今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年03月19日
高額での買取なので不安になりこちらの要望にも快く承諾していただき感謝しています。
この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
高額なお取引の中でご不安もあったかと存じますが、ご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
ご要望にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も安心してお任せいただける対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年03月18日
遅い時間まで対応していただきありがとうございました。
投稿日:2026年03月18日
担当者の方は、電話対応の段階から非常に丁寧で分かりやすく、安心感を持ってやり取りを進めることができました。実際にお会いしてからの商談においても、終始落ち着いた対応で信頼できる印象を受けました。
また、こちらの要望や無理なお願いにも親身に耳を傾けてくださり、柔軟に対応していただけた点がとてもありがたかったです。さらに、代車を無料で貸していただくなど、サービス面でも細やかな配慮が感じられました。
担当者の人柄の良さと丁寧な対応のおかげで、安心して売却を進めることができ、結果的にとても満足のいく取引となりました。
peyang様
この度は長年大切にお乗りいただきましたお車を当社に売却いただきましてありがとうございます。
お車を一目見させてもらったときに大事にされていたのが伝わってまいりましたので高額査定させていただきました。
当社では可能な限りお客様に寄り添い、ご要望にもお応えさせていただきます。
また数に限りはございますが代車もございます。
ですので少し納車まで時間がかかってしまう場合も問題ございません。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年03月17日
待ち合わせ時間を約1時間遅れで到着。しかし予定前と到着前に連絡を頂いていたのでそこまで印象は悪くないが、1時間遅れはちょっとどうかな?と感じました。その間、他社さんも査定結果を出せず待つ状態でした。査定額は、最低提示額よりは高くなり、結果売却する事になりました。金額だけを見るとお勧め度は最高点を付けました。引き渡しは、翌日の予定でしたが、こちらの都合で当日の遅い時間に対応してもらいました。今日の今日で愛車がいなくなると思うと寂しさもありましたが、次の車の為なのでやむなしです。前身の会社では色々あったので、その点の念押しを十分にし、引き渡しの翌々営業日には提示額通りの金額が振り込まれました。査定→電子契約書作成→持ち込み→支払いまでスムーズに進めましたので〇〇モーター時代とは違う会社になったんだなと感じました。初めて店舗に入りましたが、すごい広さできれいでびっくりしました。
投稿日:2026年03月17日
予定時間に査定に来ていただきました。初めにスマホで色々と登録(査定をお願いしましたよ的なもの)するのがちょっと面倒でした。査定が終わり他社もタイミングで査定中でしたが、金額だけを伝えられ、もし他社が同じ金額だった際は連絡くださいと言い残して帰ってしまいました。査定結果額は、事前に提示された下限額と同額でした。他社と競り合ってまで買い取ろうという方針ではないのかな。今回は金額が1番ではなかったので売却はしませんでしたが、対応等については良かったと思います。
投稿日:2026年03月17日
事前定時の金額は1番良かったので提示額について期待していましたが、最低額よりも少し下回りました。原因を確認したところ、告知になかった擦り傷がマイナスになっていますとの事なので、それは納得しました。自分でも気づいていない傷だったので仕方ないです。対応等については、話しやすくいい感じの青年でした。がんばって最高額を出して買い取ろうという気持ちを感じましたが、今回は2番手の金額だったので成約にはなりませんでした。家族で別の車を買い取ってもらった事もあり、その際は本当にこの価格でいいんですか?という位の高額でしたので、タイミングや車種・状態では、最高額を提示して頂けるのではないかと思います。
投稿日:2026年03月16日
最初の査定以上の金額を頂きました。またあればお願いしたいです。
投稿日:2026年03月15日
ていねいな対応ありがとうございました。
最初の査定3位
本査定1位
投稿日:2026年03月15日
ていねいな対応ありがとうございました。
最初の査定2位
本査定2位
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「丁寧な対応」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、事前査定・本査定ともにご評価いただき、心より感謝申し上げます。
今回はご縁には至りませんでしたが、数ある業者の中からご検討いただけましたことをありがたく思っております。
また機会がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年03月15日
ていねいな対応ありがとうございました。
最初の査定1位
本査定3位
投稿日:2026年03月14日
前回はここで売却しました!
今回は見送りましたが相変わらず親切丁寧で、かなり信用出来るお店です!
はっきり言ってオススメです!!
投稿日:2026年03月14日
いろいろと難癖をつけられてかなり金額を下げられました。
言われなくてもわかってる事なので言われるとやっぱりいい気はしないですよね。 なのにウチでウチでとしつこい。
こちらの気持ちを考えましょう。
投稿日:2026年03月14日
早々にご連絡頂き、翌日訪問しました。丁寧に対応頂いたので、信頼出来ると感じお任せしました。金額も予想を遥かに上回っていてありがたかったです。
この度は、弊社にてご売却頂き誠にありがとうございました。
予想を超えた金額!と思って頂いたのはかなり嬉しいです!!
また、少しでもお力添え出来たらと思いますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年03月13日
買取価格および各種対応において気持ちの良い取引ができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日:2026年03月12日
今回初めて使わせていただきました 問い合わせから次の日にはご連絡頂きその日に対応していただきました 親切に対応して頂き動かして車なのに査定額も高くなんとレッカーも手配してその日に引き取って頂きました 査定額がつかない逆に引き取り費用請求されると思ったのに助かりました 対応も丁寧でありがたかったです
ゴバちゃん様
このような高評価をいただきありがとうございます。
当社は自社レッカーを保有しており無料でお車を引き上げることを得意としています。
なおかつ親切、即時対応をモットーとしております。
他社では査定額がつかないお車、エンジンのかからないお車や断られた車もきっちり査定させていただきます。
この度はご利用誠にありがとうございました。
投稿日:2026年03月12日
3社同時入札でお願いして一番高い価格のこちらに決めました。契約手続きや引き渡しの日取りもスムーズに決まり、書類準備なども簡素にしていただきました。事前の連絡もしっかりいただき、引き渡し翌日全額入金なのもとてもよかったです。
投稿日:2026年03月11日
3社同時査定で来ていただき、一番高い買取金額を提示していただいたので、バリュースさんで売却しました。対応もスムーズで助かりました。ありがとうございました。
この度は数ある買取店の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、3社同時査定の中で当社の金額にご満足いただき、ご売却をお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お手続きもスムーズと感じていただけたようで安心いたしました。
今後もご期待に添える対応を心がけてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
VALUSE 管生
投稿日:2026年03月11日
営業の小山さんは分かりやすい満足のいく対応で私達も納得のする買い取りで良かったです
投稿日:2026年03月10日
対応はとても良かったです。
雪の積もる悪天候の中、査定していただけました。
3社では唯一、きっちり金額を提示していただけましたし、金額も一番高い結果になりました。
投稿日:2026年03月10日
対応はとても良かったです。
こちらのお店は、MOTA一括査定の金額を超える事が出来ない(上も下も)ルールがあるらしいです。
先に他でここより高い金額が提示されていたら、査定を依頼する必要がないのかなと思いました。
たいせい様
この度は査定のご依頼、誠にありがとうございました。
対応面で満点の評価をいただけたこと、大変光栄です。
価格面に関する率直なご意見もありがとうございます。頂戴した内容は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。またのご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年03月10日
対応はとても良かったです。
車の色がブルーメタリックだったのですが、写真では黒に見えたらしく、実査定時に提示金額以下になります、ごめんなさい!と謝られました。
MOTAの情報登録時にブラック系で登録していたので、こちらにも非があったと思いますが、残念な結果となりました。
丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、査定金額に関してご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お車の情報につきましては、いただいた内容をもとに事前査定を行っておりますが、実車確認時に相違があった場合は、やむを得ず再評価となるケースがございます。今回の件ではご期待を裏切る形となってしまい、心苦しく思っております。
それにもかかわらず、ご理解あるお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後はより分かりやすいご案内と、精度の高い査定に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年03月10日
スマホ側が「迷惑電話」の判定をしてしまい、連絡をいただいたようですが交渉できませんでした。ショートメッセージに一言入れて送信してもらえると良かったのですが…
makazun様
この度は口コミのご投稿有難うございます。
こちら側で「迷惑電話」と判定されていた事が判断できず、すみませんでした。
またお車の事で何かございましたらご連絡いただければと思います。
投稿日:2026年03月10日
大変丁寧に対応いただきました。担当者の説明口調や親身な姿勢があり、好感が持てました。
投稿日:2026年03月10日
丁寧で分かりやすい対応でした。査定価格や説明はとてもよく、ペーパーレスの契約や売却決定時には店舗責任者からの連絡があるなど、安心感が持てました。しかし、多忙なのか、日時指定であったのに来店時の担当者が不在で、店舗内でのコミュニケーション不足を感じました。
投稿日:2026年03月09日
金額的にはもう少しほしかったですが担当者の迅速な対応や人柄が非常によくこちらに売却できてよかったです。また機会があれば連絡したいです、
みや様
この度はお忙しいところ査定お時間頂きご契約まで有難う御座いました。
4社競合の中でお任せ頂けたこと弊社一同感謝しております。
嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
大手様に負けない高価買取を自社独自のルートで再現しておりますので引き続き精進して参ります。
「お客様第一」を心がけて今後も営業活動精進して参りますので、お車のことでお力添え出来る事があればまたお声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日:2026年03月09日
対応が早かった、なによりも人当たりがよい。
分からないことに対して回答が得られた。次回以降もぜひ利用したいと思う
投稿日:2026年03月09日
当日待ちあわせ時間変更の連絡があり、キャンセルになった。担当者の説明はていねいだが、報連相は遅い印象をもった
投稿日:2026年03月09日
査定内容はよかった
人当たりのいい担当者で、こまかい説明が分かりやすくてとても良かった。また利用したい
かにぱん様
この度はお車の査定の機会を頂き誠にありがとうございました!
金額面でお力になれず悔しい限りです。
また機会がありましたら全力で頑張らせていただきます!
宜しくお願い致します!
投稿日:2026年03月09日
いい金額出していただきました。
ありがとうございました!
投稿日:2026年03月08日
担当の山崎さんに、最初から最後まで、とても丁寧な接客と分かりやすい説明をして頂きありがとうございました!
買取金額は正直な所、もう一声欲しかったですが、精一杯の金額との事で、他社と駆引きすることなく決めさせて頂きました。
車の引き渡しの際、お店へ出向いたのですが、お店から離れた駐車場での対応となったのは、少し不安を感じましたが、休日だったにも関わらず、入金は(大手では考えられない)引き渡し後30分程度とスピーディーに対応して頂き、結果、とても気持ちの良い取引きとなりました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
この度は数ある買取店の中から弊社へ大切なお車のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また、温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。
買取金額につきましては、ご期待に完全にはお応えできなかった点もあったかと存じますが、昨今の世界情勢中で相場が不安定な部分もあり売却時期を考慮させて頂いた中で最大限の金額をご提示させて頂きましたので、最終的に弊社をお選び頂き心より感謝申し上げます。
また、お車のお引き渡しの際に店舗前駐車場が埋まっており離れた駐車場でのご対応となり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
コメントでも頂いておりますが、お客様に少しでもご安心頂けるよう即日のお振込みのご対応をさせて頂いておりますのでその点での高評価も大変励みになります。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧で迅速な対応を心掛けてまいります。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠に有難う御座いました。
投稿日:2026年03月07日
希望額に近い金額を提示していただきありがとうございます。
投稿日:2026年03月07日
丁寧に対応していただき、気持ちよく買取していただきました。
ぺぺ様
この度はお取引、高評価のコメントありがとうございます。
ご契約から引上げまでスピーディーに対応できて良かったです!
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
投稿日:2026年03月05日
連絡が携帯にしていたので、家にいるときは置きっぱなしのため、何回か着信が有ったが当方から連絡を入れなかったら、その後連絡が来なかったので他店2店舗と交渉。