MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
熊本県宇城市
査定依頼日:2026年06月17日
8 万円 ~ 9万円
ネクステージ
4.1PT
宮城県仙台市泉区
査定依頼日:2026年06月17日
302 万円 ~ 326万円
株式会社ラフテル仙台支店
4.2PT
北海道函館市
査定依頼日:2026年06月17日
110 万円 ~ 150万円
ネクステージ
4.1PT
奈良県香芝市
査定依頼日:2026年06月17日
13 万円 ~ 15万円
ネクステージ
4.1PT
東京都中野区
査定依頼日:2026年06月17日
16 万円 ~ 30万円
アップル武蔵村山店
4.2PT
北海道岩見沢市
査定依頼日:2026年06月17日
350 万円 ~ 400万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年05月12日
担当セールスも感じが良く、迅速に対応して頂きました。
まっきー様
この度は高評価頂きありがとうございます。
またお褒めのお言葉、今後の励みとなります。
今後ともお付き合いいただければ幸いです。
投稿日:2026年05月12日
今回、初めてレアーレさんを利用しましたが接客も丁寧で説明もわかりやすく好印象を持ちました。こちらの要望も快く聞き入れてくれて交渉も1時間ほどでまとまりました。
結果、ディーラーより50万のプラス査定だったので即決で売却しました。
スズキ様
この度はご縁あり弊社にてお車のご売却誠に有難う御座いました。
今までディーラーさんとのお付き合いで初めて買取店へのご売却ということでご不安になられてたことと思います。
高価買取の仕組みや流れを確り説明させていただき駆け引きのない明瞭な提示金額でご納得頂けて幸いです。
今回の査定額や接客対応にもご納得頂けとことはこれからまた末永いお付き合いが出来るものと感じております。
是非次回のご売却の際もご用命心よりお待ちしております。
投稿日:2026年05月12日
頑張ってくれました。また、よろしくお願いします
投稿日:2026年05月11日
査定と引き取りにいらした方はお若いですが、非常に好青年で終始楽しく進める事ができました。
こちらの要望にも向き合って頂き、代車を1ヶ月近くお借りしましたが何一つ問題なく取り引きを終える事ができました。
工場にいらした方もお若いですが、やはり非常に好青年でこちらとしても気持ち良く帰ってくることができました。
GWを挟んだ上での10営業日後着金でしたので、少なからず不安はありましたが滞りなくご入金頂きました。
他様のネガティブな口コミも拝見しましたが、結果として個人的には全て満足ですし、まずこちらが気持ちの良いお付き合いを心掛ければしっかりとそれ以上に応えてくださる方々だと感じました。
コーティング等でもまた機会があればお願いしたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
YTK様
高評価の口コミありがとうございます!
コーティング、フィルムもお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いいたします!
投稿日:2026年05月10日
車に詳しくない私に、わかりやすく丁寧に詳しく教えてくれました。
タウロスさんにこれからもお世話になろうと思います。
投稿日:2026年05月09日
新車購入にあたり現車査定をお願いしたが、4月跨ぎの自動車税も含めた最高額を提示して頂いた。しかも3ヶ月後の新車納車まで買取額も保証してくれた。
Takaoism様、この度はご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
大切なお車の査定をお任せいただき、ご満足いただけるご提案ができたことを大変嬉しく思っております。
4月以降の自動車税を含めた査定内容や、新車納車までの買取価格保証についても安心していただけたようで何よりです。お客様のご事情やお乗り換えのスケジュールに合わせ、できる限り安心して進めていただける対応を心がけております。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧で分かりやすいご案内と、安心してお任せいただけるサービスの提供に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年05月09日
電話連絡不要で依頼したのに、1時間内に電話番号を変え7回も連絡してきた。
会社として疑うレベル。ありえない。
投稿日:2026年05月08日
誠意のある対応と細かい心遣いが安心して次のユーザーさんに引き継げると感じました。気持ちよく次の車に乗り換え出来ました。
ノリア様
この度はお忙しいところ査定お時間頂きご契約まで有難う御座いました。
電動格納ミラー不良、擦り傷の程度を考慮し元々想定しておりました金額までご提示出来ずに大変申し訳御座いませんでした。
その中でも最大限買取金額を頑張らせて頂き、最終的にご売却お任せ頂き弊社一同感謝しております。
嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
大手様に負けない高価買取を自社独自のルートで再現しておりますので引き続き精進して参ります。
「お客様第一」を心がけて今後も営業活動精進して参りますので、お車のことでお力添え出来る事があればまたお声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日:2026年05月07日
親切で思ったより高く買取していただきました。
相談にも丁寧に対応して下さいました。
投稿日:2026年05月05日
小川さんが柔軟な対応をして下さったの契約することが出来ました。
投稿日:2026年05月05日
終始丁寧で細かい説明だったり質問に対しても真摯に対応頂きました。
安心感がオートバックスさんはありますね。
投稿日:2026年05月04日
接客も好意的に話も進み、即日売却いたしました。
ありがとうございます。
投稿日:2026年05月04日
23件の着信履歴
福祉車両購入を予定しています。福祉車両の買取~取り扱い資格、販売の資格は持ってないですよね。
投稿日:2026年05月04日
着信があった。
不透明、不明瞭。
輸出買取希望
福祉車両購入が希望なので
ガリバーさんでは取り扱いが無いと言うか取り扱い資格無いですよね。買取も
投稿日:2026年05月02日
買取業者の中でも高額買取回答があり、売却先をリッチハートさんに決めました。実査の対応もスピーディーで、また丁寧に対応してくださいました。今回売却は初めての対応でしたが、次回も売却の予定があれば、またリッチハートさんに依頼しようと思っています。
投稿日:2026年05月01日
1番期待していなかったのに、提示金額は1番高かった。話しやすいスタッフで安心して売却できた
投稿日:2026年05月01日
提示金額が期待してたが1番低かったのが残念
投稿日:2026年05月01日
買取に至らなかったが後日手書きのハガキが届いて印象が良かった
投稿日:2026年05月01日
修理が必要なことを伝えていなかった為に最初の見積もりより下がってしまいましたが他店より高い価格と担当の方の印象で、こちらに決めました。迅速丁寧で良かったです。
投稿日:2026年05月01日
3社同時の提示で1番高額での買取でした。
尚且つ、査定当日でも代車の用意をしてもらったのでそのまま引渡ししました。
投稿日:2026年04月30日
上位3社には入っていませんでしたが、最終的に1番条件のいい金額でのご提示を頂きました。
長期間の代車も借りられたため、上位に入っていない場合でも連絡を取ってみることをオススメします。
担当者の方の対応もとてもよく、振込も翌日で安心です。
きく様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上位3社に入っていなかったにも関わらず、追加でのご指名をいただき、ありがとうございました!
代車につきましても、お役に立てたようで安心いたしました!
対応やお振込までのスピードについてもお褒めいただきありがとうございます!お車のご売却は不安も多いかと思いますので、少しでも安心してお取引いただけるよう、今後も丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
投稿日:2026年04月28日
たまたまネクステージさんが1社目ということもあり、本当は他社とも比較したかったですが、少々ごり押しされました。
営業さんも必死だったのはわかりますが、こちらの時間も気にしてほしかった所はあります。(2時間近くおられました)
その後、車を店舗へ持ち込んだ後に、「これがいります。こちらも必要です(書類関係)」と言われ、
「後出しじゃんけん」をされた気分でした。
業界的に大きいとはいえ、営業の教育体制がまだまだ整っていないことがわかりました。
投稿日:2026年04月26日
最初電話が少ししつこいなと思ったのですが、対応はとてもよく、3位でしたが査定額はダントツでした。査定額以外にも陸送や税金面でのカバーもあり、最終的に売却しましたが、手続き等もスムーズでよかったです。
投稿日:2026年04月26日
連絡や対応も誠実でとてもよかったです。金額は頑張ってくれましたが、今回は一歩及ばず残念でした。
投稿日:2026年04月26日
1位の会社でしたが、少しでも欠点を探して査定額を下げようと必死な対応でした。
結果、1位だったのに最低額で他ともだいぶ差がありました。
査定後の対応もよくなかったので、候補に入れませんでした。
投稿日:2026年04月24日
丁寧に対応して頂きました。また不安なことに真摯に対応してくれました
投稿日:2026年04月22日
こちらの都合もあり急なことでご迷惑をおかけしたと思いますが最初から最後まで丁寧かつ分かりやすいしっかりした対応をしていただけて大変満足しています。
本当にありがとうございました。
ほり様
お世話になります。
口コミ投稿ありがとうございます。
この度は大切なお車を当社にご売却頂きありがとうございます。
またお車のことで何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後も宜しくお願い致します。
投稿日:2026年04月21日
ネクストステージでの査定対応について、非常に不信感の残る経験でした。
当初「145.9万円~165万円」と提示があったにも関わらず、実車確認時には「登録情報に問題なし」「最終確認のみ」と説明されていました。しかしその場で金額提示はなく、後からメールで突然「120万円」と大幅に下回る査定額のみが提示され、理由の記載もありませんでした。
電話で確認したところ、「登録情報に相違があった」との説明でしたが、事前説明と食い違っており納得できるものではありませんでした。さらに「これ以上下がらないのでこの金額で了承してほしい」と一方的に判断を迫る対応や、「相見積もりを取るのが大事ですよ」といった発言もあり、利用者に対する配慮を欠いた印象を受けました。
また、査定当日は約1時間の遅刻もあり、全体を通して説明不足・対応の不誠実さが目立ちました。
正直、この会社とは今後取引したくないと感じています。査定金額だけでなく、対応の透明性や誠実さを重視される方は注意された方が良いと思います。
投稿日:2026年04月21日
とても良い対応で良かったです。しっかり最初に提示された金額での査定だったのて納得しました。売却したかったのですが。次に乗る車が決まらないため今回の売却は諦めました。
投稿日:2026年04月21日
対応は丁寧でしっかり査定していただけました。金額も頑張ってもらっているようでした。今回査定金額以外の条件で契約には至りませんでしたがこちらで売りたいと思いました。また機会があったらお願いしたいです。
投稿日:2026年04月21日
対応は良かったです。条件が合わず契約とはなりませんでした。
カズ様
素敵な口コミ・高評価を頂きましてありがとうございます。
この度は、カズ様のお役に立つことが出来ず申し訳ございません。
当社は国産車・輸入車と幅広く買取・整備・点検等を行っておりますのでご機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年04月21日
買取金額が高ければ売ってもいいかもしれません。
カズ様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご期待に十分お応えできなかった点につきましては、
大変申し訳ございません。
当社では、できる限り市場相場をもとに最大限の金額提示を心掛けておりますが、
お客様のご希望に届かなかったことを真摯に受け止め、
今後の査定・ご提案の精度向上に努めてまいります。
再度、ご売却をご検討される機会がございましたら、
その際はよりご満足いただけるご提案ができるよう尽力いたします。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年04月16日
納得できる金額の提示をして頂き気持ちよく取引出来ました。
投稿日:2026年04月15日
早急な対応いただきました
ありがとうございます
投稿日:2026年04月15日
対応が非常によかったです。
金額提示もこちらの希望のメールにて対応いただけ安心でした。
金額もかなり満足でした。
投稿日:2026年04月15日
査定額にも納得でき、車両引渡し後も改めて御礼のご挨拶として連絡もあり、入金まで丁寧に対応して頂きました
投稿日:2026年04月15日
一度も連絡なくて、どうしたら良いのかわからなかった
投稿日:2026年04月14日
丁寧な対応をしていただき、査定額も分かりやすく提示いただいた。
担当者の対応が良く、快く契約できました。
柴さん様
この度は、Mossガレージに大切なステップワゴンをご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご縁に感謝するとともに、
ご契約まで気持ちよく進めていただけたとのこと、スタッフ一同大変ありがたく拝見いたしました。
このようなお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。
これからも誠実な対応と分かりやすいご説明を大切にし、安心してご相談いただけるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日:2026年04月14日
当初の提示金額内ではあるが、他での査定額に合わせますと言われ、あまり積極的に査定して無いように感じた。
投稿日:2026年04月14日
WEBで提示された金額以下の金額となり、担当者も適当にあしらう感じの印象を受けた。おすすめできません。