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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年06月11日
MOTA提示額を大きく上回り、良い評価をして頂きましたが、残念ながらネクステージさんには負けてしまいました。
投稿日：2026年06月11日
MOTA提示額を大きく上回る最大限の評価をして頂き、大満足です。
投稿日：2026年06月11日
MOTA提示額を下回り、大きく期待外れでした
投稿日：2026年06月11日
1度電話で対応していただいただけなので的確な評価は出来ないのですが、無理強いはされること無く丁寧な対応でした。
投稿日：2026年06月11日
担当の方がとっても的確で、連絡もスムーズに出来て、安心してお願い出来ました。
提示していただいた金額よりも何だかんだ下がるんだろうなぁ～と心配しましたが、そんなことは無く、希望の金額で引き取っていただけて大満足でした。
今回は売却する際に自分で店舗に乗って行ったのですが、店舗の方もとっても親切な方で安心出来ました。
長年大事に乗っていた車だからこそ親身な対応で有難かったです。
こちらで売却するのは2度目なのですが、また次回もガリバーさんでお願いしたいな！と思いました。
ガリバーさん信用できますよ！
投稿日：2026年06月11日
ちょっと電話の対応が高圧的な感じの方がいて，少し苦手でした。
みき様
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今回いただいたご意見を今後の対応改善に活かし、より安心してお任せいただけるご案内ができるよう努めてまいります。
投稿日：2026年06月09日
査定価格は2番手だったにも関わらず査定中から今後の売却に関する質問に真摯に回答してくれた。担当者の人柄も良く好印象。
ほにゃらら様
この度は、Mossガレージにオデッセイ の査定の機会をいただき、
誠にありがとうございました。
また、温かい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回はご縁には至りませんでしたが、ご相談への対応や担当者の姿勢に良い印象を持っていただけたことを、
大変ありがたく拝見いたしました。
これからも金額のご提示だけでなく、お客様が納得してご判断いただけるよう、
分かりやすいご案内を大切にしてまいります。
またお車のご売却をご検討の際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2026年06月09日
最高価格の為売却。全国的な販売網を背景とした査定価格は魅力。1人あたりの案件が多いためか連絡が付きづらいorレスポンスがやや遅い点は若干のストレスではあったものの結果的には安心して任せられた。
投稿日：2026年06月09日
査定金額に対する考え方をしっかり説明していただいた。終始丁寧な対応で好感も持てる。諸事情で使用中駐車場以外の場所での査定をお願いしたものの断られたが、同社のコンプライアンスに対する意識の高さと捉えている。
投稿日：2026年06月08日
提示し価格が根拠なくバカにした様な価格でした。
投稿日：2026年06月08日
価格はそこそこですが、迅速な対応で満足しました。
投稿日：2026年06月07日
査定依頼をしたが、SMSで持ち込み査定しかやっていないという案内だった。
投稿日：2026年06月07日
査定依頼をしましたが、前日までに来られた業者に決めたため、おすすめ度はわかりませんが、
電話での対応は丁寧でした。
投稿日：2026年06月07日
しっかり査定していただきました。買取したいという熱意をとても感じました。
投稿日：2026年06月07日
最終的に最も高額で買い取ってもらえました。
契約後のやりとりも今風で、タブレットやスマホの手続きによりスムーズに終わりました。
車両持ち込みの際には、愛車との写真撮影もしていただきました。ありがとうございました。
２日後には入金されており、こちらもとてもスピーディーでした。
投稿日：2026年06月07日
締め切り後の連絡も早く、現地に来られた担当者も対応が丁寧で信頼できる方でした。
色々アドバイスもしてくれましたが、タッチの差で最終的には売却には至りませんでした。
またの機会があれば是非買取してもらいたいと思います。
投稿日：2026年06月05日
丁寧かつ迅速な対応で安心してお取引出来る会社です。
投稿日：2026年06月04日
いい条件を提示していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2026年06月04日
査定は思った程では無かったが
他社より交渉のレスポンスが良かった。
投稿日：2026年06月04日
他社の金額を伝えたが、それより若干低い値段で、しかも交渉のレスポンスが悪かった
投稿日：2026年05月31日
実際に査定してもらっていないので仕方ない提示額だと思います。
投稿日：2026年05月31日
査定してもらった結果当初の最高提示額よりも高い額を提示してくれました。
投稿日：2026年05月31日
実際の査定で当初の提示額の最高額付近でちゃんと買取してくれました
投稿日：2026年05月31日
3社見積もりで高い金額提示してもらえたので良かったです。
投稿日：2026年05月30日
丁寧にご説明いただきました
ありがとうございました
投稿日：2026年05月28日
地元の業者で買い取り査定に来てくれたのはこの一社だけでした。担当してくれた方は非常にいい人でした。査定額も事前の情報の最大金額となりました
投稿日：2026年05月21日
電話がしつこ過ぎる。時間帯関係なく出るまでかかってくる。
投稿日：2026年05月19日
複数社で比較しましたが、最終的にはネクステージさんに売却しました。
査定額も一番高く、対応全体を通して非常に誠実な印象でした。
やり取りもスピーディーで、契約や引渡しに関する細かな部分まで丁寧にフォローしていただき、安心して進めることができました。
また、自宅近くに店舗があり、以前から店舗の雰囲気を何となく知っていたことも安心感につながったと思います。
価格面だけでなく、総合的に納得感のある対応でした。
投稿日：2026年05月19日
今回は別のガリバー店舗でも査定を受けていたため、こちらでの現車確認は辞退させていただきました。
電話対応は丁寧で、無理に進めようとする雰囲気もなく印象は良かったです。
また機会があれば比較候補として検討したいと思います。
この度はガリバーをご検討いただき、誠にありがとうございました。
他店舗での査定がお済みとのことで、今回は現車確認のご辞退を承りましたが、お電話での対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
私共としては、お客様にご負担なく、納得感のある検討をしていただけることが一番だと考えております。「印象が良かった」とのお言葉は、担当者にとっても大きな励みとなります。
またお車のお乗り換えやご売却の機会がございましたら、ぜひ改めて比較候補のひとつとしてお声がけいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
投稿日：2026年05月19日
査定額については頑張っていただきました。
ただ、対応面についてはかなり気になる点がありました。
訪問時間を指定されたものの、到着予定時刻直前に「今から向かいます」と連絡があり、結果的に30分ほど遅れて到着されました。
査定中も長時間ご自身の車内でやり取りをされており、全体的にかなり時間を要した印象です。
また、車両そのものを見るというより、他社提示額を細かく確認しながら少し上を狙うような進め方が中心という雰囲気を感じました。
金額自体は頑張っていただいたと思いますが、今回は対応面を含めて売却には至りませんでした。
投稿日：2026年05月19日
MOTA入札時は非常に高額な提示でしたが、現車確認後に大幅な減額となりました。
事前に年式・グレード・引渡時期について電話確認し、「問題ない」と回答を受けたうえで訪問査定となりましたが、当日は「MOTAは1週間以内引渡し前提」「シートの軽微な窪みが不告知」などを理由に大きく査定額が変更されました。
ただ、同日に査定を受けた他社では、これらを重大な減額理由として扱われることはありませんでした。
また、減額理由についても、最終的にはMOTA運営より「加盟店側のグレード認識誤りによる入札ミスだった」と回答を受けています。
結果的に、ユーザー側の不告知のような説明を受けたことも含め、非常に不信感の残る対応でした。
今回は売却には至りませんでした。
投稿日：2026年05月18日
丁寧にご対応いただき、査定も頑張っていただいたのかと思います
hogehoge様
この度はお忙しいところ査定お時間頂きご契約まで有難う御座いました。
エンジンオイル滲み、右側面板金修理歴を考慮し元々想定しておりました金額までご提示出来ずに大変申し訳御座いませんでした。
その中でも最大限買取金額を頑張らせて頂き、最終的にご売却お任せ頂き弊社一同感謝しております。
嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
大手様に負けない高価買取を自社独自のルートで再現しておりますので引き続き精進して参ります。
「お客様第一」を心がけて今後も営業活動精進して参りますので、お車のことでお力添え出来る事があればまたお声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年05月13日
査定開始から入金まで非常にスムーズに進めてもらえました。
また、うっかり車内に残していた忘れ物を直ぐに郵送してくれるなど、細やかな対応も満足度の加点ポイントでした。
投稿日：2026年05月13日
迅速な対応で、現車確認の際の説明もわかりやすく丁寧でとても良かったです。
投稿日：2026年05月13日
査定者の方も、会社としても、対応が丁寧で好感が持てました。
GW前～中だったので常に違う方の対応となってしまいましたが、特に問題もなく会話が継続できたのは、会社としてきちんと連携が取れてて素晴らしいと思いました。
査定の時間は最初に提示された時間を守ってくれ、他社が高いを出してきたと伝えると同程度まですぐに上げてくれました。
乗換車が決まってない段階では、自社在庫が豊富にあることは買取と購入双方で金額調整をしてもらえるので、とてもポイント高かったです。
最終的には希望に沿う中古車が別の会社で出てきたこと、HPに代車ありと出てたのがレンタカーで自分で借りないといけないことが分かり、別の買取会社で決めましたが、次の機会の時にもご相談したいと思える会社でした。
投稿日：2026年05月13日
査定営業の方の質がとても高く、会社としての対応も迅速でした。
車の査定が丁寧で、時間は他社よりかかりましたが、評価できる点とできない点を的確に提示してくださり、納得のいく説明と感じたことがとても好感を持てました。実車査定の時間も最初に「1時間ちょっとかかります」と言っていた通りで完了しました。
買い替えが決まった後の対応も、他社が「GW明けでないと回答できない」という所もあった中、私が「この金額だったら即決する」と言ったとしてもきっと無理だろうと思っていた金額にもかかわらず、迅速に社内調整に動いてくださり、少し時間はかかりましたが期待以上の価格として提示してくださいました。
代車を出していただけたこともポイント高かったです。
次の買い替えの時にもご相談したいと思わせる会社でした。
投稿日：2026年05月13日
結論から行くと、最初のWeb査定額から大幅減額され、時間がとてもかかり、査定者の対応は常識的ではない、と最悪でした。
最初に査定時間を確認した時は30分もあれば終わると言ったにもかかわらず、一方的に自社の都合や聞いてもいない金額根拠となるオークションの内容を延々と話し続け、査定結果を本社と確認する時もすぐに終わると言ったにもかかわらず30分近く放置状態となり、結局1.5H近く拘束されました。仕事の合間で対応していることを最初に告げているにもかかわらずこのような対応をされてしまい、その日の業務に支障が出てしまいました。時間がかかったにもかかわらずWeb査定金額から1社だけ大幅減となったため、不信感しか残りませんでした。まったくお勧めできません。
hiro様
この度はご期待に沿うご案内ができず、またお忙しい中で長時間お時間をいただく形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
査定時間について事前のご案内と実際の対応に差があり、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。
また、査定金額につきましても、Web査定との乖離によりご不信を招く結果となってしまいました。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後は査定時間のご案内やご説明方法を含め、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年05月12日
今回初めてディーラー以外で車を売る事にしたので不安がいっぱいで一括査定で色々な業者に見積もりを取りました。その中でエリーオートさんは誠実でこちらの不安にも寄り添ってくださり、分かりやすい説明で納得のいく査定額を提示してくださりました。またこちらへの連絡も迅速で非常に信頼できました。本当にエリーオートさんにお願いしてよかったです。車を売る際にはまた利用したいですし、知人にも是非ともおすすめしたいです。
投稿日：2026年05月12日
営業さんは感じがよく、良い人でした。でも契約後の連絡が無く、ちゃんと取引が進んでいるのか不安になりました。こちらからの質問やメッセージに対しては丁寧に返答してくれました。
マロ様
この度はオデッセイの査定ご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
都度の連絡なくご不安にさせてしまい申し訳ありません。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業に取り組んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2026年05月08日
丁寧に実車確認していただきました。査定額が希望通りならなおよかったです。
HT様
この度はお時間いただきありがとうございました。
折り合いつけれずで申し訳ございませんでした。
またの機会があれば是非よろしくお願い致します。