MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
香川県高松市
査定依頼日：2026年04月25日
14 万円 ～ 18万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市港北区
査定依頼日：2026年04月25日
19 万円 ～ 25万円
Tauros Japan
4.0PT
千葉県松戸市
査定依頼日：2026年04月25日
205 万円 ～ 215万円
株式会社エクスディー
4.0PT
広島県広島市安佐南区
査定依頼日：2026年04月25日
30 万円 ～ 50万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
秋田県秋田市
査定依頼日：2026年04月25日
5 万円 ～ 15万円
ガリバー秋田新国道店
3.3PT
奈良県奈良市
査定依頼日：2026年04月25日
35 万円 ～ 55万円
株式会社リバティ本社
4.0PT
投稿日：2026年04月22日
お電話のみのやり取りでしたが、誠実な対応で好印象でした。
おっさん様、この度は、お忙しい中ご対応いただきまして本当にありがとうございました。機会がございましたら、その折は是非またよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年04月22日
すぐに現物確認いただけました。
また、現物確認後の提示金額から一貫した金額(下げる交渉なし)で、信頼できる取引でした。
また提示された金額はディーラー金額よりも高額で大変良い取引でした。
投稿日：2026年04月22日
めちゃくちゃ親切で初めての売却についても色々詳しく教えてくださいました。とても感謝です！今後とも宜しくお願い致します
投稿日：2026年04月18日
とても熱心な対応をして頂きました。
電話回数が多いのと、少しお話が長かったですが、
とても丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2026年04月18日
とても丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2026年04月18日
３社さん一緒に査定したいとの要望ありましたらが別々に査定してもらいました。
とても丁寧な対応をして頂きました。
投稿日：2026年04月17日
とても親切な対応でした。なかなか信用もできる人が査定に来てくれた。
投稿日：2026年04月17日
まめに連絡も頂き、対応も親切でした。色々な要望にも対応して頂きありがとうございました。
投稿日：2026年04月17日
高い見積もりだけして査定に来ませんでした。電話連絡もなくいつくるのかも分からず、他の査定会社に返事を待っててもらい迷惑かかってしまいました。残念な会社です。
ねぉ様
この度はご不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、訪問日時のご連絡やご説明が不十分であったこと、また結果として他社様とのご調整にも影響を及ぼしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のご都合を最優先に迅速かつ明確なご連絡を差し上げるべきところ、社内の連携不足および確認体制の甘さにより、このような事態を招いてしまいました。ご指摘は真摯に受け止め、今後は事前連絡の徹底、訪問スケジュール管理の見直し、および対応状況の共有強化を図り、同様のことが起こらぬよう改善してまいります。
改めまして、この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
投稿日：2026年04月07日
とても親切、丁寧にしていただきました。
買取金額も納得できました
投稿日：2026年04月06日
年度内の売却希望を迅速に対応してもらい助かりました。
また、売却後、代車無料貸与で助かっています。
機会があれば、利用したい店舗です。
投稿日：2026年04月05日
担当してくださった方の対応がとても良かったです。こちらの都合で売却には至らなかったですが金額も対応も満足しております。
投稿日：2026年04月04日
電話連絡も最低限でメールでもすぐに対応していただけたのでとても助かりました。
金額も想定より高く買取いただきました。
投稿日：2026年04月04日
はっきりとした金額の提示はありませんでした。下限かな？とのことです。
投稿日：2026年04月04日
異常な電話連絡と電話対応に不信感があり、依頼に当たりませんでした。
投稿日：2026年04月02日
営業の方の対応が良く色々相談に乗って頂きとても満足できました。
投稿日：2026年03月31日
迅速かつ対応もよくスムーズに売却できありがとうございました。
NOBU様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価ならびに担当スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。丁寧なサポートと品質の高いサービスを心がけてまいります。今後ともお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年03月31日
丁寧に査定していただいた。こちらの無理な要望も無下にせず可能な範囲で対応いただいた。
投稿日：2026年03月31日
丁寧に査定していただいた。こちらの無理な要望も無下にせず可能な範囲で対応いただいた。
この度は、弊社の査定サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望を大切にし、可能な限りの対応をさせていただきましたが、その点をご評価いただけたこと、大変励みになります。
いただいたお言葉を糧に、今後も柔軟かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。またお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。
投稿日：2026年03月31日
丁寧に対応頂きましたが、査定価格で、他社にしました。
投稿日：2026年03月31日
丁寧に対応頂きました。説明も明瞭でした。
投稿日：2026年03月31日
丁寧に対応頂きました。事務手続きも円滑で良かったです
投稿日：2026年03月29日
一括査定で最高額を出して頂き最終的には非常に満足のいく価格で引き取って頂きました。また、営業の方も親切で振込日程まで無理を言ったにも関わらず対応して頂けました。また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。
投稿日：2026年03月28日
こちらの入力ミスのためキャンセルをお願いした。
この度はご連絡ありがとうございました。
キャンセルの件、迅速にご対応いただけたおかげでスムーズに手続きを終えることができました。ありがとうございます。
またのご縁がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026年03月28日
丁寧に査定してもらったが希望額と大幅に離れていた。
投稿日：2026年03月28日
こちらの入力ミスのためキャンセルをお願いした。
こじ様
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
情報の入力誤りがあったとのことでしたが、弊社としてはいつでもお伺い可能ですので、またのご連絡お待ちしております。
投稿日：2026年03月26日
古い車ですが大事にしてきた車なので納得できる買取を目指していました。しかし、これまで買取店で満足したことはほとんど有りません。結局、手放さざるを得ないので「まあ、そんなもんかな」とあきらめて売却することになります。なかには名義変更の連絡が無くて、こちらから確認をした会社もありました。これが買取の実情だと思っていましたが、今回、お世話になったクレストオートには気持ちよく売却が出来ました。とにかく誠実でした。言葉使いも問題ありませんし、これまでに買取店の経験がありましたから、他社との比較をしてもちゃんと金額を出してくれました。後々迄も責任を持ってやってくれそうでした。担当者は「縁」という言葉をよく使っていましたが、この「縁」に巡り合えた方にはお勧めできる会社と言えます。
この度は数ある買取店の中からクレストオートをお選びいただき、また心温まるご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
長年大切にされてきたお車を手放されるご決断は、決して容易なものではなかったかと存じます。そのような大切なお車をお任せいただき、「気持ちよく売却できた」「誠実だった」とのお言葉を頂戴できましたこと、担当者共々大変光栄に、そして嬉しく思っております。
これまでのご経験の中でご不安やご不満を感じられることもあったとのことですが、そのような中で弊社をご信頼いただき、ご満足いただけるお取引となりましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。お客様のお気持ちにしっかり寄り添うことを大切にしている中で、このようなお言葉をいただけたことに心より感謝申し上げます。
また、言葉遣いや金額面、今後の手続きに関する点までご評価いただき、誠にありがとうございます。担当者が大切にしている「ご縁」という言葉にも触れていただき、そのご縁を感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様とのご縁を大切にし、安心してお任せいただける誠実で責任ある対応を徹底してまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月24日
値段は低かったが色々な情報を出してくれた。
K5様
先日はお忙しい中、お時間を調整いただきありがとうございました。
今回は買取ができず残念ではございますが、また機会がございましたらぜひお声がけください。
次のお車の件でも、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
車買取VALUSE 小澤
投稿日：2026年03月24日
買取価格を入力するが特に連絡無し。
やる気があるのかが疑問。
投稿日：2026年03月24日
最初に来てくれたが、はっきりと値段を言ってくれなかった。高く買い取るフリをして結局下げる。他社の値段を気にしながら値段を出してくる。
都合悪くなるとすぐ値段を下げる。
投稿日：2026年03月24日
愛想が良く親身になって対応してくれた。正直に話をしてくれた。
投稿日：2026年03月22日
即日での売却契約を求められました。
サイト提示価格よりも店頭査定で高く査定して貰いましたが、新車購入が難しいという事で、今回は見送らせて貰いました。
投稿日：2026年03月22日
査定額も1番高く出して頂きました。購入後の流れも丁寧に教えて頂き助かりました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定額にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、ご購入後の流れについても安心して進めていただけたようで何よりです。
今後も分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月22日
査定に来て頂いた方も対応が良く、査定額通りの金額を出して頂きました。他社との交渉も進めてくれて助かりました。
投稿日：2026年03月21日
連絡体制、スタッフ対応は悪くないが、他店と比べてのこの評価となった。
査定額は勝負にならなかった。
投稿日：2026年03月21日
連絡体制、スタッフ対応が良かった。
査定額も期待以上で満足できた。
投稿日：2026年03月21日
コールセンターから買取店、スタッフまでの連携、現地対応が素晴らしかった。
買取金額も良かった。
投稿日：2026年03月20日
現車を見ていただいたわけではないのでなんとも言えませんがディーラーとほぼ変わらない金額でした
投稿日：2026年03月20日
希望に近い売却金額で売却することができた。
投稿日：2026年03月19日
返事すらなかったのでコメントしようがない。というか返事すら出さないなら初めから提示するな。。。という感じでした。