MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
埼玉県さいたま市南区
査定依頼日：2026年04月26日
122 万円 ～ 128万円
Tauros Japan
4.0PT
兵庫県神崎郡神河町
査定依頼日：2026年04月26日
267 万円 ～ 280万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県入間市
査定依頼日：2026年04月26日
75 万円 ～ 79万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
愛知県刈谷市
査定依頼日：2026年04月26日
130 万円 ～ 145万円
T.T CARS 名古屋北店
4.4PT
岡山県倉敷市
査定依頼日：2026年04月26日
138 万円 ～ 148万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県神戸市灘区
査定依頼日：2026年04月26日
95 万円 ～ 100万円
カーゼット
4.1PT
投稿日：2026年04月07日
査定冒頭から他社にも査定をしてもらうことを伝えた上で、査定をいただきましたが、最終的にその場で即決することを強要されます。他の会社さんにも査定を依頼していたため、その場では即決できない旨、伝えると「他の会社で安い価格で売ってください」と言われ、最終提示額もよくわからないまま担当者は帰ってしまいました。査定は1時間以上かかりましたが、本当に時間の無駄でした。二度と依頼しません。査定すらお願いしないほうがよいと思います。最初に電話が来た時点で「迷惑電話の疑いがあります」と出た時点で怪しいとは思っていましたが。
投稿日：2026年04月07日
迅速に対応していただき、最も高く評価していただきました。
２番目の業者さんより30パーセント以上高い評価となりとてもありがたかったです。
投稿日：2026年04月06日
３番目にお会いした業者様についてです。
実際の引き渡し日を基準とした金額をご提示いただき、また他の２社の中間程度の金額までご調整いただきました。
総合的に判断し、こちらの業者様に決定いたしました。
投稿日：2026年04月06日
１番目にお会いした業者様についてです。
明確な金額提示はなく、基準となる提示額も20万円とやや低めの印象でした。
その場で決断いただければ30万円まで交渉可能とのお話もありましたが、今回は見送らせていただきました。
また、価格決定の業界動向について図を用いてご説明いただき、現在の車種の相場感についても理解することができました。一方で、ご説明にやや時間を要した点が気になりました。
投稿日：2026年04月06日
２番目にお会いした業者様についてです。
引き取り金額は３社の中で最も高いご提示でしたが、車の引き渡し時期が約３週間先であるのに対し、「48時間以内のご決定」および「1週間以内の引き取り」が条件となっておりました。
そのため、条件が合わず、また再度のご依頼にも手間がかかることから、今回は見送らせていただきました。
なお、ご来訪が遅れた際には事前にご連絡をいただいており、対応について特に不都合はございませんでした。
投稿日：2026年04月05日
15分に一回電話してきたので色々車の状態話した上で1ヶ月以内に売却じゃないと意味ない言われたので時間の無駄でした。
初めから先になると書いてたのでそれなら初めから逆算してその時期に電話すれば良いじゃないですか？
投稿日：2026年04月05日
最初の対応から最後まで丁寧で迅速に動いてくださいました。
他社とは全く違い安心でした。
投稿日：2026年04月05日
不快なところはなくタイミングが合わず出した。
3ヶ月後と書いていたのに色々車の状態聞いてきた上で1ヶ月以内なったらまた連絡してとの事でした。
逆にそれなら今じゃなくて1ヶ月以内なってからかけてきてと思った。
受付の人
投稿日：2026年04月05日
元ビッグモーターなので、査定時に何をされるか分かったもんじゃないので、そもそも査定をさせなかった。
投稿日：2026年04月05日
大手中古車業者なので乗り換え候補のクルマも多く持っており、売却かつ購入までスムーズに対応してもらった。売却は129万円だが、購入時に結構値引いてもらった。乗り換え時にクルマが途切れない事が重要だったのでネクステージにした。買取のみの業者さんではこうはいかない
投稿日：2026年04月05日
とにかくめんどくさい。やりとり回数が多くていちいち時間を割きたくない。こちらは各社提示された金額で比較して、一番高いところに売れればそれでいいという考えだが、全社の価格が出たらそれを何としてでも聞き出して最高額提示しようとするので、高く売りたい人にはいいかもしれんが、乗り換えで中古車探している身からすると面倒過ぎて最高額だったとしても売りたくはないと思ってしまった。販売車もほぼもっていないみたいなので。
他社の踏み台にされたくないのはわかるけど、だったら損しないギリギリの価格を最初から提示してほしい。一括査定ってそういうもんじゃないの？価格提示を頑張りたい姿勢は理解できるが、電話確認がやたら多いのと、他社の査定を知りたがる、そこから頑張らせてほしい、など正直鬱陶しい。
こういうのって余計なお世話かもしれないけど、さっさと出せる金額提示して案件数こなすのが正解なのでは？一つの売却に労力かけすぎではないでしょうか。
投稿日：2026年04月04日
車の状態ありきでしたが、
納得の行く金額で、
買い取りして頂けました。
投稿日：2026年04月03日
非常に親切な対応で満足してます。ありがとうございました！！
投稿日：2026年04月01日
フットワークがよい対応で、買取額も1番頑張ってくれました。
投稿日：2026年04月01日
丁寧な説明でした。希望以上の買取り金額で満足しました
投稿日：2026年04月01日
査定日時が予定通りで決まり、査定に来たかたも対応が良かったですが、最低価格も出せない結果だったのが残念でした。具体的な価格は聞いていないので0にしています。
ぺぺさん様
この度は、大切なご愛車の査定を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
弊社スタッフの対応を評価いただき、ありがとうございます。
今回、ご愛車のフリードを査定させていただきましたが、
事前にMOTAへご登録いただいた情報(修復なし)と、現社の状態(修復ありと判断)に相違が見られたため、
ご希望の金額をご提示することができませんでした。大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。
この度は、弊社へ査定のご依頼、誠にありがとうございました。
今後とも、FREACARSへのご指導、よろしくお願いいたします。
FREACARS 代表取締役 荻原遼太郎
投稿日：2026年04月01日
査定日時が予定通りで決まり、2社の相見積もり時間は1時間弱、売却手続きも合わせて1時間半くらいで完了しました。相見積もり相手が価格を出せなかったため、最初の提示で決まり最低価格に対し1000円アップでしたが満足です。引き渡し日も書類に問題が無かったため10分程度で完了しました。最初の電話対応から引き渡しまで良い対応でした。
投稿日：2026年04月01日
希望価格を伝え希望の金額を提示していただいた
投稿日：2026年03月31日
査定依頼への返信、実査定は一番早かったが、他社査定があるので翌日の連絡をお願いしたところ、翌日の連絡はもらえなかった。翌々日に連絡が来たが、信用できないので、既に別会社に決めていた。
また、査定額も上長がこの額でないと認めないとのことなのでと、大幅に減額で提示され、ネットで査定をした意味がないと感じました。
対応と提示額の双方で不満しかなかったです。
投稿日：2026年03月31日
丁寧に対応いただきました。
車体の傷のため、売却価格が査定申込時より下がってしまったのは残念でしたが、理由につき資料を交えながら丁寧に説明いただいたことが売却の決め手でした。
投稿日：2026年03月31日
対応が難しい場面で電話が多かった。とてもしつこいイメージになりました。
投稿日：2026年03月31日
親切丁寧でした。対応が難しい場面では臨機応変でメールにての連絡が良かった。
投稿日：2026年03月31日
査定はしっかりしており、プロだなという感じです。ご対応ありがとうございました。
たけ様
このたびは東京ユーポスサービスをご利用頂き
またコメントのご投稿をいただき、
有難う御座います。
弊社ではお客様・お車に対して丁寧を常に心がけております。
その点をご評価いただきましたことを励みに、従業員一同今後も努めてまいります。
またの機会がございましたら是非、東京ユーポスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日：2026年03月31日
素早い対応で好感が持てました。お電話対応も熱意がありました。
投稿日：2026年03月31日
大変丁寧に誠意を持って対応いただきました。ありがとうございました。結果、最も高額で査定いただきました。
投稿日：2026年03月29日
モータから来たメールには連絡済みチェックが入ってましたが、連絡来ませんでした。
投稿日：2026年03月29日
車の査定までは早かったのに、その後は連絡つかないし今日中にはみたいに言ってもして来ないし。遅過ぎました。
投稿日：2026年03月29日
売却後の対応が少し遅れてしまった部分のみ残念でしたが、それ以外はすぐに対応していただけて良かったです。
投稿日：2026年03月29日
初めての買い取り依頼でこちらでお世話になりました。
わからないことだらけでしたが
担当の方が丁寧に教えて下さり対応してくれました。
依頼から引き取り入金まで1週間と
とても早かったです。
ありがとうございました。
投稿日：2026年03月27日
一括仮査定後のコンタクトから実車査定実施までがスムーズであったのはもちろん、実車査定のその場で即決金額(事前仮査定額が一番高く、また実車査定もそれとほぼ同一の金額)を提示頂きました。
今回初めて車を売却したのですが、代車まで貸し出し頂き、また書類受け渡しなど手続面も透明性高く、とても良い顧客体験をさせて頂きました。
口コミいただきありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。ご提示させていただいた金額にもご納得いただけたとのことで安心いたしました。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、丁寧かつ透明性のある対応を心掛けてまいります。またお車のことでお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月26日
担当して頂いた畠山さんが感じが良く、スムーズな対応でした。
ありがとうございました。
投稿日：2026年03月26日
じっくり時間をかけて査定しました。結局、高い査定はしてくれませんでしたが、丁寧な感じです。
投稿日：2026年03月26日
連絡がメッセージで送られてきて、私は普段メッセージを利用しないので、連絡に気が付きませんでした。
この度はＭｏＴＡのご利用誠に有難う御座いました。連絡が不十分で大変申し訳ありませんでした。最初に電話連絡させて頂いて連絡が取れない場合はメッセージに切り替えております。
投稿日：2026年03月26日
私の車が古すぎたのか、じっくり査定ではなくチャチャチャと終わりました
投稿日：2026年03月24日
夕方に来ていただいて、夜遅くまで手続きに時間がかかってしまいましたが、最後まで丁寧に対応していただけました。
投稿日：2026年03月24日
第1位の入札額の下限よりも低かったため実車査定はしませんでしたが丁寧な電話対応でした。
この度はご連絡いただき、また丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
弊社も上位3社として入札に参加させていただいておりましたが、今回は1位の会社様とのご商談でお決まりになったとのこと、ご報告いただきありがとうございます。
せっかく実車査定のご機会をいただけましたら、さらに金額を上乗せできた可能性もございましたので、弊社としても大変残念ではございますが、お客様のご判断を尊重いたします。事前入札の金額はあくまで概算となるため、実際にお車を拝見することでより高いご提案ができるケースも多くございます。
この度はありがとうございました。またのご縁をお待ちしております。
投稿日：2026年03月24日
売却を決めた業者の金額が高かったため、実車査定はしませんでしたが、親身に相談に乗ってくださいました。対応は丁寧でおすすめです。
投稿日：2026年03月24日
対応も丁寧でスピーディーでした。また、入金も1週間後に行われ、安心して取引ができました。
また車を売却する機会があればご相談したいと思います。
投稿日：2026年03月23日
地元の業者でもあり、全体的に良心的な対応で好感が持てた。
最初から正直な価格範囲の見積もりを出していただき信頼できた。
約１か月後の納車まで待っていただけた。
投稿日：2026年03月23日
対応は早かったが全体的に誠実さが感じられない。
記入した情報とグレードが違う（実際はもっと上のグレードであるだけだった）、下回りに錆がある、屋根にへこみがあることを理由に減額され、当初見積もり金額の上限の1/2、下限の2/3にされてしまった。話が違うと感じた。
さらに、最初のアポ取り電話で「他社との交渉を待たせるように」との指示があり「まあそれでも良いですがその分価格は頑張ってくださいね」と言ったのだが、きょとんとしていた。
さらに、その価格でさえ1週間以内の売却でないと適用できないしその先になるとわからないといわれた。これでは安心して契約できない。