MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
香川県善通寺市
査定依頼日：2026年04月25日
10 万円 ～ 14万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県伊勢原市
査定依頼日：2026年04月25日
28 万円 ～ 28万円
株式会社プレジャーオートセールス
4.1PT
埼玉県桶川市
査定依頼日：2026年04月23日
13 万円 ～ 20万円
CityMotor桶川店
4.5PT
京都府京丹後市
査定依頼日：2026年04月23日
5 万円 ～ 13万円
ネクステージ
4.1PT
東京都世田谷区
査定依頼日：2026年04月22日
15 万円 ～ 20万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
沖縄県名護市
査定依頼日：2026年04月22日
5 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年04月02日
入金タイミングや契約書面にとても不信感あり。他店を推奨。
投稿日：2026年03月27日
清潔感のある営業マンで対応も良かったと思います。
かなり頑張ってくれたが他に更に高い金額を提示してくれたところに決めました。
投稿日：2026年03月27日
普通に良かったと思います。
まあ少し押しが強かったが相手も仕事なんで仕方なし。
投稿日：2026年03月27日
見積もりでも現車確認後でも最も高い金額を提示してくれました。
対応も良くスムーズに取引を終え、大満足です。
投稿日：2026年03月23日
carviewでは、下限19.5万円上限25万円台が提示され期待したが、実際の店舗査定で15.5万円で期待を裏切った。査定士の対応も冷たく、営業マンの勢いとは差がありました。MOTAよりは高かったですが。
投稿日：2026年03月23日
MOTAでは上位ですが、carviewでは金額も20万円と高く、それでも2番目でしたので、実査定はしておりません。
投稿日：2026年03月01日
ベテランの方に査定して頂きスムーズに取引が出来て良かったです。購入の際にもお伺いさせて頂きたいと思います。
松ちゃん様
この度はお車のご売却ありがとうございました！
お近くですので次のお車の件も含め今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月12日
すぐに対応いただき、自分に合った希望額で買い取っていただけました。
投稿日：2026年02月02日
事故車だったのですが対応も早くこちらの都合にも合わせて頂き良かったです！
他社の金額より最初は低い値段でしたが他社の値段を言うと同じ額で買い取って頂き丁寧な対応と迅速な手続きでしたのでお願いして良かったです。
投稿日：2026年01月07日
早く査定して頂き満足した。
もう少し価格を頑張って頂きたかった。
くーさん様
この度はお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
引き続き精進してまいります。
是非次回も横浜ユーポスをよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月07日
連絡はありましたが、先に査定した会社に決めたので、査定していません。
投稿日：2026年01月07日
売却価格については、非常に頑張って頂き満足です。
年末だったかもしれないですが、車の引取完了後の対応に少し不満を感じる。
投稿日：2025年10月01日
見積時に忙しい事もあったのか、車両確認開始から見積提示まで2時間もかかったのは不満。
投稿日：2025年10月01日
迅速な対応で手続きもスムーズに出来た。ただ、MOTA決済を利用したかったが、上場企業だから安心してとMOTA決済が利用出来なかった点は少し不満。
投稿日：2025年10月01日
本当にひどい、突然の音信不通。時間と労力の無駄。この会社のせいで実質2社での競合となった。
投稿日：2025年09月07日
時間から少し遅れて到着。挨拶等は普通の対応。他社との同時査定でしたが、最初の提示額から最後の提示額で下げてきた事。最悪でした。全く信用出来ないと思いお断りしました。やはり社名変わっても簡単には変わらないですね。
投稿日：2025年09月07日
挨拶から丁寧な印象があり、他社と同時査定となりましたが、それでも最後までしっかりと対応頂きました。最終的にはその丁寧な姿勢、対応が決め手となりお世話になる事決めました。
てつや様
この度はお忙しいところ査定お時間頂きご契約まで有難う御座いました。
このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
大手様に負けない高価買取を自社独自のルートで再現しておりますので引き続き精進して参ります。
「お客様第一」を心がけて今後も営業活動精進して参りますので、お車のことでお力添え出来る事があればまたお声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年07月16日
お世話になりましたm(_ _)m
フットワークの軽さ、爽やかな対応
査定も頑張ってくれました(^｡^)
気難しい主人がお気に入りです( ´ ▽ ` )ﾉ
またなにかあれば声かけたいです♪
げんちゃん様
この度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
口コミの投稿、高評価もありがとうございます。
対応、価格についてご満足いただけたようで、安心しております。
また声をかけたいと大変嬉しいお言葉もいただき、誠にありがとうございます！
さらにご満足していただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月14日
対応が早かったが、その時点でのオークションでの金額が提示され
当方希望額（「10万円以上以上）を下回った価格で残念であったが売却した。
（業者が実車を観て、凄く綺麗ですねとの」コメントより売値決定に
まだ交渉の余地があったかと思った。
（売却金額は引き取り費用を引いて実際は￥45000であった。）
投稿日：2025年07月06日
非常に丁寧でわかりやすい対応で、安心感がありました。
いい条件も提示いただけました。かなりよかったです。
このような高評価を頂きまして当社のスタッフ一同大変嬉しく思います。また機会がありましたら精一杯頑張らせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月06日
接客対応も素晴らしく、いい条件を提示していただけました！
投稿日：2025年06月29日
対応が良く信頼のおける担当の方でした。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年06月24日
事前査定の説明も他社より丁寧で、わかりやすかったです。最初の他社掲示金額よりも高く、その日で即決させていただきました！
モーリス様
この度はこのような高評価を下さり誠にありがとうございます。
また次回も頑張らせていただきますので、是非お声がけいただければ幸いです。
投稿日：2025年06月21日
結果、直接査定に来ていただくことはお断りしました。電話の対応は丁寧でした。
この度は高評価レビュー頂き、ありがとうございます！査定にお伺いできず残念ではございましたが、ご納得頂ける売却先が見つかってよかったです。今後とも何かございましたらご連絡ください。どうぞよろしくお願いします。
投稿日：2025年06月21日
当初査定額よりも高めの、私が希望する価格満額を出してもらい、手続きも簡便で、対応も丁寧でした。
くん様
この度は車買取VALUSEにてムラーノをご売却いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年06月21日
真っ先に電話があったので好感を持っていたのですが、「MOTA査定額よりも低い価格を出し（MOTA査定額20万だったのですが、10万と言われました）」「他社の査定を断らせ」「希望価格を下げさせようとする」という対応をされました。また、談合を仄めかすようなコメントもありました。
中古車という市場価値が一般人にはわかりづらい市場において、同時査定が売りのMOTAのメリットを利用者に享受させようとしない姿勢は問題と思います。当初査定額より下げたのは「傷があるから」という理由でしたが、私自身のことを否定されたような感じを受けました。気分も悪いし、非常に残念です。
投稿日：2025年06月07日
現車確認スムーズ、金額も想定内提示して頂きましたので
ケン様、この度はムラーノをご売却頂きありがとうございました。名義変更までしっかり対応させて頂きます。また機会があればよろしくお願いします！
投稿日：2025年05月28日
スピーディーで金額も増額、購入の車もかなり協力してくれた
投稿日：2025年05月28日
いざ店舗に行くと、ドリンク用意しない、2時間待たされる
投稿日：2025年05月28日
電話対応がイマイチで実車を見にもこなくて、価格ははっきりしなかった。
投稿日：2025年04月29日
営業の連絡が最悪でした。結果的に他で乗り換えを決めましたが、話もろくに聞かず乗り換える気になったら連絡してください。
と話も早々に切りたがる始末
個人的にも営業のプロとして仕事をしているだけに凄く残念な気持ちになりました
是非今後の改善、飛躍に大いに期待しております
投稿日：2025年04月29日
年式も古くローンも残っていたためMotaで提示されていた金額より下がってしまい正直売却悩みましたが、とにかく担当の小山さんと田口さんがとても親切かつスピーディに対応してくださいました。
他の会社と違い誠実だしそこまで前のめりでなかった買い替えも気持ちよく進められました！大大大満足です
ありがとうございました！
投稿日：2025年02月17日
依頼してからすぐ来てくれて思ってた以上の金額提示してもらい助かりました！
投稿日：2025年01月29日
素早く対応いただき、スムーズに取引が行えました。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月17日
時間が合わず、現車査定まだなのですが、お電話のご対応とても親切で丁寧でした。ありがとうございました。近々、時間合わせて直接、伺いたいと思っております。
KING BOSS様
お忙しい中、ご連絡頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉も頂き、大変励みになります！
スタッフで共有させて頂き、更なるスキルアップに努めさせて頂きます！
年末は更にお忙しいとは思いますので、ご無理の無いようにご来店頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりご来店お待ちしております！
投稿日：2024年11月30日
渋滞で仕方ないとは思いますが…約束時間の2分前に遅刻連絡、残念です。
投稿日：2024年11月30日
事前連絡から査定時の対応まで、感じの良い対応でした。手続きの流れもわかりやすかったです。
投稿日：2024年10月29日
担当者の対応は良かったです。少し査定額が少なかったので今回は別のショップになりました。
oga shinn様
この度は貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
また、機会が御座いましたら精一杯頑張りますので是非お声がけお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2024年10月29日
急なリスケにも気持ちよく対応頂きました。ありがとうございます。査定額についてもこの車が欲しいので頑張りますと高い査定額を提示して頂きました。今回３社査定をお願いしましたがトップの対応でした。
投稿日：2024年10月29日
メールで査定日を決めたにもかかわらず、もっと早い日に変更出来ないか・他社との合同でも良い・とりあえず査定したいと。熱心なのは良いですがちょっと引きました。当日は予定時間より遅れて到着。質問についても買い替え？売却日は？売却理由は？など次の車を売りたい感が出て引きました。で、結局上位3社の中で最低額の提示。こちらの車の状態も決して良くなかったので贅沢は言いませんが10万から15万位ですねと言った後に『10万ですね』でした。今回はご縁がありませんでした。