MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
富山県富山市
査定依頼日：2026年04月26日
2 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
京都府京都市山科区
査定依頼日：2026年04月26日
23 万円 ～ 35万円
カーチェンジA1 京都南店
4.4PT
埼玉県新座市
査定依頼日：2026年04月26日
9 万円 ～ 12万円
Tauros Japan
4.0PT
沖縄県那覇市
査定依頼日：2026年04月26日
2 万円 ～ 13万円
ネクステージ
4.1PT
鹿児島県鹿児島市
査定依頼日：2026年04月26日
3 万円 ～ 8万円
ネクステージ
4.1PT
佐賀県三養基郡上峰町
査定依頼日：2026年04月26日
3 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年04月11日
丁寧な対応はしてくださいましたが価格は伸び悩みました
投稿日：2026年04月10日
思っていた以上の高値で買い取ってもらいました
投稿日：2026年04月09日
大変親切な説明と対応で希望金額で買い取って頂けました。
投稿日：2026年04月09日
この度はありがとうございました。またご縁がありましたら宜しくお願いします。
高評価レビューありがとうございます！
この度は当店査定のご利用ありがとうございました。
ご機会ございましたら、またご利用お願い致します。
投稿日：2026年04月09日
担当の方の対応と雰囲気、話し方が良く好印象でした。
残念ながら今回は金額が合わずでしたが、金額を同等まで頑張ってくれたらこちらで売りたかったと感じました。
投稿日：2026年04月09日
査定に関しては一番頑張ってくれたので結果決めたのだが、いろんな番号で数分おきに電話してくるなど電話攻勢がすごすぎた。
こちらが電話に出られないタイミングだから出ていないのに、気がつくとここだけで着信30件以上来ていたのには驚いた。
結局どの番号に返信したら良いかわからずメールを下さってた担当のかたに返信して査定してもらった。
査定中もだいぶ食い下がってきたが、最終的にはブラスの価格を出してくれたので決めました。
担当さんがだいぶ頑張ってくれたと思います。
投稿日：2026年04月09日
夕方に電話してきて、明日他の人も含めて回るから一緒に査定させてほしいと、ついで感満載の初手でした。
予定を調整して査定をしてもらったが、自分では全く認識できなかった凹み(後から見ても全くわからない)を指摘してきてダウングレードです、と。
他のお店の方には全くそんなことは言われなかったし、付属品の有無についても他店では外しても査定は変わらないと言われたのに外したら値段が下がりますと言われるなど、あまりにも他のお店の方と言っていることが違う。
査定してから最低価格以下を提示してくると他のお客さんからも聞いてます、と他店の方からも伺いました。
正直信用ができません。
K・A様
今回ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様の車両がキャリアを装備されている車両でしたが、キャリアを外すと大抵固定部分にルーフ凹みが残ります。
上記文言を見る限り他社買取スタッフの見解、弊社の見解は下記になります。
①販売スタッフのことを考えずに買取スタッフが展示車両買いを行った。
ルーフ凹みがあると本来オークション処理する車両状態になり、販売するスタッフ側からすると来店され車をお探しのお客様へ紹介したくない車両状態になりますが、買取スタッフ側からすると展示できる車両を買うことにより個人マージンが発生するため無理矢理外装評価点を高く記録、購入した。
②他社のことを批判する
実際に起こっていない実例をあげて他社を批判する。
※弊社では車両情報に相違が無ければ減額対応致しません。過去の買取アクアのお客様の口コミを見て頂ければ分かります。
昨今この業界全体が問題視され、実際に大手企業数社が社会問題になりました。
問題のあった企業が一番悪いとは思いますが、お客様の客質（カスハラ紛い）を選ばずに目先の数字、売上欲しさに
対応してきたこと、コンプライアンスを無視してきたこともまた要因かと弊社は考えます。
そういった意味では現代の各ディーラーが誰にでも販売するのではなく、客質を選んで販売するやり方が時代に合ってると思います。
弊社は今後もブレることなくお客様を選別、ユーザー様のみを全力で支えて参ります。
ご理解の程宜しくお願い致します。
投稿日：2026年04月07日
交渉の余地がない。言われた価格で売るか辞めるかの二択。アンケートについて、いろいろ指示してきた。
投稿日：2026年04月07日
customer services is very good.
投稿日：2026年04月05日
他社の金額交渉後の金額にも何度も応じていただき結果満足いく金額になりました。
投稿日：2026年04月05日
金額は及びませんでしたが、最後まで真摯にご対応いただきました
投稿日：2026年04月04日
接客力はとても良かったです。定時金額が今回の売却先と同じであれば、こちらに売却したと思います。
投稿日：2026年04月04日
普通の対応でした。他社の接客力と定時金額が上回りました。
投稿日：2026年04月04日
素早い対応で、申し分ありませんでした。説明責任も、しっかり果たしていました。安心してお任せできました。
投稿日：2026年04月04日
金額の探り合いはあるものの対応は良い。金額はもう少し。
投稿日：2026年04月04日
金額の探り合いはあるものの対応は良い。金額はもう少し。
投稿日：2026年04月04日
金額の探り合いはあるものの対応、査定共に良い。
投稿日：2026年04月02日
連絡、査定の調整も親身で話も上手でした。査定に時間がかかったのが少しマイナス
良い営業さんでした
投稿日：2026年04月02日
査定の日を決めるのに時間が欲しいと伝えた後、折り返しの連絡はありませんでした。
投稿日：2026年04月02日
登録日の夕方すぐに「車はいつ見れますか？日程を決めてください」と女性から電話があり
調整しないとすぐは決められないと返事をしたら なんで登録したんですか？と・・・印象が悪くなりました
投稿日：2026年04月01日
頑張っていただきましたが残念です。ありがとうございました
投稿日：2026年04月01日
満足いく値段でした。
がちょっと残念でした。
投稿日：2026年03月31日
これから査定の他社次第で金額を頑張るというスタンスは頼もしかったです。
この度は査定のご依頼ありがとうございました。
交渉面についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、他社様との比較でご検討となった点については、今後さらにご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。
投稿日：2026年03月31日
なるべく早く来るように調整してくれて、提示金額も妥当でした
あやせ様
お世話になっております。
この度は口コミのご登録、誠に有難う御座います。
また何かありましたら、いつでもご相談ください。
有り難う御座いました。
投稿日：2026年03月30日
前回価格提案も良かったので期待しましたが結果は残念でした。
投稿日：2026年03月30日
人柄もよく価格も満足でした。ありがとうございます。
お世話になります。
VEICOLO廿日市店の岸田です！
この度は満点の評価を頂きありがとうございます！
KH様にそのようなお言葉いただき嬉しく思います！
また、共通点もあり、ご満足いただけて良かったです。
また売却の際はご相談お待ちしております！
投稿日：2026年03月30日
買取意欲は感じましたが最終価格は３番目でした。
投稿日：2026年03月28日
来てくれた担当の方が話しやすくとても良い方だったし
短時間に確認やレッカー手配までしてくださり迅速でした
投稿日：2026年03月28日
この度はありがとうございました。
またよろしくお願いします。
投稿日：2026年03月28日
女性の担当の方でした。
各種連絡対応が非常に早く、非常に丁寧です！
安心してお任せできるお店です(^^)
KS様
この度は、CARliberを選んでいただき、誠にありがとうございます！
とても嬉しいお言葉ありがとうございます！！
安心して任せていただけるように、頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2026年03月25日
2社に同時に現車査定して別会社に売却しましたが、いい値段を出していただきました。
投稿日：2026年03月25日
2社に同時に現車査定して、いい値段を出していただきました。
投稿日：2026年03月25日
他社と同時査定はしていないということで、現車査定していません。
投稿日：2026年03月25日
査定者の印象は良かったです。額はもう少し頑張って欲しかった。
こうたろ様
この度はお車の査定、高評価の口コミ有難う御座います！
今回はご希望の金額に届きませんでしたがまた機会がありましたら頑張れたらと思います！
その際は是非お願い致します！
投稿日：2026年03月25日
個別で握ろうとします。それが売り手にとってよいかどうかは…。
投稿日：2026年03月25日
査定者の対応が素晴らしく親身。額も含めて決め手となりました。
投稿日：2026年03月25日
初めての入札、売却で不安がありましたが、この会社は、全体を通して丁寧・真摯かつ迅速な対応で、コミュニケーションをしっかりとってくれたので信頼できる会社でした。査定額も納得できる額を提示してくれたので、すべてにおいて満足できる売却ができました。
投稿日：2026年03月24日
大手なので頑張ってくれるかと思いましたが、厳しかったです。対応は良かったです。
投稿日：2026年03月24日
最初から最後まで丁寧で誠実な対応をいただき、且つ3社の中でも1番高額な査定を付けてもらいました。非常に満足です。
投稿日：2026年03月24日
お兄さんの対応は素晴らしかったです。査定額以外は満足です