MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
富山県富山市
査定依頼日：2026年04月26日
2 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
京都府京都市山科区
査定依頼日：2026年04月26日
23 万円 ～ 35万円
カーチェンジA1 京都南店
4.4PT
埼玉県新座市
査定依頼日：2026年04月26日
9 万円 ～ 12万円
Tauros Japan
4.0PT
沖縄県那覇市
査定依頼日：2026年04月26日
2 万円 ～ 13万円
ネクステージ
4.1PT
鹿児島県鹿児島市
査定依頼日：2026年04月26日
3 万円 ～ 8万円
ネクステージ
4.1PT
佐賀県三養基郡上峰町
査定依頼日：2026年04月26日
3 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年03月12日
2社目でお願いしました。金額が一社目より高く出せそうではありましたが、1社目の金額提示をしないと金額提示してくれなかった点、中古車業界や相場の決め方など内情の話が多く肝心の車査定の説明が少ない点、SNSやメールで連絡しても担当者の連絡が遅い(無い)点、から今回は他社に決めました。 決して人柄や対応が特別悪いというわけでは無いので、次も査定依頼したい一社ではあります。
投稿日：2026年03月12日
他社と競わせれば、もう少し金額アップはできたのでしょうが、それはせず、歯切れが良く、提示金額の理由もまあ納得はできたので、最終ここに決めました。担当者の方は態度も良く説明も丁寧で不快な気分になることは一切無かったです。
支払いは大手なので安心です。5日後予定通り入金されました。ぜひ次回も査定お願いしたい一社です。
この度は、大切なお車のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社様と比較検討されることなく、私共の提示金額や理由にご納得いただけたこと、大変光栄に存じます。
お顔の見えない金銭のやり取りも発生するお手続きにおいて、入金まで含めて『安心』とのお言葉を頂戴し、私共も安堵いたしました。
『次回も』という身に余る光栄なお言葉を励みに、これからも誠実な対応を徹底してまいります。末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年03月11日
最初は低い提示額でしたが
頑張ってこたえてくれました。
意外に価格が上がりびっくりでした。
投稿日：2026年03月11日
売却するにあたっての大切な事を教えていただきました。
ありがとうございました！
よっしー様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
今回他社様の方が高かったためお力になれず申し訳御座いませんでした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2026年03月11日
予想以上の買取価格で
素晴らしい。
若いスタッフ対応でしたが
親切で好印象。頑張ってくれて感謝。
投稿日：2026年03月11日
査定以来してから、翌日には電話が来て、日程調整もしっかりとしてくれてとても感じが良かったです。
投稿日：2026年03月11日
売却金額は当初提示額より下がってしまいましたが、担当の方々の対応も人柄も良く、納得して売却できました。
投稿日：2026年03月10日
丁寧に査定して頂いて助かりました。ありがとうございます。
投稿日：2026年03月09日
最初の査定額を超える査定をしていただきました。担当者の方も丁寧に査定をしてくれてとても信頼できる会社でした。
投稿日：2026年03月09日
実査定の際、最初の提示額を下回る恐れがあり、本日は査定額は出せませんとのこと。
投稿日：2026年03月09日
実査定も最初の提示額の上限額付近からのスタートだったので、安心して交渉でき満足して即決しました。
投稿日：2026年03月09日
売ってもらって当たり前という態度に不信感を持ちました。
また、査定価格も満足いくものではなく、とても残念でした。
投稿日：2026年03月09日
査定依頼出して、即日観に来てもらいました。
色々とやり取りして、どこよりも高く買い取りをしていただきました。また、遅い時間にも関わらず対応してもらいました。
そして、書類準備もしやすいように段取りもしていただき、車の引取もスムーズにしていただきました。
また、期日にもちゃんと振り込まれておりました。
投稿日：2026年03月08日
期待を遥かに上回る額で買い取っていただきました。今後もまた売却する際は査定していただいたいです
投稿日：2026年03月08日
良い対応でした。今回ご縁はなかったですが、今後もまた機会があれば査定をお願いしたいです
もなか様
この度はセレナの査定をお任せいただき、ありがとうございました。対応面での最高評価、大変光栄に存じます。
今回は価格面でご縁がありませんでしたが、温かいお言葉を励みに、次こそはご期待に応えられるよう努めてまいります。またのご相談を心よりお待ちしております。
投稿日：2026年03月08日
気さくに対応してくださいました。当初の見積もりよりは下回りましたが予想よりも高値でした
もなか様
この度は、Mossガレージに査定の機会をいただき、
誠にありがとうございました。
今回はご縁には至りませんでしたが、
担当の対応についてご評価いただき、大変うれしく感じております。
次回は価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も誠実な対応を心掛けてまいりますので、
お車のご売却の際には、ぜひご相談くださいませ。
投稿日：2026年03月08日
中堅の中古屋さんかな、人柄よく話しやすかった、査定はもう一息欲しかった！
投稿日：2026年03月08日
ちょい遅れて来られたが、忙しそうなので仕方ないかも。査定は結構良かった！ビッグモーターのマイナスイメージあったけど、頑張ってるように見えた
投稿日：2026年03月08日
日程調整が専門のオペレーター、細かい対応は店舗。査定の段取りよく対応良かった。売却後は店舗持ち込みが有利。また使ってみたい
投稿日：2026年03月07日
頑張ってくれました！！！！！！！！！！！！
投稿日：2026年03月07日
売却時期が4月末予定であり、来年度の自動車税について相談したところ売却金額とは別で月割にてご負担いただけた。臨機応変な対応でとても助かりました。
投稿日：2026年03月07日
このサイト以外にも持ち込みなどで見て頂きましたが、他と比べて熱意を持って頑張って頂きました
投稿日：2026年03月07日
電話、実車査定とも丁寧な対応でした。信頼できると思います。おすすめです。
ichi様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂きお褒めのお言葉まで頂けた事併せて御礼申し上げます。
この度は大切なお車の売却先に弊社をご選択頂きました事心より御礼申し上げます。
今後も社員一同お客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2026年03月07日
普通だと思います。最初の査定額からだいぶ下がります。
投稿日：2026年03月07日
最初の査定額からだいぶ下がります。
対応も悪いです。
おすすめできません。
投稿日：2026年03月06日
親身にご対応いただきました。買取額も頑張っていただきました。
投稿日：2026年03月06日
こちらの都合に合わせて査定にお越しいただきご対応くださりありがとうございました。
投稿日：2026年03月06日
いろいろとアドバイスもらえました。売却の時期しっかり決めてまた相談してみたい
投稿日：2026年03月06日
急な時間変更にも対応してもらえて助かりました。
かあ様
この度はガリバーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
急なスケジュール変更の際にお役に立てたようで、私共も安心いたしました。
満点評価を励みに、今後も柔軟で誠実な対応を心がけてまいります。またのご相談を心よりお待ちしております。
投稿日：2026年03月06日
対応が早く家まできてみてもらえて助かりました。
投稿日：2026年03月06日
最終的に他社の条件の方がよく、売却には至りませんでしたが、オンライン査定額と実車確認後査定額にほぼ差分ありませんでしたし、対応についても早い・丁寧な対応をいただき、とても印象が良かったです。車も好きなことがわかる方で、査定に関わる部分はもちろんですが査定と関わらない部分についても丁寧でわかりやすくご説明していただいた上、内容も納得できるものでした。
もし次の機会があったり、身近で売却を検討している方がいたらおすすめできる対応でした。
すかい様
この度は、お車査定のお時間を作って頂き誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿とうれしいお言葉をいただき感謝申し上げます。
今回は残念ながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
次の機会がいただけましたらその際はよろしくお願いいたします。
車いじりでわからない事などありましたらお気軽にご連絡ください！
改めましてこの度はお車査定をさせていただき誠にありがとうございました。
ハッピーカーズ高崎北店 寺島
投稿日：2026年03月06日
一度連絡がきたかもしれませんが、移動中でタイミング悪く、再度時間改めてお願いしたいとお伝えしたのですが、その後連絡ありませんでした。
この度はご連絡をいただいたにも関わらず、その後こちらからのご連絡が行き届かず申し訳ございませんでした。
移動中とのことでお時間を改める旨をお伝えいただいていたにも関わらず、配慮が足りず大変失礼いたしました。
もしよろしければ、改めてご都合の良いお時間をお知らせいただけましたら幸いです。
今後このようなことがないよう、対応の改善に努めてまいります。
投稿日：2026年03月06日
速やかにご連絡いただきご対応も比較的丁寧でした。ただオンライン査定の時点の買取価格と実車確認後の買取価格が1/3程と差分が大きく、オンライン査定時点の価格は交渉権を得るためだけに高く設定したのかなとも感じました。写真も提示していたので大きな現況差分はないはずですが、実車確認後の価格提示でも最大で半分程度の額までしか提示されませんでした。交渉の戦略といえばそれまでですがMOTAの仕組みからするとちょっと違うかなとは思いました。
とはいえ、対応が乱暴とかいうことはなく明るく丁寧な対応をしてくださるご担当の方でした。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、迅速なご連絡や担当者の対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、オンライン査定時の金額と実車確認後の査定額に大きな差が生じてしまった点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
オンライン査定における金額は、いただいた情報やお写真をもとに想定される範囲で算出しておりますが、実車確認では写真では把握しきれない細かな状態や使用状況、相場動向なども含めて総合的に判断させていただいております。そのため、結果として金額に差が生じてしまう場合がございます。
決して交渉権を得るためだけに意図的に高い金額を提示しているものではなく、あくまで事前情報から算出できる最大限の目安としてご提示させていただいております。現車確認後の金額につきましても、可能な限り調整を行ったうえでのご提示となっております。
今回のご指摘は真摯に受け止め、より分かりやすく透明性のあるご案内ができるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月05日
新規参入だから実績が欲しいと、かなりがんばってくれました
コミ様
この度はミニクルをご利用いただき、また嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございます。
お車をお任せいただき、大切なお車の買取に携わることができ大変嬉しく思っております。
また、査定額にもご満足いただけたようで何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応と適正価格での買取を心掛けてまいります。
またお車のことでお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月05日
機会がありましたら、もう一度お願いしたいですー！
満足！
投稿日：2026年03月04日
丁寧な対応かつ最初の査定金額よりもアップしてくれてありがたかったです。
投稿日：2026年03月04日
電話対応も親切丁寧で好感がもてました。また、査定予定日をこちらの都合で変更してもらいましたがイヤな顔せず対応して頂けました。金額は高くはなかったですが予想通りだったので満足できました。
投稿日：2026年03月04日
車が妻の職場にあるため直接電話してほしいと（1度でなく2度）依頼するも一向に電話はありませんでした。その代わり、私の方にメールやショートメールでWEB申込の案内が何度も届きました。一体この会社の情報共有はどうなっているのか？不安になりました。
投稿日：2026年03月04日
上位の会社とのみやりとりしたため、こちらの会社とはコンタクトをとっていません。
投稿日：2026年03月04日
別の会社の方が少し査定額が高かったですが、契約手続きの詳細説明や、査定内容理由を細かく教えてくれ、納得できました。