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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2025年07月13日
建物対応がよく安心して売却を決めることができました
ヨッシー1様
この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。
大切にお乗りになられているお車を査定させて頂きまして感謝いたします。
高評価をいただき、大変嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月12日
事前査定の金額より大きく下がったような印象はありますが、休みの日にも拘らず引取りに来て頂いたので、早く車を手放せてすっきりしました。現車確認時、連絡は頂きましたが20分の遅刻があり、仕事の合間だった為焦りました。
mito 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご提案させていただいた価格がご入札以下であったこと、大変申し訳ございませんでした。
実車査定時にもご本人様へお伝えさせていただきましたが、お申し込み時にご申告いただきましたキズ以上にキズがございましたのでこの度は買取金額が下がりました。
また、現車確認時の遅刻によりご迷惑をおかけし、特にお仕事の合間でお忙しい中ご対応いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
投稿日：2025年07月10日
丁寧にご対応頂けましたが提示額が他店よりやや下回っていましたので今回はお断りしました。
このお店に限ったことではありませんが、自分の愛車のマイナスポイントをここがダメ、あそこがダメと次々と指摘されるのは悲しいものがありました。
このお店に限ったことではありませんが、自分の愛車のマイナスポイントをここがダメ、あそこがダメと次々と指摘されるのは悲しいものがありました。
おとうさん様
この度は、ガリバー19号春日井店へご来店いただき、貴重なレビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ガリバー19号春日井店 店長の中澤と申します。
まず、「連絡・対応」において満点の5.0ptという高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、最終的な査定価格がお客様のご期待に沿えず、今回はご成約に至らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご期待いただいたにもかかわらず、価格面でお力になれなかったこと、大変残念でございます。
愛車の査定に関するご指摘について
「このお店に限ったことではありませんが、自分の愛車のマイナスポイントをここがダメ、あそこがダメと次々と指摘されるのは悲しいものがありました」というお言葉を拝見し、店長として深く反省しております。
お客様にとって愛車は、単なる商品ではなく、たくさんの思い出が詰まったかけがえのない存在であると理解しております。査定において車両の状態を正確に把握し、その理由を正直にお伝えすることは、査定士の義務ではありますが、その過程でお客様の大切な愛車への敬意が欠け、悲しい思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
査定理由を明確にするあまり、お客様の気持ちに寄り添った説明ができていなかったことを痛感いたしました。
今後は、お客様の大切な愛車への感謝を忘れず、査定の理由や状況を、より丁寧で分かりやすく、お客様の気持ちに配慮した形でお伝えできるよう、スタッフ全員で指導を徹底してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
おとうさん様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、よりお客様に寄り添った店舗づくりに努めてまいります。またお車に関してご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
ガリバー19号春日井店 店長 中澤
投稿日：2025年07月10日
当初提示の下限額を下回りましたが、他店よりは高額な提示でしたしマイナスポイントを丁寧に説明頂けたので納得は出来ました。
このお店に限ったことではありませんが、自分の愛車のマイナスポイントをここがダメ、あそこがダメと次々と指摘されるのは悲しいものがありました。
投稿日：2025年07月05日
査定担当者は前回も来て頂いたので対応も良かった
ハニー様
この度は、大切なお車のご売却をお任せて頂き誠に有難う御座いました！
弊社はまだ規模は小さいですが、地域にもお客様にも貢献できるような会社を目指しておりますのでお客様からのお言葉や、評価を励みに精進して参ります！
またご機会御座いましたら、気軽にご相談ください♪
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年07月05日
担当者の対応は良く、頑張って査定して頂いたが期待した金額提示は出なかった
投稿日：2025年07月05日
担当者の対応も良く提示額も期待したより若干高かったので売却を決めました
ハニー様
お返事遅れてしまい大変申し訳ございません。
この度は高評価並びにお取引頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるよう、日々精進していく所存です。
また、機会がありましたらぜひ当店にお声掛けくださいませ。
心よりお待ちしております。
投稿日：2025年06月20日
ちょっと場所が遠かったので査定自体お願いしませんでした。
口コミのご投稿ありがとうございました。ご入力の住所より２０分程度のところで営業をしておりますので、次の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。出張査定も無料で承っておりますので、次回、ご検討いただければと存じます。
投稿日：2025年06月20日
当初は査定をお願いするつもりでした。初日の電話は仕事中で対応できず改めてこちらから連絡する気持ちでおりましたが、連日朝早くから夜遅い時間まで続く着信がしつこすぎて、査定を受けること自体やめました。
仕事に支障出すぎてめちゃくちゃ迷惑でした。
ちょっと病的なレベルで、こわすぎました。
投稿日：2025年06月20日
電話連絡もしつこくなく、査定に来てくださった時も不慣れな私たちにとても丁寧に説明くださりました。
査定も何社かお願いするつもりでしたが、最初にお願いしたこちらの店舗の担当さんがとても親身になってくださり感じもよかったので、こちらに売却することに決めました。
こちらの希望に寄り添ってくださり、ありがとうございました。また買い替えの機会があればお願いしたいなと思います。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日：2025年06月07日
複数名から携帯にて連絡があり、大変迷惑しました。0
投稿日：2025年06月07日
素早い対応、紳士的な態度で気持ち良く商談できました。
説明がわかりやすく、納得できました。
投稿日：2025年06月04日
現物を見てから一番高く買って頂きました。
投稿日：2025年06月01日
査定に来てくれた営業の方が丁寧な対応で希望金額で取り引きできました。
大変満足です。
投稿日：2025年05月17日
金額も予想よりも高くとても丁寧に対応して頂けた。
担当者の人柄も良く好印象です。
お車のご売却をお任せいただけたこと、そして嬉しいお言葉までいただき、大変励みになります。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年05月16日
査定に来られた方が新卒の方でしたが、熱心に要望を聞いて頂き、電話で上司の方と相談しながら、よい条件を出して頂きました。
投稿日：2025年05月16日
丁寧にご説明頂きました。
信頼できる業者様だと思います。
投稿日：2025年05月16日
約束の査定時間に来られるなかったのでご連絡したところ、キャンセルになってると。。こちらからそのような連絡はしておりませんでしたので、査定自体をお断りしました。
この度はご連絡の件でご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
スタッフに周知し同様の事が起こらぬよう努めて参ります。
投稿日：2025年04月21日
ここも査定額通りに査定していただきました。
良かったです。
投稿日：2025年04月21日
査定額通りにしっかり
査定していただきました。
良かったです。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年04月21日
他の2社は最低金額は出していただいたにも、かかわらず
最低金額には程遠い査定額でした。
残念です。
ノロノロ様
口コミのご投稿ありがとうございます！
当日お話しさせていただきましたが、ご状態によっても価格が変わってしまう為、価格が下回ってしまいましたこと申し訳ございませんでした。
今回ご不満を抱かせてしまった事、私のご説明不足だと思いますので、今後はお客様に満足いただける説明や価格のご提示を心がけてまいります。
また次回もご利用いただけるようでありましたら、ご満足いただける価格、ご条件をご提示できるように頑張りますので、是非お声掛け頂ければと思います。
よろしくお願いいたします！
投稿日：2025年04月18日
立会当日に事前連絡があり、安心しました。
大企業かつコンプライアンス管理が厳しくなっているため、査定額が出るまでの時間がかなり長く、また手続きでも他社では通常不要な書類の提出も必要になるようでした。
端数の100円で最高値を獲得しようとする姿勢にはやや疑問を感じました。（桁数の関係で最終提示額欄へ入力できませんでしたが、63.01万円のご提示でした。）
投稿日：2025年04月18日
3社同時の立会査定をしていただきました。各社の数値が同条件で比べられるようにいくつもご提案をいただき、大変助かりました。（それをキッカケに各社で条件に不平等が無いように全員ですり合わせをすることができました。）
査定者が決済者なので査定額が出るまで一番早く、お支払いも引き渡しと同時にしていただき、機動力が高かったです。
他社さんの査定が遅く待ち時間が長かったですが、「依頼者さんが待てるなら私は待ちますよ」と柔軟な対応をしていただきました。
投稿日：2025年04月18日
大企業と小規模事業者のちょうど間で、可もなく不可もなくという感じでした。
投稿日：2025年04月18日
価格的には一番低かったものの、スタッフさんの対応が良く、査定も一番長くなったのも一生懸命さを感じられてよかった。価格面を度外視するとこちらに決めても良いと思えるほどだった。
ワタ様
この度は口コミありがとうございます。
先日はお忙しい中ご来店いただき、また対応についても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！
また何かありましたらお気軽にご相談ください！
投稿日：2025年04月18日
一回目の査定では他社の方が高額でしたが、そのあとの対応が良く、本部に価格交渉をしてくれたうえで再度連絡をくれて結果的に最高値となりました。
投稿日：2025年04月18日
査定時間が一番短く、30分かからず終わりました。査定額も自信があるのか他社さんの情報をあまりヒアリングせずとも高額を付けてくれました。
投稿日：2025年04月16日
査定から売却まで対応が良く、また、膜厚計を用いて修理箇所の有無を客観的に確認する等、信頼できる方だと感じたため、STGさんに決めました。おかげさまで良い取引ができました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
Kitta様
この度は株式会社STGをご利用いただき誠に有難う御座います。
弊社は間違いない査定力のもと、お客様の愛車に『最高の査定額』をご提示・即入金させて頂くことを企業理念としております！
新車から大切にお乗りになられて、お子様とのたくさんの思い出が詰まったお車をお任せいただき、本当に有難う御座います！また大切にお乗りいただけるオーナー様へ、弊社が責任を持ってお繋ぎさせていただきます！
またのお声掛けを心よりお待ちしております！今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年04月11日
一番高く査定してくれました。対応もよかったです。
投稿日：2025年04月05日
今回、初めて車を査定に出しました。当日担当の方の連絡先を事前にショートメールで知らせてくださったり、到着直前に連絡をいただいたりとても細やかな対応をしていただきました。
金額も頑張ってもらい、納得のいく金額で買い取っていただくことができました。
次の車をすぐに使用できる状態であったため、査定当日の引き取りもしていただき、こちらの都合に合わせてくださいました。
今後、また車を買い替えの際はこちらのお店を利用したいと思います。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います。
またお車お乗り換えの際は、是非お待ちしております！
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年04月01日
タイミングが合わなくて、出張査定までは至らなかった。
投稿日：2025年04月01日
こちらの不手際で、年式の入力間違いで査定終了後に発覚。
いきなり態度が変わられました。
投稿日：2025年03月14日
買取価格も対応も良かったです
機会があればまた相談しようとおもいます
投稿日：2025年03月12日
今回、急ぎで売却する事になり査定依頼をしたところ、駆け引きなしで気持ちよく一番高額提示をしていただきました。
投稿日：2025年03月08日
事前に提示して頂いた価格より高く買い取っていただきました。
投稿日：2025年03月01日
電話でしか話していないが、横柄な感じが伝わり、苦手だった。なので、最終見積もり依頼とはならなかった。
投稿日：2025年03月01日
おすすめしません。契約書締結後、自分で納車に行き、入金日直前になって大幅（提示額の4割減）な値下げを提示されました。あげく、キャンセルなら、5万円払わないと車を返さないと言われました。事実です。泣く泣く減額に応じましたが、後悔しかありません。
投稿日：2025年03月01日
最終見積もり依頼は、していないので、連絡内容だけの判断ですが、言葉遣いなどは、丁寧でした。
投稿日：2025年02月27日
こちらの立場に立って金額交渉してくれたので、安心して売却を決める事ができました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年02月09日
今回買取の相談をさせて頂きました。
買取の仕組みなど細かく、一つ一つ丁寧に説明して頂きましたおかげで不安が取り除かれていきました。
ぜひ、買取を考えている方には大変お勧めの店舗だと思います。
マルハ様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応と信頼関係の構築を心がけております。
今後もお客様一人ひとりのニーズに寄り添い、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。