MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市旭区
査定依頼日：2026年05月03日
5 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
長野県安曇野市
査定依頼日：2026年05月03日
24 万円 ～ 30万円
スマイルカーズ松本店
5.0PT
兵庫県明石市
査定依頼日：2026年05月03日
56 万円 ～ 61万円
株式会社カーチス
4.1PT
神奈川県相模原市中央区
査定依頼日：2026年05月03日
47 万円 ～ 53万円
Tauros Japan
4.0PT
愛知県名古屋市中村区
査定依頼日：2026年05月03日
25 万円 ～ 32万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
愛知県春日井市
査定依頼日：2026年05月03日
14 万円 ～ 20万円
ファイントラスト買取事業部
4.2PT
投稿日：2026年01月03日
ネット上の査定価格は一番高くてよかったが、車の所有者がその場に不在の場合は査定できないから、再度連絡するといわれ、数日間連絡がなかった。なので、その後の交渉はせず対応の早い業者に決めました。
投稿日：2026年01月01日
信頼のおける店舗でした。見積から売却、お渡し日まで段取りや説明に安心感がありました。また、2台目の時もよろしくお願いします。
投稿日：2025年12月29日
電話が1日に何回もかかってきて、とにかくしつこい。
こちらの都合かもしれませんが、何度かけても電話を取らない時点で売却意思がないことを察してほしい。
着信拒否しても違う番号でかかってくるのは勘弁してほしい。
投稿日：2025年12月24日
対応が素晴らしく安心して売却できました。
投稿日：2025年12月23日
査定車について、丁寧、親切でとても安心できました。
一番の高額査定で、査定額決定後は売却までの流れや手続きについて
とても分かりやすい説明により、必要書類なども理解できました。
投稿日：2025年12月23日
他社より連絡が遅いのも関わらず
他2社より先に査定させてほしい、お断りをしてもどうしても先にやらせてほしいと言うので
仕方なくOKしたら、今度は前日に体調不良との連絡が来て、何だかんだ査定に来ませんでした。
投稿日：2025年12月23日
査定車について、細かく説明があり始めてでも安心できました。
また、今度購入する車種の話などもあり、人気色と高価買取になる色が異なることがあるなど
色々と教えてくれました。
この度はご利用いただき、また丁寧なレビューまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
査定内容について安心していただけたとのお言葉、大変励みになります。
今回はご縁がありませんでしたがまた機会があった際には頑張りたいと思います！
そのほかご相談やお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月21日
非常に丁寧な対応で査定も満足行く内容でした。親身に対応もしていただき、大変満足しました。
他社と比べて対応が素晴らしく信頼できました。
この度は、当店にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
これからも地域の皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また次のお乗り換えの際にも、ぜひご相談いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年12月20日
とても良くご対応していただきました。担当者様のご対応が良かったので決めさせていただきました
投稿日：2025年12月20日
とても丁寧スピーディーに対応してもらえました
投稿日：2025年12月18日
査定金額はなかなかでした。他店がそれより高額だったので、売却はしませんでした。
コメントありがとうござます。
勉強させていただいた提示金額でしたが、お客様を満足させられる申し訳ございませんでした。
今回の件をより一層勉強させて頂き今後に活かさせて頂きます。
この度はありがとうございました♪
投稿日：2025年12月18日
最終提示の日時に来ませんでした。でしたので、最悪の評価です。
投稿日：2025年12月18日
満足の行く、査定でした。キチンと指定日時に来ていただきました。
投稿日：2025年12月18日
対応が良かった。担当者の印象も良く初めてでも安心出来た。
投稿日：2025年12月18日
関東の業者で余り馴染みがなかったが担当者のお話内容が良かった
投稿日：2025年12月18日
誠実さが良かったです。
説明も分かり易かった。初めてなので沢山の質問も誠実に対応していただきました。
長年乗った車なので色々思い出があり少し寂しい気持ちも理解していだだきありがとうございました。
投稿日：2025年12月09日
真摯に対応していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年12月05日
夜遅く寒い中納得いく査定して頂きありがとうございました。
投稿日：2025年12月05日
当初の買取査定額は一番高かったが、下取りと連動して下さいとの提案となった。私も買い替えで次期車が心配であったため提案に応じ売却を決定しました。
売却については問題はなかったので、売却だけであれば普通の評価となりますが、購入時のサービスは個人的には最悪で二度と利用することはないでしょう。
現車確認が出来ない業者間ネット情報からのご提案だったが、予算や要望に合う中から外装評価４点／5点（年式からであれば高評価）との説明に購入を決めて現車確認をせずに申込となる。（これが最大の失敗。）現車を確認したところバンパー両側に比較的大きな傷、その他の傷は走行距離的にも仕方なし…担当者に説明と異なるのではと対応を求めたが、相手方業者が4点と評価したのは個人差があるので仕方がない。私も同じ情報しかなかったので説明しようがないと…（私から言えば言い訳としか感じられない）とこちらの要望に対しては一切の対応がなかった。
また、事前の任意保険対応の為、車検証を送って欲しいとの要望にも未対応。
また、納車された車のエアコン口やナビ回りには埃が残り、ハンドルもすぐに落ちる手垢がついた状態での納車ととなりました。
こちらの要望には申し訳ございませんとの言葉のみで、対応は一切しない。
会社の方針なのか… コチラの知識不足と担当者を信じてしまった私の責任が招いたことであるが今回の商談は残念なものとなりました。
選択として正しかったのは自己費用で2年保証に加入した位です。（コチラは私個人の感想となりますので担当者の言い分もあると思いますので参考まで。）
もう懲り懲り様
この度は大切なお車を弊社に任せて頂き誠に有難うございました。お客様のご要望にお応えできなかったことは申し訳なく思っております。傷の件に関しましてご予算、条件などご希望の中で出来るかぎり評価の良い車両をご紹介させて頂いたつもりではおりましたが、お客様のイメージとの相違があった点に関しまして私の説明の足らずであったと思っております。
せっかくお任せ頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となり申し訳御座いませんでした。どうしてもすべてのご要望にお応えできるわけでは御座いませんがご指摘頂きました点をしっかり社内で共有し、今後の営業活動に活かしお客様にご満足頂ける接客をより一層心掛けて参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
投稿日：2025年12月02日
査定から売却まで私の都合で時間がかかりましたが最後まで親切丁寧なかつ迅速な対応ありがとうございました
たけ様
この度は数ある車買取店の中から弊社へ大切なお車のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
対応の面でもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
また他のお車などでご相談などあれば、お気軽にご相談ください。
今後とも弊社Auto Historyをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年12月02日
査定は他の買取り店の方が少し良かったが、営業マンの対応が素晴らしかったのでネクステージさんに売却させていただきました。
投稿日：2025年12月02日
担当の前田君は、とても気さくでこちらの意向も良く聞いてくれて納得の買取で良かったです。
また、買取などでお願いしてみたいと思います。
有難うございました。
投稿日：2025年12月02日
永島さん対応良かったです。
購入する時お願いします。
投稿日：2025年11月27日
査定価格は相場と変わりなく、満足は得られませんでしたが、査定に来ていただいたスタッフさんは親切で会話も楽しくさせていただけました！
ティアパパ様
この度はお車の査定をさせていただきありがとうございました。
ティアパパ様はお車にとても詳しくて、私も楽しく会話させていただけました！
今回はお力になれず残念ですが、また機会頂けましたら精一杯頑張りますので
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
ZAZACARS小倉本店 岩崎
投稿日：2025年11月27日
査定に来ていただいた方がとっても親切でした！
投稿日：2025年11月27日
連絡、対応はスムーズ
査定価格に満足はいくものでしたが、事前にいただいた、最低評価額にはとどきませんでした。
投稿日：2025年11月22日
他の会社の見積額を聞いて、多分難しいと思ったのかあまり丁寧に車を見てくださらなかった印象。
あと、電話が多すぎて仕事中でも何度も鳴っていた。
ykk1017様
口コミいただきありがとうございます。
貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
魅力的なお車でしたのでお電話にも熱が入ってしまい
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またお車売却の際にはお声がけいただけると幸いで御座います。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月22日
とても丁寧に車を見てくださった。最初に見積もりに来た会社だったのでご提示いただいた返答期限と納車の期限を過ぎていたにも関わらず、全ての会社の見積もりを終えて1番高値だったネクステージさんに再度連絡をしたところ、快く同額での売却となった。連絡もメールやLINEなどネットを通じた連絡ができたので楽だった。
投稿日：2025年11月22日
電話対応が丁寧でした。査定に慣れているご担当社さんだと思った。
投稿日：2025年11月21日
残念なんですが他店より26万の差が出てました。
投稿日：2025年11月21日
写真を送っていたと思っていたら送信できていなかったのでそのままにしていた。
ko様
口コミのご投稿有難うございます。
またお車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
投稿日：2025年11月21日
思っていた以上の金額を提示していただいた。
投稿日：2025年11月14日
買取会社の中でも受け答えや連絡がマメで良かった。
価格も想定以上を提示いただきました。
投稿日：2025年11月14日
やはり元ビッグモーターであることの懸念が拭えなかった。
対応は良かったが、モノの知識が少なく残念。
投稿日：2025年11月14日
特に連絡なかった
人手が足らないのでしょうか。
残念です。
口コミありがとうございます。
弊社では他社のようなしつこい連絡は一切行っておらず申し訳ありませんでした。
記録では、
10月14日12：10にこちらから末番3693という番号より着信を入れさせていただいておりました。
コールのみという記録になっているのでお忙しかったのではないかと思います。
確認できるようでしたらご確認お願いいたします。
投稿日：2025年11月14日
遅い時間にもかかわらず、担当者がとても丁寧でした。
投稿日：2025年11月14日
提示価格・対応共に良く、納得して売却出来ました。スタッフの方々の対応も良かったです。
このたびは高評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご提示価格・対応の両面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、誠実で丁寧な対応を徹底してまいります。
またお車の査定やご相談の際は、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
投稿日：2025年11月10日
安価ではなかったので、電話対応のみで終わりました。積極的に車自体を見て査定される雰囲気も感じられなかった。
投稿日：2025年11月10日
査定ダイジョブかな・・・と最初、思ってしまいましたが、一番高く、査定行為も確りされてました。
投稿日：2025年11月10日
速くて、査定など、諸々のことについて、詳しく教えていただき勉強になりました。ご縁は持てませんでしたが、良い方に査定いただきました。
まこ様、この度は査定の貴重なお時間をいただきまして誠に有難うございました。当社の査定基準の判断で、お力になれなかったのに良い評価をいただき感謝致します。また次回、お乗り換えの際はリベンジしたいのでお声がけくださいませ。