MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
岡山県岡山市中区
査定依頼日：2026年05月27日
7 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県袋井市
査定依頼日：2026年05月27日
55 万円 ～ 65万円
Preziano藤枝店
4.2PT
福岡県中間市
査定依頼日：2026年05月27日
90 万円 ～ 100万円
九州ユーポス
4.1PT
大阪府堺市東区
査定依頼日：2026年05月27日
5 万円 ～ 8万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県北群馬郡榛東村
査定依頼日：2026年05月27日
21 万円 ～ 30万円
ネクステージ
4.1PT
石川県金沢市
査定依頼日：2026年05月27日
3 万円 ～ 13万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年02月20日
担当の方の説明が分かりやすく、査定額にも納得できます。
こちらからの連絡にもすぐに対応して下さって、ありがとうございました。
N様
口コミありがとうございます！
こちらの対応をお褒めしていただきありがとうございます！
今後何かございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月19日
とにかくメッセージが毎日のようにうるさい。訪問査定前に電話での簡易査定もありました。常套句なんでしょうが、「今このお電話でお決め頂ければ〇〇万円で即時～」と、他社での最終提示額より１０万以上も低い額で取引きをしてくる。実際訪問査定でもその額は少々上がる程度。
投稿日：2026年02月19日
ネットでの簡易査定通り、5社の査定で最高額を提示してくださいました。それでももう一声をお願いすると気持ちアップも。今後もお世話になりたいところです
投稿日：2026年02月19日
左側面のドア塗装とピラー部分の塗装した跡があることでマイナス7万円減額になりましたが、対応は悪くないと感じたので決めました。
投稿日：2026年02月19日
初めての車の売却ということもあり、様々なことを教えていただき視野を広げられました。とても真摯な対応をして頂きました。
鳥見さま
お世話になっております。
この度はお車の売却を当社へお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
今回のお車は、お話をお伺いしていた通り、大変メンテナンスの行き届いたお車で、自信をもって次のお客様へ提案することができそうです！
しばらくお車はご不要とのことですので、あまり機会はないかもしれませんが、何かお役に立てることがあれば、いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2026年02月19日
ご近所の会社で提示額以上で買取りして頂きました。車の事を良くわかっている方で、人柄にも買取りも満足でした。次も買取りを依頼したいです。
のりのり様
この度は、弊社をご評価頂き誠に有難う御座います！引き続き、お客様のご期待に沿えるよう頑張って参りますので、またの機会にも是非ご指名宜しくお願い申し上げます！
投稿日：2026年02月19日
査定員の方と話が噛み合わず、また引取り費用が掛かるとか。断るつもりでいたら、先方からお断り連絡が来た。
投稿日：2026年02月19日
買取りが必死な割には査定が当初提示額が低く、一度帰って頂いたのに勝手に戻って来たりと、上方の指示がハラスメントだったりと、知っていた名前だったので対応にガッカリでした。
投稿日：2026年02月17日
信頼できるお店です。
寒い中申し込み当日に駆けつけて頂き、概算査定額通りで契約、その日に引き取って頂けました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月17日
あり得ません。MOTAを信頼する多くのユーザーが、私と同じ苦い経験をしないためにも投稿させて頂きます。
売却申し込み後の査定額は断トツTOP、しかし実車査定後の提示額はあれやこれや難癖をつけられ何と▲15万円。
（それほど大差ない概算通りの金額で別会社に売却済です）
詐欺まがいの行為を平気で行うとんでもない会社です、絶対信用しないで下さい。
投稿日：2026年02月14日
初めての売却で車の知識もなく不安でしたが、お二人とも親しみやすく丁寧な接客で融通も利かせていただき売却をお願いすることができました！
ありがとうございました！
投稿日：2026年02月14日
対応も丁寧でスムーズに取引できました
今後もよろしくお願いします
ゴン太様
この度はご売却ありがとうございました。
スピーディーで円滑な対応目指して頑張っていきます！
また何かありましたらご売却以外にもご相談下さいませ。
投稿日：2026年02月10日
査定金額、素早い対応、ともに、とても満足です。
投稿日：2026年02月10日
最初にお電話頂いた方はとても優しく、無理矢理査定に行くというような印象も与えず、査定に来ていただいた方もとても親切にしていただき、お客の目線に立ち対応をしてくれ、査定額も頑張っていただけました。
投稿日：2026年02月10日
月曜朝の忙しい時間に連絡をしてきて、
長電話をされたので、
こちらからかかけ直すと言い、
掛け直しましたが、受け答えから
次に進む気は起きませんでした。
口コミ投稿頂き有難う御座います。
朝のお忙しい時間帯に連絡をしてしまい大変申し訳ございません。
情報開示と同時に電話連絡、SMSで査定のご連絡を必ずしておりますが、連絡が来ないと数件口コミ投稿を頂いてること、プラットフォームの管理会社に連絡が無いとクレームが入ることから朝、昼、夜に連絡を強化しております。
タイミングが悪く申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月10日
第一印象で好印象のスタッフで、
話が分かりやすく信頼出来ました。
寒い中で査定していただきまして、
ありがとうございました。
投稿日：2026年02月09日
いつも高額で買取してもらって頼もしい限りです。契約後の値引き等もなく、安心して車を預けることができます。
投稿日：2026年02月09日
査定が素早く、金額や査定したポイントをはっきり提示してくれるので信頼することができます。残念ながら売却まで至りませんでしたが、次回はぜひお世話になりたいと思えました。
ゆうゆう様、この度はスマイルカーズ尼崎店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定のポイントや査定額の根拠などをお客様に分かりやすく丁寧に説明することを心掛けております。その点を評価いただきまして大変嬉しく思います。
この度はご縁がございませんでしたが、今後お車の売却でお力になれることがありましたら是非ともご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
スマイルカーズ尼崎店 店長 山崎昌宏
投稿日：2026年02月09日
MOTA登録後、すぐに査定に来てくれました。売却とはなりませんでしたが、査定したポイント等を的確に教えて頂きました。
投稿日：2026年02月08日
現車査定時にはっきりと明示しない業者もあった中、明確な金額を提示いただけたのは比較する上でありがたかったです。
今回は他社に売却することとなりましたが、担当者の方も話しやすい方でおすすめできる店舗の一つです。
ホワイト様
この度はレビュー頂きありがとうございます。
一番最初に金額提示すると、どうしてもそこが基準になり金額を出さない会社様も多いと思います。
しかし、お客様の立場で考えると、実際自分の車がいくらくらいなのか知りたいのが本音だと思います。
１万円でも高く自分の車が売れるに越したことはないと思います。なので、自社では、うちの提示金額を基準に他社様に買いたたかれたとしても、お客様が満足して売っていただけているならそれでいいと考えております。その売却先が自社であれば勿論うれしいですけどね！ただ一番大切なのは、お客様が納得して売却することだと思います。
今回はご縁がなかったですが、また車のことでお困りごとございましたらいつでもご連絡いただけたらと思います。
投稿日：2026年02月08日
現車査定時に今決めて欲しいと促されたが、3社比較したいと伝えたところ明確な金額を提示されなかった。
また、話をする中で他社下げの言動が多く、あまり気持ち良いものではなかった。
比較的高額な金額を提示いただけたが、他に良い条件の所があったので今回は他社に売却した。
投稿日：2026年02月08日
他社よりも高額な金額を提示いただけました。今回買い替えではなく、手放すための売却でしたが、自動車保険の中断証明書を貰うと良いだとか、他の手続きについても丁寧に教えていただきました。
また、引き渡しの際にその場で振り込んでいただけたのも安心しました。
初めての売却でしたが、対応いただいた社長の人柄も良く、安心してお任せできました。
投稿日：2026年02月07日
訪問査定をお願いしました。
営業の方が上司と一生懸命交渉してくださいました。
投稿日：2026年02月07日
営業の方がとても接しやすく、単刀直入に金額の提示があり、とても好感が持てました。
引き取りと同時に支払いしていただけるシステムがとても良いと思いました。
投稿日：2026年02月05日
対応が早くて丁寧。親身になり対応をしてくれる。初めての買取だったが、スムーズに行えた
投稿日：2026年02月02日
丁寧な対応で連絡も早く、ストレス無く愛車を売却できました。
入金も早くて、口コミ通りのオススメのお店です。
たなか様
この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このような高評価を頂き大変、光栄に思います。
今後とも皆様に信頼、ご相談を頂ける店舗にして参りますので
何かお困りのことなど御座いましたらお気軽にお申しください。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2026年01月27日
距離が遠かったので査定には行けませんでしたので星4にしてます。電話対応では物腰の柔らかい対応で優しそう。レッカーで取りに行くこと可能と提案もしてくれて大変親切でした。機会があればお願いショップです！
投稿日：2026年01月25日
寒い中ありがとうございました。
担当の鎌田さんに対応いただきました。
投稿日：2026年01月20日
対応が早かった。
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投稿日：2026年01月15日
スムーズで丁寧な対応をしていただきました。
必要書類の説明もわかりやすく助かりました。
やま様
この度は、横浜ユーポス宇都宮支店ご利用いただき誠にありがとうございます。
説明がわかりやすいというお言葉頂けて大変嬉しく思います。また必要書類が多い中スムーズにご対応いただきありがとうございました。おかげさまでこちらの書類手続きもスムーズに行えたので本当に感謝申し上げます。
またお車ご売却の機会ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2026年01月10日
永島さんが、とても誠実で金額面頑張っていただきました。
投稿日：2026年01月08日
こちらの都合を受け付けない
pっっっっっっっっっっっっっっっっっっっp
投稿日：2026年01月08日
こちらの都合を受け付けないpっppっっっっっっっっっっっぽっっっっっp
投稿日：2026年01月08日
こちらの都合を受け付けない
っっっっっっっpーpーーー
タッツー様
この度は、ガリバー関東買取センター1をご利用いただいたにもかかわらず、全ての項目において極めて低い評価をいただく結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
2018年式のヴィッツという大切なお車の査定をお任せいただいたにもかかわらず、タッツー様のご事情やご都合に寄り添った対応ができず、多大なるご不快感を与えてしまいましたこと、重く受け止めております。また、価格提示につきましてもご期待を大きく裏切る形となりましたことを真摯に受け止めております。
いただいた厳しいご指摘を、今後の運営における大きな反省としてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年01月04日
電話対応がとてもよく、安心して見積もりをお願いできました。
このサイトに提示された査定額よりは下がってしまいましたが、点検に来てくれた方も優しい方だったので、他にお願いすることなく決めてしまいました。
事故の程度が画像では分からないようで、下がってしまいましたが、そもそも処分料を支払うもんだと思っていたので、買い取っていただけるだけありがたいです。しいて言えば、サイトに提示の査定額より下がる場合があるという認識は必要です。
諸手続きも込みなので、あとは引き取っていただくだけとなりました。1日で終わってよかったです。
投稿日：2025年12月31日
丁寧な査定をして頂き、金額も頑張って下さり感謝です！
ありがとうございました︎！
はるママ様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき誠にありがとうございます。是非、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月28日
競合他店と比べると事前査定額が高かったため、はじめに第二候補の方とかなり詰めて交渉したがユニーズさんの最低額に届かなかったのでユニーズさんに決めました。結果的に事前査定額の最安値には届かなかったけど、他店との交渉でこの辺りが相場かなと納得できる金額に落ち着きました。18年落ちの車だったのに満足いく結果だった。
投稿日：2025年12月24日
残念ながらご縁がありませんでしたが、査定ではお世話になりました。
投稿日：2025年12月24日
残念ながらご縁がありませんでしたが、査定ではお世話になりました。
投稿日：2025年12月24日
即決を促されることもなく、安心してお取引ができました。
スタッフの方にも事前の電話連絡や査定・説明を丁寧にしていただき、代金お振込みも予定期日どおりで間違いありませんでした。大変信頼できるお店と思いました。
翔馬様
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お取引を通して安心してお任せいただけたこと、また事前のご連絡から振込までの流れについてもご評価いただき、大変嬉しく思います。
今後も一つ一つの対応を丁寧に行い、信頼してお任せいただけるよう努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。