MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県木更津市
査定依頼日：2026年04月08日
169 万円 ～ 175万円
Tauros Japan
4.0PT
三重県鈴鹿市
査定依頼日：2026年04月07日
154 万円 ～ 158万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
北海道札幌市西区
査定依頼日：2026年04月07日
73 万円 ～ 100万円
ネクステージ
4.1PT
秋田県秋田市
査定依頼日：2026年04月07日
121 万円 ～ 135万円
ネクステージ
4.1PT
北海道石狩市
査定依頼日：2026年04月07日
105 万円 ～ 135万円
コンチネンタルオートス
4.2PT
沖縄県名護市
査定依頼日：2026年04月07日
30 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年04月03日
急ぎの対応ありがとうございました。助かりました。
投稿日：2026年04月02日
ありがとうございました。
新しい浜松店さん頑張って下さい！
投稿日：2026年03月29日
柔軟に対応して頂いきました。この度はありがとうございました。
この度は高評価いただき有難うございます。
年式の古いお車でしたが、状態も大変良く大事に丁寧にお乗りになられていることが伝わりましたので、お手放し時期が申し込みから1週間を過ぎてしまうということで入札下限金額を下回りましたが、弊社としても最大限の評価をさせていただきました。
弊社はお客様に安心してお任せ頂けるサービスの1つとしてお車の名義変更書類の完備と車両のお引渡しで最短即日振込対応が可能となりますので安心して取引できる環境が整っております。
お客様に親切・丁寧な対応を心掛け安心して大事なお車を任せられる会社として精進して参ります。
次回もお車の相談の際は、是非ご用命ください！
投稿日：2026年03月28日
今回で2回目の売却となり、前回同様に頑張ってくださった。
また、車の配送などもコミコミでやってもらえるので助かります。
投稿日：2026年03月28日
他社とのバッティングしてしまったが、快く受けてくれた。金額も1位のとこよりも頑張ってくださったが、3位の鶴の一声で惜しくも負けてしまった。
投稿日：2026年03月28日
他者とのバッティングをしても問題無し。色々と相談できて、競合できるがMOTAの査定上、20万キロ以上としか出ないため、距離数がいっていたため査定が下がってしまった。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社様との比較の中でもご相談いただき、競合の機会を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。また、対応面についてもご評価いただき大変嬉しく思っております。
一方で、走行距離が20万km以上のお車につきましては、MOTAの表示仕様上、詳細な距離が反映されないこともあり、実車確認時に実際の走行距離や車両状態を踏まえて査定金額を調整させていただく場合がございます。
今回の査定結果につきましては、ご期待に沿いきれなかった部分もあったかと存じますが、できる限り現車の状態を反映した適正な金額をご提示させていただいております。
今後もお客様にご納得いただけるご提案ができるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月23日
今回香月さんに対応していただいたのですがお値段も頑張っていただき、相場感、なぜこの値段なのかをしっかりと丁寧に説明をいただいた上で納得して決めることができました。
とても頑張っていただいたのが伝わりましたし、たくさんわがままを言ってしまいましたが柔軟に対応していただけました。
投稿日：2026年03月17日
即日対応してくれて、相場ギリギリの査定金額だったことに感動！
投稿日：2026年03月17日
査定入力内容を確認してないのか電話でも査定時でも同じことを聞かれました。
現車確認も場所が分からないとのことで中々到着しないし、査定なので車の設定をイジるのはいいが、直さないし、ないわ。と思いました。
投稿日：2026年03月16日
神奈川県から185ハイラックスサーフの下取り希望でした。
北海道という遠方からのご連絡で書類やお金のやり取りに正直不安がありましたが何もかもスムーズに終えることができとても安心しています。
スタッフの方はとても親切、誠実でこちらの要望もよく聞いて下さいました。
買取金額も他社よりも高くとても満足しています。
ケンモータスさんと出会えて本当に良かったです。
投稿日：2026年03月16日
ネットに載せていなかった不具合箇所があったにも関わらず納得のいく値段で買い取っていただきありがとうございました。対応も早く丁寧な接客であったのでまた機会があればお願いしたいと思います。
この度は弊社へ大切なお車のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
対応の早さや接客についてご評価頂き、大変励みになるお言葉を有難う御座います。
またコメントでも頂戴しておりますが事前に申告を頂いてない色替えの車両ではありましたが、その中で最大限の金額をご提示させて頂きましたので買取金額にご納得頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も弊社のサービスにご満足頂けるよう、丁寧かつ迅速な対応を心掛けて参ります。
また機会がございましたら、是非よろしくお願致します。
この度は誠に有難う御座いました。
投稿日：2026年03月07日
入札金額が決定するまでに１番時間がかかり、他の業者さんは待っている状況でした。
NIKE様
この度は貴重なお時間をいただき有難う御座いました。
お時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月07日
なよなよしい営業さんが多い中、安心してまかせられる方でした。説明も要点をしっかり押さえて、短時間でしっかり説明を頂きました。友人にも紹介したいお店です。
NIKE様
この度はお取引、高評価のコメントありがとうございました。
複数社での同時査定でしたが、ご縁いただき嬉しく思います。
またご友人様などでも、是非お声がけいただけると幸いです。
その際はご納車された新型RAV4見せてください！
この度はありがとうございました。
投稿日：2026年03月06日
滋賀県からハイラックスサーフの買取をお願いしました。年式は古いものの、とてもきれいな状態で愛着もあったため、できるだけ高く評価してもらえる会社にお願いしたいと思っていました。最初に車の写真をLINEで送ったとき、担当の方が、すごくきれいですね！とびっくりされ、北海道は雪が積もるのでこういった車高の高い車が必要だとお電話で言ってくださりました。我が家の愛車が北海道で走っている姿を想像するとワクワクしましたし、買取額も他社と比べて最も高かったためこちらに決めました。
投稿日：2026年03月04日
福島から185ハイラックスサーフの下取り希望でした。
北海道という遠方からのご連絡で書類やお金のやり取りに正直不安がありましたが何もかもスムーズに終えることができとても安心しています。
他店の査定では80～100万でしたがケンモータースさんでは125万の提示を頂き即決でした。また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2026年03月02日
電話でのやり取りのみで遠方の取引だったので不安な部分がありましたが何も心配ありませんでした！
最後まで気持ちのいい取引ができケンモタースさんに売却してよかったと思いました。
愛車を売るのは信頼できる業者に限ります！
ありがとうございました！
投稿日：2026年03月01日
若い営業の方でしたが親身になって査定して頂きました。契約後の手続きも迅速的確で安心して売却まで完了できました。また機会があればよろしくお願いします。
kz9様
この度は、ハイラックスサーフを弊社にご売却して頂き有難うございました！
長年大切に乗られていたお車ですので、弊社も愛情をもって扱わせていただきます！
担当 山口
投稿日：2026年02月23日
出張査定を依頼しました。
事前連絡はありましたが、約束時間より遅れて到着されました。
査定額自体は適正だと思います。ただ、他社に決める旨を伝えた際に「高速代2,000円かけて来ている」との発言があり、帰り際には「他社より高く出せたが、もう無理」と言われました。
最終的に出せる金額があるのであれば、なぜその価格を最初に提示しないのか疑問が残ります。価格提示の一貫性や説明の透明性に不安を感じました。
利用を検討される方は、交通費の扱いや最終提示額の考え方について事前に確認されることをおすすめします。
この度は弊社の出張査定をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、到着が約束のお時間より遅れてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、「高速代2,000円かけて来ている」との発言につきましては、費用をご請求する意図や圧力をかける意図ではなく、それだけ弊社としてもぜひお譲りいただきたい車輌であった、という思いから出た言葉でございました。しかしながら、不快なお気持ちにさせてしまったことは配慮不足であり、深く反省しております。
査定金額につきましては、どの買取店様も共通の市場相場データやオークション相場を基に算出しております。そのため、他社様のご提示額に対して調整は現実的に可能な範囲ではございます。
ただし、買取金額のご提示には当然ながら販売時の利益やリスクを見込んだ上で算出しております。最初から上限いっぱいの金額を提示しないのは弊社買取金額をベースに交渉されますと公平性に欠ける上に、後から来る業者が後出しして買うからです。その時点でご成約に至らない場合、結果的に後から再交渉という流れになることが多いためでございます。
説明が十分でなかったことで、価格提示の一貫性や透明性に不安を与えてしまったことは真摯に受け止めております。今後はより分かりやすく、誤解のないご説明を徹底してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月23日
丁寧な対応していただきました。説明、車の取り扱いも納得でき満足しています。
投稿日：2026年02月17日
金額頑張って頂きましてありがとうございます。
投稿日：2026年01月26日
この度も縁がありまして以前売却した業者さんが来てくれました。
買取金額も頑張っていただき信用ができる会社です。
また機会がありましたら、是非相談しようと思います。
この度は高評価頂き有難う御座います。
前回のお車を弊社でご売却頂き、そのご縁もあり今回もお声掛けしていただいて、お会いした際にもレアーレさんなら安心して任せられるよと励みのお言葉を掛けてもらい心が温まり嬉しい限りでございます。
事前に頂いた情報に傷.凹み無しでのご入力でしたが実際にお車を拝見した際に左リアクォーターの板金、左リアドアの交換があり頂いた情報との相違点がございましたが、多数のカスタマイズが施されており弊社としても是非仕入れさせて頂きたいお車でしたので最大限の金額をご提示させて頂きました。
次回もまたお声掛け貰えますようお客様に寄り添い、安心してお任せ頂ける会社として引き続き精進致します。
投稿日：2026年01月25日
外車や国産車の中でも一癖ある車は特に高価格で買取していただける印象です。
担当スタッフ様の対応や人柄が素晴らしく、ぜひお願いしたいと思い当日売却を決めました。
買取価格、顧客対応ともに大満足な取引ができました。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日：2026年01月12日
２０数年乗りっぱなしの車両でしたが手放す事になり査定サイトのMOTAを見つけ必要事項を入力したところ、その日のうちにHKCさん他２社の紹介を受け、共に高査定をいただきましたが最終的にHKCさんから高査定をいただきました。
契約手続きから車両引き渡しまで判りやすく教えてもらい助かりました
予想していた金額より高査定でした
投稿日：2026年01月12日
無料の出張査定をしてもらい高査定をいただきました
担当者の方も好印象でした
投稿日：2026年01月12日
無料の出張査定をしてもらい高査定をいただきました
担当者の方も好印象でした
くまさん様
この度は当社のご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変光栄です。
また、何かご機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月25日
担当 杉田さん
ご丁寧な対応していただけました。
シュウト様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年12月18日
電話対応から査定までスムーズだったのがよかった。
査定員も丁寧な対応だったのがよかった。
投稿日：2025年12月18日
電話対応から査定までスムーズだったのがよかった。
査定員も丁寧な対応だったのがよかった。
投稿日：2025年12月18日
電話対応から査定までスムーズだったのがよかった。
査定員も丁寧な対応だったのがよかった。
tkt様
この度は、大切なハイラックスサーフのご売却に、ガリバー関東買取センター1をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、全ての項目において満点の評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お電話でのご連絡から査定に至るまで、スムーズにお取引いただけたこと、また、スタッフの丁寧な対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に安心してお任せいただける、迅速で丁寧な対応は、私どもが常に目指していることであり、tkt様からのお言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
いただきました評価に甘んじることなく、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
この度は素晴らしいご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年12月06日
一番最初に連絡が来て、話しやすい従業員だった。しかし、断ったつもりは無く、査定日時の連絡をしたら、最初の電話で断っている事になっていると言われて驚いた。
この度はこちらでの不手際でご迷惑お掛けし申し訳御座いません。
個人売等でのお話でのその後の意思疎通が出来ていなかったのかと思います。
今後無いように努めてまいります。
コメントまで頂きお手数お掛けしてしまいましたが、確りと改善してまいりたいと思います。
有難うございました。
投稿日：2025年12月06日
しつこい連絡はなく、査定翌日に挨拶メールが送られてきて、丁寧。
投稿日：2025年12月06日
直ぐに連絡が来て、実車査定の話になった。他者との都合、自分の仕事、用事などがあり、日時を自分から折り返し連絡すると伝えたのに、しつこく連絡が来る。
投稿日：2025年12月06日
考えていた以上の値段で買い取ってもらい、新しい車を買いました。結構、交渉にも頑張ってもらいました。
投稿日：2025年11月20日
良い取引できました！
とても親切で対応良かったです！
口コミ頂き誠に有難う御座います。
この度は弊社にご売却頂き誠に有難う御座いました。
また何かお車の事でありましたら是非ご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月10日
他社よりも大幅に高く買い取ってくれました。担当の遠藤さんもとてもいい人で安心して売却できました。ありがとうございました。また車を売却する時などでお世話になりたいです
投稿日：2025年11月07日
遠方のため電話と画像のみのやりとりだったが、スムーズに手続きができた。提示額も最高額で、なぜこの車両を買いたいか、買い取った後はどういう風に売るかについても説明してもらえたので、納得感が高かった。
投稿日：2025年11月07日
現車確認の時点で「額を提示できないので、他社の価格を見て決めたい」と言われた。その後他社の価格を示したが、「その額は上回れない」とのことで最終的に価格は提示されなかった。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
具体的な金額提示がその場で出来ない問題ですが、車両情報が少ない為何万以上はできそうですとの回答になってしまい申し訳ございません。最終金額提示の際他社の金額がかけ離れた金額だった為買取は難しいとの判断でした。その為他社売却を進めさせて頂きました。お力になれず申し訳ございません。
また何かありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月07日
不誠実な入札のやり方だ。こちらは車両の年式や走行距離、不具合箇所、画像を事前にMOTA経由で送っている。ある程度の市場相場も事前に分かるはず。にも関わらず、入札額は各社の中で最高額を出しておきながら、現社確認後は「同型で同様の走行距離の車両は、これくらいが市場の相場」だとして、当初の入札額の3分の１に近い額を提示してきた。優先交渉権を得たいがためにあり得ない額で入札しているのだろうか？こちらからすれば、別の会社ともっと良い交渉ができたかもしれない機会を奪われたように感じる。査定に来てくれた担当者は丁寧な方だったが、会社としてのやり方に不信感を覚えた。
投稿日：2025年10月29日
ご査定ありがとうございました。
来て頂いた担当者の方がとても良い方で、ぜひ売却させていただきたかったのですが、こちらの勝手な希望額に届かず、他社様への売却とさせていただきました。
ご来訪いただいた所、大変申し訳ございませんでした。
Hiro様
この度は査定のお時間をいただきありがとうございました。
ご希望の金額を提示できず申し訳ございません。
また機会がありましたら営業の永木までお声がけよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月29日
北海道から遠隔でLINEでのやり取りでしたが、丁寧にご対応いただき、買取金額もこちらの希望最大限汲み取っていただけました。
車の引き取り、お振込みまで安心してお取引させていただき感謝です。