MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県川崎市中原区
査定依頼日:2026年09月15日
350 万円 ~ 450万円
ネクステージ
4.1PT
山梨県南アルプス市
査定依頼日:2026年09月14日
435 万円 ~ 445万円
カーセブン甲府昭和店
4.9PT
岡山県玉野市
査定依頼日:2026年09月14日
355 万円 ~ 402万円
ネクステージ
4.1PT
島根県益田市
査定依頼日:2026年09月14日
380 万円 ~ 400万円
S.Bros.
4.9PT
大阪府枚方市
査定依頼日:2026年09月14日
430 万円 ~ 450万円
ネクステージ
4.1PT
福島県いわき市
査定依頼日:2026年09月14日
432 万円 ~ 465万円
スターカーズ7
3.4PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年09月13日
対応は一番丁寧でした。誠意は感じられました。
投稿日:2026年09月13日
誠意は感じれたが希望がくにとどかなかった
投稿日:2026年09月13日
最悪、提示額とのかえりがひどい、566から575で提示しておいて間違いでしただって
投稿日:2026年08月29日
大手なので思い切りの良い価格提示でした。少し時間がかかりますが。それを差し引いてもその日に決まったので、対応は良いと思います。
投稿日:2026年08月29日
普通の買取店さんだと思います。遠方なのに待ち合わせの約束よりも早くきてくれたので助かりました。
投稿日:2026年08月29日
安心決済できるはずなのにできない、ちょうど売買する車を欲しい方がいるので交渉するが価格が下がる可能性があると電話で話された。そのため査定のキャンセルをした時に改めて訂正の連絡をさせると言っていましたが、待っていても連絡ありませんでした。広告情報の虚偽、不誠実な対応をしてくれた買取店さんです。
投稿日:2026年08月24日
7月25日の10時〜11時に指定し、3社同時で査定を行っていただきました。まだ新しい走行5,000km未満のLBXだったのですが、WECARSのスタッフ様は非常にプロフェッショナルで、車のプラスポイントをしっかり見出して査定してくださるのが伝わってきました。
提示額も最高値の店舗と1〜2万円しか変わらないほどの高額で、ギリギリまで競ってくれた熱意が嬉しかったです。今回は他社様とのご縁となりましたが、対応・金額ともに素晴らしい買取店様でおすすめできます。
投稿日:2026年08月24日
7月25日の10時〜11時で時間を指定し、3社同時に査定をお願いしました。まだ2年も走っておらず、走行5,000km未満という状態の良いLBXだったため、自分でも期待と不安がありましたが、カーゼット様が愛車の状態を細かくチェックし、437万円という最高値を提示してくださいました。
他社様も非常に熱心でしたが、一番高く評価してくださったカーゼット様に売却を決めて本当に良かったです。査定時のマナーや説明も丁寧で、最初から最後まで安心して取引ができました。ありがとうございました!
投稿日:2026年08月24日
7月25日の10時〜11時の時間指定で、他社様と同時に査定をしていただきました。2年未満・走行5,000km未満のLBXということで、スタッフの方も非常に熱心に、かつ慎重に車両を確認してくださいました。
一括査定にありがちな強引さは一切なく、誠実に対応してくださったのが好印象です。価格も最後の最後まで頑張っていただき、最高値の店舗とはわずか1〜2万円の僅差でした。今回は別の店舗となりましたが、愛車を高く評価してくださり感謝しています。
伊勢の車両担当様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます
今回はこのような評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日:2026年08月14日
非常に丁寧な対応でした。営業色を出して、他を否定する業者とは格が違いました。真摯に対応してくれるのが1番良いです。
投稿日:2026年08月12日
対応も丁寧で気持ちよく取引ができました。
投稿日:2026年08月08日
電話等の連絡は普通でしたが、査定日の担当は非常に対応が悪かったです。査定金額も低く、本当に売却する気があるのか、など高圧的な営業でした。次回からはこちらには頼みません。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お電話での対応については問題なく感じていただけた一方で、査定当日の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のお気持ちに寄り添いながら丁寧にご案内すべきところ、高圧的と受け取られる対応となってしまったことを重く受け止めております。また、査定金額につきましてもご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の接客品質の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年08月08日
対応も他社よりはよく、納得感のある金額を提示いただきました。
投稿日:2026年08月01日
独特な交渉術だなあ、と思いました。他社の金額が高そうだと感じたのか、買取をあきらめたようで、最終金額は言ってもらえなかったです。
投稿日:2026年08月01日
最初の査定額の幅が約9万円で、最終提示額は下限額+5000円でした。査定額は残念でしたが、担当の方は誠実で信頼できる人だと感じました。
たまぞう様
この度は大事なお車の査定でお時間を頂きありがとうございました!
今後もお客様に安心して頂けるような接客を心がけてまいります。
投稿日:2026年08月01日
最初の査定額は428.5~440万とのことで、約12万円の幅があった。車には傷1つ無いので、上限付近の売却を期待していたが、担当者によると「下限額が実際の基準価格」とのことで、上限額は見せかけなのが残念だった。とは言え、下限額を上回り他社より高額をつけてくれたので、売却しました。担当の方が正直で、好感持てました。入金は車の引き取りの翌日で助かりました。
たまぞう様
この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました!!
また、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
事前査定の価格幅につきまして、ご期待に沿うご案内ができず、
ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
事前査定と実車確認後の査定額については、より分かりやすくご説明し、
お客様にご納得いただけるご案内ができるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、査定額や担当者の対応をご評価いただき、
最終的に当店へご売却をお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
「正直で好感が持てた」とのお言葉は、担当者にとって何よりの励みです。
また、ご入金につきましてもスムーズに対応でき、安心してお取引いただけたとのことで何よりです。
今後も価格だけでなく、誠実で分かりやすいご説明と迅速な対応を徹底し、
お客様に安心してお任せいただけるお店を目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともラビット鎌ヶ谷白井木下街道店をよろしくお願いいたします!!
投稿日:2026年07月29日
此の度はお世話に成りました、オークションに出そうか迷ったのですが此方にお願いして良かったです。
投稿日:2026年07月04日
他社と比較して納得するまで金額を交渉させて頂き、満足しました。
投稿日:2026年06月25日
初期対応からご入金まで、全ての対応について満足しております。また、次回も機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年06月22日
買取センターさんのリモート査定では、とても素早く丁寧にご対応いただき、店舗の買取についても優しくスムーズにやり取りさせていただきました。ありがとうございました!
投稿日:2026年06月20日
スマホによる動画査定からはじまり、熱心かつ丁寧に買取交渉頂けたので、お任せすることにしました。
投稿日:2026年06月20日
査定依頼から契約、入金までスムーズに進みました。担当者の対応も丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく説明していただけたので安心して売却できました。査定額にも満足しており、全体的にとても良い取引だったと思います。ありがとうございました。
投稿日:2026年06月06日
代車の条件をのんでいただきましたが、査定金額が伸びませんでしたので見送りました。
ねぎ様
この度は弊社のサービスをご利用いただき
またコメントのご投稿いただきまして
誠に有難う御座いました。
今回金額面でお力添えできず申し訳御座いませんでした。
できうる限りご要望にお応えできますよう努めてまいります。
またの機会 ご売却の際は
是非東京ユーポスへのご用命を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日:2026年06月06日
納車の関係で売却するまでの期間がありましたが、納車まで代車か自分の車を車を乗り続けるかの案を提示していただきました。最初の査定と実際の査定の乖離が少なく、納得のいく査定でした。また、売却の入金も車の引き渡し前にしていただき、安心して車を引き取っていただくことができました。おすすめの業者さんです。
ねぎ様
担当させて頂きました藤田でございます。
口コミコメントも頂けたこと感謝申し上げます。
レクサス車両に関しては特に頑張って仕入れをさせて頂いており、車両状態もとっても良い車両でしたので
弊社にて小売販売する予定でございます。
また、名義変更が完了しましたらご連絡させて頂きますので
引き続き よろしくお願いいたします。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はLBXの買取をさせて頂き誠に有難うございました。
投稿日:2026年06月06日
最初に査定をしていただきました、熱意は感じましたが査定金額、買取条件が折り合いませんでした。
投稿日:2026年06月06日
最初の査定金額は1位でしたが、実際の査定ではわずかに最低金額から少し上乗せた程度。車両にはまったく問題がなかったため、問い合わせるとここ数日でオークションの相場が下がっているが、最低金額からは上回っているので違反ではないとの返答。他の投稿者も指摘しているが、交渉権を得るために高い査定金額を提示しているのではないかと疑ってしまう。最初の査定最高金額と実際の査定金額の乖離が高い場合は、MOTAからペナルティを課せられるべきだと思う。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定金額につきまして、ご期待に沿うご提案ができず申し訳ございませんでした。また、事前査定額と実際の査定額に大きな差が生じたことで、ご不信を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
査定額は市場相場やお車の状態を踏まえて算出しておりますが、ご納得いただけるご説明やご案内が十分ではなかったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見は今後の査定品質およびサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年05月29日
明確に金額を提示して頂き、そこから減額することもなく迅速で丁寧な対応をして頂きました。
おおやま様
今回は数ある店舗より当店にて大切なLBXをお売りいただきありがとうございました。
査定の際には大雨の為場所移動のご協力をいただいたり引取りの際も最寄り駅の近くで段取りいただき感謝申し上げます
お仕事上あまりお車に乗る機会がないとのことでしたが、また今後お車が必要になったなどののご相談はいつでもお気軽にご連絡ください
今回はありがとうございました
投稿日:2026年05月25日
現車確認前の入札回答時では第3位の店舗でした。
ただ回答の金額幅が大きく、上限MAX額には届かない金額ではありましたが納得する金額で売却決定しました。
入札回答の上限値が現車確認してもその金額で決定する人っているのか疑問です。
投稿日:2026年05月25日
ネクステージはいつもいつもあと一歩出してくれないですし、駆け引きが面倒です。
普通にやってれば相場よりちょっと良いくらいの査定ですね。決して悪くは無いと思いますが。
売却慣れてないと足元見たり、逃げ場無くす誘導たくさん仕掛けてくるので気をつけたほうが良いです。
投稿日:2026年05月25日
めっちゃくちゃ電話もしつこい業者です!全国の暇な店舗からバンバン電話してきます。
茨城、大阪、埼玉、神奈川の各店から電話攻撃すごいです。
しかもお互い電話にて現車確認の日程を事前に決めて、予約されたにも関わらず当日時間を過ぎても誰も来ませんでした。
こちらから店舗に電話すると「担当予定だった営業が当日欠勤でして。体調崩してまして。」「10時に出社したから事前連絡出来なかった(?意味不明。どうでもいい。)」と言われました。わざわざこっちから電話してこちらの電話料金使わせて長々言い訳してくる業車です。
店舗全体、特に責任者の管理能力不足でしょうね。
一括査定して現車確認の日程を約束したのに当日すっぽかされたのは、こちらの業者が初めてです。
MOTA管理者様へ、こちらの口コミご覧ください。当日連絡なく、無断で予定守れない人たちです。適切な対処されることを望みます。
投稿日:2026年05月21日
今回、初めてMOTAを利用させて頂きました 一番評価をして頂いた潤和さんに車を査定して頂き自分が思ってたより高く買い取りをして頂きました また、次の車も潤和さんでお願いしました 凄く親身になって次の車を探して頂いてます 今後も潤和さんにお世話になりたいと思っています この度はありがとうございました。
投稿日:2026年04月26日
最後まで連絡が来なかったので、こちらから連絡しました。今回はご縁がなく残念でした。
投稿日:2026年04月26日
担当者は真摯に丁寧に査定をしてくれていました。今回はご縁がなく残念でした。
投稿日:2026年04月26日
事前連絡がマメにあり良かったです。慎重な仕事ぶりが印象的です。結果、最高額を提示してくれたのでこちらに決めました。その後の契約手続きは安心して進めらめました。
投稿日:2026年04月08日
実車の査定を依頼しましたが、査定額の提示はありませんでした。
投稿日:2026年04月08日
実車の査定を依頼しましたが、最低額の提示だけでした。
投稿日:2026年04月08日
実車の査定を依頼しましたが、査定額の提示はなかったです。
投稿日:2026年04月08日
一度も連絡ありませんでした。
机上査定を間違えたのでは、ないでしょうか。
お世話になります。
貴重なご意見有難う御座います。
この度は入札後のご連絡出来ず大変申し訳御座いませんでした。
投稿日:2026年03月27日
修理もないのに「塗装がおかしい」と査定金額も最低金額に。
言い方は悪いですがイチャモンをつけて査定金額を意図的に操作されてるような会社でした。
投稿日:2026年03月05日
丁寧に現車を確認し、迅速で大変良い対応でした。