MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
奈良県奈良市
査定依頼日:2026年06月14日
418 万円 ~ 460万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県飯塚市
査定依頼日:2026年06月14日
400 万円 ~ 440万円
株式会社BREST
4.6PT
愛知県名古屋市熱田区
査定依頼日:2026年06月14日
424 万円 ~ 435万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県北群馬郡吉岡町
査定依頼日:2026年06月14日
478 万円 ~ 523万円
株式会社Wonder base
4.6PT
大阪府大阪狭山市
査定依頼日:2026年06月13日
380 万円 ~ 430万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県前橋市
査定依頼日:2026年06月13日
463 万円 ~ 473万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年06月06日
代車の条件をのんでいただきましたが、査定金額が伸びませんでしたので見送りました。
ねぎ様
この度は弊社のサービスをご利用いただき
またコメントのご投稿いただきまして
誠に有難う御座いました。
今回金額面でお力添えできず申し訳御座いませんでした。
できうる限りご要望にお応えできますよう努めてまいります。
またの機会 ご売却の際は
是非東京ユーポスへのご用命を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日:2026年06月06日
納車の関係で売却するまでの期間がありましたが、納車まで代車か自分の車を車を乗り続けるかの案を提示していただきました。最初の査定と実際の査定の乖離が少なく、納得のいく査定でした。また、売却の入金も車の引き渡し前にしていただき、安心して車を引き取っていただくことができました。おすすめの業者さんです。
ねぎ様
担当させて頂きました藤田でございます。
口コミコメントも頂けたこと感謝申し上げます。
レクサス車両に関しては特に頑張って仕入れをさせて頂いており、車両状態もとっても良い車両でしたので
弊社にて小売販売する予定でございます。
また、名義変更が完了しましたらご連絡させて頂きますので
引き続き よろしくお願いいたします。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はLBXの買取をさせて頂き誠に有難うございました。
投稿日:2026年06月06日
最初に査定をしていただきました、熱意は感じましたが査定金額、買取条件が折り合いませんでした。
投稿日:2026年06月06日
最初の査定金額は1位でしたが、実際の査定ではわずかに最低金額から少し上乗せた程度。車両にはまったく問題がなかったため、問い合わせるとここ数日でオークションの相場が下がっているが、最低金額からは上回っているので違反ではないとの返答。他の投稿者も指摘しているが、交渉権を得るために高い査定金額を提示しているのではないかと疑ってしまう。最初の査定最高金額と実際の査定金額の乖離が高い場合は、MOTAからペナルティを課せられるべきだと思う。
投稿日:2026年05月29日
明確に金額を提示して頂き、そこから減額することもなく迅速で丁寧な対応をして頂きました。
おおやま様
今回は数ある店舗より当店にて大切なLBXをお売りいただきありがとうございました。
査定の際には大雨の為場所移動のご協力をいただいたり引取りの際も最寄り駅の近くで段取りいただき感謝申し上げます
お仕事上あまりお車に乗る機会がないとのことでしたが、また今後お車が必要になったなどののご相談はいつでもお気軽にご連絡ください
今回はありがとうございました
投稿日:2026年05月25日
現車確認前の入札回答時では第3位の店舗でした。
ただ回答の金額幅が大きく、上限MAX額には届かない金額ではありましたが納得する金額で売却決定しました。
入札回答の上限値が現車確認してもその金額で決定する人っているのか疑問です。
投稿日:2026年05月25日
ネクステージはいつもいつもあと一歩出してくれないですし、駆け引きが面倒です。
普通にやってれば相場よりちょっと良いくらいの査定ですね。決して悪くは無いと思いますが。
売却慣れてないと足元見たり、逃げ場無くす誘導たくさん仕掛けてくるので気をつけたほうが良いです。
投稿日:2026年05月25日
めっちゃくちゃ電話もしつこい業者です!全国の暇な店舗からバンバン電話してきます。
茨城、大阪、埼玉、神奈川の各店から電話攻撃すごいです。
しかもお互い電話にて現車確認の日程を事前に決めて、予約されたにも関わらず当日時間を過ぎても誰も来ませんでした。
こちらから店舗に電話すると「担当予定だった営業が当日欠勤でして。体調崩してまして。」「10時に出社したから事前連絡出来なかった(?意味不明。どうでもいい。)」と言われました。わざわざこっちから電話してこちらの電話料金使わせて長々言い訳してくる業車です。
店舗全体、特に責任者の管理能力不足でしょうね。
一括査定して現車確認の日程を約束したのに当日すっぽかされたのは、こちらの業者が初めてです。
MOTA管理者様へ、こちらの口コミご覧ください。当日連絡なく、無断で予定守れない人たちです。適切な対処されることを望みます。
投稿日:2026年05月21日
今回、初めてMOTAを利用させて頂きました 一番評価をして頂いた潤和さんに車を査定して頂き自分が思ってたより高く買い取りをして頂きました また、次の車も潤和さんでお願いしました 凄く親身になって次の車を探して頂いてます 今後も潤和さんにお世話になりたいと思っています この度はありがとうございました。
投稿日:2026年04月26日
最後まで連絡が来なかったので、こちらから連絡しました。今回はご縁がなく残念でした。
投稿日:2026年04月26日
担当者は真摯に丁寧に査定をしてくれていました。今回はご縁がなく残念でした。
投稿日:2026年04月26日
事前連絡がマメにあり良かったです。慎重な仕事ぶりが印象的です。結果、最高額を提示してくれたのでこちらに決めました。その後の契約手続きは安心して進めらめました。
投稿日:2026年04月08日
実車の査定を依頼しましたが、査定額の提示はありませんでした。
投稿日:2026年04月08日
実車の査定を依頼しましたが、最低額の提示だけでした。
投稿日:2026年04月08日
実車の査定を依頼しましたが、査定額の提示はなかったです。
投稿日:2026年04月08日
一度も連絡ありませんでした。
机上査定を間違えたのでは、ないでしょうか。
お世話になります。
貴重なご意見有難う御座います。
この度は入札後のご連絡出来ず大変申し訳御座いませんでした。
投稿日:2026年03月27日
修理もないのに「塗装がおかしい」と査定金額も最低金額に。
言い方は悪いですがイチャモンをつけて査定金額を意図的に操作されてるような会社でした。
投稿日:2026年03月05日
丁寧に現車を確認し、迅速で大変良い対応でした。
投稿日:2026年02月17日
修復歴も無いのに修復歴があると主張しディーラーに相談した方が良いと言われた。
第三者機関にクルマを見せて問題なしと判断されました。
人のクルマを事故車扱いする悪徳な営業でした。技術を疑います。やはり前身の会社が悪徳でしたからしょうがないと改めて思いました。失礼な方だと思います。
投稿日:2026年02月17日
時間もかからず速やかに価格提示をいただきました。他社が引き取り料がある旨を教えて頂き親切にしていただきました。
信頼できるスタッフと会社だと思います。
えだまめ様
この度は気持ちのいいお取引ありがとうございました!
お客様からの温かいお言葉とても嬉しいです。
今後もお客様へ寄り添ったご案内と心掛けて参りますので宜しくお願い致します。
またの機会がございましたら是非よろしくお願いします。
投稿日:2026年02月17日
3人で査定したが査定しながらわからない様子。事故や修復が無いのに別の営業マンに流されて挙句価格提示をいただくこともありませんでした。プロ意識なしで論外です。
えだまめ様
口コミ投稿、ありがとうございます。
この度は出張査定のご依頼、ありがとうございました。
査定があいまいになり、申し訳ございません。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2026年02月17日
はじめにクルマを見せて問題なしと言われて自信のある様子で後から他社が来て見たら板金跡や交換されている箇所があると言われ再度査定したら急に価格を渋った。一体この営業マンは自分の判断が出来ない流される人だった。
クルマを第三者機関に見せて問題なしと言われたので正直言ってプロ意識がないと思いました。
投稿日:2026年01月13日
以前、直接買取をお願いした経験があり入札金額は4位でしたが同時査定に加わっていただきました
当日の査定はいちばん丁寧でしっかり見ていただけて安心でした
金額も入札下限額通りの提示で、一位には届かず今回はお断りしましたがルールも守っておられて信頼できる業者様と感じました
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
入札金額が及ばない中、直接ご指名いただき、査定をご用命頂けたこと心より感謝申し上げます。
当日の査定について「いちばん丁寧」とのお言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
対応面において信頼できると感じていただけたこと、スタッフにとって大きな励みとなります。
今回はご期待の金額に届かずお断りとなりましたが、またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2026年01月13日
連絡も早くいただけ、また当日の査定や対応いただいた担当の方もとても誠実な対応で好印象でした
入札下限額よりも上積みで提示いただき、一位でしたので売却させていただきました
直接入金をお願いしましたがきちんと契約時の予定日通りにお振込いただきました
投稿日:2026年01月13日
査定日時の調整ができず現車確認はお願いしませんでした
同時査定には対応したくないような対応と感じました
投稿日:2026年01月13日
入札額下限に対して20万円以上の減額提示でした
3社同時査定の新車から丁寧に乗っているクルマで、
他の2社の提示額は下限入札額をクリアされていたのに、
こちらだけ塗装の塗り直しがある等の言い分でした
その割には現車をチェックする時間もいちばん短かったです
初回入札額は1位でしたがあまり信頼できない業者様かもしれないと感じました
投稿日:2026年01月10日
3回目の売買です。良い対応でとても満足しています。
投稿日:2026年01月10日
親切でがんばってくれましたが今回は縁がなかったです
投稿日:2025年12月24日
担当者の対応も良く気持ち良く売却が出来ました。
yazawa様
この度は大切なお車をご売却して頂きありがとうございます。
ありがたいお言葉ありがとうございます。
プライベートのお話もさせていただき私自身凄く楽しくご査定できました。
また機会がありましたらその際はよろしくお願い致します。
投稿日:2025年11月29日
ネットでの査定後、翌日査定の日程調整を行い、現車確認をいただきました。
結論から先に言うと、他社の方が優れていたため、こちら店舗には売却しませんでした。
とはいえ、現地にお越しになった担当者(松本様)は、査定はもちろんですが、価格が出るまでの間、会話をし、こちらも、また縁があれば次は、と感じました。
投稿日:2025年11月29日
初期査定で2番目の価格でした。
その翌日に現車査定をお願いしました。
査定後の価格決定まで、いわゆる日常会話をしましたが、
信頼のおける方でした(担当は香月様)。
また、縁があればTop3に入っていただきたいと思います。
投稿日:2025年11月17日
たいおうがすごくよかった
がんばりはいまいちだった
ゆう様
この度は、ご来店下さり誠に有難うございました。
高評価、有難うございます。
また引き続き宜しくお願い致します。
投稿日:2025年11月16日
対応が良く、スムーズに取引できてとてもよかった
投稿日:2025年11月16日
提示価格が1位ではありませんでしたが、丁寧な対応でした。ご縁がありましたら宜しくお願いします。
投稿日:2025年11月16日
提示価格が1位ではありませんでしたが、丁寧な対応でした。ご縁がありましたら宜しくお願いします。
車好き還暦親父様
高評価ありがとうございます。
この度は買取価格でご協力できなくて申し訳ありませんでした。
また何かございましたら、是非売却のお手伝いをさせてください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2025年11月16日
担当が地元の方で安心できました。買取価格も頑張ってい頂き満足です。
投稿日:2025年11月11日
初めてMOTAを利用して車を売却しました。複数の業者さんから連絡を頂き、HKCさんが最も高額な買取価格を提示して下さり売却しました。
査定から契約、手続きまで非常にスムーズで、スタッフの対応も丁寧でした。担当の向井さんありがとうございました。
また、予定通り入金があり安心して取引が出来ました。
全体を通してとても満足しています。次回の売却でも利用したいと思います。
投稿日:2025年09月29日
査定していただきありがとうございました。
オーナー様
この度は数ある買取り店の中で当店を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、高評価いただきありがとうございます。
大切に乗られたお車は、当社で責任を持って素敵なオーナー様へ販売させていただきます。
またお車のことでなにかございましたら、ぜひ当店にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2025年09月23日
提示額の出た当日中に自宅に来て査定してもらいました。他社も来ましたが、一番高い提示金額を提示してくれたので売却を決定しました。また機会あれば利用したいと思います。
Max様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日:2025年09月10日
市川店より査定員が来ました
金額が折り合い合意しました
委任状や印鑑証明はゆうパックでやり取りと言われました
書留ならまだいいけど、ゆうパックで信書の郵送は法律で禁止されています
それに、印鑑証明や委任状などの重要な書類は対面でやり取りするのが普通です
しかも、委任状の用紙など送られてませんでした
それで、約束の日に車だけ取りに来たので、大変怪しいと感じてキャンセルしました
本社に連絡したら、ゆうパックのやり取りは普通ですと言われて・・
ほんと、キャンセルしてよかったです
ちなみに、MOTAからの入金を希望でしたが、MOTAに手数料を取られると言われました
MOTAに確認したら、お客様から手数料は取りませんと言われました
レクサスくん様
口コミありがとうございます
弊社では「ゆうパック」ではなく、「レターパック」にて信書のやり取りを行っています
レクサスくん様にも返信用としてレターパックをお渡ししております
なお、レターパックでの信書のやり取りに関しては法律上なにも問題ありません
対応面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
今後はご不安に思われないよう連絡を取り改善に努めたいと思います