MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府大阪市西区
査定依頼日:2026年09月20日
1,064 万円 ~ 1,080万円
ネクステージ
4.1PT
東京都板橋区
査定依頼日:2026年09月20日
271 万円 ~ 300万円
ネクステージ
4.1PT
愛媛県松山市
査定依頼日:2026年09月19日
500 万円 ~ 520万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県相模原市南区
査定依頼日:2026年09月19日
320 万円 ~ 340万円
アビックス買取センター
4.4PT
神奈川県横浜市南区
査定依頼日:2026年09月19日
388 万円 ~ 396万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県神戸市北区
査定依頼日:2026年09月19日
255 万円 ~ 270万円
モトーレン神戸 仕入課
3.6PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2024年10月10日
メールやお電話の対応は非常に良かったです。ただ査定員の方が車に詳しくなく不安になりました。結果的に他社に売却をお願いしました。
投稿日:2024年10月10日
メールやお電話、査定時の対応が非常に良かったです。価格の面で他社に売却しましたが、また次回売却の時には査定をお願いしたいと思います。
投稿日:2024年10月06日
お電話だけでしたが、とても丁寧にご対応いただきました。
価格的に今回は見送りさせていただきました。申し訳ありません。
投稿日:2024年10月06日
ご対応いただいた石井さま、ありがとうございました。非常にわかりやすく、親身になってお話いただきました。ご無理を言ってすみませんでした。
投稿日:2024年10月06日
遅い時間にお越しいただき、正直ベースでお話できたことが決め手となりました。宇田川副店長のご対応、感謝しています。
ふじわら様
この度は弊社へのご売却、並びに高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
お時間遅くにも拘らず、ご契約まで頂き大変嬉しく思います。
とても綺麗なお車だと宇田川から聞いております。
また機会がございましたら是非宇田川までお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日:2024年10月03日
VALUSEさん含め今回5社に査定依頼しました。
VALUSEさんが1番
「対応が迅速で丁寧、他社よりも高額で買い取ってもらえました。」
担当の斧田さんには感謝。
またの機会もよろしくお願いします。
GT様
この度は車買取VALUSEにてGT4ドアクーペ63Sのお車をご売却いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
弊社スタッフ斧田の対応に関してこれ以上ないお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
弊社としても当初の入札金額以上にお買取しお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後もより一層精進してまいります。
この度はありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
---------------
車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日:2024年09月06日
希望額に届かなかったため売却しなかったが、売却に向けての具体的なアドバイスも頂けた。担当者の対応は素晴らしかった。
投稿日:2024年09月06日
買取下限~上限で開きがあり、実車にも一切の瑕疵がないことから、少なくとも下限買取価格は約束されていると思っていたが、実際には下限買取価格以下の提示。
下限にも届かない理由は何か?何か減額理由があれば教えてほしいと伺っても、減額理由は特にないが~という納得できない回答。
最終的に一度持ち帰ると言い、その後、こちらからメールで状況を伺ったが無視。
但し、担当者の人柄は良かった。
投稿日:2024年09月06日
即決を求められた。「他社の査定額を見てから明日までに決める」と伝えたところ、
"明日まで"と直近で期限を定めているのにも関わらず、突然下限買取価格の提示。
即決金額と次の日の金額と20万以上乖離があり、1日で相場がそこまで変動する訳がない。
査定金額自体は良かったが、会社規模、口コミ、対応から信用に値しないと判断したため売却しなかった。
この度はチャンスをいただいたにもかかわらず、
お客様のご気分を悪くさせてしまい。
誠に申し訳ございませんでした。
関わったもの全ての当社社員に厳しく指導いたします。
当社一同 お詫びいたします。
投稿日:2024年08月26日
対応は丁寧でした。他買取店様の査定額に届かず、具体的な金額は提示されなかったです。
投稿日:2024年08月26日
査定額は3社中で最高額でした。こちらの要望も聞いてくださり、対応はとても丁寧でした。
他のチャネルで15万ほど高い査定額となったため、売却はしませんでしたが、機会があればお取引させていただきたい買取店様です。
投稿日:2024年08月26日
一次回答では最高額の査定金額でしたが、最終提示金額は3社の中で最低、かつ下限値にも満たない金額でした。
査定に来られた際は、査定額の下限値と言われましたが、その二日後には30万ほど下がった金額を提示され『この金額に毛が生えた程度です』と案内されました。『高額だしリスクのあるクルマなので』とのことでしたが、入札したのはそちらでは。
時間の無駄でしたし、二度と商談したくない買取業者です。
投稿日:2024年08月26日
連絡は最初のみでした。
査定はしてもらっていないのですが、記入しないと先に進めないため他社と同額を記載してます
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。ご挨拶とお車を拝見させていただいたい旨を携帯電話とメールへご連絡させていただきました。生憎、G63様からのご連絡はございませんでした。繰り返しご連絡をさせていただく事でG63様を不快にさせてしまうと判断しご連絡を控えさせていただきました。一度でもお話させていただく機会があれば、このような事は避けられたかと反省しております。今後は、ご入電のタイミングを考慮しご対応させていただきます。この度は、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
投稿日:2024年08月26日
新型が出始めたこともあり査定が難しい状況の中頑張って頂きました。
このたびはお取引いただきましてありがとうございました。
大事に販売させていただきます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日:2024年08月26日
査定前に相場下落の為大幅に提示額が下がるという連絡を貰いました。
前もって連絡を入れて頂いた為、無駄な時間も使わずに済みました。
G63様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。直前のご連絡で申し訳ありませんでした。今後、売却以外にも車の事でなにかありましたらお気軽にご相談ください。
投稿日:2024年08月19日
連絡等は迅速で担当者の方も感じ良く良い店舗でした。
投稿日:2024年08月19日
メルセデスに特化している店舗であるというだけに査定金額から売却まで担当者の方の対応が迅速で素晴らしい店舗でした。
また売却する時は
こちらでお願いしたいと思います。
系列店のジビエのお店も行かせて頂きましたがどれも美味しく10%オフでオススメのお店になりました。
この度は弊社にご売却を決めていただきましてありがとうございました。
お近くにお住まいで、次のお車もベンツとの事ですので、お役に立てる事もあるかと思います。今後とも宜しくお願いし致します。
投稿日:2024年08月19日
査定金額は高かったのですが
折り返しの連絡の対応が遅かったです。
投稿日:2024年06月27日
大事に扱っていた車両でしたが気になる箇所もありました。その点も考慮した上でのほぼ希望通りの買取額でした。暑い中、ありがとうございました。車両引取から振込予定日まで少し時間がありましたが無事振込を確認しました。次の機会がありましたら、またよろしくお願いします。
タカ様
この度は車買取VALUSEにてA45のお車をご売却いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関してお褒めいただき誠にありがとうございます。
また査定金額もお喜びいただけて私も嬉しく思います。
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後もより一層精進してまいります。
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
---------------
車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日:2024年06月21日
この度は迅速かつ丁寧な対応を頂きましてありがとうございました。こちらの要望にも柔軟に応えていただき感謝しております。
この度は、大切なお車を弊社にお任せいただき、本当にありがとうございます。弊社のような小さな会社を信頼し、高額のお取引をお任せいただきまして本当にありがとうございます。短い時間だったと思うのですが、大切なお車と素敵な時間を少しでもお過ごしいただけたなら幸いです。またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。重ねてになりますが、この度は大切なお車を弊社にお任せいただきまして、本当にありがとうございます。
投稿日:2024年06月02日
最初に提示してきた価格と
翌日に確認した時の価格が違う
嘘ばかり
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、お手放し時期によっては価格が変わってしまうこともございます。
何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
投稿日:2024年05月31日
担当者の牧田さんがとても熱い人柄で、その熱意が伝わってきました。金額提示から引取り、支払いまでとてもスムーズな取引でした。
又機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
gori様
この度はお車をご売却頂きまして
誠にありがとうございました。
迅速にご決断いただきましてご対応も併せていただき感謝しております
次回も頑張らせていただきますので、是非お声げください!
お待ちしております。
ご売却を頂きまして誠に有難うございました。
投稿日:2024年04月11日
親切丁寧で最初から最後まで安心して取り引きが行えました。第一印象もとても良い感じだねと夫と話していました。
大切な愛車の写真を素敵な額に入れてプレゼントしてくださり嬉しかったです。息子たちにも紹介したいと思いました。
この度は、弊社にお車をご売却頂き誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂き、感謝いたします。
お写真の件も喜んでいただき大変嬉しいです。
お近くにお越しの際は是非お気軽にお店にも遊びにいらして下さい。
お車の事で何かございましたら是非ともお声掛け頂ければと思います。
ご子息様のお車の件もお気軽にご相談くださいませ。
引き続きこれからも宜しくお願い致します!
投稿日:2024年04月11日
お勧めしません。
担当の営業の方がお客様を大切にしてくれない感じでした。
リリィ様
この度は車買取VALUSEにてGLAの査定依頼いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度はスタッフの対応でご迷惑おかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め今後の接客改善に努めてまいります。
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
---------------
車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日:2024年04月11日
価格の最終連絡がきませんでした。残念です。
投稿日:2024年03月27日
連絡はいち早く来たが、価格折り合わず。連絡の回数が多かった。
投稿日:2024年03月27日
親切・丁寧で、買取価格も満足。振り込み・引き取りもスムーズ。
投稿日:2024年03月20日
他社さんと同じく、若干強引に契約を取ろうとする話等も無く、無理強いしない姿勢でこちらの希望要望の話をもしっかり聞いて下さいました。
結果として売却には至りませんでしたが、今回のような紳士的な交渉スタイルなら今後も査定をお願いしたいと思いました。
投稿日:2024年03月20日
今回、希望金額と折り合い付かず一旦残念な結果になりましたが、査定士の方含め、終始丁寧な対応をされていました。
無理に話を進めようとされる事等も一切無く、交渉も頑張って下さったようでしたが、悪天候の中ご足労頂きありがとうございました。
投稿日:2024年03月03日
最初から親切な対応で、説明も分かりやすく丁寧でした。引取後の入金もスピーディーで安心して売却することが出来ました。この度は有難うございました。
BB様 褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
またの機会がありましたら、宜しくお願いいたします。
投稿日:2024年03月03日
当初査定の買取金額も理由も無く減額され、挙句の果てに車両引取は別途料金払えと、まったく信頼出来ない業者でした。
投稿日:2024年02月06日
MOTAの査定額より高い金額で売却出来て良かったです。
投稿日:2024年02月02日
特に電話連絡はないので、評価コメントはありませんでした。
投稿日:2024年02月02日
MOTAで高額な査定を出してきて結果的に大幅減額。減額理由は言われていない。MOTA以外の買取業者から、右ハンドルなのに左ハンドルだと間違えて、もしくはあえて初回の高額査定をしたのでしょう、と指摘された。3位以降は右ハンドル査定をしている。
投稿日:2024年02月02日
MOTAで高額な査定を出してきて結果的に大幅減額。減額理由は言われていない。MOTA以外の買取業者から、右ハンドルなのに左ハンドルだと間違えて、もしくはあえて初回の高額査定をしたのでしょう、と指摘された。3位以降は右ハンドル査定をしている。
投稿日:2024年01月27日
担当の営業の方には丁寧な説明を紳士的で好感がもてました。査定額も1番でした。
投稿日:2024年01月14日
上位3社に現車確認してもらいロッソアーラさんが1番高額でしたので買取お願いしました。手続きもスピーディーで楽でした。
投稿日:2023年11月24日
良い金額を出していただき、やり取りもしっかりとして安心して取り引きできました。
投稿日:2023年11月17日
現車確認したが、その場では提示されず。翌日電話で開示されたが、査定額との乖離の説明が不明確、見送り。
投稿日:2023年10月29日
あら捜し的な査定の姿勢が残念。車を好きな客の気持ちをもう少し考えてもらいたい。