MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市西区
査定依頼日:2026年08月01日
1,541 万円 ~ 1,600万円
デビアス高輪店
4.0PT
東京都世田谷区
査定依頼日:2026年08月01日
2,055 万円 ~ 2,100万円
株式会社SKグリット
4.7PT
東京都町田市
査定依頼日:2026年07月31日
453 万円 ~ 480万円
CARSOL
4.1PT
埼玉県戸田市
査定依頼日:2026年07月31日
433 万円 ~ 450万円
アデランテ
4.2PT
愛知県名古屋市千種区
査定依頼日:2026年07月31日
816 万円 ~ 830万円
オートバックス カーズ長久手
4.3PT
埼玉県さいたま市緑区
査定依頼日:2026年07月30日
475 万円 ~ 498万円
mrc,Inc
4.2PT
投稿日:2026年07月16日
とても丁寧で信頼できる対応でした。次回も利用したいと思えました。
kenny様
この度は貴重なお車・ご縁ありがとうございます。
査定額ご提示・お引取からお振込までスムーズに進めさせて頂くことを意識しておりますので、大変有難いお言葉になります。
ご入庫後は自信をもってご提案させていただきます。
この先のご用命・ご友人様ご紹介の際も、引き続きよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
投稿日:2026年07月03日
査定担当の方はとても誠実な人でした。提示金額もいいラインだったと思います。今回はご縁がなかったですが、またの機会あれば聞いてみたいと思えるいい会社です。
タッキー様
このたびは弊社東京ユーポスをご利用いただき、またコメントのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今回はご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
また弊社営業担当の対応について誠実とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
次回のご売却の際には是非、東京ユーポスへのご用命をどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日:2026年07月03日
写真を送ってくれれば査定すると電話がきましたが、実査定した数社がよりいい数字提示だったので、ガリバーさんには依頼しませんでした。
投稿日:2026年07月03日
提示金額も査定担当者の対応もとても良い会社です。今回はご縁がなかったですが、またの機会あれば聞いてみたいと思えるいい会社です。
投稿日:2026年07月03日
実査定開始前に店長さんの前向きな電話挨拶あり。車の査定は事前申告情報通りなので、何一つマイナスなく好印象で終了。査定担当者が買取責任者に査定情報を流し電話連絡すると、何やら電話口でもめだし、最終的に最初の提示額が店長の間違いだったので無かったことにしてほしいとのこと。せめて2.3番手他社レベルでやりますくらいの誠意があればまだしも、クレームあっていいから無かったことにしてと。上場会社のグループ会社さんなのになんか残念な対応でした。入札提示前ダブルチェックはちゃんとしてほしいものです。午後休とったのに無駄でした。なお、査定担当の方はとても誠実な人でした。
投稿日:2026年06月22日
担当者の方も大変丁寧で、こまめな連絡や対応にも迅速に対応していただきました。
電話を数時間おきにかけてくる会社様もありますが、煩わしいため出ない私にとっては、
ショートメール等でやり取りをしていただき助かりました。
売却金額も当初提示している額から下げることもなく、気持ちよく売却できました。
投稿日:2026年06月21日
A45sという趣味性の高い車であったが、そのあたりのの車を良く把握している印象。乗り換えたケイマンも、またお願いしたい。
投稿日:2026年06月21日
最初の査定額の上位3社で競合してもらおうとして、日時を指定(2つの時間帯)したが、人が手配出来ないと⋯
投稿日:2026年06月21日
AMG A45sの売却でしたが、査定に来た方はまったく車の知識が無いようで、話にならず、会社と査定額のやり取りも遅い上に、当初の査定額の下限を下回る額を提示してきました。詐欺に近い。
この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いません。スタッフの教育と情報査定と現車査定の差額がなるべく出ないよう改善して参りますので何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2026年06月15日
入札は3位でしたが結果は1番高い査定額を出して頂きました。
担当者の方は丁寧で気が利く良い方でした。そのまま売却させて頂きました。ありがとうございました。
ともぞー様
口コミ返信ありがとうございます。
入札は3位でしたが大変魅力的なお車で頑張ることができました。
度々のご対応感謝申し上げます。
このご縁を大切に是非次回からも横浜ユーポスをよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年06月15日
今回は時間が合わず査定はできませんでしたが、丁寧に対応して頂きました。
次の機会でまたお願いしたいです。
ともぞー様
この度は高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
今回はお時間の都合で査定まで至りませんでしたが、対応についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
またお車のご売却をご検討の際は、精一杯お手伝いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年06月15日
入札は1番高かったが結果は最下位。ディーラーの下取り額よりも低い値段でした。査定に来た担当者もやる気ない感じで話にならない金額を出して負け犬のようにすぐに帰って行きました。時間の無駄でした。
でも最初電話くれたオペレーターの方はヤル気ある感じでとても良かったです。
投稿日:2026年05月22日
市川店の担当になった藤原さんが電話の段階から対応、接客がとても良かったです
高額な車両だったため信頼できる業者が良いと考えていた中できめ細かい相談、対応をして頂きました
MOTA側の不手際で手続きがスムーズに行かない時も藤原さんが本当に親身に最後まで対応してくださいました
またご縁がありましたら宜しくお願いします
投稿日:2026年04月11日
最終査定額もMAX出していただきました。凄く対応もよく優良店です。
she様
この度は弊社でご売却頂きありがとうございました。
初めてにも関わらず気持ちよくお取引させて頂き光栄に存じます。
これからもお付き合いの程、よろしくお願い致します!!
投稿日:2026年04月11日
期日を守らず、最終査定額も出さない業者です。
中間査定から連絡が入るまで2~3日間かかったので凄く心配で、わざとやってるのかなと思います。
投稿日:2026年04月11日
期日を守らない悪徳業者です。平気に中間査定より金額を下げてきました。
投稿日:2026年04月02日
担当者は誠実そうで、好感が持てました。当初の提示額より、高い値段を提示されましたが、他社にはかないませんでした。
投稿日:2026年04月02日
担当者の人柄、応対も良かったです。購入する時に、お世話になりたい。
投稿日:2026年04月02日
担当者の応対が良く、売却に至りました。
残念なのは、当初提示の最低価格よりも低い金額での売却でした。特に、車両の告知内容、程度に関しては、全く問題ない状況です。まあ、想定よりは、高額であったので、モヤモヤは、ありましたが、我慢しました。
投稿日:2026年03月24日
情報送って価格送ってきて、
営業担当と日時決めて…
その後、走行距離見ていませんでした!で尋常じゃない価格ダウンって…素人ですか?
一位の価格に騙されないでくださいね皆さん〜
別の会社が納得価格で買ってくれました♪その会社の名前教えたいです(笑)
投稿日:2026年03月06日
金額提示も速く出て、売却決定後も大変スムースに運びました
たくぼんくん様。クチコミを頂きましてありがとうございます。
この度は、大切なお車のご売却先に弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
弊社では、お客様をお待たせしない「スピード査定」と、ご契約後の「不安のないスムーズな手続き」を最も大切にしております。お引き渡しまでのお手続きが滞りなく進んだとのお言葉をいただけたことで安堵いたしました。
書類のご準備などたくぼんくん様のご協力があったからこその円滑なお取引でございました。
またお力になれる機会がございましたら、精一杯努めさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年03月06日
対応が早く親切で信用が伺えました、金額面で他社と今回は合わなかっただけです
投稿日:2026年02月22日
実車の査定後に減額された。飛び石とガリキズで10万以上減額されたことになる。 これではMOTAのシステムが意味がない。
この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
事前のお申告では「傷・凹みなし」との内容をいただいておりましたが、実車を確認させていただいた際に、飛び石による小傷やホイールの傷が確認されました。そのため、当初ご提示しておりました422.5万円から、417.5万円へと再提示をさせていただいております。
オンライン上の概算査定は、いただいた申告内容をもとに算出しておりますため、実車確認時の状態によっては金額が前後する場合がございます。今回もその基準に基づき、減額幅を最小限に抑えたうえでのご提示となっております。
ご期待に添えず心苦しい限りではございますが、できる限り透明性のある査定を心がけております。何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日:2026年02月22日
連絡をとった当初から提示した金額が出ないことを伝えられた。連絡をつけるために高い金額を提示したのだとおもう。
そうするとこのMOTAのシステムが意味がないのでやめてほしい。
VAC様
口コミ登録ありがとうございます。
この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026年02月18日
競合する業者の価格を聴取して
できる限り近づけようとしてくれます。他社の動向を伺ってから動く印象です。
投稿日:2026年02月18日
担当者の丁寧な対応と上場企業の安心感があります。
投稿日:2026年02月14日
良心的な対応で安心して売却できました。価格も納得しています。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年02月13日
電話が色んなところから来る、ショートメッセージにも来る。
仕事に支障きたします。
怖くて連絡しようとは思わなかったです。
投稿日:2026年02月13日
全てにおいてスピード感があり、最高高値で買い取って頂きました。
気配りも凄く、こちらの無理な対応にも素早く応じて頂きました。
仕事が忙しく、電話に出れない、電話が苦手の私にもショートメッセージで根気強く接して頂けました。
次回もまた利用させて頂きます。
この度は温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
スピード感や買取金額、対応面についてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
お忙しい中でもご負担なくお手続きいただけるよう、できる限り柔軟な対応を心がけておりますので、その点を感じていただけて嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を徹底してまいります。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年02月06日
最終査定が不明確で最初からやる気のなさを感じた。
投稿日:2026年02月06日
連絡対応がスムーズで好感が持てた。おすすめです。
投稿日:2026年02月06日
商いのやり方が前の会社のときと変わっていないように感じた。
投稿日:2026年01月25日
現車確認後にオートギャラリーの都合で事前提示額では買取できないと言われた。(オートギャラリー側で元々買い手がついていたが、その顧客が別の車を購入する流れになったとのこと。
本当かどうか再確認させたところ、入札者が他車種と見間違えて金額入力したと理由を撤回された。
入札者本人とは電話できず、真意は不明)
MOTAの事前提示額を実際より高く見せることで他社を排除する方法を取られており、不当な査定と思います。
私や他2社の機会損失を生んでおり悪質な事例と思います。この会社と取引するのは注意です。
投稿日:2026年01月20日
対応が良く素晴らしい営業マンでした
車両代金も即金で払って頂きました
投稿日:2025年12月26日
良くも悪くも大手買取店という感じです。車へのこだわりや、内外装の程度、保管状況、メンテナンスについての評価はせず、あくまでもオークション相場という感じでしたので、車好きの人には満足度は低いかと思います。センター、担当者複数名からひっきりなしに電話、SNSが来ます。また、絶対に○○万円以上はどこの会社も提示しないとか、入札の金額、MOTAの制度を否定するような発言はあまり気分のよいものではありませんでした。提示金額も下限での提示でした。大手なので金額よりも早めに売りたい方には良いかと思います。
投稿日:2025年12月26日
探している人がいるとのことでかなり頑張ってくれましたが、他の業者さんには届きませんでした。価格に対する対応は誠実で良かったと思います。最終提示価格は410万円代とのことでしてので記入は410万円とさせて頂きました。
この度は弊社をご利用頂きまして有難う御座いました。
他社様でも最終好条件がでて最終お力になれず残念に思います。
もしまた売却などお考えがありましたらお気軽にお声がけお待ちしております。
ご評価いただきまして有難う御座いました。
投稿日:2025年12月26日
ヤナセさんとのつながりも深いことからメルセデス、AMGについて強い印象です。担当者Oさんの対応は素晴らしく、AMGに対する知識も豊富でした。今回お願いした三社の中では最も良かったです。やはり担当者は大切だと思いました。丁寧に見ていただき、車へのこだわりやメンテナンス、保管場所についてもしっかりとご理解していただけました。上限には僅かに届きませんでしたが、とても誠意のあるご対応でしたのでこちらに売却することに決めました。外車専門の販売店舗も多くもたれており、メルセデス、AMGを売却される方にはオススメします。
投稿日:2025年12月24日
具体的な金額提示をしてくれなく、次の購入者がみつかればとよくわからない説明を受けた。
投稿日:2025年12月24日
現車確認後に提示した金額を後からひっくり返した。
投稿日:2025年12月24日
机上査定で提示した下限金額をした回った。