MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
静岡県浜松市中央区
査定依頼日:2026年08月01日
257 万円 ~ 300万円
輸入車買取センター
4.1PT
愛知県名古屋市東区
査定依頼日:2026年08月01日
338 万円 ~ 355万円
オーバートレイル一宮西店
4.6PT
東京都調布市
査定依頼日:2026年08月01日
520 万円 ~ 540万円
CARSOL
4.1PT
大阪府三島郡島本町
査定依頼日:2026年08月01日
137 万円 ~ 170万円
ユーポス外環四條畷店
3.8PT
東京都世田谷区
査定依頼日:2026年08月01日
273 万円 ~ 280万円
VALUSEバリュース
4.3PT
栃木県下野市
査定依頼日:2026年08月01日
210 万円 ~ 260万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2025年02月21日
丁寧に対応していただき助かりました。急ぎの売却だったのでスピーディーなのもありがたかったです。
投稿日:2025年02月19日
下限価格からの減額とはなりましたが、丁寧に理由を説明頂き、納得いくものでした。
売却車両を持ち込む店舗の場所が若干分かりにくく「ここで合ってる?」という感じではありましたが、連絡や対応はとても丁寧で気持ちよく取引できました。
アントン様
この度はご売却、並びにお車のお持ち込みもご協力くださいましてありがとうございます。
高年式のお車のため、多少のキズではございましたか金額の変動があり申し訳ございません。
またご売却の際はお声がけ頂きたく存じます。
よろしくお願い致します。
投稿日:2025年02月14日
中途半端な査定額提示。
聞くたびに価格違う。
書面はくれない。
投稿日:2025年02月14日
比較的高めの査定で丁寧な対応でしたが、担当者と連絡が取れない事が多く、最終の連絡が来ない状況。
てすら様
この度は査定でご利用頂きありがとうございます。
担当に確認いたしました。当初最初の査定時に伺った際にDR下取りで150万以上出ているとのことで、様々な要因から弊社は金額届かずご縁がなく降りた状況の認識でした。
その後担当から連絡はしておりませんでしたが、てすら様より連絡頂きました。
弊社は降りた認識でしたが、伝え方が悪く大変申し訳ありません。
曖昧な表現ではなく、お互いの認識に相違が出ない様にご提案させていただくように、再度会社として教育いたします。
てすら様に厳しい評価を頂きました事を反省し、改善して次のお客様には満足頂くようにいたします。
お声を頂きありがとうございました。
投稿日:2025年02月14日
MOTAではトップの提示額幅でしたが、その最低ラインにも届かない査定でした。
理由は小さな傷と線傷との事
価格はLINEで提示される。
商談の為に最初だけ高めの査定額を申告しているとしか、考えられず時間の無駄でした。
投稿日:2025年02月12日
現車確認も、価格提示も、契約手続きも早かったです。1社目の現車確認で決断。
投稿日:2025年02月11日
担当者の査定から売却までスムーズに進みました
また機会があればお願いしたいと思います
投稿日:2025年02月02日
迅速な対応と真摯な査定作業を通して最高値で早期に買取を完結できました!
Niko様
この度は素敵な評価・口コミありがとうございます。また対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。この先もずっと満足いただける会社を目指して精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
買取りしたお車につきましては、当社で責任を持って素敵なオーナー様へ販売させていただきます。
お車の購入・売却などでお困りの際は、お気軽にご連絡ください。
投稿日:2025年01月16日
今回、連絡事項が無かったのでコメントを控えます
テスかず様
この度はご連絡をお取りすることができず大変申し訳ございませんでした。
当社スタッフに確認をしましたところお電話させていただいておりましたが、数も数回しかお電話させていただいておらず、繋がらないままお値段をご提示させていただくことができませんでした。
今後このようなことがないよう、お時間を変えてお電話やショートメッセージをお送りするようにいたします。
また機会がございましたらお声かけいただけますと幸いです。申し訳ございません。
投稿日:2025年01月16日
電話連絡を頂き、当方の条件を伝え以上の額が提示できるか近いうちに査定していただく事になりました
投稿日:2025年01月16日
メールで連絡頂き、先方より提示を受けた最高額が当方の希望額に差があり他店が要望を受け査定していただけることを伝え、今回の交渉を終える。
有難うございました。
テスかず様
コメントありがとうございます。
他店の提示額より低かったのは当社の実力不足でございます。
今回の査定以降はモデルYも数台買ってます。
今後は期待に応えられますよう努力いたします。
投稿日:2025年01月06日
価格的に希望ライン到達可能性は難しかったですが、メールでの対応はとても丁寧で好感の持てる会社様でした。
Kazu様、この度は、お車のご売却をお任せいただきまして有難うございました。
お褒めの言葉をいただけて嬉しいです。また次回のご利用をお待ちしております。
投稿日:2025年01月06日
最高価格での提示をしてもらいましたが希望金額には至らず見送りとさせてもらいました。
しかしながら、電話での対応や実車査定時の市場現況での説明は非常に親身かつ丁寧で好感が持てる会社様でしたので、また機会があればお世話になりたいと思います。
投稿日:2024年12月30日
頑張っていただきましたが今回はご縁が無かったです。
投稿日:2024年12月30日
残念ですが連絡がありませんでした、価格提示だけでは他の業者さんの邪魔になるのでは?
tora753様
口コミ有難うございます
この度はご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした
今後このようなことが無いように改善させて頂きます
ご迷惑お掛け致しました
投稿日:2024年12月30日
頑張っていただきましたが今回はご縁が無かったです。
投稿日:2024年12月30日
最後まで頑張って価格をだしていただきました、また機会があればお願いしたいです。
投稿日:2024年12月27日
三橋さんの懇切丁寧な対応に感謝です。売却から送金まで無事終了しました。ありがとうございます。
投稿日:2024年12月20日
傷が多い車だったが、希望の範囲で売却できて満足
また、夜に合わせて査定に来てもらい、相場や提示額の背景まで具体的に説明してもらい、対応も親切丁寧でした
投稿日:2024年11月25日
高い買取価格を提示頂いただけでなく、相場情報等も丁寧にメールで説明してくれました。(普通の業者さんはここまで教えてくれないので、とても信用できました)
会社は大手と比較すると小さめですが、1対1で、むしろ信用できます。社長さん、とても人柄良く信頼できる方です。また次の機会も是非お願いしたいと思います。
テスラ様 この度は、ディーラーさんや多数の買取業者さんがいる中、小さな弊社に高額なお車をお任せ頂き、誠にありがとうございます!テスラさんのお人柄にも触れることができ、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました!次回も期待を裏切らず、安心してご売却できるようにサポートをさせていただければ幸いです。今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
投稿日:2024年11月20日
現車査定の約束の時間に来ず、こちらから連絡して確認したら、ドタキャンとの事
そのあと別の方から連絡があって、もう一度別日でと言われましたが断りました。
査定していません。
最悪の対応でした。
投稿日:2024年11月20日
次点でしたが、差があったにで、別のところに決めました。
新人さんでしたが、ハキハキとした方でした。
ただ当日査定額を提示されるとのことで本部確認の電話待ちが長かった。
投稿日:2024年11月20日
気持ちよく査定していただき、
結果としてこちらに売却しました。
スター様
この度は『テスラ モデルY』の買取査定のご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、素敵な評価・コメントありがとうございます。
今後共お客様からのお褒めのお言葉頂けます様日々努力して参りますので、お車の事でお困りの際は、是非お気軽にご連絡ください。
投稿日:2024年10月03日
出張査定に来た営業担当の方はとても感じが良く、細かな事もいろいろ説明してくれたので決めました。
投稿日:2024年09月17日
仕事の都合上電話が取れず、その後の連絡もなかったのでやり取りができませんでした。
投稿日:2024年09月17日
契約書を送ると言われてから連絡がなく、不安なやり取りでした。折り返しの電話もこちらが催促するまできませんでした。
ぽよ様
この度は口コミのご投稿誠にありがとう御座います。
ご契約書のお話になりますが、弊社に関しましてはご納得頂ける金額の提示が出来ず、他社様でのご契約になったと認識しております。
その為、ご契約書のお話に関しましては他社様とのやり取りではないかと思われます。
また折り返しのお電話に関しましては、迅速な対応が出来ず申し訳御座いませんでした。
まだご売却がお済みでなければ、再度金額交渉頑張りますので宜しくお願い致します。
投稿日:2024年09月17日
現地での査定も柔軟に対応してくださり、持ち込みできない車でしたが取りにきていただけたので大変助かりました。
投稿日:2024年09月15日
暑い中査定来てくださり前日や当日もまめに連絡下さいました。
他社の方が金額が高かったので売却には至りませんでしたがおすすめできます
投稿日:2024年09月15日
素人相手にわかるまで買取の流れなど何度も説明して頂けました。
金額もディーラー以上なので納得です。
投稿日:2024年08月27日
元BMさんですが、担当の方は非常に丁寧で親切。タイムリーなご連絡で安心できました。売却に関してお断りを入れた際も、今後に向けたアドバイスをくださいました。
投稿日:2024年08月27日
親切丁寧で迅速。担当者の方のテキパキとした対応がよかったです。
やりとりにLINEが使えるのも便利でした。
投稿日:2024年08月27日
手放し時期が先(2ヶ月後)なので、もう少し近づいてから査定しましょう、と合意したあと、こちらからの再連絡に返事がなくなりました。
投稿日:2024年08月26日
こちらの意見も尊重しつつ、できる限りの査定をしていただきました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日:2024年07月02日
誰が星なんかつけるか。契約書をまるで脅しのような言葉を平気で吹っ掛けてくる態度に愕然。二度とかかわりたくない。目に見えるところにあった残留物を見てなかったお見逃して勝手に処分するわ、契約書の読み合わせもせず「目を通せ」だけで判を押させて契約したからキャンセルは無理、裁判するぞ?あぁ?と言ってくる始末。脅迫じゃないか。本当、関わるんじゃなかった。
Mic様
この度は口コミ評価を頂きありがとうございます。
今回Mic様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ただ担当者とのメールのやりとりを拝見させて頂いたところこちらの見解では大分口コミ頂いております内容相違がございます。
ご内容の確認をさせて頂きたいのでご連絡頂ければ幸いです。
重ねてにはなりますがMic様に不快なお気持ちをさせてしまったのは申し訳ございませんでした。
投稿日:2024年06月25日
最終金額含め、迅速な対応でとても良かったです。
ありがとうございました。
投稿日:2024年06月04日
査定は頑張って頂いたと思います。
ただ情報を送っているのに、色とかグレード(車会社が23年から名前を変えただけで同じグレード)とかを理由に減額されたのは、ショックでした。
それなら、高く表示されるんです。とか正直に言って欲しかったです。
でも、最終的にはいいお値段をだしてくれたので感謝しております。
Shun様
この度は愛車テスラモデル3をご売却頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご意見を確り受け取り、対応・対策を取り組んでまいります。
ぜひまたご縁がございましたら当店へお声かけ下さい。
その際も精いっぱいお値段頑張らせていただきます!
投稿日:2024年06月04日
提示された金額とはかなり違いましたが、現車を見に来てくれた方はとても親切で納得行く物でした。
こんなに親切なのに、初めの提示金額と違いすぎるのは、勿体無いと思いました。
投稿日:2024年06月03日
契約書や店舗がなく不安。対応も横柄で不快でした。
L様
この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。契約書や店舗がないことで不安を感じさせてしまい、また対応が横柄で不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひご検討いただければ幸いです。
投稿日:2024年06月01日
終始丁寧な対応をして頂き、安心してお取引する事が出来ました。
店長の宮武様にはこちらの無理な要望も真摯に聞いて頂き、非常に満足しております。
信頼出来るお店です。
m様
素敵なお言葉ありがとうございます。
納得する買取金額だけでなく、
お店の雰囲気/姿勢/人柄の部分をお褒め頂きまして嬉しく思います。
このようなお言葉をいただけたのは、
地元関西を離れて北海道・USAまで様々な土地でお客様と接して
勉強させて頂いた経験からだと自負しております。
また、何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。
重ねましてこの度は、大変綺麗なおクルマを
私どもへお譲り頂きまして、誠にありがとうございました。
Gulliver176号豊中店
宮武 秀介
投稿日:2024年05月31日
見積最低価格(341万)を下回った金額を提示された。