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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
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※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年11月01日
MOTA車両詳細や写真をUPしたが、査定員は「売却者名、メアド、携帯番号、売却車種くらいしか見れない」と言っていた
投稿日：2026年11月01日
他店より10万高く査定していただきました。丁寧なご対応ありがとうございました。
投稿日：2026年11月01日
査定もスムーズだったし、こちらの希望を細かく確認してくれた。査定額も他社より高額を出せるよう調整いただけた。
投稿日：2026年11月01日
こちらの店舗から査定額として70万〜90万円という提示があったため、実車査定をお願いしました。
しかし、実車確認後に提示された最終査定額は60万円で、当初の提示額を大きく下回る結果となりました。
店員の方からは「初回提示時点では、この車を探している顧客がいたため高い金額を提示したが、現在はその顧客がいなくなったため査定額を下げた」という説明を受けました。
事情は理解できなくもありませんが、顧客の有無によって査定額が大きく変わるのであれば、最初からその可能性を説明してほしかったです。
結果として、実車査定に時間を割いたにもかかわらず、当初の提示額を大きく下回る金額となり、正直なところ不信感が残りました。
高額な初回査定額で顧客の関心を引き、実車確認後に減額する営業手法なのではないかと思われても仕方がないと感じます。
たけ様
この度はご期待に沿える対応が出来ず、申し訳ありません。
「年式の相違」と「全塗装だったこと」も相まって、入札金額を下回る結果となってしまいました。
ご説明が不足しており、大変失礼いたしました。
大変きれいにされており、大事にされてきたお車とわかる車両状態でしたので、
対応スタッフとしても期待にお応えできなかったことを悔やんでおりました。
頂きましたご意見をもとに、今後の業務改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。
投稿日：2026年11月01日
はじめに提示された額から半額程度にされた。
年式が違うという理由で減額された。
(平成26年式と登録していたが、誤って平成25年12月20日の登録であったことが原因)
しかし、いくら年式が誤っていたとしても、半額程の減額査定はありえない。
投稿日：2026年11月01日
今回はモトーレン神戸様に売却することにしました。
投稿日：2026年11月01日
結果想定より高く売却出来ました。ただその場での即断を求められたので、他社比較が出来ませんでした。
投稿日：2026年11月01日
とにかくアポイントの電話が多い。1日に3回も来た。はっきり言ってしつこい。
投稿日：2026年11月01日
担当者の対応は1番でした。
査定額さえ合えば売却したかったです。
投稿日：2026年11月01日
対応も早く、スムーズに売却できました。会社も担当者も親切です。
投稿日：2026年11月01日
査定会社の各社様の中で最高額を査定時の時点で他社様よりも高値の提示して頂きました。
この度は、数ある買取店の中からクインオート名古屋中川店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、買取金額やスタッフの対応について高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、精一杯努めてまいります。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年11月01日
担当者の応対が大変良かったです。また、車両引き渡し時期などこちらの都合への配慮も頂きこちらに決めました。大変助かりました。今回、2回目の取引だったのですが変わらず満足の行く取引をして頂きました。ありがとうございます。
投稿日：2026年11月01日
即、車両の引き渡しならと優先をつけた査定でしたので多少の猶予の条件提示のあった他社さんへ決定しました。また、機会がありましたらお願いします。
投稿日：2026年11月01日
最初の提示条件は良かったのですが先に他社へ決めてしまい申し訳ありません。キャンセルの連絡にも真摯に対応いただきました。機会がありましたら次回、宜しくお願いします。
投稿日：2026年11月01日
売却を決めたので、申し訳ない気持ちで現車査定の予約をキャンセルの連絡をしたら理由を聞かれどこでいくらで売ったのかとしつこく聞かれた。
他の２社に連絡した時は、はい、そうですかで終わったのに
高圧的、威圧的な電話対応でこれは客に対してどうなのか、ガッカリしてイライラしました。もう一切関わりたくない店ですね。
相模原店のヤハタさん・・・
投稿日：2026年11月01日
今回、車の売却が初めてで不安でしたが営業の桜井さんの熱意に心動かされて売却を決めさせていただきました。現車査定ではとても良い評価をしてもらい自分の予想よりも高い金額にしていただいたのでとてと満足しています。査定してもらってからも数時間後には再訪問してもらい売買契約、車の引き取りまでとてもスムーズに進み大大大満足でした。
車を売るならケイユーですよ。
桜井さん、ありがとうございました。
投稿日：2026年11月01日
今回、他社様に売却を決めたので査定依頼をお断りさせていただきました。電話対応など良かったので今後、ご縁がありましたらよろしくお願いします。
たかせがわげん様
この度は数ある買取店の中から当社にお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
今回はお力になることができず残念ではございますが、ご売却先が決まられたとのこと、承知いたしました。
また、お電話での対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後、お車のご売却やお乗り換えなどの機会がございましたら、ぜひ当社にもお声がけいただけますと幸いです。
その際は精一杯頑張らせていただきますので、またのご縁を心よりお待ちしております。
投稿日：2026年11月01日
今回、他社様に売却を決めたので査定依頼をお断りさせていただきました。電話対応など良かったので今後、ご縁がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2026年11月01日
大変残念です
もう査定してもらう事は、ないです
投稿日：2026年11月01日
初めてMOTAを利用いたしましたが、想像以上の高値で買い取っていただくことができ、大変満足しております。
今回担当してくださった「JIN AUTO」さんのスタッフの方がとても親切かつ丁寧に説明してくださり、車に詳しくない私でも終始安心して取引を進めることができました。評価の口コミが高いのも納得です。
支払いに関しても「MOTAのあんしん決済」を利用し、車両のお引き渡しからわずか2日で入金されました。スピーディーな対応で大変助かりました。
心から感謝申し上げます。ぜひまた機会がございましたら、こちらの「JIN AUTO」さんを利用させていただきたいと思います。親切にご対応いただき、本当にありがとうございました。
投稿日：2026年11月01日
一番納得いく説明や査定をしてくれたように感じた。提示額が少し下回ったので御縁はなかったけど、対応はとてもよかった。
投稿日：2026年11月01日
色々と問題は出たが最終的には一番高額になったためこちらで売却
投稿日：2026年11月01日
査定に来た方の態度が悪かった。おそらく最初の査定額がNo.1だったので自社で売却が決まったと思って査定に来たが思い通りにいかなかったため終始怒った態度。返事も横柄。
現状確認したあと最初の提示額より半額減額されていた。
投稿日：2026年11月01日
早々に電話連絡をくれ、金額もUPしてくれましたが、他店の方が高かったので他店に売却しました。
投稿日：2026年11月01日
2店舗の内最高額を出してくれたので売りました。
投稿日：2026年11月01日
電話連絡もなし、入札しなければなら、他社の査定が見えたのに。
投稿日：2026年11月01日
FaceTimeを利用したリモートでの査定は初めての試みで面白かったのですが、しっかり査定出来ているか疑問もありました。
提示された価格も口頭で曖昧だったので早々離脱です。
投稿日：2026年11月01日
前回はロードスターの買取でお世話になり、今回も頑張ってくれると期待していましたが、もう一歩及ばずでした。
また次回期待しています。
投稿日：2026年11月01日
最後までしっかり金額を検討してくれました。
Motaさんは何度か利用しており、毎回ネクステージさんは最後に地元密着型の小規模な業者に負ける事が多かったのですが、今回は頑張ってくれました。
ありがとうございました。
投稿日：2026年11月01日
欲しい新車があり年内納車希望で商談したところ、ウイカーズさん全国チェーン店舗の中に希望車種未使用者があり商談を進めました。希望金額に収まり旧車売却額も満足いくもので買い替えを決定しました。店舗設備など充実してとても清潔、営業の方も親身に相談できてとても良かったです。
投稿日：2026年11月01日
初めてのネット査定で心配でしたが、スタッフも親身に、対応していただけました。何よりも買取価格に満足です。
投稿日：2026年11月01日
買い取り額低すぎ。ガッカリでした。シビアな査定ですが
投稿日：2026年11月01日
入札1位の割に、買い取り価格安すぎ。ガッカリでした。
結構期待していましたが。
投稿日：2026年10月31日
電話対応はよかったです。結果、利用していない為、おすすめ度は3にしました。
投稿日：2026年10月31日
買取担当の方が親身になって親切丁寧に対応して下さいました。売却に圧をかけてくることもなく、丁度いい距離感でとても好感がもてたのでこちらに決めました。
投稿日：2026年10月31日
今回は取り敢えず査定額がいくら位なのかを知りたかったのが一番だった旨を伝えたら、電話は1度のみで終わってくれたので、私的には有難かった。
投稿日：2026年10月31日
査定額4位で呼ばせてもらったが、最終2位。査定額は頑張ってくれたと思う。
投稿日：2026年10月31日
最終決済者と連絡が取れないため担当者の裁量での金額になった。査定の時間わかってるんだから空けといてよ、買う気ないのかなと思った。
担当のおっちゃんはいい人。
投稿日：2026年10月31日
最大限頑張ってくれたと感じた。手続きもスムーズだったが、持っていく書類連絡にに漏れがあり、二度手間になったのが残念。
投稿日：2026年10月31日
1位で129.6〜134.6万円、さらに「オンラインなので人件費がかからず、その分高く買い取れる」と伺っていたにもかかわらず、実際は4社中最も低い結果だったため、残念。
正直、MOTAで高い金額を提示して上位3社の枠を確保し、競合他社を排した上で連絡を取ることが目的なのでは、と感じた。