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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
ご説明は丁寧にして頂き
対応に問題はありませんでしたが、口頭だけでの曖昧な回答で正式にSMSなどでのご提示もなく残念でした。
とても良いお取引が出来ました。担当の方が大変手際良く進行して頂き、気持ちの良い取引を進めることができました。
迅速にご対応いただきとても助かりました!
1年前にランドクルーザープラドを買い取ってもらいましたが、その頃に比べて最近元気がない気がします。
提示金額に満足しなかったので面談してません。
一番提示額がよく、すぐ電話しました。売却タイミングが折り合わず見送りましたが、対応はとても良かったです。
複数社で査定しましたが、最も高い金額を提示していただきました。連絡もスムーズで対応が非常に丁寧だったため、安心して売却を任せることができました。査定額・対応ともに大変満足しています。ありがとうございました。
買取価格もさることながら、担当者の尾之首さんの人柄が好印象で決めました。最後は人ですね。また機会があればよろしくお願いします。
丁寧な対応でした。利用してよかったです。
今回、縁があり売却先となりました。
買取金額が他社より圧倒的に高く、契約の対応も良く満足しております。
査定してくれた方の愛想も良く、丁寧な対応で良かったです。
今回は縁がなかったけど、とても丁寧な対応で良かったです。
丁寧な対応と親切な説明で、愛車を売却しました。
また機会があればよろしくお願いします。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
MOTA規約違反である悪質な減額提示がまたありました。
①原因の究明と原因の公表
②MOTA利用者への謝罪
③再発防止策の公表
④MOTAの調査内容の公表
⑤ペナルティの内容の公表
⑥ネクステージペナルティ記録の開示
⑦ネクステージとビッグモーターの違い
⑧ネクステージ理念の発表
⑨株主への謝罪
よろしくお願いします。
事故車だったため査定額は低めでしたが、スタッフの対応は丁寧で手続きもスムーズでした。説明も分かりやすく、安心して査定を受けることができました。全体的に良い印象でした。
査定を担当して頂いた方が丁寧な態様で査定額も納得出来ました
現車確認の際、複数社いる中で進め方等をご提案いただき大変ありがたかったです。また、売却手続きの際も当方の意向に沿って迅速にご対応いただきとても良いお取引が出来ました。またご縁がありましたらよろしくお願いします!
一番最初に電話をくれましたし、駆け引きなしのウチはこれだけ出せます!と他社との査定が気になったと思いますが、一発で高額査定していただきました。3Mさんで決めると連絡してからも引き上げまでのスケジュール連絡。引き上げてからの入金、全て迅速にご対応いただき大変満足しています。次回車を売る時がいつになるかわかりませんが、売却の際には必ずお声掛けしたいと思いました。この度はありがとうございました!
話し長かったわりには査定にこないし、都合が悪いのか最終的に連絡メール無視された。なのでおすすめできません。
対応とか価格頑張ってくれてよかったです!
問題外でした。殿様商売なのかと感じる。全て電話対応というのは、この店舗のすたいるなのでしょうか?
坂田様 この度はカーセブン仙台市名坂店をご利用頂きありがとうございます。またご期待に沿うことができず申し訳ございません。電話対応で終わってしまった経緯としまして、坂田様から頂いているご住所の情報と実際にお車を拝見しに行くご住所の地域が違っており、その地域が当店の出張査定対象エリア外であった点、店舗の状況・すでにご予約を頂いているお客様への対応等総合的に判断をさせて頂いた上でご来店での査定の案内をさせて頂いておりました。ご説明・ご案内が十分にお伝え出来ず、不信感を与えてしまったことを真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ちょっと強引なセールスに嫌気がでた。心意気はあるが客の心情を察する洞察力が足りない。
下取り金額について、非常に丁寧に説明して頂いた。店舗も新しく対応して頂いた担当者、責任者の方もゴリ押しすること無く、気持ちが良かったです。
乗換予定の特殊な中古車両が有った為、そのままこちらで売却。査定upか値引きかは判断出来ないが、当初の提示額から大分上積みして貰えました。
出張査定をお願いしました。親切な対応でした。
色々な電話番号からしつこく電話をかけてくる まったくお勧めできない 査定も断った
他店で売却しましたが対応はとても良いです
comupi様
このたびはとても良いご評価、本当にありがとうございます。
遠方からご来店いただき、ご縁ができましたこと、非常に嬉しく思います。
対応についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます。
結果的にご希望に沿う事はできませんでしたが、次こそはご依頼いただけるよう、
精進したいと思います。
これからも丁寧な対応を心掛けていきます!
お客様のお声が我々の励みになります。
またの機会がありましたら
是非お声がけください!
本当にありがとうございました!
減額理由をしっかり説明いただき
納得した上で売却することができました。ありがとうございました。
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました!
まずは、遅いお時間の査定時間を頂き有難う御座います。
ご納得いくまでご説明をさせて頂いておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
また機会が有りましたら、お待ちしております。
丁寧に査定されて、頑張ってくださいました。
この度は車両のご売却いただきまして、誠にありがとうございました。セダン・スポーツカーでは他社様には負けませんので、次回も是非よろしくお願いいたします!
丁寧に査定れて、頑張ってくださいました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
対応含め評価して頂き有難う御座います。
また機会がありましたら金額頑張りますのでよろしくお願いいたします。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
満足のいく数字を提示してくださいました。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
親切丁寧清潔で爽やか、気持ちよく商談できました。一方的ではなく、こちらの要望等も話せました。分からないことも教わり、正解、本当だったかはともかく、他社さんとの交渉のご提案もしていただけました。
順番が1番目の不利な交渉の中、誠実にご対応していただけました。その後の連絡にも速やかに対応していただけました。
こちらの責任でもあったかとは思いますが、具体的な金額、条件等は積極的に提示されず、ようやく決定したと思っていたことが実は無理なんですと、その連絡対応も伸ばし伸ばしで不安にもなり、営業テクニックで方針なのでしょうが非常に困惑しました。
対応が早く 説明もわかりやすく非常に丁寧でした。
丁寧かつ迅速な対応でした。金額も納得感ありました。
非常に丁寧で、送迎までつけていただいたので対応が素晴らしかったです。
リャオ様
高評価ありがとうございます。
ご契約もありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう、より一層気を引き締めて参ります。そして、またお会いできる日を楽しみにしております。再度になりますが、本当にありがとうございました。
非常にきれいでサービスもよい店舗でご対応頂き、ありがとうございました。
買取後の車の使用用途の説明、最初から高額価格の提示で分かりやすく、そして短時間でご対応頂きました。
ありがとうございました。
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投稿日:2026年06月15日
ご説明は丁寧にして頂き
対応に問題はありませんでしたが、口頭だけでの曖昧な回答で正式にSMSなどでのご提示もなく残念でした。
投稿日:2026年06月15日
とても良いお取引が出来ました。担当の方が大変手際良く進行して頂き、気持ちの良い取引を進めることができました。
投稿日:2026年06月15日
迅速にご対応いただきとても助かりました!
投稿日:2026年06月15日
1年前にランドクルーザープラドを買い取ってもらいましたが、その頃に比べて最近元気がない気がします。
投稿日:2026年06月15日
提示金額に満足しなかったので面談してません。
投稿日:2026年06月15日
一番提示額がよく、すぐ電話しました。売却タイミングが折り合わず見送りましたが、対応はとても良かったです。
投稿日:2026年06月15日
複数社で査定しましたが、最も高い金額を提示していただきました。連絡もスムーズで対応が非常に丁寧だったため、安心して売却を任せることができました。査定額・対応ともに大変満足しています。ありがとうございました。
投稿日:2026年06月15日
買取価格もさることながら、担当者の尾之首さんの人柄が好印象で決めました。最後は人ですね。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日:2026年06月15日
丁寧な対応でした。利用してよかったです。
投稿日:2026年06月15日
今回、縁があり売却先となりました。
買取金額が他社より圧倒的に高く、契約の対応も良く満足しております。
投稿日:2026年06月15日
査定してくれた方の愛想も良く、丁寧な対応で良かったです。
投稿日:2026年06月15日
今回は縁がなかったけど、とても丁寧な対応で良かったです。
投稿日:2026年06月15日
丁寧な対応と親切な説明で、愛車を売却しました。
また機会があればよろしくお願いします。
投稿日:2026年06月15日
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
投稿日:2026年06月15日
MOTA規約違反である悪質な減額提示がまたありました。
①原因の究明と原因の公表
②MOTA利用者への謝罪
③再発防止策の公表
④MOTAの調査内容の公表
⑤ペナルティの内容の公表
⑥ネクステージペナルティ記録の開示
⑦ネクステージとビッグモーターの違い
⑧ネクステージ理念の発表
⑨株主への謝罪
よろしくお願いします。
投稿日:2026年06月15日
事故車だったため査定額は低めでしたが、スタッフの対応は丁寧で手続きもスムーズでした。説明も分かりやすく、安心して査定を受けることができました。全体的に良い印象でした。
投稿日:2026年06月15日
査定を担当して頂いた方が丁寧な態様で査定額も納得出来ました
投稿日:2026年06月15日
現車確認の際、複数社いる中で進め方等をご提案いただき大変ありがたかったです。また、売却手続きの際も当方の意向に沿って迅速にご対応いただきとても良いお取引が出来ました。またご縁がありましたらよろしくお願いします!
投稿日:2026年06月15日
一番最初に電話をくれましたし、駆け引きなしのウチはこれだけ出せます!と他社との査定が気になったと思いますが、一発で高額査定していただきました。3Mさんで決めると連絡してからも引き上げまでのスケジュール連絡。引き上げてからの入金、全て迅速にご対応いただき大変満足しています。次回車を売る時がいつになるかわかりませんが、売却の際には必ずお声掛けしたいと思いました。この度はありがとうございました!
投稿日:2026年06月15日
話し長かったわりには査定にこないし、都合が悪いのか最終的に連絡メール無視された。なのでおすすめできません。
投稿日:2026年06月15日
対応とか価格頑張ってくれてよかったです!
投稿日:2026年06月15日
問題外でした。殿様商売なのかと感じる。全て電話対応というのは、この店舗のすたいるなのでしょうか?
坂田様 この度はカーセブン仙台市名坂店をご利用頂きありがとうございます。またご期待に沿うことができず申し訳ございません。電話対応で終わってしまった経緯としまして、坂田様から頂いているご住所の情報と実際にお車を拝見しに行くご住所の地域が違っており、その地域が当店の出張査定対象エリア外であった点、店舗の状況・すでにご予約を頂いているお客様への対応等総合的に判断をさせて頂いた上でご来店での査定の案内をさせて頂いておりました。ご説明・ご案内が十分にお伝え出来ず、不信感を与えてしまったことを真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日:2026年06月15日
ちょっと強引なセールスに嫌気がでた。心意気はあるが客の心情を察する洞察力が足りない。
投稿日:2026年06月15日
下取り金額について、非常に丁寧に説明して頂いた。店舗も新しく対応して頂いた担当者、責任者の方もゴリ押しすること無く、気持ちが良かったです。
投稿日:2026年06月15日
乗換予定の特殊な中古車両が有った為、そのままこちらで売却。査定upか値引きかは判断出来ないが、当初の提示額から大分上積みして貰えました。
投稿日:2026年06月15日
出張査定をお願いしました。親切な対応でした。
投稿日:2026年06月15日
色々な電話番号からしつこく電話をかけてくる まったくお勧めできない 査定も断った
投稿日:2026年06月15日
他店で売却しましたが対応はとても良いです
comupi様
このたびはとても良いご評価、本当にありがとうございます。
遠方からご来店いただき、ご縁ができましたこと、非常に嬉しく思います。
対応についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます。
結果的にご希望に沿う事はできませんでしたが、次こそはご依頼いただけるよう、
精進したいと思います。
これからも丁寧な対応を心掛けていきます!
お客様のお声が我々の励みになります。
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是非お声がけください!
本当にありがとうございました!
投稿日:2026年06月15日
減額理由をしっかり説明いただき
納得した上で売却することができました。ありがとうございました。
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました!
まずは、遅いお時間の査定時間を頂き有難う御座います。
ご納得いくまでご説明をさせて頂いておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
また機会が有りましたら、お待ちしております。
投稿日:2026年06月15日
丁寧に査定されて、頑張ってくださいました。
この度は車両のご売却いただきまして、誠にありがとうございました。セダン・スポーツカーでは他社様には負けませんので、次回も是非よろしくお願いいたします!
投稿日:2026年06月15日
丁寧に査定れて、頑張ってくださいました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
対応含め評価して頂き有難う御座います。
また機会がありましたら金額頑張りますのでよろしくお願いいたします。
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またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日:2026年06月15日
満足のいく数字を提示してくださいました。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日:2026年06月15日
親切丁寧清潔で爽やか、気持ちよく商談できました。一方的ではなく、こちらの要望等も話せました。分からないことも教わり、正解、本当だったかはともかく、他社さんとの交渉のご提案もしていただけました。
投稿日:2026年06月15日
順番が1番目の不利な交渉の中、誠実にご対応していただけました。その後の連絡にも速やかに対応していただけました。
投稿日:2026年06月15日
こちらの責任でもあったかとは思いますが、具体的な金額、条件等は積極的に提示されず、ようやく決定したと思っていたことが実は無理なんですと、その連絡対応も伸ばし伸ばしで不安にもなり、営業テクニックで方針なのでしょうが非常に困惑しました。
投稿日:2026年06月15日
対応が早く 説明もわかりやすく非常に丁寧でした。
投稿日:2026年06月14日
丁寧かつ迅速な対応でした。金額も納得感ありました。
投稿日:2026年06月14日
非常に丁寧で、送迎までつけていただいたので対応が素晴らしかったです。
リャオ様
高評価ありがとうございます。
ご契約もありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう、より一層気を引き締めて参ります。そして、またお会いできる日を楽しみにしております。再度になりますが、本当にありがとうございました。
投稿日:2026年06月14日
非常にきれいでサービスもよい店舗でご対応頂き、ありがとうございました。
投稿日:2026年06月14日
買取後の車の使用用途の説明、最初から高額価格の提示で分かりやすく、そして短時間でご対応頂きました。
ありがとうございました。