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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2025年08月20日
非常に紳士的な対応でした。
2.5-4.5万円という初回回答にもかかわらず、
丁寧に乗ってきたところをちゃんと見てくださったのか、25.0万円で確定です。
市場価格から見たらもっといけそうな気はしますが、信用できる印象から、決めちゃいました。
投稿日：2025年08月20日
買取としては新人さんだったようで、
クルマのことがどのくらい詳しいのか？をカマかけてみましたが、自分より素人感がありました。
（自分も素人ですが、自動車マイスター検定2級所持。軽整備しながらユーザー車検可能。）
丁寧に乗っていた（メンテも十分されてきた）ところを見抜けず、価値を見出せなかったものと思います。
投稿日：2025年07月16日
最初提示の、査定金額には正直です。ただ最初の電話から他社の悪口に終始するので、気持ちが良くない。
投稿日：2025年07月16日
電話連絡は丁寧で押し付けがましくもありません。今回は現車確認をお願いしませんでした。
投稿日：2025年07月16日
担当者の佐藤さんの対応がとても良く同店に決めました。細かく対応いただきありがとうございました。
マイナスポイントは、MOTA規定にあってないことと、それに対する担当者でなく会社の説明です。まずMOTA支払いができないのにできると当初マークがあり、それはMOTA側が対応しマークは削除されました。次に支払い期限がMOTA期限の1週間にあっていません。デフォルトが2週間で、私の場合は16日かかりました。
投稿日：2025年07月15日
提示価格が低かったため、現車確認をお願いしませんでした。
投稿日：2025年07月15日
こちらの気持ちを丁寧にくみ取っていただき、納得のいく価格で買い取りいただきました。担当いただいた方がとても親切でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年07月15日
来ていただいた方がとても親切な方で、強引な雰囲気は一切なく、こちらの質問にも丁寧にお答えいただきました。提示いただいた金額の都合別の会社に売却しましたが、本当に良くしていただきました。次に売買の機会があれば、またぜひ御相談したいです。ありがとうございました。
投稿日：2025年07月09日
連絡は迅速。ただし、現車確認はしないという。電話のみの査定で不安になった。
投稿日：2025年07月09日
現車確認の方が非常に丁寧であったが、その場で金額の提示をしていただけなかった。対応は良く、査定の根拠も細かく教えてくれた（それなのに金額の提示がないのが不思議）。
ラムコロ様
この度は現車確認、誠にありがとうございました。また、担当スタッフの対応や査定内容についてご評価いただき、有難う御座います。
しかしながら、当日中に金額のご提示ができなかった件につきましては、ご不安やご不信をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は、査定結果のご提示をできる限り迅速に行えるよう、体制の見直しを進めてまいります。
投稿日：2025年07月09日
減額の理由も明確にしてもらい納得して売却できる。決定権を持つ人が現車確認してくれたので、こちらも即決できた。
来週には引取予定。
投稿日：2025年07月08日
遠方かつ提示が低金額だったため、取引はしませんでした。
投稿日：2025年07月08日
限定車の価値がわからない担当者だったのでここで売るのはやめておこうと思いました。
投稿日：2025年07月08日
担当の方がとても丁寧かつ迅速な対応で満足なお取引ができました。
他社より愛車の希少価値を金額で示してくださいました。
はなお様
この度は、大切な愛車を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き、励みになります。
今後も、お車のご相談事などが御座いましたら、是非弊社をご利用頂けると幸いです。
投稿日：2025年06月04日
最初の電話での説明もわかりやすく、査定にいらっしゃった方も話がしやすかったです。古い車ですが、いろいろ考えて下さり信頼出来ると思いました。
投稿日：2025年05月29日
査定担当の方の対応は良かったですが提示額が低かったので見送らせていただきました。
投稿日：2025年05月29日
査定担当の対応は良かったですが提示額が低かったので見送らせていただきました。
投稿日：2025年05月29日
査定担当の方の対応がよく気持ちよく取り引きができました。お店にお伺いした時も皆さん感じが良くて良かったです。
ぺきち様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとの心温まるお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年05月20日
金額が全く折り合いませんでした。あまり、熱意を感じませんでした。
投稿日：2025年05月20日
希望額を一発回答してくれました。その後の手続き、入金も約束通りでした。
投稿日：2025年05月20日
営業がしつこかったです。即断を求められて困りました。
投稿日：2025年05月20日
とても感じ良く対応していただき助かりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年05月10日
査定に来て頂いた担当者さんの対応がとても良かった。
説明なども丁寧で分かりやすかった。
投稿日：2025年04月23日
最終的な価格に納得いかず売却はしなかったが、電話対応は親切で良かった。
投稿日：2025年04月12日
頑張っていただきましたが今回は縁がありませんでした
あ様
この度は貴重なお時間頂き誠に有難うございました。
頑張りが足らず申し訳ございません。
またご縁が頂ける際は頑張らせて頂きますので宜しくお願い致します！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2025年04月12日
アポイントの日時を間違えている上、査定について具体的なことは言わないのにそのあと何度も連絡はしてくる
不信感が募るばかりでした
この度は非常に厳しい評価を頂きましたこと、誠に申し訳ありません。
商談データをお調べしたところ、弊社はその場で40万円でのお伝えをさせて頂いている為、他社様とお間違えではないでしょうか？
また、各社見せた後にお客様からご連絡を頂けるとの事でしたが、その後のご連絡を頂けなかった為、弊社スタッフからご売却進捗確認の連絡をさせて頂きました。
上記内容弊社スタッフの対応によりお客様に不信感を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご対応頂き、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年04月12日
真摯な対応していただきまして満足です
ありがとうございます
この度は口コミいただきありがとうございます。
また次の機会のお車もお任せ頂けるよう精進して参ります。
貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月31日
親切かつ丁寧な対応をしていただきました。
投稿日：2025年03月31日
親切丁寧な対応をしていただきました。店長のお人柄含め信用できるお店です。
投稿日：2025年03月31日
知識も豊富でテキパキ査定いただき非常にスムーズな取引ができました
売却額も当初査定額の上限を大幅に上回る結果となり、支払も翌営業日と迅速な対応でした
信用できるラテン車への愛を感じるお店で大変満足です
投稿日：2025年03月24日
とても親切・丁寧な対応でした。
一番高く査定していただいたので即決させていただきました。
ポインター様 この度は当社をお選びいただき又、口コミの評価をいただきまして誠に有難うございました。大切にお乗りになられてたのが良く分かりできる限り評価致しました。きっと次の方にも大切されると思います。また機会がありましたらお声かけくださいませ。
投稿日：2025年03月24日
当日に電話で直接来店することを、快く承諾していただきました。
対応は良かったです。
ポインター様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変光栄でございます。
スタッフの対応が良かったと言っていただけて嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月24日
写真を添付しているにもかかわらず前後期型の区別がつけられなかったため、当初の最低査定額から10万円以下の査定額を提示された。
己の無知で査定額が大幅に減少してしまうことを謝罪するでも無く、全く客をバカにしている企業だと思った。
投稿日：2025年02月24日
3社見積の最後だったこともありますが、他社の精一杯の金額以上の提示をしていただけました。
投稿日：2025年02月20日
電話のみのやり取りでしたがとても好感の持てるやり取りでした。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
金額面ではお力になれず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月20日
ディーラー提示の価格を大幅に上回る価格で買い取っていただきました。
担当いただいた方の対応も素晴らしく、安心して売却する事が出来ました。
車両引渡しする際に店舗へ伺いましたが丁寧な対応でとても好感が持てました。
投稿日：2025年01月16日
すぐに査定に来てくれて他サイトも使ってましたが、最高額で満足です。担当者も凄く気が利きます。
投稿日：2025年01月03日
連絡がこまめで安心感があり大変助かりました。
口コミ頂き有難う御座います！
またお車関係の事が御座いましたら是非ご相談ください！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2024年12月26日
契約には至りませんでしたが、営業の方がとても熱心で一生懸命対応して頂きました。
また機会があれば、こちらにお願いしたいと思います。
りんもも様
この度、大切なお車のフィアットを査定させて頂き有難う御座います！
また、口コミ投稿までしていただき有難う御座います。
今回はご縁がありませんでしたが、また機会あれば最善尽くします。
紹介等ありましたらいつでもお声かけください！
今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2024年12月26日
一社目であったこともあり、営業がしつこく、こちらが疲れてしまいました。金額も曖昧なまま帰られました。