MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
岐阜県多治見市
査定依頼日:2026年06月19日
80 万円 ~ 110万円
ガリバー19号春日井店
4.4PT
福岡県春日市
査定依頼日:2026年06月19日
160 万円 ~ 180万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県茅ヶ崎市
査定依頼日:2026年06月19日
7 万円 ~ 12万円
555motors
4.1PT
大分県大分市
査定依頼日:2026年06月18日
18 万円 ~ 25万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府箕面市
査定依頼日:2026年06月18日
78 万円 ~ 80万円
CAR BEST
4.1PT
静岡県静岡市清水区
査定依頼日:2026年06月18日
71 万円 ~ 73万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年02月12日
金額、売却時期含め、こちらの要望を聞いてくれた。
投稿日:2026年02月10日
非常に丁寧に対応頂きました。当初は私の希望売却金額と先方の買取金額に開きがあり、一時は売却を諦めましたが、その後少し時間はかかりましたが、本部と交渉して頂き、当方の希望する金額で買い取って頂きました。
投稿日:2026年02月03日
他の他社よりも高額で安心して取引できました!
投稿日:2026年02月02日
人をバカにしたような価格提示してきたので速攻断った。
不愉快。
MOTAから消えて欲しい。
投稿日:2026年01月24日
売却時期はまだ先と考えていたのですが、想定より高い評価により売却を早める事にしました。
バイヤー氏の車知識も高く、丁寧な対応により引渡入金に至るまで安心して商談を進める事ができました。
売却先を決めたポイントは、愛車を高く評価してくれた事とバイヤー氏の丁寧な対応でした。
機会があればまたお願いしたいと思います。
投稿日:2026年01月20日
傷があり買取額が下がりましたが相場ぐらいで買い取ってもらえたのでよかったです。
ありがとうございました。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日:2026年01月11日
遠方の買取店でしたのでメールでのやり取りのみでしたが、途中から連絡が取れなくなりました。
投稿日:2026年01月11日
丁寧に査定いただきましたが、他社までの額は難しいとのことてした。
投稿日:2026年01月11日
相当、頑張っていただいて金額を提示していただけました。
ただ、手放すタイミングには提示金額とはならないことから、売却はしませんでした。
高額査定していただける買取店だと思います。
投稿日:2026年01月11日
塗装剥がれがあったクルマであったため、実車査定後の金額こそweb金額より低かったが、対応した方は本音ベースで会話ができ信頼できる。
投稿日:2026年01月11日
塗装剥がれがあったとはいえ実車査定でweb金額より大幅に異なる。
営業マンの対応は問題なく最も高い提示であったので売却。
この度はお車ご売却、誠にありがとうございました。
ご希望の金額をお出し出来ず申し訳ございませんでした。
現在お乗りのお車も全力で買取させていただきたいと思いますので
お乗り換えの際には是非お願い致します。
投稿日:2026年01月11日
実車査定後の提示額を言わない。
上位3社に入りたいだけのweb金額。
営業マンの態度も悪い。
投稿日:2025年12月29日
価格面で劣っていたのと担当の方がかなり若い方でした。電話回数も多少多目だったかも。本店の介入より。
ロド太郎様
この度は、ガリバー関東買取センター1をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、2019年式フィアット500の査定をお任せいただき、重ねてお礼申し上げます。
価格面におきまして、ご期待に沿いきれなかった点、またお電話の頻度につきましてもご不便をおかけしたことを真摯に受け止めております。
担当者の若さや、本部の介入に関する点など、具体的な状況をフィードバックいただき感謝申し上げます。
総合評価「3.5」という一定のご評価をいただけたことに感謝し、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2025年12月29日
説明、手続きが分かりやすく、値段交渉も一貫して担当者一人の方とスムーズに出来ました。最終提示額にも満足。
お世話になります。
アップル広島廿日市店の田上です。
この度は満点の評価を頂きありがとうございます!
ロド太郎様がご満足いただける接客、ご提案ができて良かったです。
またご売却の際はなんでもご相談ください!今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日:2025年12月29日
三度目の接触でしたが、担当や電話対応の回数が多過ぎ、誰と話ししてるか分からなくなる。本店支店担当者と三者、内容も変化。一貫性がない。
投稿日:2025年12月16日
電話口の方の態度が最悪でした。二度と関わりたくないです。
投稿日:2025年11月26日
担当さんには引き渡し日は約1か月後になる旨伝えてからの交渉開始となりました
当初とは価格が若干下がりましたが担当さんのフォローがよく大手と言うこともあり安心して売却決定しました
投稿日:2025年11月26日
私も悪かったですが最初の出張査定前に代車を用意すればすぐに手放し可能かの問いに可能と回答したが状況が変わってしまいご迷惑をお掛けしました
しかしながらご担当さんには一応MOTAさん経由だったので売却日決定したら連絡しますのでその時の金額を連絡ほしい旨を伝えました
約1カ月後の引き渡し日が決定したので連絡しましたが何の音沙汰も無く残念な結果となりました
次回はパスですね
投稿日:2025年11月26日
査定日の価格と約1カ月後の引き渡し想定日の価格で大きな差額が出たため売却を断念しました
しかしながら親身になって聞いて頂きありがとうございました
ゆうサムライ様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座いました。
相場下落の兼ね合いで最終お力になれず申し訳ありませんでした。その中でも高評価を頂きまして感謝致します。
今後お力になれますよう日々精進して励んでまいりますので、次回御座いましたらぜひご相談下さい。
投稿日:2025年11月15日
無事故申告をしていたが、査定者(店長)に私の眼では板金補修跡が見えると一方的に判定された。
パックン様 カーセブン仙台市名坂店で御座います。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。査定時にあくまでも個人の見解で鈑金跡がみられるとお伝えしておりました。当店としましてはお車の状態をお伝えし金額提示をしており、こちらの言葉が足りず不快な思いをさせてしまいました。皆様にご満足頂ける対応を目指し、努めて参ります。重ねて大変申し訳ありませんでした。
投稿日:2025年11月15日
査定依頼をしたが、連絡をもらえなかった。そのため、最低評価とした。
K・K様
口コミ投稿いただき有難う御座います。
この度は連絡を取れず申し訳ございませんでした。
弊社としては11/6(木)にお客様情報が解禁となり当日に電話連絡、ショートメッセージを送っており、翌日にも再度電話連絡をしておりますが、直接連絡を取り合えませんでした。
また機会がございましたらご利用ください。
投稿日:2025年11月15日
輸入車売買をメインにしており、査定金額の説明もありました。高額査定を期待したが、トップ金額の提示はなかった。
パックン様
この度は口コミ評価を頂き有難う御座います。
今回はお力添え出来ず申し訳御座いませんでした。
またの機会が御座いましたら是非ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中査定にお時間を頂き有難う御座いました。
投稿日:2025年11月15日
一括査定の内容や金額設定の手順を説明していただき、丁寧に対応をしてもらえました。
投稿日:2025年11月15日
東北での実績が無いことが不安でしたが、入金確認後の車両引渡しで、スムーズに取引ができました。
投稿日:2025年11月01日
情報に相違があったのに、若い子が頑張ってくれました。
投稿日:2025年10月25日
迅速に対応して頂きました、又実車を見ての査定をして頂き希望売却額になりました。スタッフの方の対応にとても満足しており、感謝申し上げます。再度このような機会があれば是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この度は査定させて頂き有り難う御座います!
また機会がありましたら宜しくお願い致します!
アクロスオート 塩尻店
投稿日:2025年10月15日
電話対応や査定、車の状態の聞き取り、ご提案や説明などとても丁寧でした。
nekoZ様
このたびは、当店のご利用誠にありがとうございます。
また、取扱数の少ないお車の買取をさせていただき誠にありがとうございました。
nekoZ様がしっかりメンテナンスをしていただいたおかげで、次のオーナー様にも安心してご提案出来ました。
またのご利用お待ちしております。
投稿日:2025年10月15日
すぐに査定に来てくれました。査定もスムーズでした。
投稿日:2025年10月11日
熱心に車の査定をして頂きました。
売却に至らなかったのは単純に価格面だけでした。
投稿日:2025年10月11日
熱心に車の査定をして頂きました。
売却に至らなかったのは単純に価格面だけでした。
JOY Boy様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにフィアット 500の査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
対応面を高くご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はご希望に沿えず残念ではございましたが、
次のご機会にはよりご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
またお車のご売却やお乗り換えの際には、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2025年10月11日
担当者に熱意を感じました。
売却価格以外の条件面の交渉も柔軟で、結果として安心して売却できました。
投稿日:2025年09月23日
売却に対して色々アドバイスを頂きまた、希望より高額での金額を、提示して頂きありがとうございました。
また次回も御社にご相談させて頂こうかなと思っております
かみちゃん様
この度は株式会社TRIBEをご利用頂き有難う御座いました!
是非ご縁がありましたら弊社にご相談ください。
宜しくお願い致します!
投稿日:2025年09月19日
7社程査定をしていただきましたが、一番高い金額を提示していただきましたので、こちらで売却させていただきました。
関口さんに担当していただきましたが、物腰が柔らかく、丁寧な対応でしたし、こちらが心配していた事を感じ取って不安を解消してくださった為、安心して売却する事ができました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日:2025年09月15日
連絡なにもなし。査定されたらいくらか言うべきでは?
2度とここは利用しません。
スタッフさん非常識ですね。
投稿日:2025年09月15日
ものすごく対応がよく、親身になっていただいた。また利用したい。
投稿日:2025年09月15日
色々と言い訳をし、連絡もしてこない。
こちらから連絡して対応する始末。
仮に連絡対応できないのであればこの時間に連絡していいか等いくらでも対応はあったはず。
山本という方の対応はあまりにひどいと思います。
査定いつ来られるかなどの連絡なら全てが後手でした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今回は終始お電話だけでのご対応になりましたが、現車確認の場所が第三者様の場所でとのご指示でしたので
こちらでできる限りのスケジュール調整などをさせていただきました。なんでも様ご不在のため、ご連絡にタイムラグなどご不満な点がありましたことは大変失礼いたしました。
お電話だけでのご対応では十分なご理解が得られない場合がございます。
また、ご本人様確認の意味においても現車確認時のお立合いの重要性をご理解いただければ幸いに存じます。
ご提示価格についても、最終価格は195万円以上のお話をさせていただきましたが、重ねてご理解いただけてなく、大変残念で申し訳ございませんでした。
色々とご意向に沿うようにできる限りご対応させていただきましたが、このようなご指摘を頂戴いたしまして、深く反省しております。
今後はきちんとご理解いただけますよう改善努力いたします。それでは、またの機会がございましたらお気軽にお声かけください。
投稿日:2025年09月12日
fiatのことをよく理解した方で、一応愛車名に、そのような方に買ってもらいたいと思いました。
投稿日:2025年08月27日
対応は丁寧でした。価格で他社と比較し落選しました。
投稿日:2025年08月27日
条件も対応も問題ありませんでした。機動性もあり、気持ちよく取引できました。
投稿日:2025年08月27日
条件提示も接遇も満点でした。残念ながら売却は他店となりましたが、お世話になりました。