MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県藤沢市
査定依頼日：2026年04月26日
12 万円 ～ 15万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
東京都八王子市
査定依頼日：2026年04月26日
107 万円 ～ 110万円
株式会社グッドライブ
4.2PT
埼玉県行田市
査定依頼日：2026年04月26日
505 万円 ～ 524万円
ネクステージ
4.1PT
三重県鈴鹿市
査定依頼日：2026年04月26日
2 万円 ～ 5万円
ネクステージ
4.1PT
福井県福井市
査定依頼日：2026年04月26日
22 万円 ～ 30万円
ネクステージ
4.1PT
岡山県岡山市北区
査定依頼日：2026年04月26日
46 万円 ～ 60万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
投稿日：2026年03月30日
最終的に専門店に売却しましたが、最初の提示額が低すぎて何を参考にしているのか不安になりました。
断った後も何度か電話が掛かってきました。
投稿日：2026年03月29日
素直価格がつかないのがびっくりです。舐めてるてしか思えませんね。売らないで、廃車にしたほうが高いと思います。
投稿日：2026年03月20日
ネットでの提案金額が極端に低かったので、電話にてお断りしました。
口コミありがとうございます。
当社の意向とMOTAの規約ルールが十分に伝わっていないと感じましたので、ご説明させていただきます。
お客様の車両は希少性が高く、状態等によって相場が大きく左右されるおクルマになります。
また、30万円幅でしか入札ができない仕様のため、30～60万円で入札しております。
期待値を込めて高い金額で入札し、実際にその金額が出なかった場合、MOTAの規約上違反となる可能性があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまうため、相場の上限での入札は行っておりません。
お客様の車両は状態によって大きく変動しますが、相場の上限は150万円以上となる可能性もございます。
今回は一番低めに見た金額でのご提示となりましたこと、ご了承ください。
当社はアルファロメオ、アバルトの取り扱いを専門的に行っております。
事実、アルファロメオの買取で負けたことは有りません。
おクルマを実際に拝見できれば、どこよりも良い金額をご提示できる自信がございますので、ぜひご用命ください。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2026年03月20日
対応は早かったのですが、お客様対応が親切ではなかった。もう少し笑顔での対応が欲しい。車の査定額では、当初の提示額に対し、現場での確認後の提示額を明確にしていただけなかった。
投稿日：2026年03月20日
対応が早く、査定額も明確だった。今回は20年以上前の車だった為、頑張っていただきましたが、写真だけでは判断しにくい経緯があり当初の価格と現場での価格とのギャップが大きく、売却は見送りました。
投稿日：2026年03月16日
希望額には届かなかったものの、頑張って交渉していただき、相場を上回る金額で下取りしていただきました。
投稿日：2026年03月10日
クルマ好きとわかる方に来ていただき、クルマ談義もしながら対応してくれました。取引も大変スムーズでありがたかったです。
先日はお忙しい中、査定のお時間をいただき誠にありがとうございました。
ニックネームの通り、お車の知識が豊富で深い愛情を持たれているお話を聞かせていただき、私自身、仕事であることを忘れてしまうほど楽しいひとときでした。
大切にされてきた想いもしっかりと、４Cスパイダーの査定価格に反映させていただくことができました。スムーズなお取引へのご協力に加え、査定価格・対応共に満点の評価をいただけたこと、心より感謝申し上げます。
この度はエンスージアストバイミツオカをお選びいただき、誠にありがとうございました。弊社も個性を大切にするブランドですので、こうしてご縁をいただけたことを大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2026年03月08日
対応は丁寧でしたが残念ながら希望額には大きく届かずお取り引きには至りませんでした 変な駆け引きや引き留めもなくはっきりMOTAの入札上位には勝てないと言いきってくれたので信用も出きますし気持ちがよかったです
投稿日：2026年03月08日
MOTAの見積もり後すぐに連絡をいただきその後もとても丁寧にご対応いただきました 希望額をお伝えするとご担当いただいた方と本部の方が連携して頑張っていただき希望額には届きませんでしたがMOTAの入札額大幅に上回るご提示をいただきました その後の問い合わせでもご担当の方がご不在でもしっかりバックアップ体制が取られており常にスムーズなやり取りをさせていただけました ありがとうございました
投稿日：2026年03月08日
連絡なし返信遅くやっと話しても会話にならない 手放す日が決まらないなら現車も見ないと急かしてくるのでMOTAの入札額を参考に次の車を決めると１週間以上放置したくせに現車も見ずに入札額を間違えていたと200万も低い金額を提示 ごめんで終わり そういえば前日に現車確認時間の確認をしたにも関わらず時間を間違うレベル ほぼ詐偽です
R様
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
R様のご都合と当社の予約状況により出張査定の日程を約1週間後にご予約させていただきました。当社ではお客さへお車の売却を急かすようなことは一切行っておりません。
また現車確認前の入札結果を参考にされ次のお車をご購入されたとのことですが、お電話でもお伝えさせていただいておりましたが、現車確認せずに買取金額の保証は行っておりません。
ご自宅への到着時間につきましては、交通状況により9時30分～10時の到着とお伝えしております。
当日は9時30分にご自宅へ到着いたしましたが、査定をさせてもらえず引き上げる結果となりました。
お時間が前後する可能性がある旨については、あらかじめご案内をさせていただいておりましたが、最終的にご納得いただける形でのご対応ができず、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、より分かりやすく、安心してお任せいただけるようなご説明と調整を行うべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当：岩本
投稿日：2026年03月05日
提示額は一番低かったですが、丁寧な対応と頑張っている感じは伝わりました。少し返事を急かされる感じがあって決めてしまいましたが、実際は他の店の方が高く査定してくれました。それでも対応など含めて良かったです。
投稿日：2026年03月05日
淡々と査定して帰っていかれました。エンジンさえかけずにわかるのかな、と疑問でした。最高額は一番高かったですが、最終提示は最低額でした。幅を持たして期待させるだけですかね。
投稿日：2026年03月05日
すぐに来ていただき、しっかり見ていただきましたが、あまり車の知識がないように見受けられました。当方の車がマニアックな分類でしたので、あまり評価されないかなと感じました。提示金額は最低額と同じでした。
投稿日：2026年02月27日
担当してくださった方の対応も良く、快く取引を行う事ができました。
また、極端な査定減もなく納得できる金額で売却する事ができました。
ありがとうございました。
投稿日：2026年02月14日
査定したがどうかもなんの連絡もありません
ひろ様
この度はガリバー環状4号大船店へ査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、ご不安な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
ご投稿いただいた「連絡がない」との点につきまして、当店にて改めて対応履歴を確認いたしました。
ひろ様のアルファ ロメオ ステルヴィオにつきましては、査定を完了し、ショートメール（SMS）にて、具体的な査定金額の告知を完了しております。
当店のシステム上、送信完了の記録も残っておりますが、万が一届いていない場合は、通信環境や端末の設定により受信が阻害されている可能性がございます。
また、複数の買取店様へ依頼されている中で、他社様のご状況と私どもの対応が混同されている可能性も考えられます。
大切なお車に対し、私共も精一杯の評価をさせていただいております。
お手数ですが、今一度スマートフォンのメッセージボックス（SMS）をご確認いただけますでしょうか。
もし見当たらないようでしたら、すぐに再送いたしますので、お気軽に店舗までお電話をいただけますと幸いです。誤解が解け、ひろ様のお力添えができることを願っております。
ガリバー環状4号大船店 担当スタッフ一同
投稿日：2026年02月14日
なんの連絡も無く近県査定は出来ませんという対応でした。
このご時世色んな対応方法があるとは思いますが。。。
対応に納得出来ない会社さんですね
ひろ様
この度はクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今回はお取引に至りませんでしたが、今後また何かお力になれる機会がございましたら、その際はぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
車買取VALUSEスタッフ一同
投稿日：2026年02月14日
初期対応と最終結果が違いすぎて話になりません
投稿日：2026年02月11日
約束どおりの時間に来た営業主任の宮下さんが、しっかりと査定をしてくれました。残念ながら査定額が満足できませんでした。ごめんなさい。
投稿日：2026年02月11日
約束どおりの時間に来た奥川さんが、しっかりと査定をしてくれました。大切に乗り続けていたことを評価してくれた様ですが、残念ながら査定額が満足できませんでした。ごめんなさい。
hirorichan様
口コミ投稿ありがとうございます！
程度がものすごく良く是非とも買わせていただきたいお車でしたので金額頑張りましたが
力不足で申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたらよろしくお願い致します！
投稿日：2026年02月11日
約束どおりの時間に来た仕入営業部の高松さんが、しっかりと査定をして、最高査定金額を提示して頂けました。事前に提示された最高額２６万円を上回る２７万円で買い取りを決めました。勿論、他社を上回っております。大切に乗り続けていたことを評価してくれた様です大切に乗り続けていたことを評価してくれた様です。MOTAさんにも感謝です。MOTAさんにも感謝です。
この度は大切なお車を任せて頂き誠に有難うございました。
引き続き他社に負けないように金額も精一杯頑張り、お客様目線での接客を心掛け,またご利用したいと思っていただけるよう努力して参ります。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2026年01月28日
電話の段階で、入札額の上乗せは難しいと言うことでお断りした
db1様
弊社では電話の段階では入札額の上乗せができるかどうかのお話しはさせて頂いておりません。
他のサイトにも登録している為、全部で揃ってからという事でお電話を切らせて頂いております。
現車を見ない限り金額は分からない為、難しいとお答えする事はないかと思いますし、
160万とお伝えもしていないと思います。
別会社さんとお間違いされてないでしょうか。
投稿日：2026年01月28日
急遽査定をお願いしましたが、素早く対応いただきこちらの希望価格で売却が出来ました。
ありがとうございました
投稿日：2026年01月28日
同時に他のサイトでして頂きましたが、2つのサイトでの入札額と50万円の差が提示された。電話が来たのでどちらの金額になるのか聞いたところ現車確認するまでは教えられないと言うので、信用できないのでその場でお断りした
投稿日：2026年01月22日
事前に電話連絡不可としていたにもかかわらずなんども電話がとまりません。このようなところに査定は依頼できません。
投稿日：2025年12月19日
実車査定はお願いしていません。ありがとうごさいました。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2025年12月19日
実車査定はお願いしていません。ありがとうございました。
投稿日：2025年12月19日
こちらの情報に虚偽があったということで、20万～→5～6万になり退店。その後すぐのメールでは7万円と表記。なにがほんとかわかりませんが、ま、ネクステージなどこんなものでしょう。お手数をおかけしました。
投稿日：2025年12月05日
訪問査定にて売主希望金額での買取契約締結を約束（メールでのやりとり履歴有り）したが数日後連絡をしても返信がなくなり数回連絡をするもなしのつぶて…「話が流れたならそれで構わないがその旨の連絡をして下さい」とメールするも返信無し。全く不誠実な業者です。絶対おすすめしません。
投稿日：2025年11月16日
価格折り合いつかないのでキャンセル。
何度も電話不可。
投稿日：2025年11月16日
価格の折り合いつかないのでキャンセルします。
電話連絡不可です。
コメント有難う御座います！
今回お値段概算の部分で折り合いなどがつけられませんでしたが
もし売却お困りの際は是非お声がけください！
上限値のお値段出せるよう精一杯頑張ります！
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月25日
残念ながら査定額は満足出来なかったが、対応その他は真摯であり信用出来ると思った。
投稿日：2025年10月25日
対応は丁寧で支払いも迅速だったが他社を出し抜こうとする姿勢が露骨。
他社の悪評をネットで見せられ、自社には良い評価を付けるよう誘導された。
他社の査定額を参考にネット表示当初の金額より大分下げられ、査定額も決定後に1万だけ負けてくれと泣きつかれる等、あまり信用、心象が良くなかったのでお薦めはしない。
この度は貴重なご意見有難うございます。
まずは此度の件につきまして、ご不安・ご懸念を頂かせるようなご案内があった事お詫び申し上げます。
弊社からのご案内の意図としましては、弊社が行っている他社様との差別化を図ったサービスや実際にお客様より伝え聞いているトラブルなどについて事例を用いながらご案内を差し上げておりました。
しかしながら、今回のようにセンシティブな内容についてはお伝えの仕方によって本来の目的とは異なった受け取り方になってしまう事も配慮しなくてはいけません。
そういった配慮が欠けた結果だと存じますので、今後はお伝えの仕方に充分留意し正しくお伝えが出来るよう社内周知し改善に努めて参ります。
金額に関しましては、こちらも改めてにはなりますがご案内をさせて頂きます。
お客様より事前に頂いている情報に対して現車の状態に乖離があった為金額に差異が生じております。
内容につきましては、こちらは他社様からも同様にご案内があったとの事ですが内装の評価についてで御座います。
通常の軽微なクリーニングで対応出来る内容ではなくフロアカーペットやシートの外しなど大がかりな作業を要する状態であった為、下限値以上でのご案内が出来ない旨をお伝え申し上げております。
そうした状態では御座いましたが、最大限の評価をし価格に転嫁させていただいたのでご契約まで至ったものと承知をしております。
改めまして、この度はご契約と貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座います。
頂戴致しましたご意見を踏まえ、ご利用頂く全てのお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。
投稿日：2025年10月25日
外車には弱い。買取もリスクがある事ばかり話し、最初の価格提示で断ったら後から上乗せ交渉。時間の無駄でした。
投稿日：2025年10月25日
変な駆け引きもなくズバッと納得の価格を出してくれ入金も早い。
アコ様
クチコミを頂きまして誠に有難う御座います。
弊社の仕組みをご理解いただき即決頂きまして
スムーズにお取引ができました。
また、ご売却の際はお声がけ下さい。
ご売却ありがとうございました！
投稿日：2025年09月14日
遠方より足を運んで頂き、交渉もスムーズでした。
笠原さんありがとうございました。
投稿日：2025年08月16日
おかげさまで、話しまとまりました。
よかったです！
ありがとうございました！
投稿日：2025年06月12日
2nd Selectさんで買取頂きました。連絡及び対応もしっかりしていて、入金も引渡し日にスムーズに行われました。
ホリオ様
この度は弊社にご売却頂き誠に有難う御座いました。
また高評価頂き有難う御座います。
次回のご依頼も心よりお待ちしております。
今後とも末永くお付き合い、よろしくお願い致します。
投稿日：2025年05月27日
圧倒的金額での初回提示額でした。オークション相場にとらわれない査定額に大満足しています。金額は税金還付込みで評価しました。
投稿日：2025年05月22日
電話の女性スタッフの方、
担当のS様ともに丁寧で感じがよく安心できました。
MOTA様への掲載写真をよく見ていただいての入札額のため、減額されず上限に近い金額提示でした。他の2社様より20万円、ディーラー下取りより45万円高い金額で取引させていただきました。車の引き取り、入金もスムーズで最初から最後まで一貫してよい会社でした。ありがとうございました。納得の5点満点です。
投稿日：2025年04月27日
査定額はしっかりポイントを説明していただき、納得できるものでした。ただ、車検証は出しっぱなし、エアコンは最低設定のまま、と対応は微妙です。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の接客に活かして参りたいと思います。
この度は査定のお時間を頂き有難うございました。