MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府箕面市
査定依頼日:2026年09月18日
18 万円 ~ 20万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県静岡市葵区
査定依頼日:2026年09月18日
5 万円 ~ 10万円
ネクステージ
4.1PT
東京都足立区
査定依頼日:2026年09月18日
10 万円 ~ 15万円
ネクステージ
4.1PT
東京都西東京市
査定依頼日:2026年09月17日
10 万円 ~ 16万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府東大阪市
査定依頼日:2026年09月17日
8 万円 ~ 16万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県小田原市
査定依頼日:2026年09月17日
20 万円 ~ 40万円
ネクステージ
4.1PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年09月07日
こちらの都合がつかず見積もりに来ていただくことができませんでした。
投稿日:2026年09月07日
見積もりに来てくださったのですが、「今この場で決断してくれないと金額はお伝えできない」の一点張りで、相見積もりの意味があまり感じられませんでした。日々査定額は下がるから、という理由はわかるのですが目安の金額も教えてくれずで残念でした。
この度は、MOTAより貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
出張査定にお伺いした際、査定額の提示方法や営業対応により、不快なお気持ちとご不便をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
相見積もりをご検討されているお客様の立場に立ち、目安額を含めた丁寧な説明を行うべきところ、「今決めてもらえないと提示できない」という一方的な対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。相場変動の理由があるにせよ、配慮に欠ける対応であったと猛省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったご提案の徹底を全社で再確認してまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿日:2026年09月07日
金額の根拠を明確にわかりやすく説明してくださり、納得感を持って売却できました。
またETCの抜き忘れや予備キーのお渡し漏れなど売却後のやりとりもスピーディでとても信頼できる会社さんだと感じました。
投稿日:2026年09月04日
しっかり査定いただいて、希望の価格に極めて高い値段で売却できました。ありがとうございました。
投稿日:2026年08月01日
査定から売却まで妻が対応しましたが、説明もわかりやすく、とても親切に対応いただきました。売却を決めた1番のポイントは査定価格もそうですが、輸入車の取扱いにとても慣れていた事と、車愛を感じた点が大きかったです。古くて距離も走っていましたが私達にとってはとても思い出のある大切な車でした。その車を安心して任せることができました。機会があればまたお願いしたいです。
本当にありがとうございました
投稿日:2026年07月15日
電話での対応、査定時の対応など大変好感を持てました。お取引もすごくスムーズでした。
投稿日:2026年07月15日
電話でのやりとりはすごく良かったですが希望額に達することができなかったので残念でした。
投稿日:2026年07月09日
頑張っていただきましたが希望額とは差がありましたので今回は見送らせていただきます
この度は、貴重なお時間をいただき誠に有難うございました。
又、お車の事でお悩みになられましたらご相談ください。
投稿日:2026年06月23日
今回はご連絡いただけなかったので評価なしとします
つっか様
この度は、ご連絡が届いておらず大変遺憾に存じます。
当店では、ご依頼当日中に5回、さらに翌日にもお電話にてご連絡を差し上げておりましたが、大変恐縮ながら一度もお繋ぎすることができませんでした。
また、入札時のコメント欄にも当店の電話番号を記載し、ネット上にも公開しておりますが、弊社の番号からの着信履歴は残っておりませんでしょうか。フィルター等でブロックされている可能性もございますので、一度ご確認いただけますと幸いです。
こちらはいつでもお話しできる準備を整えてお待ちしておりますので、お手数ですが折り返しご連絡をいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年06月23日
今回二社競合となりましたが、営業さんに高価買取の援護射撃をしてもらいました。お陰様で高値で売却できました。ありがとうございました!
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご納得いただけるお取引をサポートできるよう努めてまいります。またお車に関することがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
VALUSE 管生
投稿日:2026年06月23日
概算価格で買取してもらいました。圧倒的な買取額でした。ありがとうございました。
投稿日:2026年06月13日
今まで経験した買取店の方と違って威圧感がなく親しみやすい営業さんでした。かつ査定額算出にあたり精一杯頑張って頂き感謝です。他店と比べて口コミ評価が少し低く心配でしたがお願いしてよかったです。後味のとても良い対応でした。
投稿日:2026年06月10日
現車確認するために査定額を高く見積ってくる。絶対に高く見積った価格では買わない。
投稿日:2026年06月10日
現車確認するために査定額を高く見積ってくる。絶対に高く見積った価格では買わない。
投稿日:2026年06月06日
話し合いと丁寧な査定をして頂きたい、良いお取引ができました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年05月31日
スピーディーで丁寧な対応で良かったです。
投稿日:2026年05月14日
買取がスムーズで高価査定されました。担当者様も対応良かったです。
この度は、ボルボ V40のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進み、査定金額にもご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
輸入車につきましても市場動向や車両状態を丁寧に確認し、できる限りの評価をさせていただいております。
担当者への温かいお言葉も励みになります。
今後も安心してご相談いただける査定を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年05月03日
こちらの希望に合わせて、色々な提案をして頂き大変助かりました。対応もとても良く、また機会がありましたらお願いしたいです。
投稿日:2026年05月02日
迅速にご対応いただけて助かりました。
ご提示額の根拠もわかりやすかったです。
投稿日:2026年04月28日
査定方法、説明が適格で安心感がありました。
rojyuman様
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定方法や説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様に安心してお話をお聞きいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みになります。
今後も分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。またお車に関することがございましたら、お気軽にご相談ください。
投稿日:2026年04月10日
最初からSNS等でやり取りできるのはありがたい。→ 他は電話が結構かかってきた
現車査定時に「きれいに乗ってますね」的な事を言って頂き、査定も多少期待が持てた。
実際も最初の査定より高かった。
スタッフの対応も良かったです。
投稿日:2026年04月05日
頑張って査定してもらいました.ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願い致します。
投稿日:2026年03月23日
店内は明るく清潔感があり、落ち着いて過ごすことができました。(後半は少々暑かったです)
担当の方もとても丁寧で、査定内容について分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。
全体を通して、気持ちよく対応していただき感謝しております。
この度は弊社にsaki様の大切なお車をご売却いただきまして、誠にありがとうございました!
やっぱり部屋暑かったですよね、、申し訳ございません
今後とも丁寧な接客を徹底して参りますので、また機会がありましたら是非お待ちしております!
投稿日:2026年03月23日
丁寧にご対応頂きました
ありがとうございました
投稿日:2026年03月23日
丁寧に対応頂きました
提示額も頑張って頂けました
ありがとうございました
投稿日:2026年03月23日
丁寧にご対応頂きました。初期見積もりより高い提示額を出して頂けました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年03月09日
上位3社同時査定としました。
約束の時間通りに査定開始。
ベテランのような風貌の担当者さんで、細かく車両をチェックして頂きました。
細かくチェックしていたので、引き取り後の誤差等は心配することはないように感じました。
査定金額で差が出てしまい今回はご縁がなく終了でした。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定当日はお約束の時間にお伺いし、お車をしっかりと確認させていただく中で、担当者の対応についてご評価いただきありがとうございます。
細かなチェックについても、お客様に安心してお取引いただくために大切にしている点ですので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。
今回は査定金額の面でご期待に沿うことができず、ご縁には至りませんでしたが、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
投稿日:2026年03月09日
上位3社同時査定としました。
約束の時間通りに査定開始。
輸入車を多く取り扱うネクステージさんなので、スーツ姿に見合う言葉使いで信用度・信頼度がプラス傾向でした。
売却は金額が全てですが、金額に関係なく「この人に買い取ってもらいたい」と思える好印象でした。
次回、売却する場合はネクステージは候補から外せません。
投稿日:2026年03月09日
上位3社同時査定としました。
約束の時間通りに査定開始。
最初から高額査定のところに即売却する旨を3社に伝えていたので、細々した駆け引きは少なく終了しました。
結果、高値だったカーチスさんへ売却決定としました。
投稿日:2026年03月01日
連絡したら直ぐに来ていただけました。査定金額は思っているよりかなり安く、かなり頑張ってこの金額だと言われました。
この度は誠にありがとうございます。
折角の貴重なお時間おさき下さいましたこと、心より感謝いたしております。
ご希望の金額まで出せずに申し訳ございませんでした。
また売却のご機会、ご紹介等ございましたら、次回は他社にも負けない金額で頑張らさせていただきます。
投稿日:2026年03月01日
対応も買取金額も一番良かったので買取をお願いしました。やはり大手だけあって他の査定より高く買取していただけました。希望金額の40万には届きませんでしたが、満足しております。
投稿日:2026年03月01日
感じの良い方が来られました
車がキレイと褒めてもらいました
投稿日:2026年01月25日
買取額頑張ってくれました。ありがとうございました。
投稿日:2026年01月20日
具体的な売却時期を考えていなく、8年目入る時点での評価額を知りたくて査定しました。2023.07時点で92.6万の査定額だったのですが71.6~85万と高い査定額を提示してもらいました。
投稿日:2026年01月19日
当初提示された金額から大幅に下がり、何を根拠に話をされていたか不明確すぎます。
投稿日:2026年01月19日
担当の方はとても親切でした。売却はお願いしませんでしたが気持ちの良い交渉ができました。
Mm様
先日はお忙しい所お時間調整いただきありがとうございました。
今回買取ができず残念ではございますが次回もしチャンスがあればその際は是非お声がけください。
次のお車でもなにかお困り事があれば何なりとお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。
VALUSE 石川
投稿日:2026年01月19日
価格、対応ともに全く満足いくことなく売却の相場せず終わりました。
投稿日:2026年01月02日
交渉がかなり強引に進めて来られる点が人によっては抵抗がある可能性かあります。
査定価格は納得でした。
投稿日:2026年01月02日
客の話を真摯に受け止めて、丁寧に対応していただきました。
KEN様
この度は評価いただきありがとうございます。
たくさんお話させていただき、一番お客様のご要望に沿えるよう
ご提案させていただいたのですが、力及ばずでした。
ただ力及ばずながらでもこのような評価をいただき大変うれしく思います。
また何かお困りごと等ございましたら何なりと申し付けください。
投稿日:2025年12月21日
とても迅速に対応いただけました。また、スタッフさんの対応も良かったので、次回もお願いしたいです。