MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都中央区
査定依頼日：2026年02月18日
310 万円 ～ 330万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
愛媛県今治市
査定依頼日：2026年02月18日
40 万円 ～ 45万円
ネクステージ
4.1PT
大分県別府市
査定依頼日：2026年02月17日
120 万円 ～ 140万円
九州ユーポス
4.2PT
石川県白山市
査定依頼日：2026年02月17日
13 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市戸塚区
査定依頼日：2026年02月17日
19 万円 ～ 19万円
株式会社プレジャーオートセールス
4.0PT
東京都品川区
査定依頼日：2026年02月17日
10 万円 ～ 13万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年02月19日
ご売却させていただきました。またご縁があればお願いします。
投稿日：2026年01月24日
投稿時に車の状態を登録していたにも関わらず実車確認をしたらそれより悪かったのでと、どこがどう悪かったのかな詳しい説明も無し
後からなんてなんでも言えるよね
投稿日：2026年01月21日
担当営業の方に真摯に、丁寧に向き合って対応いただき、査定金額、代車のかわりとなるレンタカー費用負担、車両陸送費用負担とトータルで考慮いただきました。
査定金額も、口頭ではなく、Evidenceとして残るようPDFで示していただいたことも安心感につながりました。
また、初回連絡はSMSでいただき、Webで出張査定申し込みができ、出張調査開始時からはLINEを使って、適時のコミュニケーションができたこと、契約手続きにおいても電子契約を採用されているなど、双方にとって手間のかからないような対応であり、この点もとても良かったと思います。
これら現場対応に加え、会社そのもの規模感などの安心感もあるので、個人的にはおすすめです。
投稿日：2026年01月21日
今回は、メールにて初回のご連絡をいただきましたが、スケジュール的な点も考慮し、他社2社に査定依頼を限定し、アデランテさんへの査定は依頼せずに、メールでその旨お断りの連絡をさせていただきました。
投稿日：2026年01月21日
タイムリーに出張査定いただきましたが、残念ながら、査定結果は、ディーラー下取りと金額の差がほとんどありませんでしたので、見送りましたが、他、代車サービスがなく（査定料金にレンタカー費用相当が含まれる）、車両引き渡しも自宅から陸送の場合は、別途、1.5万円ほど費用負担が発生するとのことでした。
投稿日：2026年01月18日
登録してすぐに車の売却しました。とても良かったです
投稿日：2026年01月18日
不明点も詳細に回答頂き、丁寧に対応頂きました。
投稿日：2026年01月18日
なぜこの金額なのかなど実際のオークションでの取引金額を見せてくれたり対応も丁寧で処理も早かったです。MOTAのサイトから当初提示されていた範囲内での買取なのでもう一声欲しいところではありましたが、終始対応は丁寧でした。
登録に際しこすり傷等の写真を事前に登録していたにも関わらず、実車を見て査定をしてもらったらたいした説明もなく当初提示金額から30%以上減額してきた他店もあり、逆に過剰な提示をしないこういう店の方が最終的には安心できるのかなとは思います。
投稿日：2026年01月14日
とても親切で良心的でした。信頼できます。
投稿日：2026年01月14日
他社に比べて相場からかけ離れた金額をつけて実際に査定すると他社よりも全く低い金額でした。ここはひどすぎます。
投稿日：2026年01月14日
迅速な対応で、他社よりも納得できる金額をご提示いただきました。ありがとうございました！
投稿日：2025年12月23日
とても印象よく好感の持てる方の対応で良かったです。
タカ様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年12月21日
同月中に売るかどうか決まっていない中、査定にきていただき、金額も概算は提示していただけたので、対応としては満足しています。40代の担当者でしたが、説得力のある交渉で、好印象でした。
タケタケ様 口コミ投稿いただき有難うございます。 今回はご縁に至りませんでしたが、対応に関しましてご満足いただけたの事大変嬉しく思います。またご売却の際には是非ご用命いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年12月21日
同月中に売却するかは未定とお伝えしたら、売却が決まってから現地査定しますということで連絡を受けました。そのため、査定は受けていません。
投稿日：2025年12月21日
柔軟な時間帯（即日でもOK）に現地査定に来ていただき、担当者も若手でしたが親身に相談に乗ってくださり、判断材料を提供してくれたので非常に信頼できました。当月中に売却するか未定でしたが対応が良かったので売却することに決めました。やり取りもスムーズで、大手として安心感があり良かったです。
投稿日：2025年11月22日
以前からお世話になっていて、売却先としては間違い無いと思います。
投稿日：2025年11月22日
とても感じが良く好感が持てました。気軽に相談できる感じです。
マクレーン様
お褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。ありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月22日
査定に時間かかって他の査定の有効期限切れたあとの金額提示で、更に最低価格保証でした。
投稿日：2025年11月07日
売却は見送りましたが、誠意のある対応に感謝しています。
投稿日：2025年11月07日
買取でお世話になりました。
最高金額ありがとうございます。
また、対応も親切にしていただきました。
ナカタ様
このたびは、心温まるお言葉をいただきありがとうございます。弊社担当の対応がよかったとのお言葉、満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年10月25日
査定額最低78万で連絡があり査定に来ていただきましたが、最終提示金額が40万の提示を出された。
差が大き過ぎてコチラとしては驚きで仕方がない。
何を信じれば良いのかわからない。
投稿日：2025年10月24日
最初から最後まで丁寧に対応していただき、気持ち良く取引させていただきました。
Annie様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年10月11日
丁寧な対応をしてくれました。気持ちよく査定のやり取りができました。
この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございました。このような高評価を頂きまして当社スタッフ一同大変嬉しく思います。丁寧なサポートと品質の高いサービスを心がけてまいります。 宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月11日
熱心な営業の方で、丁寧に査定してくれました。今回は売却しませんでしたが、信頼できるお店であると感じました。
投稿日：2025年10月08日
敏速に対応いただき、気持ちよく交渉ができました。説明もわかりやすく、スムーズに交渉が進みました。mota決済での支払いをお願いしました。車両は15日頃お渡しする予定です。
投稿日：2025年10月01日
９月２２日１５：００にマンション敷地内での現車査定を他社と同時に受け、その後に商談。
Capt_OS様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社への高得点の評価、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月01日
９月２２日１５：００にマンション敷地内での現車査定を他社と同時に受け、その後に商談。
投稿日：2025年09月12日
車を欲しいと言う意欲が伝わり、担当者と話をして「この会社に売りたい」と思わせる対応であった。
結局こちらが最高値であり、次の車が来るまでの代車も融通を効かして貰えた。
レンタカー代も査定額に加えて考えると他社とはかなりの差額があると思う。
愛着ある車なので自社で丁寧に売って頂けると有難い。
投稿日：2025年09月12日
電話連絡であり現車確認は無し。こちらのコメントなどを信用して貰っている印象。
その際は未だ売却時期に幅があり価格を詰める所まで行かなかったので申し訳なかった。
しばやん様
WeCarCoreボルボ専門店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございません。
次回はお客様のご期待に添えられるよう、引き続き精一杯尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年09月12日
査定時間変更の連絡も大変丁寧で好感が持てた。
査定額もまぁ納得の行く額であった。その際は売却時期に未だ幅がある時期であったのでやむを得ないと思った。
投稿日：2025年09月12日
夜の査定中も１時間以上ずっと外で立ち会わされた。その間オークションの相場の事ばかり聞かされ、最初の提示は「今から車を持ち帰る場合の価格だ」とか無理な仮定での価格で結局は他社が出した金額に合わせて「明後日オークションだからそれまでに返事をくれ」と言って帰った。
結局MOTAの自社入札価格の最低にも届かず上位に入る為の詐欺的価格だと思う。
投稿日：2025年09月04日
結局、店長さんの人柄・熱心さ・信頼性で売却を決めました。状況に応じた対応振りには、売却は金額だけではないとつくづく実感しました。
絶対にオススメできる業者さんです！！
TOSHI様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
人柄や対応を高く評価していただけたこと、大変光栄に思います！
さらに、他の方にオススメしていただき本当にありがとうございます！
私もぜひ、焼きそばを食べに伺いたいと思いますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします！
今後とも何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！
この度は本当にありがとうございました！
投稿日：2025年09月04日
とても良い。
思ったよりも高額買取となりました。
まさ様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました！
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年08月20日
担当者の対応が丁寧で手続きもスムーズに終了しました。
MOTAユーザー様
この度はお車を買取させて頂き、誠にありがとうございました。
また好評価も頂き大変うれしく思います。
引き続きお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
今後も機会がございましたら、お気軽に声を掛けて下さい。
心よりお待ちしております。
投稿日：2025年08月06日
査定額を引き上げて頂きましたので満足しました。
投稿日：2025年07月17日
ここは安いし、最初の提示価格から下げてくる悪質商法。
投稿日：2025年07月17日
色々、言い訳がましく結局
全然話にならず。
JCW様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ガリバー19号春日井店、店長の中澤でございます。
この度は、JCW様の大切なボルボ V60 ウルトラ B4の査定にお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず、またご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「色々、言い訳がましく結局全然話にならず」というJCW様のお言葉を真摯に受け止め、私自身の説明不足、そして店舗としての対応に至らなかった点が多々あったと痛感しております。査定価格にご納得いただけなかったこと、また、その過程での私どもの説明やコミュニケーションに問題があったこと、重ねてお詫び申し上げます。
JCW様からいただいた厳しいご評価は、私どもがお客様にご満足いただくために、何が足りていなかったのかを明確に示してくださるものです。今回の経験を無駄にすることなく、お客様への説明の仕方、査定価格のご提示方法、そして何よりもお客様にご納得いただけるような丁寧な対応を、スタッフ一同改めて徹底してまいります。
次回、もし機会をいただけるようでしたら、JCW様に「ガリバー19号春日井店に来て良かった」と感じていただけるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー19号春日井店
店長 中澤
投稿日：2025年07月17日
査定に来たが、他の業者と談合する業者。
信用できないし、営業マンが教育されてない
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
この度はご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社では、談合などの行為は一切行っておらず、
もし弊社の対応や言動によりそのような誤解を招いてしまっていたならば早急に改善をさせていただきます。
改めて大変申し訳ありませんでした。
今回ご指摘いただきましたお言葉は大変貴重なご意見になりますので
今後はより一層、お客様に安心してお取引いただけるよう、社員一同、誠実な対応を心がけてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年06月22日
連絡を待ちましたが連絡もありませんでした。
口コミご投稿有難うございます。
ご連絡遅くなって申し訳ございませんでした。
今回は他社様で決められたとのことですが次回ご売却の際はぜひお力になれるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
投稿日：2025年06月22日
乗り換え時期が延期になり査定は中止しました。
フタちゃん様、この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。売却時期が決まりましたら是非お声がけ頂けると幸いです。