MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県野田市
査定依頼日：2026年05月02日
82 万円 ～ 88万円
みんと自動車 春日部店
4.3PT
山口県山陽小野田市
査定依頼日：2026年05月02日
100 万円 ～ 125万円
ネクステージ
4.1PT
東京都足立区
査定依頼日：2026年05月02日
45 万円 ～ 51万円
カーセブン足立平野店
4.1PT
静岡県熱海市
査定依頼日：2026年05月02日
68 万円 ～ 75万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府寝屋川市
査定依頼日：2026年05月02日
10 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県船橋市
査定依頼日：2026年05月01日
5 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年04月21日
引越しのためにすぐに売却が必要でしたが、担当の方が迅速に対応してくれて非常に助かりました！お店の他のスタッフの方も明るく挨拶してくれて清々しい気持ちで取引きできました。
投稿日：2026年04月20日
最初に現車確認に来ていただきました。
現車確認後、提示していただいた金額に私も納得し買い取って貰う事で話が進んでいたのですが、書類等を準備するから待って欲しいと言われ10分ほど待たしていただきました。
しかし、10分後に口から出た言葉は「社長に確認したらその金額で買い取れない」との事。
他社けん制のために具体的な金額も提示されず帰られたのもガッカリでした。
そのため他社に売却しました。
貴重な口コミありがとうございます。今回はお力になれずで申し訳御座いません。また、機会がありましたらその時は宜しくお願い致します！
投稿日：2026年04月20日
現車確認後、MOTAの見積もり金額の上限で買い取っていただきました。
変な駆け引き等もなく潔く誠意ある対応に感じました。
また査定の翌日に無料で引き取りに来ていただたり査定の2営業日後には車の代金が入金されており迅速な対応も助かりました。
本当にありがとうございました。
投稿日：2026年04月20日
後から査定に来る業者を断るようけしかけたり、後からの業者へのけん制なのか具体的な金額を提示せず、誠意にかけた業者に感じました。
の度は、弊社の査定をご利用いただいた際、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
他社様へのご配慮を欠くような言動、および具体的な金額提示をせずにお客様を困惑させてしまったことは、プロとしてあるまじき対応であり、弊社の指導不足を痛感しております。誠意に欠けると感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、当該スタッフはもちろんのこと、全社員に対して「お客様の立場に立った誠実な査定」を徹底するよう、厳重に再教育を行ってまいる所存です。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。K様のカーライフが、今後より良いものとなりますよう、心より願っております。
投稿日：2026年04月11日
古い車だったために下取り査定では可哀想な金額でしたが、2倍以上の提示をしていただきました。
見に来ていただいた方も愛想が良く好感を持てました。
重要な連絡のメッセージの返信を忘れられていた事があるので星マイナス1とさせていただきます。
総じて満足のいく取引でした。
投稿日：2026年04月11日
最後まで気持ちよくお取引できました。専門店ということで安心もでき、振込も大変早くて完璧でした！
この度は大切なクラブマンをお譲りいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉まで頂戴し、とても励みになりました。
今後も気持ちよくお取引いただけるよう努めてまいりますので、
またご縁がございましたらぜひお声がけください。
投稿日：2026年04月11日
１時間も査定したのに、価格を教えてもらえなかった。競合の価格ばかり気にしていた。
時間の無駄でした。
きんたろう様
このたびは、弊社対応によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ご期待に沿うご案内ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、社内で共有のうえ、より分かりやすく誠実なご案内ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年04月11日
駆け引きなく１発価格で提示いただけ気持ちよかったです。
投稿日：2026年04月08日
最終的に連絡が取れなくなった。買い取りされない場合でもちゃんと連絡とれないなら査定に来ないでいただきたい。
tanukil3様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善致します。
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2026年04月08日
motaより前に提示を受けていたためコメント対象外です。
この度はミニ専門店iRをご利用いただき、また評価をいただき誠にありがとうございます。
今後もより一層ご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026年04月08日
ある程度売却時期が固まっているのに金額をちゃんと伝えていただけなかった。しかもその後連絡繋がらず。買い取らない場合でも、その旨連絡はちゃんと取ってほしかった
先日はお忙しい中、お時間を調整いただきありがとうございました。
今回は買取ができず残念ではございますが、また機会がございましたらぜひお声がけください。
次のお車の件でも、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2026年04月06日
連絡がなかったため、お話は聞いていません。
この度はMOTA口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
当店からのご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お問い合わせをいただいた3月30日は当店の定休日ではございましたが、当日中に出張査定のご案内メールをお送りいたしました。
しかしながら、結果としてお客様のお手元に十分に届いていなかったとのことで、深くお詫び申し上げます。
今後はより確実にご連絡が届くよう、送信方法やご案内体制の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ改めてお手伝いさせていただければ幸いです。
投稿日：2026年04月06日
ビッグモータ時代とは真逆で礼儀正しく、色々なアドバイスをしてくれた。非常に感じの良い若手社員だった。
投稿日：2026年04月06日
担当が知識がなく、何も分かっていなかった。
査定した後も、こちらが連絡するまで連絡なく、かなりいい加減。
投稿日：2026年04月06日
全く連絡がない。高値で釣るって感じですね。
投稿日：2026年03月24日
わかりやすく説明して頂き、安心して査定を依頼出来ました。
投稿日：2026年03月24日
気さくな担当者で良かったです、時間の連絡等も適正でした。
投稿日：2026年03月24日
高額査定有難う御座います、頑張って頂きました。
投稿日：2026年03月23日
全体的に対応が凄く良かったので気持ち良く売却出来ました
投稿日：2026年03月23日
査定に来ていただきありがとうございました！
丁寧に対応していただきました。
希望していた査定金額には届かなかったため今回は見送りとなりましたが、
また機会があれば、お願いしたいです。
投稿日：2026年03月23日
査定に来ていただきありがとうございました。
担当者さんの対応が親切で、安心してお話しできました。
希望していた査定金額には届かなかったため今回は見送りとなりましたが、
また機会があれば、お願いしたいです。
投稿日：2026年03月23日
出張査定でお越しいただきましたが、終始丁寧で迅速な対応でした。
車の価値をしっかり見てくださり、他社よりも頑張った金額をご提示いただきました。
今回は諸事情でお断りすることとなってしまいましたが、
とても信頼できる車屋さんだと感じました。
また次の機会には真っ先に相談させていただきたいと思います。
この度は査定のお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。次回も頑張りますので、よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月23日
迅速に連絡が入りました。当日の内に現車確認の日程調整が出来ました。
投稿日：2026年03月23日
MINI専門店のため、車両に関する知識も深く、自社販売を目的に買取をしていただけるので、極めて明瞭な査定額の提示でした。MINIに対する気持ちが十二分に感じられるためMINIの取引ではまずこちらに相談する事をお勧めします。
この度はMINI専門店iR(イール)をご利用いただき、そして心あたたまるレビューをお寄せいただき本当にありがとうございます。
ご夫婦で仲良くご来店くださり、大切に乗られてきたMINIをお任せいただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
査定内容にもご安心いただけたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。
これからもMINIを愛する皆さまに寄り添い、わかりやすく誠実なご案内ができるよう努めてまいります。
お車のことで気になることがございましたら、どうぞお二人でお気軽にお立ち寄りください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
投稿日：2026年03月23日
一度電話の着信があったが、CALL BACKするも「担当者不在の為再度連絡するのでお待ちください」とのこと。連絡ないので翌日こちらから再度連絡したところ、前日と同じ返事。
その後結局一切の連絡はきませんでした。好意的に考えて何か取り違いがあったにせよ、企業、組織として信頼がおけるものとは到底思えません。
投稿日：2026年03月21日
ディラーでの査定金額を伝えてしまったせいか低めの査定金額でした。
この度は大切にしてこられたお車の査定にお時間頂き、誠にありがとうございました！
お力添えになれず大変申し訳ありませんでした。
又、機会ありましたら是非お願いいたします。
投稿日：2026年03月21日
対応良く査定金額もディラーの3倍以上の金額で頑張ってくれたと思います。
投稿日：2026年03月21日
MINIクラブマンを塀にぶつけてしまい買い替えをする事にしたところ、ディラーからはとても低い査定金額でした。愛着もありもっと価値がある車だと思っていたので予想以上の査定金額で買い取りして頂いて価値が認められた気がしました。また行き先はイギリスと聞いて里帰りする感じで嬉しかったです。
投稿日：2026年03月18日
知り合いの車は無料で引き取りに来たのに、提案すらなかった。他社に決めたと言うと慌てて引き取ることも可能と言われ、信用出来ないと感じた。
投稿日：2026年03月18日
提示金額が一番低かった。更に、これ以上は絶対無理と譲る様子も検討もなく不快だった。
貴重な口コミありがとうございます。まず、不快な気持ちにしてしまい申し訳御座いません。ただ、他社さんの金額がかなり良い金額出てらっしゃいましたので、それ以上は無理とお伝えさせて頂きました。弊社も足元を見て安く伝えたりするような会社では御座いません。金額をまだ上げれる余力があるということは全量足元を見ているのと同じだと解釈しております。他社さんの金額超えるのは全く無理ですが、精一杯の金額でお話させて頂きました。そのうえでその他社さんに売ったほうが良いともハッキリお伝えさせて頂いたつもりです。誤解があるようでしたので、ご説明させて頂きました。弊社としてもお客様への伝え方改善させて頂きます。
投稿日：2026年03月18日
他社より良い条件で買ってもらえ振り込みもスムーズだったが、契約後担当者から連絡が全くなく不安だった。必要な書類の説明もなかった。体調不良だったと言われたが他の人に頼む等対応して欲しかった。
投稿日：2026年03月18日
早く決まって良かった。
次もまたお願いします。
投稿日：2026年03月16日
担当者の方の人柄と誠実な査定に、こちらに決めました。ミニ愛も決めた理由のひとつです。
本当に良いご縁でした。査定金額にも大満足です。
素敵なコメントをいただき、ありがとうございます。
担当としてお話しさせていただく中で、私の対応や査定を信頼していただけたこと、そしてMINI愛に共感していただけたことが本当に嬉しかったです。「良いご縁でした」と言っていただけるのは、私にとって何よりの励みです。
またお力になれることがありましたら、いつでもお声がけください。
投稿日：2026年03月10日
担当さんはすごく頑張ってくれました
今回は縁がなかったのですが次の機会があればお願いしたい会社です
投稿日：2026年03月10日
ありがとうございました
次の機会があったらよろしくお願いします
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
お客様の愛車への想いに寄り添いきれなかった点は真摯に受け止め、次回お越しいただけた際には、価格・対応・お引き渡しの瞬間に至るまで「ガリバー19号春日井店に任せて本当に良かった」と120%ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご縁を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は貴重なご意見とご成約、本当にありがとうございました！
投稿日：2026年02月21日
最初のコンタクトから好印象で、査定時も落ち着いた丁寧な対応と人柄も良く、安心して売却する事ができました。
また売却のご縁がありましたら是非、お声掛けさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。
MINI様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日の対応について嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります！
またお会いできますことを楽しみにしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
投稿日：2026年02月14日
査定内容も丁寧に説明頂き、納得出来ました。MINI専門店と言う事もあり、安心して売却出来ました。接客も良く振込みも早かったので信頼出来るお店でした。
この度は温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
査定内容にもご納得いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
またMINI専門店としての取り組みや接客、振込対応までご安心いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様に「任せて良かった」と思っていただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
またお車のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2026年02月01日
希望通りの金額で買い取って頂きました。
引き取り時も変な減額などもなく安心して取引を終えました
投稿日：2026年01月31日
迅速かつ丁寧な対応で、尚且つ価格も納得いく価格を提示して頂けました。
N様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました！
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日：2026年01月14日
丁寧な対応で他社より1番高い金額を提示してくださいました。
信頼できる会社です。
だいさん様 この度は、複数社のご検討の中から当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。お乗り換えのお車についてのご提案ではお力になれず申し訳ございませんでしたが、良い車両に巡り合われたことは安心いたしました。
今後のお手放しの際も、周りの方々へのご紹介も、ぜひまたお声がけいただけますと幸甚です。引き続きよろしくお願いいたします。