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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年07月24日
今回は縁がありませんでしたが、希望価格にとどきそうもないことを早い段階でご連絡いただき助かりました。
この度はクインオート名古屋中川店をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回はご縁がございませんでしたが、弊社の対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にとって大切なお時間を無駄にしないよう、できる限り早く状況をお伝えすることを心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
今後も誠実で丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお車のご売却やお乗り換えをご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年07月24日
期待通りの価格を出していただきありがとうございました。その後の取り引きもスムーズに終えることができ次回もよろしくお願いします。
投稿日：2026年07月24日
丁寧なご対応ありがとうございました。今回は縁がありませんでしたが、またの機会にもよろしくお願いします、、
このたびはご丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当社の対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今回はご縁がございませんでしたが、また機会がございましたら、お力になれるよう精一杯努めさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年07月14日
高額査定でしたが入金までの不安は拭えません
投稿日：2026年07月09日
MINI中古車専門店との事で期待して問い合わせたにもかかわらず、想定を大きく下回る仮査定額を提示され、非常にショックを受けました。
hidesanpo様へ
この度はMOTA一括査定をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
MINI専門店として当店にご期待を寄せてお問い合わせいただいたにもかかわらず、仮査定額が想定を大きく下回る結果となり、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回は現車確認前の仮査定でのご案内となりましたが、実際の車両状態（修復歴の有無、ボディコンディション、装備、使用状況など）を拝見できていれば、専門店としてより正確な査定額をご提示できた可能性がございます。
その点をご説明しきれず、ご期待とのギャップを生んでしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見を参考に、仮査定時のご説明方法や査定基準の伝え方を改善し、より納得感を持っていただけるご案内ができるよう努めてまいります。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、専門店として誠実に対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともMINI中古車専門店 iR（イール）をよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年07月09日
株式会社エクシアの藤田さんにご担当いただきました。藤田さんは最初のやり取りから連絡のレスポンスが驚くほど早く、非常に清潔感があり、マナーも終始素晴らしかったです。査定の際も、こちらの希望金額に少しでも寄り添おうと誠実に対応してくださる姿にとても好感が持てました。最終的な提示額も他社と比べて一番高く、金額・対応ともに大満足で最初から最後まで安心して取引ができました。株式会社エクシアさんにお願いして本当に良かったです！また機会があればぜひよろしくお願いいたします。
hidesanpo様
お世話になっております。
口コミコメント頂き誠に有難うございました。
車両状態もよく弊社在庫車両にするのにピッタリでございました。
また、たまたま弊社在庫の車両に乗り換えも頂き買取と販売どちらも成約させて頂きましたことお礼申し上げます。
中古車販売と買取その他板金工場も運営しているので車両に関することなどいつでもエクシアへご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
投稿日：2026年07月09日
査定の際にこちらの希望金額に近づけようと誠実に対応してくださいました。最終的な提示額は他社より少し低く、売却を依頼することができませんでしたが、安心して出張査定をお願いすることができました。ありがとうございました。
投稿日：2026年06月12日
MOTAさんから情報開示された後、すぐにお電話いただき即日査定に来ていただきました。
代車も貸していただけるとのことで、次の車の納車を気にしないで早い段階で高値で売却することができてよかったです。
投稿日：2026年05月31日
MINI CLUBMANを売却。担当の方は非常に丁寧で、売却に向けた対応もしっかりしています。
MINI専門店ですので、カーオクションに出さず自店で整備して販売してくれるということで
MINI好きの方はこちらでの売却をオススメします。
この度は数あるお店の中から、MINI専門店iR(イール)をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく励みになります。
当店のこだわりである「自店整備・販売」の強みをご評価いただけて光栄です。
次は国産車のリースでお乗り換えとのこと、新しいお車でのカーライフも素敵なものになりますよう応援しております。
またいつかご縁がございましたらぜひお気軽にお声をかけていただき、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年05月16日
迅速かつ親切な対応をしていただきました。また、新車購入の下取りよりも高く買い取っていただきました。
投稿日：2026年05月12日
非常に対応が良かったです
引き続き宜しくお願い致します
投稿日：2026年05月09日
とても丁寧に説明や交渉まで対応していただきました。
今回は売却には至りませんでしたが、また機会があれば相談したいと思います！
投稿日：2026年05月09日
以前に査定していただいたことがありますが、その時から相場など丁寧に教えて下さいました。
投稿日：2026年05月09日
オプション情報や写真に基づき入札したにも関わらず、正当な理由なく下限額を下回る提示を受けました。
オプション情報や写真は事前に全て提供しており、大きな傷や修復歴もない状態でした。
ですが、当日になり「金額はオプション次第だ」と主張したり、事前に共有済みの写真があるにも関わらず「色が違う」と難癖をつけるのは、後出しの減額理由を探しているようでした。
また、カラーについてはカラーコード（C3Y）に基づき、メーカー区分に従って「ブラック系」と正しく登録していました。車両の適正な評価ではなく「他社の金額以上は出せない」といった発言に不誠実な対応は、非常に気分が悪いです。単に安く買い叩くための不当な交渉でした。
投稿日：2026年04月30日
3番入札で他社の半値位でした。先方から連絡無いし、こちらも連絡して無いです。
投稿日：2026年04月30日
アポイントの対応が的確で無駄が無いです。他社の金額を教えて欲しいと言われたので言われた携帯に電話しましたが、出られず折り返しも無かったので売却しませんでした。
投稿日：2026年04月30日
真摯な査定でした。査定迄少し待ちました。先に来た業者様は1番入札のラビット様の悪評を言われ不安を煽られましたが、ラビット様には以前もお世話になってたので、そんなはずは無いと信じてラビット様の査定日を待って良かったです。
投稿日：2026年04月30日
申し訳ありませんが別の会社様の電話等に埋もれてしまい、1社目で決めてしまいました。ただ、電話頻度等、良心的でした。
価格は確認いただいてないので中間にしています。
投稿日：2026年04月30日
12時の価格開示時点で仕事中だったのですが、15時頃に電話を確認すると、数十件の着信があり、その半分以上がこちらの会社様の様々な店舗でした。またショートメッセージも10件近く入り、正しい連絡かどうかの判断がつかず、着信拒否してしまいました。
取れなかったことは申し訳ないですが、いろんな店舗から連絡いただくのは仕事に支障が出たのでやめていただきたかったです。
価格は確認いただいてないので中間にしています。
投稿日：2026年04月30日
一番連絡数が少なく煩わしくなくよかったです。また、お越し頂いた営業の方も雰囲気も良かったです。
価格は登録年式を間違えていた関係で大きく下がりましたが、対応が良かったため選びました。
投稿日：2026年04月29日
ありがとうございました。
とても感じのいい方に査定していただき、金額も無理していただにました
投稿日：2026年04月24日
今回は御縁がありませんでしたが、丁寧に対応していただきました。
かいめん様
この度は力及ばず大変申し訳御座いませんでした。
また、お車ご売却のご機会御座いましたらお呼び頂きたく思います。
今後共宜しくお願い致します。
投稿日：2026年04月24日
今回は御縁がありませんでしたが、丁寧に対応していただきました。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回はご縁に至りませんでしたが、対応について温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。またお車のご売却やお乗り換えをご検討される機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
投稿日：2026年04月24日
人が足りないということで、車の受け渡しは店舗で行い、帰りはQUOカードをいただきバスで帰宅。少々手間でしたが、査定額がダントツだったので満足です。対応も丁寧で好印象でした。
かいめん様
この度はカーセブン足立平野店をご利用いただき、また高評価の口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お車のお引渡しにつきましては、当店の都合により店舗までお越しいただく形となり、ご不便をお掛けいたしました。それにもかかわらず快くご協力いただき、心より感謝申し上げます。
査定額やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、丁寧な対応と高価買取に努めてまいります。
またお車のご売却やお乗り換えをご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
カーセブン足立平野店
投稿日：2026年04月21日
引越しのためにすぐに売却が必要でしたが、担当の方が迅速に対応してくれて非常に助かりました！お店の他のスタッフの方も明るく挨拶してくれて清々しい気持ちで取引きできました。
投稿日：2026年04月20日
最初に現車確認に来ていただきました。
現車確認後、提示していただいた金額に私も納得し買い取って貰う事で話が進んでいたのですが、書類等を準備するから待って欲しいと言われ10分ほど待たしていただきました。
しかし、10分後に口から出た言葉は「社長に確認したらその金額で買い取れない」との事。
他社けん制のために具体的な金額も提示されず帰られたのもガッカリでした。
そのため他社に売却しました。
貴重な口コミありがとうございます。今回はお力になれずで申し訳御座いません。また、機会がありましたらその時は宜しくお願い致します！
投稿日：2026年04月20日
現車確認後、MOTAの見積もり金額の上限で買い取っていただきました。
変な駆け引き等もなく潔く誠意ある対応に感じました。
また査定の翌日に無料で引き取りに来ていただたり査定の2営業日後には車の代金が入金されており迅速な対応も助かりました。
本当にありがとうございました。
投稿日：2026年04月20日
後から査定に来る業者を断るようけしかけたり、後からの業者へのけん制なのか具体的な金額を提示せず、誠意にかけた業者に感じました。
の度は、弊社の査定をご利用いただいた際、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
他社様へのご配慮を欠くような言動、および具体的な金額提示をせずにお客様を困惑させてしまったことは、プロとしてあるまじき対応であり、弊社の指導不足を痛感しております。誠意に欠けると感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、当該スタッフはもちろんのこと、全社員に対して「お客様の立場に立った誠実な査定」を徹底するよう、厳重に再教育を行ってまいる所存です。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。K様のカーライフが、今後より良いものとなりますよう、心より願っております。
投稿日：2026年04月11日
古い車だったために下取り査定では可哀想な金額でしたが、2倍以上の提示をしていただきました。
見に来ていただいた方も愛想が良く好感を持てました。
重要な連絡のメッセージの返信を忘れられていた事があるので星マイナス1とさせていただきます。
総じて満足のいく取引でした。
投稿日：2026年04月11日
最後まで気持ちよくお取引できました。専門店ということで安心もでき、振込も大変早くて完璧でした！
この度は大切なクラブマンをお譲りいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉まで頂戴し、とても励みになりました。
今後も気持ちよくお取引いただけるよう努めてまいりますので、
またご縁がございましたらぜひお声がけください。
投稿日：2026年04月11日
１時間も査定したのに、価格を教えてもらえなかった。競合の価格ばかり気にしていた。
時間の無駄でした。
きんたろう様
このたびは、弊社対応によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ご期待に沿うご案内ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、社内で共有のうえ、より分かりやすく誠実なご案内ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年04月11日
駆け引きなく１発価格で提示いただけ気持ちよかったです。
投稿日：2026年04月08日
最終的に連絡が取れなくなった。買い取りされない場合でもちゃんと連絡とれないなら査定に来ないでいただきたい。
tanukil3様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善致します。
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2026年04月08日
motaより前に提示を受けていたためコメント対象外です。
この度はミニ専門店iRをご利用いただき、また評価をいただき誠にありがとうございます。
今後もより一層ご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026年04月08日
ある程度売却時期が固まっているのに金額をちゃんと伝えていただけなかった。しかもその後連絡繋がらず。買い取らない場合でも、その旨連絡はちゃんと取ってほしかった
先日はお忙しい中、お時間を調整いただきありがとうございました。
今回は買取ができず残念ではございますが、また機会がございましたらぜひお声がけください。
次のお車の件でも、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2026年04月06日
連絡がなかったため、お話は聞いていません。
この度はMOTA口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
当店からのご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お問い合わせをいただいた3月30日は当店の定休日ではございましたが、当日中に出張査定のご案内メールをお送りいたしました。
しかしながら、結果としてお客様のお手元に十分に届いていなかったとのことで、深くお詫び申し上げます。
今後はより確実にご連絡が届くよう、送信方法やご案内体制の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ改めてお手伝いさせていただければ幸いです。
投稿日：2026年04月06日
ビッグモータ時代とは真逆で礼儀正しく、色々なアドバイスをしてくれた。非常に感じの良い若手社員だった。
投稿日：2026年04月06日
担当が知識がなく、何も分かっていなかった。
査定した後も、こちらが連絡するまで連絡なく、かなりいい加減。
投稿日：2026年04月06日
全く連絡がない。高値で釣るって感じですね。
投稿日：2026年03月24日
わかりやすく説明して頂き、安心して査定を依頼出来ました。