MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
北海道札幌市南区
査定依頼日:2026年09月22日
378 万円 ~ 400万円
ブリッジモデナ石山通り店
-PT
岩手県奥州市
査定依頼日:2026年09月22日
129 万円 ~ 134万円
ガリバー関東買取センター1
4.1PT
山梨県北杜市
査定依頼日:2026年09月22日
345 万円 ~ 355万円
ガリバー関東買取センター1
4.1PT
京都府亀岡市
査定依頼日:2026年09月22日
177 万円 ~ 202万円
オートギャラリー2 株式会社AG
3.8PT
鳥取県米子市
査定依頼日:2026年09月22日
102 万円 ~ 115万円
ハッピーカーズ米子店
4.5PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日:2026年09月22日
120 万円 ~ 120万円
横浜ユーポス湘南平塚支店
4.3PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年09月16日
営業担当者の手際が良く親切で丁寧に対応してもらいました。人柄がよく安心してお任せしました。
クマオ様
この度はMOTAより当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
「手際が良くて親切」「安心してお任せできた」と言っていただけて、思わず笑顔になってしまいました。大切なお車のお取引を、安心してお任せいただけたなら本当に良かったです。
クマオ様とのお取引、こちらこそ終始気持ちよく進めさせていただき感謝しています。
またお車のことで気になることやご相談があれば、いつでも気軽に声をかけてくださいね。
クマオ様にまたお会いできるのを、楽しみに待ってます。
投稿日:2026年09月15日
査定を依頼し、査定員の方が帰られた後に車内を確認したところ、ダッシュボードに入れていた車検証が助手席の上に出しっぱなしになっており、さらにダッシュボードも開けっぱなしの状態でした。
車検証には氏名や住所などの個人情報が記載されています。そのような重要な書類を元の場所に戻すことなく、車内に出したままの状態で帰られたことについて、非常に不快に感じています。
査定のために車検証を確認することは理解していますが、確認後の管理まで含めて適切に対応するのが当然ではないでしょうか。個人情報が記載された書類をこのような状態で放置することは、あまりにも配慮に欠けた対応だと感じました。
えび様
この度は、弊社の査定において大変ご不快な思いと、個人情報に関するご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当者本人にも状況を確認し、重要書類の取り扱いおよび車内復帰において、あってはならない不手際だったと認識しております。
いかなる場合であっても、確認した書類や車内を元の状態に戻してから退出することが基本動作であり、店舗としても今回の事態を重く受け止めております。今後、同じ過ちを絶対に繰り返さないよう、査定終了時の車内復帰および最終目視確認を、店舗全体で改めて徹底いたします。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
投稿日:2026年09月14日
2社同時の査定だったのですが段取り良く進めていただき、単純明快で気持ちの良い取引ができました。
警告灯がついてる車両だったため期待してなかったのですが、予想を超える提示額に大変驚きました。
地元の会社さんですし機会があれば今後も是非利用したいです。
投稿日:2026年09月14日
1社目だったので相場がわからず即決価格の提示で悩みました。
投稿日:2026年09月14日
とても丁寧な対応で安心して査定お願いできました。
依頼していた車の最終的な査定額は他社さんより低かったですが、大衆車を売りたい時は是非利用したいと思います。
投稿日:2026年09月12日
丁寧に対応いただきましたが、他社に売却しました
投稿日:2026年09月12日
実際の買取査定価格とwebの下限価格があまりにも乖離しているため
最初の提示は380だが、その後承認が取れなかったからとさらに360に値段を下げてくるのは呆れてしまった
投稿日:2026年09月11日
ジープラングラーの査定にて野田さんがいい提示してもらいました。
この度はご依頼いただきありがとうございました!
大切なラングラーをお任せいただき、嬉しく思います。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
投稿日:2026年09月09日
すごく対応が良く、いい金額で買取をしていただきました。
投稿日:2026年09月07日
誠実丁寧な対応でした。査定額についても満足です。
投稿日:2026年09月06日
担当の方はとても誠実で信頼できる方でした。
一位の会社の査定額がなければこちらに決めていたと思います。
投稿日:2026年09月06日
全くオススメできません。
査定の約束の時間には遅れてくる、他二社に比べて異様に査定に時間をかける、更には当初提示していた最低額の提示もできないので、他に売却してくださいと言い放たれました。
絶対にオススメできません。
この度は、数ある買取店の中から弊社へ査定をご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
まず、お約束のお時間に遅れてしまったこと、また査定にお時間をいただいたことについて、深くお詫び申し上げます。
査定金額についても、実際のお車の状態や市場相場等を確認した結果、事前にお伝えしていた金額でのご提示ができない結果となりました。
金額が変わる可能性があることを事前に十分ご説明できていなかったこと、そして何より、お客様に「他に売却してくださいと言い放たれた」と感じさせてしまうようなご案内になってしまったことを、真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見を社内でも共有し、時間管理はもちろん、査定前のご説明や金額提示、最後まで気持ちよくお話しいただける接客を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました!!!
吉田和馬
投稿日:2026年09月06日
反応は素早く丁寧、かつ誠実に対応頂けました!
2位で金額提示してきた会社がほぼ詐欺みたいな対応をしてきた分、こちらの会社に決めて本当に良かったと思っています。
ハロ様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年09月06日
各種対応、特に問題などありませんでした。
投稿日:2026年09月06日
3社実車査定いただいた中で唯一事前査定額より高くなりました。各種対応、売却処理、振り込みもとてもスムーズでした。
この度は大切なお車を弊社にご売却頂き誠にありがとうございます。
今回だけに限らず今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します!
投稿日:2026年09月06日
Webの記事にあるようなしつこい電話や減額はありませんでした。
投稿日:2026年08月16日
中心値270との事でしたが、1時間本部と交渉との事で他社を帰らしたのち、最終が210との提示。アホらしくすぐに帰って頂きました。
投稿日:2026年08月01日
担当者は小役丸さんでした。
手放す車に対しての思いや私の状況などに親身に耳を傾けてくださり、売却の交渉よりも人と人の会話を大切にしてくださいました。家族と共に過ごした大切な車を託したいと思える人でよかったです。金額の交渉も頑張ってくださり感謝しています。車と人とつながりが好きな方だなと思いました。この度はお取り引きありがとうございました。
投稿日:2026年07月28日
連絡対応については特に問題ありません。おすすめ度も普通です。
貴重な口コミ有難う御座います。この度はお力になれませんでしたが、また機会がありましたらチャンス頂ければと思います。宜しくお願い致します。
投稿日:2026年07月28日
上位3社で車の評価が最も妥当だと感じた。
他の2社が下限価格に満たない買取価格を提示する中、上限価格以上の価格を提示してくれた。
Denux.Net様
この度はハッピーカーズ米子店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
MOTAにていただきました情報に違いがない場合、相場を読んで金額提示をすることは当然のことです。
上限を超えて金額提示できましたのも、お車の状態が非常に良く、大切に乗られてきたことが一目でわかるため、その金額に見合う価値があると判断したことによるものですので、Denux.Net様のおかげと言っても過言ではありません。
残念ながらお車をお任せいただけるまではいけませんでしたが、また機会がありましたら是非ともお任せいただけるよう尽力いたします。
コーヒーとお菓子、ご馳走様でした。
今後ともハッピーカーズ米子店を是非ともよろしくお願い致します。
ハッピーカーズ米子店
三代川
投稿日:2026年07月28日
連絡対応については特に問題ありません。おすすめ度も普通です。
投稿日:2026年07月26日
担当者は小役丸さんでした。
とても親切、丁寧で誠意を感じました。車に対する知識も豊富で安心できる方でした。
投稿日:2026年07月17日
3社の中で、一番査定額が低かったのですが、担当の人柄の良さに引かれ、ここに決めました。査定額も引き上げてもらい、新車購入の際も、いろいろと相談にのっていただきました。
投稿日:2026年07月17日
競合3社のなかでは、対応が一番しっかりしていたと感じました。払った自動車税の還付の件など、他社にはない対応がありました。
投稿日:2026年07月17日
査定後の電話対応が、面倒くさい感の対応で、ちょっとというところがありました。
投稿日:2026年07月11日
提示額が希望を下回るため、実車査定無し。
投稿日:2026年07月11日
丁寧な対応だけではなく、高値で買取していただけました。
話もスムーズで安心感もあり好印象でした。
この度は、ジープ ラングラー アンリミテッド ルビコンのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
査定金額だけでなく、対応やお取引の進め方についてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当店では市場相場や車両状態を丁寧に確認し、一台一台の価値を正しく評価するとともに、安心してご売却いただけるよう分かりやすく丁寧なご案内を心がけております。
今後も高価買取はもちろん、安心してお任せいただける対応を大切にし、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月11日
初回提示額と査定額に大幅に差がありました。
この度は、大切なお車の査定をお任せいただいたにもかかわらず、金額提示において不信感を与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
最初の提示額から実査定額と大きな開きがあり、その説明も不十分であったこと、プロとして大変配慮を欠く対応であったと重く受け止めております。
今後は、お客様により透明性のあるご案内を徹底してまいります。
今回いただいた貴重なご意見を糧に、より誠実で信頼いただけるお店づくりに努めてまいります。またお力になれる機会がございましたら、ぜひ弊社にご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年07月10日
担当の野田さんにとても誠実にご対応いただきました。査定額も一番高く、二重査定による減額も無く、当初の査定通りの金額が期日通り振り込まれました。また、現車確認依頼前は他社のような、しつこい電話連絡も無く、確認依頼後は細やかに進捗のご連絡をいただきました。とても信頼できる会社です。
この度は大変嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!
お取引を最後まで安心してお任せいただけたこと、また査定額や対応についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、誠実で丁寧な対応を心掛けてまいります。
この度は大切なお車をお任せいただき、本当にありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
投稿日:2026年07月08日
内海さんが来てくれて、正気まきな現状も教えてくれて良かったです。
現実的な値段でもありましたが、対応は非常によかったです。
投稿日:2026年07月08日
金澤さんが、すぐに来てくれて対応きてくれました。
対応もよく、対応早くストレスフリーで対応できました。
価格が一本及ばすで決めませんでしたが。
よい業者でした。
投稿日:2026年07月08日
金山さんが担当で、凄く親身に頑張ってくれました。
最後はしっかり対応してくれたことが決めてとなりました。
ありがとう御座います。
投稿日:2026年07月04日
いち早く連絡をいただき、その後のやり取りもスムーズでした。こちらのリクエストにも対応いただき、誠実さを感じました。
投稿日:2026年06月29日
神谷様に担当していただきました。感じよく、他社の悪口ではなくアドバイス等も頂けましたので神谷さんにお願いいたしました。また車あればお願いしたいと思います!
かい様、この度は高評価と嬉しい口コミを誠にありがとうございます。弊社をお選びいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様一人ひとりに寄り添い、安心してお任せいただけるご提案を心掛けてまいります。またお車のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。改めまして、ありがとうございました。
投稿日:2026年06月29日
メールにてご連絡いただいたのですが、大変申し訳なかったのですが対応できず、
評価できないためセンターの2.5としております。(☆評価なしの選択ができるとよいかと…)
投稿日:2026年06月29日
お電話にてご連絡いただいたのですが、大変申し訳なかったのですが対応できず、
評価できないためセンターの2.5としております。(☆評価なしの選択ができるとよいかと…)
投稿日:2026年06月29日
今回はこちらの会社様に買取をお願いさせて頂きました。
査定価格の評価として、最終買取価格としては自動車税及び自賠責還付込みにて当初提示いただいた額幅の
下限近くとなってしまったため点数を抑えていますが、初回提示いただいた査定価格は高額提示いただけ大変満足しております。
連絡に関しては、LINEにて迅速に問題なくご対応いただけました。
実対応に関しても、出張見積から代金振り込みまでこちらから実店舗へ伺うことなくご対応(完結)頂け、また、
契約日から引き渡しまでちょうど1週間猶予頂き、その間の車内整理並びに走行利用も飛び石注意以外の大きな制限も特に提示されず、
大変助かりました。
ご担当頂いた月野様に感謝です。ご対応ありがとうございました。
投稿日:2026年06月27日
最初の査定の際に、出張していただいたということもあるが確認時間が短く、十分評価されたのかわからなかった。
投稿日:2026年06月27日
長年乗った愛着のある車を、オークションではなく、自社で修理して再販売するとのことであり、丁寧に接客いただいたことが決め手になりました。販売先の地域が決まれば教えてほしいとも伝えさせていただきました。いつかどこかで、この車を見かけることを楽しみにしています。ありがとうございました。
みー様
この度は数ある買取店の中で当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミ・評価頂きありがとうございます。
みー様が大切に乗られたお車は、当社で責任を持って素敵なオーナー様へ販売させていただきます。
弊社は、様々な輸入車を販売・整備・買取しております。
今後、お車の事でお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日:2026年06月27日
最初の定時額が、直接持っていった時のものと大きく違っており残念だった。その差について納得できる説明がなかった(他の店舗では言われなかった)お店に行った時も、挨拶が遅く1番対応が悪かった。