MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
佐賀県唐津市
査定依頼日：2026年04月28日
171 万円 ～ 185万円
オートギャラリー
4.0PT
東京都港区
査定依頼日：2026年04月27日
86 万円 ～ 92万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県大網白里市
査定依頼日：2026年04月26日
53 万円 ～ 60万円
CAR BUY UP
4.4PT
京都府京都市上京区
査定依頼日：2026年04月26日
376 万円 ～ 410万円
カーチェンジA1 京都南店
4.4PT
静岡県静岡市駿河区
査定依頼日：2026年04月26日
70 万円 ～ 85万円
車買取No.1
4.2PT
埼玉県さいたま市大宮区
査定依頼日：2026年04月25日
201 万円 ～ 221万円
東京ユーポス本社第四支店
3.8PT
投稿日：2026年03月24日
売却は決めなかったが、真摯な対応を頂けた。
投稿日：2026年03月24日
売却は決めなかったが、大変真摯な対応を頂けた。
投稿日：2026年03月24日
売却は決めなかったが、大変真摯な対応を頂けた。
投稿日：2026年03月24日
車両には特に問題がないにも関わらず、最初の提示額から大幅に減額された。
店舗からの連絡もなく、こちらから連絡をしなければ現車確認の日程調整すらできなかった。
投稿日：2026年03月21日
ネットより若干のアップしたが、条件付でトップタイなだけで満足出来る金額は出なかった。
投稿日：2026年03月21日
現車確認してもネットでの価格からほとんど変わらず失望した。
投稿日：2026年03月21日
メールより高い価格は現車確認しても出されず、失望した。
投稿日：2026年03月17日
一番査定金額が高かったのでお願いしましたが、７8.2万円も下げて提示されました。こんな事してよいのでしょうか？流石に酷すぎると思います
最低最悪の店舗です。
min 様
この度はガリバー環状4号大船店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、星5という高い評価をいただきつつも、価格面でmin様を深く失望させてしまったこと、真摯に受け止めております。
お申し込み時の情報では「修復歴あり」と伺っておりましたが、実車査定の結果、その箇所が「ルーフ（屋根）」の交換・修理跡であることが判明いたしました。
一般的に、最新の2024年式という高年式車において、車の骨格に関わるルーフへの重大な修復歴は、走行性能への懸念や将来的な再販価値の下落に極めて大きな影響を及ぼします。私共といたしましても、最新のオークション相場に基づき限界の価格を提示いたしましたが、「ルーフの修復」という部位の重要性から、概算価格を大幅に下回る結果となりました。
事前の概算との乖離に納得し難いお気持ちは重々承知しておりますが、ガリバーでは次に乗られるお客様の安全と安心を守るため、厳正な基準で車両状態を鑑定しております。
何卒、中古車査定における部位別の重要性と、プロとしての適正な評価基準についてご理解いただければ幸いです。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ガリバー環状4号大船店
担当スタッフ一同
投稿日：2026年03月14日
過去5回一括査定を利用させてもらってます。今回で6回目となりますが、以前に売却をお願いした事が2回あり、その時の査定員さんは何かと頑張ってくれました。その後社名が変わり会社としての方針なのか査定員さんの仕事への向き合い方なのかわかりませんが誠意が感じられず残念に思います。オークション価格がこの位の金額だからこのお車はこの位です、と簡単に終わらせる。結局オークション価格の下限で買い取り利益を出すやり方の会社なのか査定員なのか。
投稿日：2026年03月14日
過去5回一括査定を利用させてもらっていて、今回6回目となります。個人的な感想ですけど毎回ネクステージさんの査定員さんは親切で提示される金額も頑張ってくれます。
投稿日：2026年02月09日
初めて入札形式での売却を経験しましたが、事前に提示されていた見積もり金額を上回る金額をご提示いただき、とても満足のいく売却となりました。
複数社に見積もりをお願いしましたが、最終的な決め手になったのは、金額だけでなく担当者の方の誠実な対応だったと思います。
また、入金と車の引き渡しを同時に行っていただき、しかもネット入金のため、その場で入金確認ができた点は非常に安心感がありました。
業者側の支払いに不安を感じる方にとっては、とても良い仕組みだと思います。
安心して取引できる、おすすめできる会社です。
投稿日：2026年02月03日
買取対応いただきありがとうございました。
査定価格が他大手・中堅業者に大きく差をつけての買取であったことに加え、担当頂いた方のご対応が大変すばらしく、他の方にも自信をもってお勧めできる業者様だと感じています
この度は、当日に快くお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
競合他社様と合同で査定させて頂きましたので、市場の流通データを基に弊社に限らず高値で売れる方法のご案内に努めさせて頂きました。
また、お乗りになられていたお車も状態管理が本当に素晴らしかったです。
査定基準に照らしても最上評価で取る事が出来た為、幸い最高値でご提示する事が出来ました。
お役に立てればと思いますので、今後とも是非弊社をご活用頂けますと幸甚です。
Contigo山川
投稿日：2025年12月28日
ありがとうございました！
迅速な対応でした！
この度は高評価いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お時間作って頂きありがとうございました。
車検が切れてしまい使い道がなくなったとのことで売却を考えているとのことでしたが
今回は金額が折り合いがつかず保留となりました。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2025年11月11日
電話での対応も気さくで話やすく、査定に来てくださった方も丁寧かつ話やすかったです。
最初の提示額よりも少し下がったので星4.5つにしました。
地元密着の会社ということもあり応援する気持ちで買取りお願いしました。
また機会かあれば是非お願いしたいと思います。
この度はグッドラックカーズをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お電話・査定時のスタッフ対応について「話しやすかった」「丁寧だった」とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、地元密着の会社として応援のお気持ちを込めてお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、査定金額の変動についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はよりご納得いただけるよう、事前のご説明やご提案にも一層力を入れてまいります。
「またお願いしたい」と思っていただけたことを励みに、これからも福井で一番信頼される車屋を目指して努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年11月06日
この店舗に売却しました。
担当者の方がすごく丁寧に説明してくださり安心できました。
5社くらい見積もりしてもらいましたが、値段も1番高かったです。
しー様
この度は弊社へのお車、ご売却、誠にありがとうございました。
また、高評価頂、重ねてお礼申し上げます。
お車の状態もよく、社外パーツなど見た目もまとまり、すぐに次につなげることができました。
また、何かございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございます。
投稿日：2025年10月24日
親切、丁寧かつ真剣にご対応いただきました。
まつ様
この度は数ある買取店の中で当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミ・高評価頂きありがとうございます。
まつ様が大切に乗られたお車は、当社で責任を持って素敵なオーナー様へ販売させていただきます。
弊社は、様々な輸入車を販売・整備・買取しております。
今後、お車の事でお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年10月18日
電話対応のみだったが、丁寧に説明してくれた。
投稿日：2025年10月18日
少し強引なクロージングだったので、引いてしまった。
投稿日：2025年10月18日
とても丁寧な接客で安心して取引できました。
投稿日：2025年08月12日
訪れた人間はニヤニヤしながら軽口を叩きながら駆け引きしてきて気持ちが悪かったです。
投稿日：2025年08月12日
実車を見たにも関わらず最終的な金額を提示しませんでした。金額は翌日責任者に確認後連絡すると言っておきながら、ブッチしました。
ありえない。
コメント頂きまして有難う御座います。
担当営業に事実確認を取らせて頂きました。
査定後お電話にてコールのみでしたが一度ご連絡を入れさせて頂いており、すれ違いの状況になってしまったことが原因かと思われます。現場にて明確なお値段のご提示が出来ていればこのような不快なお気持ちにならずに済むことかと思います。誠に申し訳ございません。社内で共有し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を有難う御座いました。
投稿日：2025年08月11日
今回ご担当いただいた坂さん、ご丁寧な説明と査定額アップにご尽力ありがとうございました。家族会議によりご縁かないませんでしたが、今後機会があればよろしくお願いします。
ルークスカイ様
この度は、数ある車買取店のなかからガリバー環状4号大船店にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、査定担当の坂をはじめ、店舗スタッフへのお心のこもったお言葉と、総合4.8という大変高い評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
担当させていただきました坂も、ルークスカイ様からのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読し、今後の大きな励みになると申しております。
今回はご家族会議の結果とのことで、残念ながらご縁には至りませんでしたが、ルークスカイ様の大切な「アウディ A5スポーツバック」の査定という貴重な機会をいただけましたこと、心より感謝しております。
「今後機会があれば」とのお言葉、何より嬉しく存じます。お車に関して何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
ルークスカイ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ガリバー環状4号大船店
投稿日：2025年08月01日
担当の方は誠実で凄く熱心に対応してくれましたが、金額が低かったです。担当の方も納得いかないと会社に交渉してくれて20万円以上上乗せしてくれましたがそれでも他社よりは低かったです。
おいちゃん様
この度は、大切なアウディ A5スポーツバックのご売却に際し、ガリバー環状4号大船店にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、評価が分かれる中、担当者の対応について温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
担当者につきまして、「誠実で凄く熱心に対応してくれた」とのお言葉、そして、おいちゃん様にご満足いただきたい一心で社内交渉に尽力した点まで評価いただけましたこと、支店長として大変嬉しく、また誇らしく思います。お客様からのお言葉が、本人の何よりの励みになります。
その一方で、担当者が最大限の努力を尽くしたにも関わらず、最終的に私どもがご提示した金額が、おいちゃん様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。力不足を痛感しております。
お客様にご満足いただくためには、スタッフの熱意はもちろんのこと、会社としてご提示する価格にもご納得いただくことが不可欠であると、改めて認識いたしました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりご期待に沿える価格をご提示できるよう、店舗運営の改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご機会とご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー環状4号大船店
支店長 土岐
投稿日：2025年08月01日
担当の方の対応も良く、私が細かい駆け引きは嫌いなので一発で一番高い金額のところに売りたいと伝えたところ、利益を削ってでも欲しいと頑張ってくれたので売却を決めました。支払いもスムーズで予定通り入金されました。
投稿日：2025年08月01日
担当の方の対応はすごく良かったです。金額はそこそこ出ましたが社外ホイールを付けて最低予定額だったのでちょと不信感を持ちました。
投稿日：2025年06月07日
大変お世話になりました。
対応も早く、信頼できる業者です。
マツ様
この度はご多用のところ、素敵な口コミを投稿していただきありがとうございます。
当店の対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄です。
当社では、外車の買取にも力を入れておりますため、査定には自信があります！
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください！
投稿日：2025年04月01日
担当者の対応もよく、提示額も最初の査定額の上限でした。大手で信頼性も高かったのですが、他の会社の方が提示額が高かったので、他社に売却しました。
投稿日：2025年04月01日
他社数社は即日現車確認に来てくれましたが、多忙のためか4日後しか予約出来ず、他の会社に売却を決めてしまい、途中でキャンセルしました。早めに現車確認に来てもらえるといいと思いました。
投稿日：2025年04月01日
最初の査定額より､若干低めでしたが、売却時の車の運搬費用もかからず、一番高い査定額を出してもらいました。売却から1週間後に減額なくきちんと振り込まれ、振込時に事前に連絡もありました。
投稿日：2025年02月11日
納車一ヶ月後にも関わらず、担当の江幡さんが親身に寄り添ってくれ安心して取引出来ました。
ひー様
この度はご利用いただきありがとうございます。
縁があり大変嬉しく思います。また高評価も頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂く事が、社員一同力になりますのでこれからも精一杯対応させていただきます。
また、車の事でお力添え出来ることを願っております。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年01月31日
価格提示はあったが電話が無かったので評価できない。
投稿日：2025年01月31日
提示された価格範囲より、電話で提示された価格の方が高く、逆に不信に感じたが、
この会社がそれなりの額を提示してくれていたおかげで別会社の査定で舐められずに済んだので助かった。
投稿日：2025年01月31日
車両自体に何ら問題なく、減額要素が無いとの判断なのに、入札相手の価格範囲が低かったので
提示価格範囲の下限以下の価格を提示され、しかも即決を求められた。
減額要素無しでその査定では納得いかず、寒空の中交渉した末、提示価格範囲の中の下ぐらいには収まったが、
かなり納得のいかない交渉となった
投稿日：2025年01月27日
MOTA現車確認依頼店舗2位であったので2番目に査定に来ていただきました。
査定に来ていただいた方は真面目な好青年で業者オークション価格も前日来ていただいた会社から聞いた価格と同じでした。
とても私の愛車を褒めて下さり（特にこの年式でこんなにきれいな皮シートは見たことないと…）、会社からの購入提示額を超えて上司の方に交渉して下さりとても愛車購入に対する情熱を感じたので（きっと大切にして下さる方に転売してくれることを祈って）売却に至りました。
自走での引き取り費用（陸送業者さん）に1万円かかることは残念でしたが、これは査定開始の最初に言われていたことなので承知（納得）しての売却です。
投稿日：2025年01月27日
MOTA現車確認依頼店舗1位であったので1番最初に寒い中で査定に来ていただきました。
査定に来ていただいた方はとても誠実で良い方でしたが会社に現車情報を連絡し業者オークション落札価格相当での購入を提案されました。
当方の売却希望価格（MOTA査定上限相当）を伝え会社と価格を上げる交渉して下さいましたが、その後のお電話にて金額が変わらなかったため売却を断念しました。
AudiA5SBSL様、口コミへのご投稿ありがとうございます。ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。また機会がありましたら是非お声がけ頂けると幸いです。
投稿日：2025年01月07日
先行他社の提示額を伝えると、即座に当社は引くと仰られ、無駄なやり取りがないのは効率的でしたが、現車確認での査定額くらいは教えていただければと思いました。
投稿日：2025年01月07日
実際には系列店のAudi認定中古車販売店に対応頂き、現車確認の結果、オンライン査定上限額を提示いただき、その後の対応も迅速でした。
この度は貴重なお車お譲り頂き感謝申し上げます。系列店舗での対応含め喜ばれる様精進致します 有難う御座います
投稿日：2025年01月07日
迅速な対応と丁寧な説明をいただきました。
一方で、オンライン査定ではトップの提示額で、現車確認でも最高の状態と評価して頂きながら、他社よりもかなり低く、かつ50万円以上ダウンの査定結果の理由が、年明け相場が読めないとの説明でした。
オンライン査定時から１月売却を条件にしていたのにと、少し理解に苦しみました。
この度は貴重なお時間を頂き有難う御座いました。
ご説明が不足していて不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
オンライン見積り（入札額）に関しましては、MOTAの規約上、お客様の申込時の提示情報に相違なき場合、入札結果開示時点から最低1週間は下限値以上での買取を保持するというものになります。詳細では1月売却を条件ではなく、2ヶ月以内で記載されていた為、商談時には年内の手放しでしたら330万円をお伝えさせて頂きました。相場は常に変動する中でも、年末から年明けの相場の変動は激しく読みづらいのは事実です。なのでお客様には年明けに改めて金額のお話をさせて頂きたい旨をお伝え致しました。結果として、ご期待に添える事ができませんでしたが、対応面での高評価を頂き有難う御座います！またご機会がありましたらご満足頂けるように尽力致します。貴重なご意見有難う御座いました。
投稿日：2024年11月11日
結局何日経っても連絡すら来なかったです。
投稿日：2024年11月11日
実際に売った他社があまりにも高かったので残念ながら売ることはできませんでしたが、対応はとても丁寧で安心できました。おススメできます。
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
弊社では輸入車専門店として販売・買取に注力しておりますので、是非今後の機会にお会いできるのを楽しみにしております。
この度はありがとうございました