MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
奈良県宇陀市
査定依頼日：2026年04月27日
52 万円 ～ 65万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
福岡県筑後市
査定依頼日：2026年04月26日
66 万円 ～ 76万円
アラジン久留米南店
4.6PT
大阪府大阪市西区
査定依頼日：2026年04月24日
70 万円 ～ 71万円
ネクステージ
4.1PT
岐阜県大垣市
査定依頼日：2026年04月23日
70 万円 ～ 90万円
GROW
4.5PT
埼玉県大里郡寄居町
査定依頼日：2026年04月22日
36 万円 ～ 40万円
BANDE
4.3PT
兵庫県加西市
査定依頼日：2026年04月20日
10 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年04月18日
利用していません。（そもそも最初にＭＯＴＡにて提示いただいた金額が安すぎてお話になりませんでした）
投稿日：2026年04月18日
この店舗がというより、ネクステージさんが最初にMOTAで提示した価格帯に問題があるように感じました。
AA落札実績がほとんど無い車種なので上下幅があるのは問題ないのですが、上下幅の下限金額から交渉スタートするというのは、MOTAを利用する意味が薄れてしまいます。
連絡・対応についての問題点は下記になります。
・車両引き取りに関する説明が無いまま外部引き取り業者費用が計上された契約書が提示されました。（同費用分買い取り額もUPしているから問題ないだろう、とい判断されたのであれば残念です。）
・引き取り当日、結局外部業者が引き取りに凝れず、ネクステージさんスタッフ自ら引き取りに来られました。そのため、買取契約書も締結しなおしになりました。こうしたチクハグさが積み重なると、次回も利用しようという気にはなれなくなります。
言葉遣いは丁寧でも、根本的に顧客視点で判断や接客ができていないと思います。顧客との相互信頼をどうやって醸成するのか、今一度しっかり見つめなおしていただければな、と思います。
投稿日：2026年03月08日
査定の回答結果だけを見て、予約を入れずに入庫しましたが、嫌な顔一つせずご対応を頂き、査定額も下限を下回ることなく評価してくれました。
また、契約に際しては引き渡し日の調整もスムーズ、必要書類の記入も的確。引っ越しに伴い、急いで売却したかったのでその辺りの対応も好印象でした。
投稿日：2026年02月11日
全然価格合わない。
最初の予想額は何だったのか？
時間の無駄でした。
投稿日：2025年09月08日
二番目に電話して来られましたが、一番最初に来られました。10時に出ますのでと言うと、それまでに終わりますので9時に伺います・・・
で、何かいろいろあったんでしょうね、到着は9時20分、それから長々ダベリが続き、
10時になると、もうすぐ出るんでというと金額提示してください、金額提示の上限と吹っ掛けたら、今から上司に連絡しますで、延々続き、
こりゃあ、売るまで粘着する気かなぁ、10時に出ると言って10時までに終わらせますと決まっていた筈なのに、
しゃあないんで呈示の最低額で契約しました、持ってきてももらえますがというので、回収を依頼したのがササヤカナ抵抗でした。
最低額と最高額の中間目安と思ったら、最低額でも限界ですだそうです・・・
全部入力していたんですが・・・
会社もそこそこやっていける筈ですね、こういう店を相手してしまったのが、失敗でした。
投稿日：2025年04月28日
親切で丁寧なご対応ありがとうございました。安心して車を売却する事が出来ました。
口コミ高評価有難うございます！
そして、いつもお世話になっております！
次回も機会がありましたら是非当社をご用命ください。
お客様の期待に全力で答えることをお約束いたします！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年03月24日
最初に連絡をしてくださり、同時入札もOKしてくださり、非常に良い対応でした。提示金額は残念だったが、悪い印象はありません。
投稿日：2025年03月24日
日曜日と月曜日が休みだったので今回はご縁がなかったと思う。それでも休みにも関わらずSMSと電話で連絡してもらったので申し訳なく思っています。対応はとても紳士的で提示金額も悪くはないと思ったので、また機会があればお願いしたいと思う好印象でした。
このたびは弊社に対し、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご都合に沿えず、ご縁が叶わなかったことは大変残念でございましたが、それにもかかわらず、弊社の対応や提示金額にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。また、休業日にもかかわらずご連絡を差し上げたことで、お気遣いをおかけしてしまいました。次回、お車の売却をご検討される際には、ぜひ弊社にお声がけいただければ幸いです。お客様にとって最良のご提案ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年03月24日
１時間以上待っても電話がなかったので、こちらから電話したら、忙しくて電話できなかったとのことでした。最初に連絡をもらってアポを入れたネクステージとの同時入札を希望したが、時間調整できないので難しい。別の時間での同時入札を提案したが、同時入札を受けても良いが、おそらく誠心誠意の対応ができない。個別対応でなければ良い結果は出せないだろうなどと訳の分からないことを言って、個別対応に誘導してきた。現車確認の担当者も希望金額に近づくように本社と戦うから、即決するように求めてきた。他社との比較をさせず、自社に決めるように促す姿勢に呆れた。最初の提示金額が良かっただけに残念だったが、絶対にグッドスピードには売却したくないと思ったので断った。
投稿日：2025年03月22日
査定価格は及ばなかったが大手だけあって丁寧だった。
大手ならではの動きづらさは少し気の毒だった。
投稿日：2025年03月22日
最高額で買い取ってくださって感謝しています。
対応も丁寧で、こちらの要望もしっかりと汲み取ってくださった。
投稿日：2025年03月22日
現地一括査定をお願いしたが、最高額に今一歩届かず。
営業の方は仕事ができそうな方でした。
投稿日：2025年03月22日
最初の査定結果はずば抜けて最高額だった。他社と重なるところもなし。しかし、現地一括査定をお願いすると提示した概算金額は現地査定日が保証期間から外れる（数日）ので金額は保証出来ないとのことで提示金額の金額保証をされない。見せ値かなとかなり怪しかったのでお断りした。
投稿日：2024年12月18日
予定査定よりも低い結果になってしまいましたが、真摯にご対応いただきました。
投稿日：2024年11月08日
非常に丁寧な対応でした。
査定はシビアに感じました。
投稿日：2024年11月08日
アポ取りの対応は、少し配慮して欲しいと感じたが、現車査定以降はスムーズで丁寧に対応頂いた。
査定も早く明瞭。提示価格も満足いく結果だった。
投稿日：2024年11月08日
現車確認の日程が合わない状況もあり、別な業者に買取をお願いすることとなった。
査定額が飛び抜けて良いのが気になった。
キャンセルを含め、対応は紳士的で丁寧であった。
投稿日：2023年08月07日
80～120万で1位のはずが60万となった。査定の順位の意味が全くなく、時間の無駄でした。
投稿日：2023年04月13日
迅速に対応していただきありがとうございました。
投稿日：2023年04月13日
とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2023年02月01日
タイガーより良い査定だけども、この３社以外の買取業者で決めた
投稿日：2023年02月01日
本部が異常な金額を入札を入れたために査定した実際に金額と大きく違っていた
投稿日：2022年08月14日
スタッフの熱意に負けました。結果的に相場の約2倍。大変お世話になりました。ありがとうございます。