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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年04月04日
最初の電話対応から物腰も柔らかく丁寧に説明していただいたのでとてもよかったです。
わからないことや困ったことがあっても電話で丁寧に対応していただいたので助かりました。
買取の時もその場で支払いしてくれるので安心できます。
やま様、この度は数ある買取店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。お電話対応からお取引完了までご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見しました。お客様に寄り添った丁寧なご説明と安心できるお取引を大切にしております。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
スマイルカーズ 神戸中央・淡路島店 店長 黒田光俊
投稿日：2026年04月04日
今回は他社さんに頼んだので、また機会があればお願いします。
投稿日：2026年04月04日
今回は他社さんに頼んだので、また機会があればお願いします。
投稿日：2026年03月30日
新人さんだったので、査定に時間を要していましたが、頑張ってくれました◎
投稿日：2026年03月30日
迅速丁寧、紳士的なご対応に感謝。
おかげさまで、愛車との最後の時間を気持ちいい時間となりました。ありがとうございました！
るい様
この度は大事なお車の査定でお時間を頂き誠に有難う御座いました！
また次のご縁が御座いましたらぜひお声がけくださいませ。
投稿日：2026年03月30日
気が弱い方や、押しに弱い方は、きっと飲み込まれてしまいますね。
なぜ"他の会社より高値を提示してくるのか"、"一斉査定を嫌がるのか"、納得しました。
高圧的、喧嘩腰の口調になられる場面も見られました。
暴言を吐きながら車に乗り込み、スマホを片手に通話しながら運転し帰り始めたので、危ないので呼び止め注意したものの、無視して帰られました。
投稿日：2026年03月30日
少々査定に時間がかかったものの、最初にサイト上で表示された範囲を超えた最高金額を提示していただいた。
投稿日：2026年03月30日
査定価格が他社と比べ一歩及ばなかった為、今回はご縁がなかったが、対応等はとても良かった。
投稿日：2026年03月30日
担当者も気さくな方で、提示金額もほぼトップと変わらなかったが、現車確認の日程合わせの際、コールセンターの対応レベルや言葉遣いが少し気になった。多くの人にとって、会社としての第一印象はそこで決まると思うので、少し勿体無いと感じた。
投稿日：2026年03月29日
残念ながら今回はご縁がありませんでしたが、スタッフもとても優しく、是非いつか機会あればお願いしたいです。
うなぎ様
この度はご利用いただきありがとうございます。
今回はご縁ありませんでしたが、次回ご納得頂けるご提案をさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月29日
今回はご縁がありませんでしたが、スタッフの方も話しやすく、提示された金額も申し分ないです！（今回はわずかの差で他社さんにお願いしました）
いつかまた機会あればお願いしたいと思います。
投稿日：2026年03月29日
予定時間10分前の1番早くのご到着でした！
スタッフもとても親しみやすく、買取金額にも大満足です！
また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2026年03月27日
同じBMWが好きな方で、親切に説明して商談してくださり安心して取引することができました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2026年03月25日
今回で３台目のお付き合いです
。以前からの信用があり、店長様の対応が素晴らしいです。
サクッと値段もアッパーな金額出して頂きその場で決めました。
また機会あれば、是非アップルでお願いしたい。
投稿日：2026年03月25日
電話相談では一番親身に対応して頂いた。
今回こちらの都合で、タイミング合わず直接査定頂けなく残念でした。
ただ電話で丁寧に現状のお話等して、実車見て問題無ければのアッパーな値段頂けたので大変好印象でした。
投稿日：2026年03月24日
親切で素晴らしい対応で感謝しております。また機会があれば是非とも利用させていただきたいです。
投稿日：2026年03月24日
価格交渉をしてましたが、最終的に返信が無かったので、困りました。
投稿日：2026年03月22日
非常に誠実な対応。自社のできる範囲の歩み寄りをしていただきました。
この度はお車のご売却いただきありがとうございました。
Ｔ８様のお力添えができ、大変嬉しく存じます。
また、口コミいただきありがとうございます！励みになります。
また何かお力になれる時がありましたら是非お任せください！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月22日
買取の幅については話すものの、具体的な買取価格の提示は無し
投稿日：2026年03月22日
自社の強みを推しながら、営業マンのお人柄も良かったです
Ｔ8様
この度は当店をご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
査定時の対応やスタッフの人柄についてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当店の強みについてもご理解いただきながらご検討いただけたこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、サービス面・ご提案内容ともにより一層の向上に努めてまいります。
この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。またお車に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
投稿日：2026年03月21日
現車確認の約束日に連絡なしで現れず、後日電話連絡がありましたが金額について最終的にはっきりとした事は言わない。
投稿日：2026年03月21日
この度も査定のに来て頂き丁寧な対応でした。
投稿日：2026年03月21日
大変丁寧な対応で、価格の面でもこちらの車への思いも汲み取って頂き納得の取引ができました。
条件面では積載車の追加料金もなく無料で引き取って頂きました。
TOMO様
今回は大切にされたBMWを当店にてお売りいただき誠にありがとうございます
TOMO様のお車への愛情が滲み出ており是非当社で買い取りさせて頂きたかったので当社としましてもうれしい次第です
また、当社の確認ミスによる書類の手配も快く早急に対応していただき感謝いたします
次回もお乗り換え等の機会がございましたら是非当社を思い出していただけると幸いです
今回はありがとうございました
投稿日：2026年03月20日
納得のいく値段をだしていただきました。
ありがとうございました！
投稿日：2026年03月16日
再提示の依頼メールに対しててて連絡無し。
この度はコメントありがとうございます。
ご連絡に対し返信出来ず申し訳ございませんでした。
メールの確認が取れてなく返信が出来ておりませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
今回の件を重く受け止め今度も勉強させて頂きます。
投稿日：2026年03月16日
機械的なメールばかり送られてきてやる気が感じられず。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
弊社の対応が至らず、大切なお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
貴重なお声を頂き、原因を確認させて頂きましたので、ご報告致します。
MOTA様の仕様上、今回のように「弊社が入札金額の上位3社に残れず、お客様にご指名を頂いた場合」は、お客様からご指名を頂いたタイミングにMOTA事務局から弊社にメール通知が届く仕様となっております。
そのメールを頂いたのが弊社業務時間外の22:45に通知があり、翌日と翌々日が定休日を頂いており確認が遅れてしまいました。そのためご対応が後手となり、お客様に対して十分なご連絡が出来ていなかった点、申し訳ございませんでした。
行き渡ったサービスをご提供させて頂けるように、いち早くご連絡ができる体制を整えると供に改善に努めて参ります。
重ねてになりますが、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
株式会社Contigo
代表 芦澤 元之
投稿日：2026年03月16日
機械的なメールばかり送られてきてやる気が感じられず。
投稿日：2026年03月16日
成約に至らずだったが、担当者には良い対応して頂いた。
投稿日：2026年03月16日
現車確認しているにもかかわらず買取価格をレンジで提示してきた。その後のメール連絡にも返信なし。
投稿日：2026年03月15日
説明が分かり易く誠実な対応で安心感がある
ミスターバーベキュー様
この度は数ある業者の中から、弊社に愛車のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社は駆け引きをせず、透明度の高い取引を目指して買取を行っておりますので、誠実な対応で安心感があるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
昨今、中古車業界は悪い噂などが立っていたり、何かと逆風が吹いておりますが、弊社はそちらを払拭すべく、お客様にメリットがあり、さらに安心感のある取引（即日振込、減額無し、迅速な名義変更）を目指して日々精進して参ります。
この度はお取引誠にありがとうございました。
次回のご売却の際も是非お声がけください。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年03月14日
丁寧。紳士的。でもあっさりしすぎかもね。
投稿日：2026年03月14日
出張しない。MOTAは契約解消すべき。何故入札してるのか。
投稿日：2026年03月14日
業務的。残念。接客から学ぶべきであろう。もう二度と任せたくない。
よし様
この度は当店をご利用いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず、不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、接客対応につきましてご満足いただけるものとならず、貴重なお時間をいただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、接客姿勢およびお客様対応の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月14日
メールで届いた査定額の半値以下の査定でした
投稿日：2026年03月13日
車の売却に関しては特に問題ありませんでした。査定額も納得して、実際に売却手続きまでしました。しかし、売却後も仕事に車が必要なため代車を用意してくれることになっていたのですが、その代車に保険がないとのこと。そのため私が売却した車の保険を使わせて欲しいと話されました。しかし、売却が決まった際にすでに保険は解約手続きをとっており、保険は使えない旨を話しました。しかし、お客さんで保険は何とかして欲しいということでいろいろ保険を探しましたが、売却後の代車にかかる保険などありません。再度、保険のかかっている代車をお願いしましたが、俺はできないのでキャンセルしますと。こういう無責任な対応をされたので、非常に憤慨しています。代車を出すので売却時期を早くしてくれということでしたが、まるで詐欺にあったようです。こういう会社は信頼できないと思います。もう、ここで車を買うことも売ることもないでしょう。
投稿日：2026年03月13日
査定はこちらの予定に合わせてくれました。査定額には納得していたのですが、残念ながら私の売却時期には提示した金額は保証できないとのことで、諦めました。時期が合えば、契約していたと思います。
投稿日：2026年03月08日
対応もよくありがとうございました。
お勧めできる買取店です。
投稿日：2026年03月08日
丁寧に対応していただきました。今回はご縁がありませんでしたが、また次の機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2026年03月08日
他の会社と同じタイミングでお越しいただきたいとお願いしたら、断られました。それだけなら問題なかったのですが、その後も別の担当者から電話が来たり、メールで何度も連絡が来て、正直鬱陶しいと感じました。せめて社内で情報共有くらいしてほしいと思います。次はない、ですね。
投稿日：2026年03月08日
丁寧に対応していただきました。支払いも迅速で安心した取引になりました。ありがとうございました。
この度は弊社にお任せいただき誠に有難う御座います。
ご満足いただき評価まで幸いです。
今後とも機会御座いましたらお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。