MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県桑名市
査定依頼日:2026年06月18日
60 万円 ~ 80万円
アップル四日市ときわ店
4.4PT
千葉県千葉市中央区
査定依頼日:2026年06月18日
9 万円 ~ 11万円
CAR BUY UP
4.3PT
愛知県春日井市
査定依頼日:2026年06月18日
91 万円 ~ 98万円
株式会社K&H買取事業部④
5.0PT
神奈川県川崎市麻生区
査定依頼日:2026年06月17日
183 万円 ~ 203万円
アビックス買取センター
4.4PT
鹿児島県鹿児島市
査定依頼日:2026年06月17日
22 万円 ~ 35万円
ネクステージ
4.1PT
広島県東広島市
査定依頼日:2026年06月17日
290 万円 ~ 320万円
カーマッチ広島西条店
-PT
投稿日:2026年06月16日
提示いただいた最高査定額より更に高く買い取っていただきました。
担当のながしまさんの説明も非常にわかりやすかったです。
投稿日:2026年06月14日
他社と競合して高い査定で頑張ってくれました。
投稿日:2026年06月10日
金額提示が最も低かったですが、特に勧誘電話もなくよかったです
この度はお忙しい中、評価・コメントをいただきありがとうございました。
また、ご希望の額に届かせることができず大変申し訳ございませんでした。
たか様のご対応にお応えするべく、精一杯頑張らせていただいたつもりではございましたが、私の力不足を痛感しております。
またいつの日かご機会をいただくことができれば、次こそはご期待にお応えできるよう精進してまいります。
お忙しい中、わざわざコメントをお送りいただきありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年06月10日
素早い実写確認で対応してもらい、終始丁寧な対応でした。
投稿日:2026年06月10日
最後は査定額から少し色をつけていただき決めました。終始丁寧な対応でした。
投稿日:2026年06月06日
素早い対応でとても良かった。額も頑張ってくれたと思います。
投稿日:2026年05月24日
査定に参加頂けなかったので、ノーコメントです。
投稿日:2026年05月24日
遠方からの査定会参加頂きましたが1番に査定会場に到着頂きました。今回はご縁がなかったのですが、営業の方の説明、対応もよく、次回売却の際もお声かけさせて頂きたいと思いました!
koo様
当店をご利用頂き有難う御座います!
今回はお力添えできず申し訳ございませんでした
また機会が御座いましたら是非お声掛けください!
担当 井上
投稿日:2026年05月24日
価格は2番でした。
営業の方の説明も分かりやすく、良かったです、
今回は売却先にはならなかったのですが、次回もお声かけしたいと思いました!
投稿日:2026年05月24日
提示価格も1番で、丁寧な説明、対応で安心して売却させて頂きました!
投稿日:2026年05月23日
仮査定であまりにも低い額だったので査定をお願いしませんでした。
投稿日:2026年05月23日
正直期待はしていなかったが真摯に対応していただき、仮査定のMAX価格に近い査定額を提示してもらいました
投稿日:2026年05月23日
最初の査定額に希望を持たせてもらったが、最終的には最低価格を提示され、仮査定はツリだったんだと思った
投稿日:2026年05月16日
最低提示価格は示してくれました。連絡対応はスムーズでした。
投稿日:2026年05月09日
査定に対する適切なご説明をいただき、納得する金額で契約することができました。
投稿日:2026年05月06日
こちらの都合で査定のキャンセルをお願いした際に、他社より提示価格低いから優先順位を下げる旨伝えたところ、他社は間違えて価格を提示ている、査定で大幅に下げてくると不安を煽られました。やめて良かったと思う。
投稿日:2026年05月06日
本部との連携ミスですかね?
ご縁がなかったようです。
投稿日:2026年05月06日
最初の提示額の時点で高額でしたが、さらに高値をつけてくれました。大満足です。
大切にしていたことも分かってくださり、安心してお任せできると思いました。
ご丁寧な対応ありがとうございました。
TK様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年04月30日
親切な説明と丁寧な対応ありがとうございました。
投稿日:2026年04月27日
申し訳ないのですが初めにLealeさんで決めてしまいました。一度査定に伺いたいとのことでしたがお断りをしました。特に不満もありませんので★5にさせていただきます。お世話になりました。
投稿日:2026年04月27日
良かった点は以下のとおりです。①はじめに最も高い金額をつけてくれた。②その後すぐに担当者から自宅にて詳しく査定したいとの連絡があった。③家が店舗に近いこともあり、詳しい査定をしに訪ねてきてくれた。④その際に細かく説明をしてくれた。⑤ちょうど3月末だったので、月内に売却すれば自動車税の負担がなくなることを説明してくれた。また、払い込み用紙は家に届くがLealeさんに送れば処理してくれるとのことだった。⑥そしてなにより、即日振込があった。売却側の不安点を理解し、それに対する対応がきちんとできており、非常に誠実な会社だという印象だった。
この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、また心温まる口コミまでご投稿いただき誠にありがとうございました。
査定額だけでなく、お問い合わせ後のご連絡、ご訪問での詳しい査定、ご説明、お振込みまで、安心してお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お車のご売却は、お客様にとって大切なお取引だからこそ、「納得して手放せること」と「不安なく進められること」を何より大切にしております。その中で、細かなご説明や迅速な対応についてご評価いただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。
また、3月末という時期でもありましたので、自動車税のご負担についても含め、少しでもお客様にとって良い形でご売却いただけるようご案内させていただきました。その点までご満足いただけたようで安心しております。
さらに、即日でのお振込みについても、お客様が少しでも安心してお取引を終えられるよう心掛けている部分ですので、そのように感じていただけたことを大変光栄に思います。
今後も価格だけではなく、対応の丁寧さ・スピード感・誠実さを大切にし、安心してお任せいただける会社であり続けられるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年03月26日
査定、引き取りとスピーディーな対応でした。
投稿日:2026年03月21日
最初の入札額よりもかなり高い額を提示していただき、納得できる金額だったので売却をお願いしました。電話対応等も早く、入金までスムーズに終えることができて良かったです。ありがとうございました。
えち様
高評価ありがとうございます。最後はグレードにちなんだ金額でご納得頂き、洒落のある商談でしたね!
対応面についても評価頂き嬉しく思います。今後もより良いクオリティーを追求していく所存です。
またのご機会もよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年03月15日
誠意を感じましたが、提示額が届きませんでした。
yellow様
この度は貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
結果としては金額面で少し及ばずで申し訳ございませんでした。
ましまた機会ございましたらリベンジできればと思いますので引き続きよろしくお願いいたします!
TTカーズ名古屋北 攝津
投稿日:2026年03月15日
誠意は感じますが、低い査定額を提示して、そこからはっきり言わずに即決を迫ってくる。
投稿日:2026年03月15日
クルマに詳しく、プラスになるよく分からなかったグレードも教えてくれました。古い車や外車の方は特にお勧めします。
投稿日:2026年03月12日
査定2社目で売却決定してしまったためお会いできませんでしたが、条件はかなり出るようです。
投稿日:2026年03月12日
引き渡しまでもスムーズで良い取引ができました。また宜しくお願いします。
投稿日:2026年03月12日
今回ご縁はありませんでしたが、丁寧に対応していただきました。
投稿日:2026年03月03日
丁寧でした。できないこととできることをしっかり伝えてくれた。
jimmy様
この度は、Mossガレージに査定の機会をいただき、
誠にありがとうございました。
また、あたたかいご評価をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回はご縁には至りませんでしたが、
担当のご案内をご評価いただけたことを大変ありがたく思っております。
次回は価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も、お客様に選んでいただけるよう、
分かりやすいご案内と誠実な対応を大切にしてまいります。
またお車のご売却をご検討の際には、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2026年03月03日
初めての売却だったが、特に違和感なし。上場企業で、コンプラがしっかりしている印象。
投稿日:2026年02月19日
担当者の対応は信頼出来る親切で丁寧な接客でした。また、店舗(お手洗いも)は清潔で優雅な雰囲気もあり、友人等にも進めることが出来ます。ワタクシ自身もまたお世話になりたいと思います。
ご丁寧で温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、店舗の雰囲気までお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当店の近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日:2026年02月16日
MOTAでの提案が56〜66万で2位で査定をお願いしたが5分ほど車を見た後、この車のオークション相場を見ると45万ですね!と言い出した。申告した車の状態と実車に大きな相違は無いのに初期提案の最低値からさらに10万以上減額して提示するとはどういう事なんだろう。
青虫様
この度は株式会社TRIBEをご利用いただきありがとうございました。
無傷とご申告でしたがルーフに傷など、左サイドにはぶつけなければつかない程の大きな傷がありましたので
ご指摘させて頂きました。
ご指摘に対して青虫様は経過年数的にそんなの言わなくてもわかるだろ!と高圧的に言い返してきましたので
その時点で弊社では買い取りたくないと判断した結果の金額となります。
高価買取の為申告頂いた情報を基準に相場ギリギリの金額を入札しておりますのでご理解頂けますと幸いでございます。
投稿日:2026年02月15日
若い営業の方が査定に来られましたがとても誠実で説明も納得いく物でした。MOTAの入札額の範囲内で納得出来たのでその場で売却を決めました。
青虫様
この度はご利用、あたたかいお言葉ありがとうございます。
お客様と同じ温度感、またそれ以上で対応させて頂いておりますので、お車の事でなにかありましたら
是非頼っていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年02月14日
アポ取りの電話の方はぎこちなかったですが、現車確認に来られた方は丁寧に説明していただきました。
ゆうな様
この度はBMW 1シリーズのご査定をいただき、誠にありがとうございました。
お電話でのご案内時に至らぬ点があり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。一方で、現車確認の際の説明をご評価いただき、大変光栄に存じます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、電話対応の品質向上も含め、より良いサービスの提供に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年02月14日
わかりやすい説明をしていただきました。納得して売却できました。
投稿日:2026年02月13日
持ち込みで査定しましたが、はじめの査定額は最低でこれ。という表示の仕方で、かなり足下を見るやり方。
あまり気持ちの良いやり方ではなかったです。
投稿日:2026年02月13日
営業マンの方の対応が、正直で親身だったので、こちらに決めました。
査定は高い方がもちろんいいですが、やはり対応が悪いところには売りたくはないので。
ネクステージさんは大手で、いろんな評判もあるので不安もありましたが、そこをカバーしてくれる担当さんでしたので、ありがたかったです
投稿日:2026年02月13日
入札上位3社の中で、口コミと本社のYouTubeを見て、よい社長さんだったので、現車査定お願いしましたが、とても残念な対応をされました。
査定は頑張ってくれましたが、まだ後日他社査定が残ってることと、家族に相談すると伝えてましたが、
翌日、怒りのLINEが入ってきて、電話をいれると、出ず、折り返しの電話では無言。しばらくして「そっちからかかってきてたけど?!?!」と第一声。
我慢して、他社の査定がまだ残ってると伝えたつもりですが…と言うと、「他社と比べるならうちは結構なんで!!!!ハイ!ハイ!」とすごい剣幕で話もできず。
勘違いがあったとしても、社名も名乗らない電話、捲し立てて話もしない対応、驚きすぎてその場は電話を切り、本社に確認。
査定サイトはそもそも競売するためのものですから、それが嫌なら、サイト登録する方が間違っています。
後でしりましたが、スマイルカーズさんはフランチャイズなので、一人親方的になってしまうんですね。
勉強になりました。
本社の方ではきちんとご対応してくださいました。
スマイルカーズは広島には他に店舗があるようなので、よく吟味されてから選ばれる方が良いかと思います。
この度は、ぱるる様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
ぱるる様との認識のズレや電話対応のご指摘を真摯に受け止め、私共も猛省しております。
今後、このような事は2度と無いように信頼回復に努めて参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
また機会ございましたら、よろしくお願い致します。
投稿日:2026年02月12日
査定額を比べて今回は見送りとなりました。