MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
茨城県守谷市
査定依頼日:2026年07月25日
80 万円 ~ 90万円
スマイルカーズつくばみらい店
4.8PT
福岡県福岡市早良区
査定依頼日:2026年07月25日
41 万円 ~ 48万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
静岡県静岡市清水区
査定依頼日:2026年07月25日
161 万円 ~ 170万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県福岡市早良区
査定依頼日:2026年07月25日
320 万円 ~ 330万円
九州ユーポス
4.1PT
茨城県牛久市
査定依頼日:2026年07月25日
58 万円 ~ 65万円
愛車買取OAU(オーエーユー)
4.8PT
静岡県浜松市中央区
査定依頼日:2026年07月25日
78 万円 ~ 97万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年05月25日
他社が30万円台の提示が多かったのですが、総額50万円以上の査定をしていただきました。対応も素晴らしくさすが大手の対応と感心いたしました。また宜しくお願いします。
投稿日:2026年05月25日
朝9時に査定予約を入れられましたが、渋滞との理由で30分遅刻されました。到着時の謝罪も形式的で、全体的に接客教育が行き届いていない印象を受けました。
査定中は「いくらなら売るのか」を何度もしつこく聞かれ、他社査定が終わってから判断したいと伝えても、繰り返し同じ質問をされ不快でした。
また、車に乗り込む際に土足確認もなく、配慮に欠けています。途中で車を見に行くと、車検証は助手席に出しっぱなしの状態で、担当者は車内でテレビを見ていました。確認作業中だったのかもしれませんが、少なくとも顧客側には非常に雑な対応に見えました。
最終的には「キーレスエントリー不具合の修理費を調べてから査定額を伝える」と言われたものの、査定額は提示されないまま帰られ、その後何の連絡もありませんでした。
終始、不信感と不快感の残る対応でした。二度と依頼したくありません。
投稿日:2026年05月25日
査定が非常にスピーディーで、中古車業界の仕組みや注意すべき業者の見分け方まで丁寧に教えていただき、大変勉強になりました。
単なる査定だけではなく、こちらが納得して判断できるよう誠実に対応してくださり、とても信頼できるお店だと感じました。
今回は最高額をご提示いただいた他社と同額であれば、ぜひこちらにお願いしたいと思えるほど好印象でした。
最終的にはご縁がありませんでしたが、対応品質は非常に高く、安心して相談できる会社だと思います。
投稿日:2026年05月25日
査定額をSMSやLINEで提示していただけたため、安心感がありました。また、LINEでの対応も迅速かつ丁寧でした。
一方で、最終的な査定額が初期提示の最低額より約18万円低くなった点については、やや疑問が残りました。事前に写真を含めて車両状態を申告していたにも拘らずです。
ただ、最終的には他社より高い査定額をご提示いただけたので、これは業界全体に共通する部分もあるのかもしれません。むしろ、最初から現実的で正直な査定額を提示する業者ほど不利になってしまう面もあると感じました。
投稿日:2026年05月24日
気持ちの良いお取引が出来ました
ありがとうございました
投稿日:2026年05月22日
連絡が頻ぱんすぎて、査定前から気がひけてしまった
投稿日:2026年05月22日
査定価格より減額されましたが、説明にて納得したので契約しました。
投稿日:2026年05月20日
地元の会社で最高価格が高かったので見積もり依頼先に加えてみたが、当日人繰りが付かず見積もりに来れなかったので結局依頼しなかった。
hat930様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご希望日にお伺いができず申し訳ございませんでした。
また、機会ありましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
投稿日:2026年05月20日
正確に査定しようと努力し価格を出して熱心に勧誘してくれたが、他社には追いつかなかった。他社の価格に対し「そんな高いはずはない。絶対価格を後で下げられる」と認めたくないコメントが多かった。
投稿日:2026年05月20日
丁寧に査定し勧誘してくれたが、他社には追いつかなかった。他社の価格に勝てないことが判明したら諦めも早かった。
投稿日:2026年05月20日
写真と電話による査定だけで、大手他社よりも高い価格を提示してくれた。約束した日に指定の直営店へ持って行ったら減額もなくその通りの価格で買取してくれた。
投稿日:2026年05月18日
受付、査定方法と流れ、所用時間を丁寧に説明してくれた。
提示金額も申込時にメールで概算額が提示されていたが、現社確認後は最初のメールから40〜50万上がっていた。
投稿日:2026年05月18日
対応がよく、説明が明確でスピーディーでした。
投稿日:2026年05月17日
最初から一カ月以内の売却で設定していたがら1週以内じゃないと、と言われいまいちよくわからず仕舞い。
mabo様
この度はお車の査定で弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご希望に沿った条件のご提示が出来ず申し訳ございません。
また機会がございましたら是非お声がけ頂ければ幸いです。
投稿日:2026年05月17日
業界で高値を出してくる選択肢だとは思われるが、効率重視でいまいちサービス面は良くなさそう。
基準値の目安には○
投稿日:2026年05月16日
2社目ですぐ希望額に達しましたので査定はキャンセルをさせていただきました失礼いたしました。
健康第一様
口コミ投稿ありがとうございます!
次回またご売却の際は是非とも現車査定をお願いできればと思います!
よろしくお願い致します!
投稿日:2026年05月16日
他社よりも早くお電話をいただき、また都度丁寧にご対応いただきました。査定も車の現状を確認しながら、どこがポイントになるのかを含めてとても丁寧に説明していただき、プロフェッショナルさを感じました。ただ、売却価格は車の状態からすると希望には届かなかったため、申し訳ありませんが評価は2.5とさせていただきました。おすすめ度が星一つなのも、希望価格に届かなかった点だけが理由です。それでも次の機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
投稿日:2026年05月16日
コールセンターの担当者とこまめに連絡が取れ、とてもスムーズに進みました。夕方の査定にもかかわらず丁寧に対応してくださり、売却額だけでなく内訳や自動車税の扱い、リサイクル委託料についても、通常は口頭で済ませるところをわざわざ書面でいただき、分かりやすく説明してくれました。終始安心でき、気持ちの良い対応で、とても紳士的な印象を受け、多くの方が好感を持つと思います。(オートバックスさんでは必ず書面提示してくれるそうです)
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
コールセンターから査定まで、スムーズにお手続きを進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、査定額だけでなく、自動車税やリサイクル料金などのご説明についてもご評価いただき、ありがとうございます。
夕方のお時間にもかかわらずご対応いただきましたことに感謝申し上げます。書面でのご案内を含め、安心してお取引いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心掛けてまいります。お車に関することがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
投稿日:2026年05月16日
申し込み時の提示額は一番高かったので期待しましたが最終的に価格提示なしで辞退されました。
現車確認に参加する為に高めに価格を提示しているのかと感じました。
投稿日:2026年05月16日
3社の中で一番丁寧に査定してました。
接客態度も一番良い印象でこちらに買い取って貰って良かったと思います。
売却決定後の説明も丁寧で満足しました。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またお車のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2026年05月16日
最終的に価格提示なしで辞退されました。
他の業者と比較して実車査定をしている時間が短かった様に思います。
ディーラーの下取り見積を見せろなどあまり良い印象はありませんでした。
投稿日:2026年05月16日
電話対応から、査定まで凄く感じのいいお店でした。
車の知識や説明も、分かりやすく大満足でした。
家族や友人に安心して紹介できるお店です!
また必ず利用します。
ありがとうございました。
コオシ様
この度は、数多くある買取り店の中で当店を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミ・評価頂きありがとうございます。
コオシ様が大切に乗られたお車は、当社で責任を持って素敵なオーナー様へ販売させていただきます。
今後、お車のことでお困り事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2026年05月16日
他社との比較や自社の都合を強く言われ良くなかった
車の扱いが良くない
投稿日:2026年05月16日
対応良かったです。丁寧な査定をしてもらいました。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます!
査定や対応にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
これからも丁寧で安心していただける対応を心掛けてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください!
投稿日:2026年05月16日
最初の査定結果より、良い査定をしてもらいました。
投稿日:2026年05月15日
対応も早く、担当者も凄く丁寧でした。
かなり価格も頑張ってくれたので、めちゃくちゃおすすめです!
投稿日:2026年05月15日
今日売買を決めてと言われ戸惑いました。
でも、20万で交渉してもらえたので良かったです。
投稿日:2026年05月14日
他の会社さんよりも、高く買い取っていただけたので、即決させていただきました。ありがとうございました。
投稿日:2026年05月13日
高く買取り頂き対応もスムーズに進めて頂きました。
投稿日:2026年05月12日
実車を査定していただく中で想定より価格を下げたいポイントがあったようだが、こちらの会社に御提示いただいていた査定金額幅を変えることなく買取をしてくれた
投稿日:2026年05月10日
交渉ありませんでした。
当方としても交渉の対象外でした。
電話連絡も無く良かったです。
投稿日:2026年05月10日
後攻め有利の法則も大人の対応。
以前もお世話になり、居住地内にあるのは安心感をおぼえる。
投稿日:2026年05月10日
一回目の査定交渉後、こちらから連絡を入れてアポを取ったが、担当からの連絡がない。
投稿日:2026年05月10日
担当営業さんの対応が良かった。書類関係の説明も丁寧でした。
投稿日:2026年05月09日
価格もですが対応も良く他店と同額でもここにしたいと思えました。
投稿日:2026年05月08日
営業の方が隣町の出身の方だったり、そのフレンドリーさからまた自分としての予定金額を上回り
こちらに決めてしまった。MOTAのシステムもう少し理解しておけばと失敗しました。
投稿日:2026年05月08日
査定当日に電話での
待ち合わせ時間が遅く、他社で話しが進んでしまいMOTAさんのシステムにもう少し精通してたらと後悔してます。
投稿日:2026年05月08日
ここのお店とはコンタクトが取れず、今この価格を見て残念に思います。
投稿日:2026年05月07日
迅速に対応して頂きありがとうございました。
投稿日:2026年05月06日
歩いて行けるくらいのお店で、スムーズな調査で評価していただけました。自動車の具合がもともと良くなくエンジンがかからなかったのですが、直接いらして解消していただけました。