MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
群馬県高崎市
査定依頼日：2026年04月25日
260 万円 ～ 275万円
株式会社オートエージェント
4.3PT
東京都江東区
査定依頼日：2026年04月25日
30 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府八尾市
査定依頼日：2026年04月25日
140 万円 ～ 150万円
Tauros Japan
4.0PT
埼玉県志木市
査定依頼日：2026年04月25日
162 万円 ～ 170万円
アップル朝霞店
4.0PT
埼玉県熊谷市
査定依頼日：2026年04月25日
16 万円 ～ 20万円
株式会社グッドライブ
4.2PT
青森県弘前市
査定依頼日：2026年04月25日
7 万円 ～ 18万円
有限会社イシヤマ自販
4.7PT
投稿日：2026年03月18日
担当の森さんが大変丁寧に対応してくださいました。売却するなら四元さんと最初から決めていた直感通りのお店でした。おすすめです！
投稿日：2026年03月18日
入札額より高い提示。人当たりよく安心して売却することができた。
球春到来様
ご評価ありがとうございます。状態も良い一台でしたので、球春到来様のご希望も踏まえてご提示金額も頑張りました！
接客面の評価頂き、スタッフも喜んでおります。
人員が増えてもこのクオリティを維持できるよう、これからも努力してまいります。
またのご機会も是非ご利用くださいませ。
投稿日：2026年03月18日
最初の入札額内の提示。安心感あり次回もお願いしたい。
球春到来様
この度は、Mossガレージに査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
今回はご縁には至りませんでしたが、
担当の対応についてご評価いただき、大変うれしく感じております。
今後も誠実な対応を大切にし、
条件面も含めてご納得いただけるご提案を目指してまいります。
またお車のご売却をご検討の際には、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2026年03月18日
最初の入札額より提示額が低くてがっかり。聞きたくもない話を長々と聞かされ、時間の無駄でした。
投稿日：2026年03月16日
希望額に近い買取額で満足しています。車売るならこの業者です。
投稿日：2026年03月16日
現車確認をしたが査定額の提示はなかった。残念です。
投稿日：2026年03月16日
予定の現車確認日に来ない。別な日に設定したが提示額は最低
投稿日：2026年03月15日
土日の出張査定は1週間先になるとのことでしたので、こちらから店舗に持込みのアポイントに変更し、査定を依頼しました。1時間ほど待ちましたがその場では金額提示頂けず、MOTA登録時に申告のなかったヘコミがあるため、概算金額を下回る旨の案内のみ、営業の方からお話がありました。
数時間後に別な方から電話にて回答を頂きましたが、概算金額の下限程度での提示が可能との事で、店舗でお聞きした内容と乖離がある事から、信憑性に欠ける印象を持ち、売却判断には至りませんでした。
投稿日：2026年03月15日
査定の日程調整から金額提示まで、全般的にスピード感のある対応をして頂きました。余計な駆引きがお互い不要であった分、時間的にも効率化を図ることができ、早期の売却判断が可能でした。
投稿日：2026年03月15日
事前金額に概算提示頂いた金額に遠く及ばない査定額でした。おそらく、この個体の買取は辞退する、という会社判断をされたのだと思いますので、全てのケースで査定額が低いということではないと思われます。
投稿日：2026年03月15日
最初の電話での対応も、売却予定の車を見に来ていただいた時もとても丁寧な対応をしていただきました！
前もって伝えていただいていた範囲内の金額で売却ができ、大変満足しております。
入金も滞りなくされました！！
ありがとうございました！
投稿日：2026年03月15日
3社の中でもっとも査定が低かったので、現車査定しませんでした。
投稿日：2026年03月15日
今回は親切丁寧な対応ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
投稿日：2026年03月15日
親切に、色々な情報を教えてくれた。説明もわかりやすかった。
投稿日：2026年03月15日
丁寧な対応で、金額提示も早かった。説明もわかりやすかった。
投稿日：2026年03月15日
査定から、金額提示までが早かった。説明もわかりやすかった。
投稿日：2026年03月15日
悪くないですが、最初の定時額は1週間以内限定など、制約をいろいろつけてきます
投稿日：2026年03月15日
こちらの要望をしっかり汲み取ってくれました
kai様
この度は、弊社とのお取引と、大変高評価を頂き、誠に有難う御座います。
少しでもお力添えできたことを大変嬉しく思います！最終まで確りとご対応させて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2026年03月15日
一番高い値段を出してきましたが、約束した日時を忘れたり、傷の写真を上げているのに、傷のチェック欄になにも書いてなかったとして、高額な値段から下げてきます。他の業者に聞くと毎回そういうやり口のようなので、信用できないと思いました
投稿日：2026年03月14日
対応は良かったですが、現地査定低かったです。
投稿日：2026年03月14日
現地査定当日は雨天でしたが、時間通りに到着して査定してもらいました。
自走走行不可の為、査定金額より下がってしまいましたが、他社より高く買い取ってくれたので、満足でした。
振り込みも遅れることなく、大変助かりました。
投稿日：2026年03月13日
正確に査定していただきました。安心して売却できます。
投稿日：2026年03月10日
とても丁寧に売却時の注意点を説明くださいました
投稿日：2026年03月10日
丁寧な対応で好感がもてました
時間をかけて本社の方と話しながら査定をしていました
投稿日：2026年03月09日
電話連絡も早くて対応は良かったとおもいます
この度は、お車のご売却いただきまして、誠にありがとうございました。次回も頑張りますので、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月09日
電話連絡も早くて対応は良かったとおもいます
投稿日：2026年03月09日
電話連絡も早くて対応は良かったとおもいます
投稿日：2026年03月09日
営業担当のSさんの対応がとにかく素晴らしかったです！
車のことに詳しくない私にも、一つ一つの手順などを噛み砕いて説明してくださいました。Sさん自身がとても親しみやすい雰囲気を持った方で、事務的なやり取りだけでなく、色々と気遣いのある親切な言葉をかけてくださったのがとても嬉しかったです。
入金までのスピード感にも驚かされました。必要な書類をすべて提出したところ、あっという間に入金され、その迅速な対応には大変感謝しています。最初から最後まで信頼できるお店でした。
投稿日：2026年03月09日
買い取り価格が査定額から自分の希望額まで頑張って頂けたので良かったです。
投稿日：2026年03月09日
事前査定よりも相当高額にて買っていただきました。買取価格は秘匿といたします。
また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2026年03月09日
最も高い事前査定でしたが、約束の時間に現れず、電話連絡も有りませんでした。最悪の業者です。
OY様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もいただきありがとうございます。
査定日を1日間違えてしまい、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう確認を徹底してまいります。
ありがとうございました。
投稿日：2026年03月08日
査定提示の上限越えまで頑張ってくれた。説明や対応も丁寧で信頼感があった。こちらの希望もいろいろと勘案してくれて良かったと思う。
査定提示4位だったが、以前の売却時も頑張ってくれて良かったので今回も査定お願いした。１位査定の店が車の色間違いとのとんでもない理由で、大幅減額の査定提示変更だったので、４位までお願いしておいてよかった。確かな査定と頑張った対応は大手の魅力かもと思った。
投稿日：2026年03月08日
査定時に価格を明示しないで回りくどい話の繰り返しで疲れた。他店の価格との比較ばかりでネガティブな印象。結局査定額が出なかったので査定価格は２．５としています。
投稿日：2026年03月08日
現物査定してしっかりと買取価格を明示してくれたのがとても良かった。今回は他店が頑張ってくれたので、売却とはならなかったが査定額や店員さんの対応はとても良い。査定お願いしてみる価値のあるお店だと感じた。
投稿日：2026年03月08日
提示１位の高額だったので査定を依頼したら、車の色を間違えていたとの理由で大幅げんがぃ提示された。信用できない店だと思う。
投稿日：2026年03月08日
MOTAでの一括査定額が15.9万〜20万だったので現車確認を依頼しました。来ていただいてみていただきましたが、提示されたのがまず10万円。本当は上長には5万と言われたと言われ、天井剥がれがあるので〜と説明をされました。MOTAでは事前に天井剥がれがあることを記載していたことや査定額は15.9〜20万でしたと話すと、上司に電話をかけに行き「15.9万円です」と言われました。その査定額はいつまでですか？と尋ねると48時間ですが、その辺りは柔軟に行けますと言われたので見積額と期限をメールでくださいとおねがいしました。メールは来ましたが、期限は24時間と買いてありがっかりしました。信頼関係が築けないなと
感じたので別途自分で探してきた他社に見積もり依頼をしてもらったところ、はるかに高額買取していただけたのでそちらに決めました。長年大事にしてきた愛車だったので安く買い叩こうとしてくるのが悲しかったです。
投稿日：2026年03月07日
担当の方の煙草臭がキツく、他社さんの話を聞くと言っても、しつこく金額提示に即決を求められ、その態度でお断りしました。
この度は、弊社の担当者の対応により多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙による臭いや、お客様の意向を無視した強引な価格提示・即決の督促など、プロとしてあるまじき行為であり、深く反省しております。
ご指摘いただいた内容は即座に社内で共有し、当該スタッフへの厳重注意とともに、全社員に対して接客マナーと清潔感の徹底を再教育いたしました。
せっかくのご縁をこのような形で台無しにしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年03月07日
納車までの間のレンタカーを探していると話をしたところ、手配までしていただけました。営業の北川さん、社長さん、お二人とも話しやすい方々で、丁寧な対応をしてくださるお店です。
Y様、この度は当店を選んで頂き買取、レンタカーと御契約ありがとうございます！！
これからも宜しくお願い致します！
投稿日：2026年03月06日
都合がつかないということで他社より3日間遅れての査定となりました。
しかし金額は他社には届かないということで提示もありませんでした。
担当の方は丁寧な接客でした。
SiT様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
今回は査定日程および金額についてご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
ただ弊社の営業担当をご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、東京ユーポスをよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月06日
あらかじめ売却時期を提示していましたが、具体的な日にちが分からないと金額は出せないということでした。せめてこの時期ならこのぐらいという目安は欲しかったです。
ただ、担当の方はとても丁寧で接客は1番でした。
近隣の迷惑にならないように車を近所に駐車して歩いてくるなどしていただいて助かりました。