MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
北海道札幌市厚別区
査定依頼日:2026年06月18日
68 万円 ~ 80万円
ペイフォワード
5.0PT
神奈川県平塚市
査定依頼日:2026年06月18日
283 万円 ~ 283万円
横浜ユーポス湘南平塚支店
4.2PT
東京都国分寺市
査定依頼日:2026年06月18日
85 万円 ~ 112万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県千葉市美浜区
査定依頼日:2026年06月18日
25 万円 ~ 29万円
Tauros Japan
4.0PT
徳島県徳島市
査定依頼日:2026年06月18日
41 万円 ~ 50万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県名古屋市昭和区
査定依頼日:2026年06月18日
37 万円 ~ 42万円
クインオート名古屋中川店
5.0PT
投稿日:2025年08月24日
たまたま、今回とは別で、数年前車を売却した際に来ていただいた方と同じ方。
転職して会社わ変わってた。
対応は悪くないが、他社の悪口多め
投稿日:2025年08月24日
査定額は頑張っていただいた様だが、最初の金額から20万低い。
担当さんも雰囲気、対応共に良かったのですが、売却後、当方からの振り込みがあったので、振り込み確認でき次第ごれんらくいただく予定でしたが、4日経ってもまだ連絡なし。
今回売却だったので良かったものの、購入の際は売ったら終わりのアフターが心配な会社だなと印象受けました。
この度はご売却頂き誠に有難う御座います。
価格に関しましては、ドア2枚交換によるジャッジをし評価点に影響がでる可能性があることから当初の額より低い提示をさせて頂いております。
ご入金確認の連絡を失念していた点に関しまして大変申し訳ございません。
入金確認〜連絡指示のルーティンを崩さずお客様対応をするよう、社内にて本事案を共有し再発防止に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
投稿日:2025年08月23日
来なかった
これ以上コメントの必要あります?
投稿日:2025年08月23日
当初査定上限より高かった。頑張ってくれた。
投稿日:2025年08月23日
こちらの不備もあったが初期査定との乖離が大きい
この度はお申し込み頂き有難う御座います。
現車査定したところバンパーが外れかけている点や下回りの大きな突き上げがあったことから価格に影響していることが理由となります。
良い面悪い面を開示の上お申し込み頂けましたらより精度の高い入札が可能となります。
この度はお力になれず申し訳御座いませんでした。
投稿日:2025年08月23日
丁寧な説明と素早いスピードで対応していただきました。
投稿日:2025年08月23日
担当の方が非常に丁寧で好感が持てました。金額も当初の査定額より大幅に上げて頂き売却を決めました。お薦め出来る会社です。
かずん様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日:2025年08月20日
電話で話し、数ヶ月後に買い替える事を伝えまたその時となったのに、その後も電話が来て話した事を伝えると業務連絡出来てないとの事、そんないい加減な所に売りたくない!そんな所は売るにも買うにも信用出来ない!
投稿日:2025年08月19日
とても誠意のあるご対応でした。自分の記載の間違いを早い段階でお知らせ頂き、その上で丁寧なご対応を頂きました。
おたほし様
お忙しい中、口コミ評価ありがとうございました。
是非またお車の事で何かございましたら、国産車、輸入車問わずご相談頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
投稿日:2025年08月19日
誠実で丁寧なご対応をいたました。1日何軒もご対応頂いてるなかでも気持ちのいいご対応でした。
投稿日:2025年08月19日
すぐに電話をいただき、最初に査定対応してもらいました。
予定査定より少し下がりましたが、クルマの状態からほぼ納得できる金額でしたので、決めさせていただきました。
投稿日:2025年08月18日
大きな問題はないと思います。値段だけが残念でした。
投稿日:2025年08月18日
査定結果が出るまでに少し時間がかかりました。
投稿日:2025年08月18日
若い人が査定に来られました。値段は満足です。
投稿日:2025年08月18日
最初の査定額が低かったので電話で断りました。
投稿日:2025年08月18日
駆け引きなのか査定額を明確に提示してくれなくて、少しイライラしました。
投稿日:2025年08月18日
自宅に査定に来てくれました。すぐに買い取りたいとの事で、買い替えまでの代車まで貸してくれました。
営業の人の熱意が高く満足な取り引きができました。
投稿日:2025年08月16日
対応は良かったですが
アビックス様が強すぎました。
投稿日:2025年08月16日
対応は良かったですが、アビックス様が強すぎました。
ふー様
先日はお時間調整いただきありがとうございました。
また、この度は車買取VALUSEにてメルセデス・ベンツ Eクラス E200 アバンギャルド スポーツの査定ご依頼いただき重ねてお礼申し上げます。
今回金額及ばず悔しく思います。
また次回ご売却の際がありましたら是非お声がけいただけましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!
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車買取VALUSE 原田
投稿日:2025年08月16日
今回アビックス様には査定価格上限を大幅に上回る金額を提示して頂き大変満足でした。
次回もおねがいしたいです。
最初から最後までキッチリとした対応でした。
投稿日:2025年08月16日
とにかく細かくしっかり見て丁寧に説明してもらえた。
スマイルカーズさんの売る車なら買いたいと思わせる査定でした!
早く丁寧で融通も利かせてくれて文句なしです。
投稿日:2025年08月15日
夜にお越しいただきました。最終的な売却価格の確定がすぐできなかったので今回は見送らさせていただきました。
レオ様
この度は大切なお車の査定をさせて頂きありがとうございました。
お力になれず申し訳ございません。
またお車売却の際などお声がけ頂けると幸いです。
投稿日:2025年08月15日
お二人でいらっしゃっていただき丁寧にお話頂きましたが査定価格が低かったため今回は売却まで至りませんでした。
投稿日:2025年08月15日
昨日で対応いただき、最高額で売却させていただきました。初めてのモタでしたが、丁寧に色々教えていただにありがとうございました。
投稿日:2025年08月15日
迅速な対応ありがとうございました
又機会があればよろしくお願いします
投稿日:2025年08月15日
頑張っていたが買取とりより販売、購入なら一番と考える。
ラン様、この度はご利用ありがとうございました。
次回は金額も含めて頑張らせていただきますのでご利用お待ちしております。
お車のご購入もお待ちしておりますので是非よろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月15日
新たな経営として信頼を取り戻すため努力をしていた。
投稿日:2025年08月15日
対応は良く、一番高い買取額であったが選択はしなかった。
投稿日:2025年08月14日
自社の査定額は出すものの、競り合うと金額を上げてくるというもので、だったら初めからその金額を提示してよと思いました。営業の方はとても丁寧で、好感が持てました。
投稿日:2025年08月14日
自社の査定額は出すものの、競り合うと金額を上げてくるというもので、だったら初めからその金額を提示してよと思いました。営業の方はとても丁寧で、好感が持てました。
投稿日:2025年08月14日
今回はこちらにお願いを致しましたが、他の業者と違い、査定も迅速で、一発満額にて買取りいただきました。他の業者は、自社の査定額は出すものの、競り合うと金額を上げてくるというもので、だったら初めからその金額を提示してよと思いました。こちらはそんな事も無く、とても好感が持てました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思いました。
やっさん様
この度はありがとうございました。
気持ち良いお取引ができたこと、また高評価の口コミも感謝申し上げます。
またの機会があればその際もよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月14日
事前査定額を釣り上げて提示して順位を上げ、現車確認後に低い金額を提示する。事前より低い金額になった理由はこちらが間違った事前情報を入力したからだと嘘を抜かす手口の業者でした。こちらは年式やオプションを等正しく入力している。会社説明に「マカン、GLBなど輸入車・レクサスのSUVを中心に買取販売している。当社ならではの買取・販売方法で高価買取を実現させて頂きます!」とあるが全くの嘘。オークション相場金額の話しかされなかった。
bbb135様、お世話になります。カーリンクディライト練馬北町店の根本です。貴重なご意見ありがとうございます。bbb様のご期待に添えずに申し訳ありません。他意があって高い入札額を入力した訳ではなく、お会いさせて頂きました時に説明させて頂きようにルーフレールの塗装の状態、チャイルドシートの凹み跡からの提示金額となりました。
bbb様のご意見を参考に今後は充分に注意をさせて頂き入札してまいりますのでご容赦のほどよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
投稿日:2025年08月14日
現車確認に選ばれるために事前査定額を釣り上げており、現車確認の担当者はできるだけ高くなるようにがんばってくれていたようだったが、結果こちらのオプションや年式の事前情報間違いと嘘をつかれ低い金額を提示された。事前情報の入力は何一つ間違えていないが、同じ手口の業者がたくさんいるようだ。
投稿日:2025年08月14日
事前査定金額に嘘をつかず、現車確認後も同程度の査定額だった。MOTAのルールをしっかり守る業者でした。今回は御縁がなかったが、MOTAもこのような業者が多くなれば良いと思う。
投稿日:2025年08月14日
事前査定額を釣り上げて提示して順位を上げ、現車確認後に低い金額を提示する。事前より低い金額になった理由はこちらが間違った情報を入力したからだと嘘を抜かす手口の業者でした。こちらは年式やオプションを等正しく入力している。事前評判通りでしたが残念。
a3355様
お忙しいところ評価コメントを頂きありがとうございます。
私の方で確認しましたが、情報に差異があったようです。
私どももいただいた基本的な情報だけ正で確な金額を提示するのが難しく
正確さに欠くため、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
投稿日:2025年08月14日
事前査定額を釣り上げて提示して順位を上げ、現車確認後に低い金額を提示する。事前より低い金額になった理由はこちらが間違った情報を入力したからだと嘘を抜かす手口の業者でした。こちらは年式やオプションを等正しく入力している。事前評判通りでしたが残念。
このたびは、当社の事前査定およびご案内により、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様におかれましては、年式やオプション等を正確にご入力頂けておりませんでした。
現車確認後に事前査定額を下回ってしまった件に関してはそういった理由がございます。
仮に弊社が下回っている場合はここに掲載出来ない為、理由なく、下回る事はございません。
ただご期待に添えず深くお詫び申し上げます。
事前査定の金額提示において誤解や不信感を与える対応は、本来あってはならないことであり、今回のご指摘を重く受け止めております。
今後は査定プロセスや事前説明の精度を見直し、現車確認前後で大きな乖離が生じないよう改善に努めるとともに、説明内容についても正確かつ誠実な対応を徹底してまいります。
投稿日:2025年08月14日
概算金額が低い為査定は結構ですと言ってもしつこく連絡が来た。
投稿日:2025年08月12日
見積依頼をした3社の中で、対応も、金額も最も良かったので、納得、安心して売却することができました。対応してくださったTさんも笑顔が印象的で、好感が持てました。また、機会があれば、お願いしたいです。
投稿日:2025年08月12日
他の店舗の見積もりは取らないでくださいなど、かなり高圧的な対応でした。他店に売却しますと伝えたときも、「他店のその金額はありえない額だ」などと言われ、こちらの気分が悪くなる対応でした。
投稿日:2025年08月12日
とても丁寧に接してもらえ、安心して相談できました。
このたびは温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。安心してご相談いただけたとのお声は、私どもにとって大きな励みとなります。今後もお客様に信頼いただける対応を心がけてまいります。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。