MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
北海道札幌市厚別区
査定依頼日:2026年06月18日
68 万円 ~ 80万円
ペイフォワード
5.0PT
神奈川県平塚市
査定依頼日:2026年06月18日
283 万円 ~ 283万円
横浜ユーポス湘南平塚支店
4.2PT
東京都国分寺市
査定依頼日:2026年06月18日
85 万円 ~ 112万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県千葉市美浜区
査定依頼日:2026年06月18日
25 万円 ~ 29万円
Tauros Japan
4.0PT
徳島県徳島市
査定依頼日:2026年06月18日
41 万円 ~ 50万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県名古屋市昭和区
査定依頼日:2026年06月18日
37 万円 ~ 42万円
クインオート名古屋中川店
5.0PT
投稿日:2025年09月13日
営業の方がキチンとされていて、安心して取引きできます。信頼できる買取業者さんです。
tuku様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージに大切なベンツBクラスをご売却いただき、誠にありがとうございました。
「安心して取引ができ、信頼できる」とのお言葉、
さらに高評価の口コミまで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
今後も安心してお任せいただけるよう努め、
「車を売るならMossガレージで」と思っていただける対応を続けてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日:2025年09月11日
当初概算見積では一番高額提示でしたが、現物査定後は3社のなかで最低金額でした。夏季休業などあり、約2週間後に再見積もりしてもらったところ、他社は減額が大きくここが一番高額となったため、この店舗に売却しました。対応は、丁寧で良かったです。
投稿日:2025年09月10日
金額が合わず来られていないので評価できません。
投稿日:2025年09月10日
心温かい説明を受け良い取引ができ良かったです!
もり様、この度はご利用いただき誠にありがとうございます。心温まると感じていただけるご説明ができ、お取引にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後も丁寧で安心いただける対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルカーズ神戸中央店 店長 黒田光俊
投稿日:2025年09月08日
非常に対応が迅速で要を得ており、金額交渉にも気持ちよく応じて頂きました。ライフスタイルが変わり、車に乗る機会が少なかったせいか走行距離も同等車種に比べてかなり少なく、大切に乗っていました。経年劣化でベンツ特有の外装が綻びているところなど自分でも理解していましたが、丁寧に説明いただき、3回ほど電話でのやりとりを受け、今回ご縁があってお願いしました。金額も査定よりアップしており、おすすめの業者様です。
投稿日:2025年09月07日
非常に頑張ってくれました♪
熱意を感じました
投稿日:2025年09月06日
現車確認はしておりませんが、ある程度の額を事前に提示いただきました。電話での対応も良かったです。
投稿日:2025年09月06日
現車確認はしておりませんが、電話での対応は良かったです。提示額も高めで、また機会があれば利用したいと思います。
この度はお申込み頂き有難うございます。
是非現車確認をしたかったのですが、先に他社様へご売却とのことで非常に残念です。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2025年09月06日
買取額は他社に比べて高かったです。車について色々と詳しいことも教えていただき、大変助かりました。結局車の売却はしておりませんが、満足できる対応でした。
投稿日:2025年09月06日
ありがとうございました。
スムーズでした。
投稿日:2025年09月05日
会社名は、変わりましたが、以前売却実績のある買取店だったので安心して査定していただきました。プラス評価もしていただき、売却希望価格も聞かれましたが他の買取店と平等に比較する為ベスト提示をお願いして凄く頑張っていただき感謝しています。
投稿日:2025年09月05日
迅速な対応で正確な評価に加えてプラス査定まで行なっていただき有り難かったです!
atsr様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました!
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日:2025年09月05日
丁寧な対応をいただき現車査定を正確に行なっていただきました。一般的な相場や市場の動向など次の検討の参考情報もいただき有り難かったです!
atsr様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日:2025年09月04日
気持ちよくご対応いただけた事が決めてでもありました。
投稿日:2025年09月04日
連絡こず。もしこちらが出れていなかったのであればせめてもう一回はかけてほしい。
け様
この度はご連絡がうまく繋がらず大変失礼致しました。
ご登録していただいた日から、何度かこちらからお電話は差し上げておりました。
一日に何度もお電話することは、お仕事等でご迷惑もあるかと思いましたので、なるべく架電を控え、折り返しをお待ちしておりました次第です。
そのため、日を分けお電話をしSMSも送らせていただいておりました。
いずれにしても、お会いできずご希望にそぐわず大変失礼致しました。
また、機会がございましたらご連絡お待ちしておりますので、よろしくお願い致します。
投稿日:2025年09月04日
金額と対応スピードは満足。
名変終わったら連絡下さい→分かりました、と言ったのに連絡がなかった点がマイナス。
け様 口コミありがとうございます。
名義変更はご説明通り終わり次第ご連絡いたします。
今月末が期限なので、終わり次第担当より連絡がきますので、宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
投稿日:2025年09月04日
連絡こず。もしこちらが電話に出れていなかったのであればせめてもう一回はかけてほしい。
け様
この度は、大変ご不快な対応誠に申し訳ございません。
今後このような事がないようにスタッフ共々でより良いサービスを心がけてまいります。
また、お車の事でご相談がございましたら、今後とも宜しくお願い致します。
投稿日:2025年09月04日
たいへん頑張ってくれました。気持ち良く商談出来ました。
スカンク様
このたびは、大切なお車をご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後ともご期待にお応えできるよう、より一層努めてまいります。
またお力になれる機会を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2025年09月03日
優しく丁寧な対応で気持ちの良い取り引きができました。
投稿日:2025年09月03日
車を丁寧に査定していただきました。ありがとうございました。
投稿日:2025年09月03日
金額だけ高く表示されておきながら連絡がない。
このような口コミが散見されるのにMOTA側で対応していないのも問題
投稿日:2025年09月02日
提示額よりも高くしていただき売却しました!事前に話していた通りに評価していただき、最後まで真摯に対応していただきました。
本当に信用できる会社だと思います。ありがとうございました!
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2025年09月02日
担当の方の印象も対応もすごく良かったです。
結果として他社に売却となりましたが終始対応は完璧でした。
またお願いしたいと思えました。
投稿日:2025年09月02日
遠方だから
やめました
特殊な会社です
高級車は無理かな?
写真送ってそれが判断材料で
現社確認ありません
この度はコメントいただきありがとうございます。
全国対応でユーザー様からお車を買取仕入れさせていただき自社販売しております。
出張査定とは違いヒアリングやお写真頂くのみで査定額を伝えさせて頂いておりますので、お手間・お時間は最小限でご対応可能です。
今回は素敵なお車の商談機会頂き誠にありがとうございました。弊社としても何とかお力になりたいと必死でしたが他社様の金額に及ばず申し訳ございません。
また別の機会には是非お声かけお待ちしております。
この度は商談機会ありがとうございました。
投稿日:2025年09月02日
良くも悪くもない
営業の子は頑張って良い金額出してくれたけど
もう一声欲しかった
投稿日:2025年09月02日
高値で言う割にはその後の連絡が一切ない
お盆明け連絡しますと言われたけど
もう9月です
会社のホームページにも車を載せてないから少し怪しいかな?
こんな金額出せるのかな?
って少し不安になだたけど
連絡来ないから安心?して他に売りました
投稿日:2025年09月02日
よく連絡くれてよかったんだけど
金額が達してない
でもめげずに連絡くれる
営業マン
この度は査定のご依頼をいただきましてありがとうございました。
実車査定の結果を踏まえ再度社内で金額を精査させて頂きましたが、ご希望の査定金額まで届きませんでした。
申し訳ございません。
今回はお役に立てませんでしたが、公平なお取引の中で最大限お客様に寄り添えるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月31日
ご連絡も早くスムースなご対応をいただけました。
ストレスなく売却が出来満足致しました!
このたびはご丁寧なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お取引をスムーズに進められ、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
投稿日:2025年08月28日
家が近いからと期待はしたが、他の方の口コミどおり、査定額公開時間と同時に5種類程の電話番号からかかりまくり、着信履歴が埋め尽くされました。迷惑行為としかいいようがない。一括査定なので仕方ない部分はあるが、次にまた参入されたらと思うと一括査定の利用も考え物。 常識ある交渉をMOTAさん運営から指導していただきたいと思います。
投稿日:2025年08月28日
査定額が良かっただけでなく、現車の引き渡し日などこちらの勝手な要望も快く聞いてくれました。たまたま店長に担当してもらいましたが、大手のマニュアルに乗っ取った営業トークではなく、凄く話やすかったです。 大手には無い、地域密着で地元から愛される車屋さんといった感じで、そこで車を購入したとしてもアフターフォローも問題無いかと思われます。自分は間違いなくオススメします。
ディーラーにてメルセデスに乗り換えましたが、またその車両も査定時期にお願いすると思います!
この度は当社を選んで頂き誠にありがとう御座います!高評価まで頂き、全社員の励みにもなりました!こういった一人一人のお声が今後の当社の発展に大いに影響致します。これからもご縁が出来たお客様全員と一緒に歩み進んで行きたいと思っております。またご相談いつでもお気軽にお立ち寄りください!本当にありがとう御座いました!
投稿日:2025年08月28日
親切丁寧に対応していただき、満足出来る想像以上の買取りをしていただきました。また沢山のアドバイスや希望に応えてくださり、感謝。ありがとうございました。また売却後の対応も速やかに、そして丁寧に連絡などもいただいしっかりした担当者で嬉しく思っています、満足!
投稿日:2025年08月28日
一生懸命対応してくれましたが希望額に達しなかったのと、1週間後まで車が必要な為、その旨を伝えると決定後に数日で売却と1,000キロ以上走るとダメと言われて条件希望にも達しなかったため
投稿日:2025年08月28日
今回は残念ながらお会いしないまま終えてしまいました。高く表示価格してくれていたのにすみませんでした
はっしゃん様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
今回はお会いできず誠に申し訳ございませんでした。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日:2025年08月26日
非常に丁寧で良い接客をされていて安心感がありました。
投稿日:2025年08月26日
しっかりと対応してくれましたので良かったと思います。
この度は口コミ投稿頂きありがとうございました。
今後とも弊社でお役に立てることがございましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日:2025年08月26日
しっかりと対応してくれましたので良かったと思います。
まつ様
この度は、数多くの買取店がある中で当社へお車をご売却頂きまして誠にありがとうございました。また素敵な評価・口コミありがとうございます、対応に満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。
買取りしたお車につきましては、当社で責任を持って素敵なオーナー様へ販売させていただきます。
お車の購入・売却などでお困りの際は、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2025年08月26日
査定金額も当初査定の下限値よりも下回った金額を伝えられましたが、その金額も確定でないと言われて、結局、確定金額は最後まで教えてもらえませんでした。現車確認でマイナスの要素があったのか聞いたら市場価格が下がったということで、??といった感じでした。
その後確定金額を聞こうと電話したのですが、特に揉めたわけではないのに電話に出てくれなくなりました。
投稿日:2025年08月25日
最高値提示でした!しかも引渡し日は25日間も先で構わないと、融通して頂けて助かりました!!(他社は3日以内限定見積と言われた)細かな説明も分かりやすく安心して売却手続き完了し、大満足でした。
店舗にもお邪魔しましたが、モダンでお洒落な雰囲気が良かったです。又、機会があればお願いしたいお店でした。
Koji様この度はMOTAをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉通り弊社は柔軟な対応、そして何よりお客様へ寄り添った対応が出来ることを強みとしております。
今後もより一層安心してご利用いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日:2025年08月24日
今回はとても良い取り引きが出来ました。
営業の方も気さくな方で、スムーズに査定もしていただき、代金の振り込みも早く信頼できました。結果査定していただいたのは、ディーラーとの比較でこの会社に決めました。
投稿日:2025年08月24日
訪問、現車確認後、数分後で金額出すと言われ去る。
待つも少し時間がかかるため、メールで最終査定出すとのこと、その後連絡無し。
何をしに来たのか不明。
相手にしなくていい会社です。