MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都板橋区
査定依頼日:2026年06月14日
7 万円 ~ 18万円
ネクステージ
4.1PT
長野県長野市
査定依頼日:2026年06月14日
70 万円 ~ 80万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)4
3.8PT
兵庫県姫路市
査定依頼日:2026年06月14日
102 万円 ~ 105万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)1
3.9PT
北海道茅部郡森町
査定依頼日:2026年06月14日
4 万円 ~ 12万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県浜松市浜名区
査定依頼日:2026年06月14日
0 万円 ~ 10万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府豊中市
査定依頼日:2026年06月14日
76 万円 ~ 90万円
THE N AUTO
4.7PT
投稿日:2026年06月07日
査定員の方の印象も良いし、金額も思っていたよりも高額になりました。
投稿日:2026年06月07日
査定員の体調不良でキャンセルとなりました。
投稿日:2026年06月06日
査定額は正直なところ
もう少し高くと思いましたが 間違えて申請してたりギズもあったところ
ギリギリまで交渉頑張っていただいたので 納得して決めさせてもらいました
投稿日:2026年06月06日
すぐに対応いただきありがとうございました!!
投稿日:2026年06月06日
とても親身にお話しを聞いてもらえて、良心的な金額を付けて貰えました。
今後も何かあれば是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
と様この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
精一杯お客様に喜んで頂ける価格をご提供できるよう今後も頑張りますので宜しくお願い致します。
お乗り換え予定のお車のお話しまでありがとうございます。
投稿日:2026年06月06日
迅速に査定いただきありがとうございます。満足です!
投稿日:2026年06月05日
最初に提示された金額の上限にプラスして査定していただきました
対応もとても早くて良かったです
投稿日:2026年06月05日
最初の提示された金額よりも
安い金額を提示されました
マイナスになる部分は始めに伝えてあったのにルール違反だと思いました
この度は査定のご依頼をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、当初のご案内金額と実際の査定金額に差が生じたことで、ご不信な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
査定価格は実車確認の結果や車両状態、市場相場などを踏まえて最終決定しておりますが、お客様より事前にお伝えいただいていた内容に対する説明が十分ではなく、ご納得いただけるご案内ができなかったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、査定内容や価格変更の理由について、より分かりやすく丁寧な説明を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年06月05日
最初の提示された金額よりも
安い金額を提示されました
マイナスになる部分は始めに伝えてあったのにルール違反だと思いました
投稿日:2026年06月05日
1番初めに連絡いただいた方は、他社を下げるような発言などがあり感じ悪くて嫌だなと思いましたが、現車確認しに来てくださった営業の方は対応もよく、最終査定額も一番高かったので契約に至りました。
ありがとうございました。
ぴ様
この度はお車の買取をお任せ頂きありがとうございました!
金額も精一杯頑張らせて頂きました!
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日:2026年06月05日
契約まではいきませんでしたが、査定していただいた方は連絡などの対応もしっかりしていてよかった。
投稿日:2026年06月05日
大きめの傷があったのでそこで大幅に引かれてしまうのは分かっていましたが、色の相違とかよく分からない理由で引かれたのが納得いきませんでした。
他社がうちの金額を超えることはない、と断言していましたが査定してもらった3社の中で一番査定額低かったです。
投稿日:2026年06月05日
金額合わず。対応はいまいちでレスポンスが出来ていないかなと
投稿日:2026年06月05日
対応金額満足です。迅速対応ありがとうございました
投稿日:2026年06月04日
遠方での買取りをしていただきましたが迅速に対応してもらい助かりました。接客もアットホームで良かったです!
口コミ高評価ありがとうございます!
お車引取りの際にはビックリさせてしまうようなクラクションを鳴らしたりと、ハプニングはありましたが終始楽しくお取引させていただけて良かったです。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2026年06月04日
たまたまか担当の方が、話し易く熱心でした。
投稿日:2026年06月04日
査定金額はどの買取店よりも高く表示してもらえた。
しかし、担当者の営業がやや強引だった点と説明がわかりづらく自身が納得した上での契約には至らなかった。
連絡のレスポンスも悪かった。
投稿日:2026年06月04日
査定金額に満足できなかったが、強引に営業をかけることはなく、他店への連絡を促すなど対応はピカイチだった。
投稿日:2026年06月03日
現地査定後、最低50万、最大で60万という結果でした。事前の入札結果通りでした。
正確な金額は、持ち込んだ後に決まるとのこと。
この業者以上の金額がついたので、今回はご縁がなかったですが、また機会があればよろしくお願いしたいです。
投稿日:2026年06月03日
現地査定後、60万という結果でした。事前の入札を上回る結果でした。
不慣れな私に、いろいろと丁寧にご案内いただき安心して取引ができると感じました。
現地査定後の連絡、やりとりのレスポンスも大変円滑でした。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日:2026年06月03日
要注意業者です。事実関係を以下の通り記載します。
査定対象:ダイハツ タント 660 X リミテッド SAIII(2018年式・3万キロ以下)
事前入札(現地査定前):64~75万
■事実関係(時系列)
・現地査定を行い約30分後、他社の動向を聞かれた。
・「1社が2日前に査定済である」ことのみ答えた。(査定金額は教えていない)
・「もう1社が2時間後に現地査定に来る」ことを伝えた。
・「今決めてくれれば査定額は60万で頑張れる」主旨のことを言われた。
・ややこしい交渉はしない、駆け引きはしないと決めていたので、「3社の現地査定後、最も高いところに売却する」とだけ伝えた。
・その後、20~30分ほど、車体の確認を業者が始めた。
・その後、「事故車のため、査定額が40万~最大でも50万」と言われた
・さらに「決済者が席を外しているため、今確実な額が出ない。14時ごろに連絡する」と言われた(10時開始で、この時点で11時15分ごろ)
・その後、結局連絡はなかった。
■疑わしい点など
・今決めると60万、今決めないと40万に査定が変わる理由が理解できない。
・現地査定が終わって「60万」という金額を言ったあと、さらに20~30分、追加で車体を確認する理由が分からない。
・へこみや傷については、事前に写真を撮ってMOTAサイトに登録していた。また査定開始前にも自ら進んでへこみ・傷のことは説明したので、
最初から40万という金額だったのではないか?
・現地確認をして事前査定と違う結果になるのは理解できるが、状況からして「60万で決めさせて契約を結び、あとから事故車であることを伝え、40万で引き取るつもりだったのではないか?」
■MOTA殿
今回初めて、車を売りました。
こういう業者、どうにかしてください。規約に違反していませんか?
投稿日:2026年06月03日
良い金額を出していただきました。また、営業さんの対応が良かったです。
投稿日:2026年06月03日
買取受付、現車確認、査定
買取契約まで丁寧、迅速、満足な対応と買取をして頂きました。
投稿日:2026年06月03日
ゴールデンウィーク中でしたがすぐに丁寧に対応して頂きました。
投稿日:2026年06月02日
電話がとてもしつこくとても不快でした。電話に出るまで何度もかかって来て、電話に出たら出張査定できるから明日はどうですか?と一方的に言われ、事情をお話したらガチャンと切られました。ありえないです。
投稿日:2026年06月02日
真摯に丁寧に対応していただき他社より圧倒的に顧客に寄り添ってくれて大満足の結果になり家族全員喜んでおります。ご縁が出来てよかったです。またお願いしたいと思います。
投稿日:2026年06月01日
夜遅い時間でしたが、丁寧な対応、高値で買取をしていただけました。
バツをつけるとかは全くありません。オススメします。
投稿日:2026年06月01日
一番最初にアクションがきて、すぐに見積もり査定となりました。営業の方も丁寧な対応で、最終的には価格的に他社となりましたが、すごく対応が良かったです。
投稿日:2026年06月01日
入札終了時間が18時と、こちらの会社の営業終了時間と重なったため、当日は連絡が来ませんでした。早い売買を考えていたため、こちらの会社を除く二社で検討しました。
この度は当店の営業時間外で当日のご連絡ができず、申し訳ございませんでした。
早期のご売却をご希望されていた中、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を今後の対応改善に活かし、よりスムーズなご案内ができるよう努めてまいります!
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日:2026年06月01日
最後まで対応してくれたので、こちらの店舗にお願いしました。
投稿日:2026年06月01日
担当者の方が親切丁寧に解りやすく説明してくださり感謝しております
投稿日:2026年06月01日
担当者の方がすごく解りやすく説明してくださり嬉しく思います
投稿日:2026年06月01日
日本で最も多いであろう名字の若い男性定員が査定に来たら外れだと思ってください。
契約成立後は何の連絡も寄越しません。
車輌引き上げ日の前日の夕方になっても連絡して来ないだけならまだしも、無断で入金日を遅らせます。
契約書に明記してある支払日に入金されませんでした。
こちらから連絡して、他の方が対応してくださり、担当者が納税証明を取るのが遅れていて入金できていないとの事。
それならそちらから連絡してくるのが筋では?
契約書って法律上最も効力があるんですよ?
無断で入金を遅らせて良いと思ってるんですか?
確かに査定は一番高かったけど、後味は最悪ですね。
投稿日:2026年06月01日
思い入れのある大切なこの車を快く引き取ってくださいました。査定も振込みもスムーズで店長さんの対応も良かったです!
はじまる様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました!
思入れのある車両をお譲りいただいて、私も嬉しく思います。必要書類の準備も迅速に対応していただけて大変助かりました!
また機会がございましたら弊社をご利用いただければと思います。
投稿日:2026年05月31日
査定金額以外にも車の売買についていろいろとアドバイスをもらえた。金額もよかった。
投稿日:2026年05月31日
査定に来た人が他社にライバル視むき出しで少し怖かった。
投稿日:2026年05月31日
電話がしつこい
査定に来る日を指定したのにドタキャンしたのに電話だけはしつこくかけてくる
投稿日:2026年05月31日
接触してないのでわかりません
そもそも最初の提示額が低かったので
投稿日:2026年05月31日
買取はいいのかなと
買うのはわからんですけど
投稿日:2026年05月31日
担当の方は、とても感じが良かったです。今直ぐに決めたら一番高い数字を提示頂きましたが、他の店舗の約束もあり決められなかったです。こちらのお店で決めた場合でも、多分気持ち良く取引できると思いました。