MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
滋賀県東近江市
査定依頼日：2026年04月27日
35 万円 ～ 53万円
株式会社リバティ本社
4.0PT
岩手県陸前高田市
査定依頼日：2026年04月27日
1 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
広島県三次市
査定依頼日：2026年04月27日
60 万円 ～ 72万円
ハッピーカーズ米子店
4.7PT
静岡県静岡市清水区
査定依頼日：2026年04月27日
18 万円 ～ 19万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県川崎市多摩区
査定依頼日：2026年04月27日
8 万円 ～ 14万円
ネクステージ
4.1PT
東京都昭島市
査定依頼日：2026年04月27日
32 万円 ～ 37万円
speed shop Y.J
4.3PT
投稿日：2025年08月16日
以前も買い取りしてもらった企業て、安心感があり、素早い対応で、依頼してよかったです。
投稿日：2025年08月13日
3社での入札になり、途中で降りられて帰られました。
しかし、頑張ってはくれました。
たーぼー様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社で買取させて頂くことはできず残念ですが
口コミを書いて下さり、感謝申し上げます。
次回はお役に立てるように努力致します。またご機会ありましたらお声掛けいただけますと幸いです。
投稿日：2025年08月13日
この会社の提案で3社での入札となり、こっちの要望も聞き入れてくれ、最高値となったので売却しました。
投稿日：2025年08月13日
結果入札となり、他社に負けたが、頑張ってくれたと思う。
投稿日：2025年08月11日
5社に現車確認を依頼したところ、入札順位4位のSirius社だけ連絡なし。こちらから電話すると、「4位以下はチェック漏れが起こる」と勝手な言い訳。連絡不備の謝罪もなし。
さらに、上限10万円で入札しておきながら、1位の下限額の8万円を引き合いに出して、「うちでは8万では原価割れになる」と、一方的かつ矛盾した理由で査定を放棄し、現車確認すらなし。
連絡なし、謝罪なし、査定拒否、入札額の整合性の欠如、これらの点に加え、電話対応からは、「勝算がないから放置してるのに、わざわざ電話してくるな」と言わんばかりの、嫌々応対しているような空気が終始にじみ出ており、形式的な敬語の裏に誠意や真摯さは一切感じられなかった。
他の4社に比べあまりに異質で劣悪な対応であったため、高評価を付ける理由は一切見当たらず、評価は最低レベルの0.5。
Sirius社の他の方の口コミや、口コミへの返信から誠意ある対応を期待していただけに、非常に残念な気持ちになりました。
koh様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まず、入札後の開示した案件また3社以内に入れなかった案件のチェックなど今後は漏れが無いように仕組みで解決して参ります。
ご指摘頂き有難うございます。
今回査定をお断りさせて頂いた経緯としましては、他社様が提示している価格が非常に高くお客様のご希望に添えないと判断したこと、またお時間を作って頂き査定をさせて頂いたとしてもお客様の大事な時間を頂戴したにも関わらずご期待にお答えすることが叶わないと判断したことにあります。
もっとしっかりお客様にご説明差し上げればよかったと猛省しております。
ご指摘頂いたことをしっかり考え今後に生かしてまいります。
投稿日：2025年08月05日
ゴリ押しの最低な営業でした。
値段の問題ではなく営業マンが失礼なのでやめました。
投稿日：2025年08月05日
現車確認の前に他の方に決めたので、お会いすることは出来なかったのですが対応は普通でした。
投稿日：2025年08月05日
店長さん自ら来て下さり丁寧に見て貰いました。
分からないことも丁寧に教えて貰えて良かったです。
投稿日：2025年08月03日
精一杯の金額を提示していただき感謝です、ありがとうございました。
投稿日：2025年07月16日
中嶋の熱意にこの値段で決めました
とても親切に対応して頂きありがとうございます
投稿日：2025年07月05日
いろんな業者と比較し、買取価格が高かったので決めました。ありがとうございました。
投稿日：2025年06月25日
担当者の対応が良く、金額も頑張ってくれた。前回もmotaで競合見積りをしたが、一番高値をつけてくれたのはオートバジェットさんでした。
今回2度目のお取引となりました。満足です。
ろっし様
この度は弊社に愛車のご売却をいただき、誠に有り難うございました！
また、弊社の接客・金額にも満足頂けて、大変嬉しく思います。
車輌の状態を元にした、弊社として精一杯の金額をご提示させていただきました。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい！
弊社はオイル交換などの整備や板金塗装修理、ドラレコやレーダーの取り付けなどなど、お車に関する事は何でも対応可能ですので、是非、またお声がけ下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年06月21日
家まで来て頂いて丁寧に査定して頂けました。金額もかなり交渉して頑張って頂けました。時間が無い場合や、あちこち持ち込んで比較するのが面倒な場合は最適だと思いました。
投稿日：2025年06月14日
毎度ありがとうございます！
また機会があれば是非よろしくお願いします！
投稿日：2025年06月12日
買い取り価格に満足でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年06月10日
査定額は高額でしたが、今すぐのもので、現実的ではありませんでした。
投稿日：2025年06月10日
査定額は３社の中で一番高額でしたが、希望額にはとどきませんでした。ですが、1ヶ月はこの金額は保証する点は良かったです。
投稿日：2025年06月10日
金額については、希望額に届きませんでしたが、いろいろな情報や親身になって相談にのってもらって、とても良かったです。
口コミありがとうございます。また機会がありましたら、その際は希望に届くように頑張りますので、是非呼んで貰えると嬉しいです！
投稿日：2025年06月07日
他社が同時査定の予定時刻から大幅に遅れたにも関わらず、入札を待ってくださいました。ただ、車の状態や状況についてのヒアリングが他社に比べると少なかったのが気になりました。
Hi様 ご評価いただきましてありがとうございます。ご指摘いただきましたこと、スタッフ一同お客様に寄り添った活動ができるように努めてまいりますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。またご査定の機会をいただきましたことに感謝いたします。
投稿日：2025年06月07日
はじめに電話で現車確認の日程調整をした際、「今すぐにでも行きます！」というコメントがあったのが印象的でした。また査定の際のヒアリングも丁寧で、査定額も最も高かったです。他社が同時査定の予定時刻から大幅に遅れ、かつ担当の方の次の予定も迫っているにも関わらず、時間ギリギリまで入札を待ってくださいました。
投稿日：2025年06月07日
他社の方が高い査定額を提示してくださったので、ラビットさんは今回見送りとなりましたが、同じ車種のオークション状況をリストにして印刷して見せてくださるなど、丁寧な対応が印象的でした。ただ、今回3社とも同時刻に現車確認・査定の形を取ったのですが、前の予定が押していたようで、予定していた時間から1時間ほど遅れての到着となった点が少し残念でした。
投稿日：2025年06月07日
対応が丁寧迅速でした。担当してくれた方の説明も丁寧でわかりやすかったです。
投稿日：2025年06月07日
電話はしつこくなく、SNSで対応してくださって助かりました。
ico様
この度はMoTAご登録、口コミをいただき誠に有難う御座います！
再度お車ご売却の機会がありましたら是非査定をし、金額のお伝をさせて頂ければと思います！
その際は宜しくお願い致します！
投稿日：2025年06月07日
電話が頻繁すぎる上、朝早くからも電話があり起こされました。
投稿日：2025年06月07日
売却先が決まったと伝えたら「いくらですか？」と聞かれ答えたら「年式間違ってません？」と言われました。失礼すぎます。今後も利用することはありません。
投稿日：2025年06月06日
対応してくださった人も丁寧で、こちらの希望価格まで会社一体となって頑張ってくださったので査定1社目でしたが即決しました。ただ、来る前にご連絡頂けるとのことでしたが、連絡が無かったのが少し気になりました。
投稿日：2025年05月25日
担当者様がとても良い方でした。
高く買い取っていただきありがとうございました。
この度は、弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
また、夜遅い時間までお付き合いいただき、誠に有難うございます。高価買取をモットーにさせていただいております。
全身全霊で取り組ませていただきますので、今後も何かお悩みなどあればぜひお声がけください。
投稿日：2025年05月22日
電話をくれた担当の対応は丁寧で好感がもてよかったです
投稿日：2025年05月22日
メールが一度きただけ。その後連絡もない どういうこと？
投稿日：2025年05月22日
最初の提示額が異常に高かった。連絡してきた担当も本部がだした金額が高過ぎるのど間違いかもしれないと？ 意味がわからないのでやめました
なりくん様
この度は大切なお車をMOTAにご登録いただきまして誠にありがとうございました。
ご提示金額につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当者への説明が不十分であったこと深く反省しております。今後はこのようなことが起こらぬよう、社内の確認体制を見直してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年05月21日
たくさんの連絡をいただきましたがタイミングが合いませんでした。
投稿日：2025年05月21日
いただいた連絡ははやく、丁寧な対応でしたが、結論が遅い。
投稿日：2025年05月21日
迅速な査定、手続きでした。
丁寧な説明にて安心して取り引きができました。
投稿日：2025年05月15日
ばいきゃくとりやめのためとくにコメントなし。
投稿日：2025年05月14日
担当の方の対応も、丁寧で、きちんと車を見ていただき、査定して頂けました。
大変満足しています。
投稿日：2025年05月14日
気持ち良く商談出来て売却出来ました。次もぜひお願いしたいと思えるお店です。
surf style様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました！
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年05月13日
平均的な査定額を知りたかっただけなのに、唐突に現車確認の予約をしてくるのは違うと思う
投稿日：2025年05月08日
見積もり上位３社の中で、査定が一番厳しかったので、行かなかった。
投稿日：2025年05月08日
文書で査定書をよこして、きちんと説明をしてくれるところがいい。電話での応対もいい。
投稿日：2025年05月08日
とても信頼のできるいいお店です。言葉に嘘がなく、約束したことは、一つ一つ責任を持って果たしてくれました。
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
大切に乗られていたお車は責任を持って仕上げ、求めているお客様へ繋いでまいります。
これからが本当のお付き合いのスタートだと思っておりますので、
何かございましたら何なりとご相談ください。