MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都福生市
査定依頼日：2026年04月26日
4 万円 ～ 6万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府大阪市阿倍野区
査定依頼日：2026年04月26日
39 万円 ～ 44万円
スマイルカーズ大阪西店
4.9PT
福岡県北九州市八幡西区
査定依頼日：2026年04月26日
20 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県姫路市
査定依頼日：2026年04月26日
0 万円 ～ 2万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県姫路市
査定依頼日：2026年04月26日
19 万円 ～ 37万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
島根県雲南市
査定依頼日：2026年04月26日
27 万円 ～ 36万円
株式会社hop
4.5PT
投稿日：2026年03月25日
他の2社はすぐにメール連絡をいただいたが、ここはしばらく待ってもアプローチが無かったのが残念
投稿日：2026年03月25日
1番安値で査定されました。
ですが、査定の時丁寧でいい対応でしたのてこの評価です。
投稿日：2026年03月23日
車が1番欲しかった様なので誠意を感じたので
投稿日：2026年03月19日
非常に対応も良く、気持ち良く売却出来ました。
はなお様
この度はご売却いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を拝見し、非常に嬉しく存じます。今後も同様のサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026年03月18日
スムーズにかつ親切対応して頂きとても満足でした。
投稿日：2026年03月16日
買取値段があまりにも低かった
予想外でした。
投稿日：2026年03月14日
過去に一度他の車を売却した際は競合他社中最下位でしたが、今回は最高値での提示でこちらに売却しました。相場や他社と比べても１０万位は高値で売れました。
投稿日：2026年03月14日
車を見てないのに決めつけた言い方だったので、見せる気にもなりませんでした。
みら様
貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
またこの度はご期待に応えれず大変申し訳ございませんでした。
是非またの機会に頑張らせて頂ければと思っております。
宜しくお願い致します。
投稿日：2026年03月14日
２段階チェックなのか、着金まで時間がかかる。今回は最高額で、ここに売却。過走行の車を売るには良いのかも。
投稿日：2026年03月14日
走行が多い車の売却は、おすすめしない。入札額と大きく違う金額の提示をされた
投稿日：2026年03月12日
初回提示額が他社より2割以上低かったうえに、即決を求められた。
投稿日：2026年03月12日
今回は価格的に見送りましたが、対応は良かったです。
お世話になっております。
この度は、ありがとうございました。
お力になれず大変申し訳ございません。
またのご機会がございましたら是非、よろしくお願い致します。
投稿日：2026年03月12日
担当店舗が遠方のため、今回は日程が合わず査定を見送りました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月11日
とても真摯に査定していただきました。対応の質も大変よく気持ちよく愛車を見送ることができました。
投稿日：2026年03月09日
MOTA上での査定レンジは11.2万〜18万円で、最終的に14万円での買取となりました（レンジから大きく外れることもなく納得感があります）。対応は全体的にとても丁寧で、査定もスピーディーでした。できること／できないことをはっきり説明していただけたのも安心材料でした。
他社にありがちな「今すぐ決めて」「一番早い日程で」などの強い圧や、何度も催促される感じがなく、終始フラットに進めてもらえた点が特に好印象です。こちらの都合も尊重してくれる雰囲気で、比較検討しながらでも安心して相談できました。
一点だけ、金額提示の出し方は少し気になりました。最終的に「14万円（持ち込み条件）」という形だったのですが、持ち込み条件があるなら、最初の段階で「持ち込み可能ですか？」と確認した上で提示してもらえた方が、こちらも納得して判断しやすいです。後出しの条件に見えてしまい、交渉が終盤で疲れていると受け入れやすい形にも感じました。今後は条件（持ち込み／引き取り）を先に明確にして提示してもらえると、より気持ちよく取引できると思います。それを加味しても、全体を通して気持ちの良い交渉だったので、このような評価とさせていただきました。
投稿日：2026年03月09日
MOTA上では目安レンジが提示されており、こちらとしては「最終的にいくらまで出せるか」を知りたくて査定を依頼しました。事前に別社で14万円という話があったため、「もし可能なら15万円以上でお願いしたい」と相談したところ、社内確認の後に「それだけ出ているならその会社で取引した方が良い」と案内されました。
もちろん正直な判断を伝えていただいたのは理解できますが、こちらとしては、ウィーカーズさんとしての上限（頑張ってもいくらまでか）を明確に提示していただきたかったです。結果として、比較の材料になる“最終提示額”が見えないまま終わってしまい、査定を依頼した目的が果たせませんでした。(最終提示額または売却金額は0万円と書いています)
また、電話では「早めに売却して台車を出す／必要な期間は台車を使える」といった説明があった一方、当日は「それはできない」とのことで、案内内容に食い違いを感じました。加えて、日程調整も複数回あり、こちらの拘束時間もそれなりに発生しました。
担当者の方の対応自体は丁寧でしたが、最終価格の提示や条件の説明がもう少し明確であれば、こちらも納得して判断しやすかったと思います。
投稿日：2026年03月09日
MOTA上では
第1位：19.6〜25万円
第2位：12.8〜17万円
第3位：11.2〜18万円
と表示された中の「第1位」の会社でした。平日20時まで対応とのことで、平日に来ていただきました。なお、最短日で予約したところ、当日中にキャンセルされ翌日に変更になりました。
当日は「希望額は？」と聞かれたため、提示されているレンジ内でできるだけ高い方がありがたい、とお伝えしました。第2位より頭一つ抜けて高いレンジだったので期待していましたが、査定後に提示された金額はまさかの 5万円。事前の査定レンジとの乖離が大きすぎるため理由を確認しましたが、明確な説明はなく「傷やへこみが思ったより目立つ」とのことでした。ただ、その点は事前に写真やコメントで共有していたため、それも踏まえた上でレンジ提示されているものだと思っていたので驚きました。
さらにその後、「ではいくら希望ですか？」と再度聞かれ、最低でもレンジ下限に近い 20万円程度とお伝えしたところ、「14万円ぐらいでどうですか」と言われました。金額自体がどうこうというより、最初に極端に低い金額を提示して心理的に揺さぶり、その後に“落としどころ”を出すような進め方に感じ、誠実さが見えませんでした。結果として、この会社に売却したいとは思えませんでした。
他社のように、変な駆け引きではなく、純粋に査定の根拠を示しながら気持ちよく比較できる取引が増えてほしいです。正直、時間の無駄に感じました。
査定価格については、最初に提示された想定レンジとの乖離が大きかったため、この評価にしました。
連絡・対応についても、予約後のキャンセルがあったことに加え、当日の査定では社内の方と何度も連絡を取りながら進める時間が想定以上に長かったため低めの評価としています。
おすすめ度については、上記のやり取りから「誠実に査定して比較する」というより、交渉前提の進め方に感じられた点を踏まえての評価です。
なお、担当者の方個人を責めたいわけではありません。私が強い違和感を持ったのは、金額提示のプロセス（提示レンジ→極端に低い金額→再度希望額を聞いて“落としどころ”を提示）で、今後は、その行動力を正しい方向に使って改善されることを期待しています。これから利用される方は、即決せず、複数社での比較を前提に慎重に進めることをおすすめします。
投稿日：2026年03月08日
論外です。名前が変わっただけの非常に問題だらけの企業ですので「申し訳ありませんがビッグモーターさんとはお取引しません」と丁重にお断りさせていただきました。
投稿日：2026年03月08日
最初にかかってきた電話に出たが無言電話、番号を調べたらTauros Japan 二度目違う番号から電話 出たらまた無言 番号を調べたらTauros Japan
3度目また違う番号から電話 Tauros Japanですと、やっと話ができたので意味不明な無言電話をしないよう注意 現車確認の予約をしたが約束の時間から
大幅に遅れるとの連絡が担当者からきたため翌日に変更 翌日は時間通りに約束の場所まできて車から電話をしてきたので狭い道路なので家の前には止められないと私が車の前まで出て伝えたので（予約時にそのように伝えてあったが）「コインパーキングですね・・・」と言うので「そうですね」と返事をして電話を切り車庫へ入りやすいようにと準備を始めたところすぐにまた電話がきて、住所は○○ですよねと謎の再確認 「車庫があると聞いたのですが・・・」とまた謎の確認「ハイ」と返事をしたら 「コインパーキングまで30分かかるのですが・・・・」とそれでどうしたいのかも言わず「30分かかるのでがぁー・・・」で黙っているので 車で30分かかるところから何時間かけて歩いてくるつもりなんだろう？と思いつつ もうこの担当者をまともに相手にしてもちゃんとした査定はできないなと判断して「もういいです！」とお断りさせていただきました。最初から最後まで不信感だらけのグダグダな会社で本当にびっくりしました。査定する車までたどり着けない担当者で見積もり以前の問題でした。自宅から車ででわざわざ出かけて現地で待っていたのに２日連続で査定もしてもらえず無駄な時間と労力を費やされただけで本当に腹立たしい思いをさせられました。
投稿日：2026年03月08日
現車確認に来てもらいましたが、いっさい見積もり価格を出さないであーだこーだとうだうだ長時間居座り帰ろうとしないとんでもない担当営業でした。
自宅ではない場所にこちらもわざわざ時間を作って出向いて確認してもらっているのに見積もりを出さないで帰るという意味不明な行為をされ非常に不愉快で、また無断な時間を浪費させられ非常に迷惑です。それなのに後日「どうでしょうか？」と平気で電話をかけてくる神経が理解できません。
「見積もりを出さないで他社と比較もできないし検討のしようがありませんと」お伝えしました。彼は何がしたかったのでしょうか？
やはり昔から問題が非常に多い会社はいつまでたっても体質が変わりませんね。
絶対に誰かに勧められるような会社ではありませんでした。
投稿日：2026年03月07日
本日はありがとうございました。いろいろ教えて頂き、とても丁寧にご対応いただけました。
投稿日：2026年03月04日
無理なお願いも柔軟に対応していただきありがとうございました。
投稿日：2026年03月04日
丁寧に対応して下さいました。クルマの状態の説明も納得がいきました
投稿日：2026年03月04日
丁寧に対応して下さいました。予想額の倍の提示だったので、売却を決めました。
投稿日：2026年03月02日
迅速にご連絡いただきましたが、査定額が届く前に連絡来て困りました。
投稿日：2026年03月02日
お電話でお話しをしましたがすでに他社さんとスケジュール調整後でしたのでお断りしました。
投稿日：2026年03月02日
迅速な対応をして頂きました。またスケジュールも要望に沿って頂き大変助かりました。
投稿日：2026年03月02日
買取額が一番高く、契約時の振り込みもスムーズで速かったです
投稿日：2026年02月27日
手続等の説明が丁寧・明確であり、実査日程調整から査定価格提示までとても迅速でスムーズで、
満足しています。
投稿日：2026年02月26日
こちらの不備でご迷惑をかけてしまいましたが、担当者の方がご丁寧に対応していただけました。
投稿日：2026年02月24日
対応は良かったが、買取金額が折り合わなかった。
投稿日：2026年02月24日
対応は良かったが、買取金額が折り合わなかった。
投稿日：2026年02月24日
対応は素早くて丁寧、担当者の態度も非常に良い。
車を売却したが、代金の振込も素早かった。
kurige様
この度はお忙しい中査定をさせていただきありがとうございました。
お車のご売却、高評価ありがとうございます。
また機会がございましたら、その際も全力で頑張りますので
よろしくお願いします。
投稿日：2026年02月19日
ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
この度はご縁をいただき弊社へのお車のご売却誠に有難う御座いました。
昨今買取業社が多数増えている中、また様々な情報が溢れかえる現代において、安心してお任せ頂けたことを大変嬉しく思います。
今後とも地域のお客様に寄り添える会社で有り続けられるよう、日々精進して参ります。
また次回のお乗り換えの際にも是非弊社にご用命ください。
投稿日：2026年02月15日
納得のいく説明をしていただけてよかったです。
投稿日：2026年02月15日
丁寧な説明で誠意ある態度だった。低走行距離、きれいさなど良い点を最大に評価していただき納得できる査定額を提示していただいた。
投稿日：2026年02月14日
状態がよかったので、無理してくれたようだ。
投稿日：2026年02月12日
今回、査定をお願いしましたが、お店への来店のみ査定可能とのことで、出張査定が不可のため査定をお断りしました。
投稿日：2026年02月12日
今回出張査定をお願いして希望日時にきていただいた。査定金額を提示（１５万）していただいたが、売却時の車両状況と中古車市場相場によって金額が変更となるとのことだった。ただし当日が月末近くだったために当日に契約すれば提示金額で買い取るとのことで、提示額で満足していたので契約した。（ただし、売却時の車両状態で変動あり）
売却時の引き取り費用（輸送費）も提示額＋輸送費での契約であり個人負担はなかった。契約手続きもスムーズに行うことができた。
投稿日：2026年02月12日
今回出張査定をお願いして希望日時にきていただきましたが、売却まで1か月以上（新車納車まで）空いていたので、明確な査定金額を提示していただけなかった。ディーラーでの下取り価格が５万円程度だったので希望額としては１０万以上であればと思っていた。希望額であれば査定時点で可能とのことだったが、売却時の中古市場相場でしか提示できないとのことで、金額提示が明確でなかったので考えさせていただくと言うことで契約には至らなかった。
しろたぬき様
この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。
しろたぬき様のご希望に添えず弊社といたしましても大変心苦しいです。
弊社の方針上、一か月以上先の金額保証は難しいためあくまでも概算金額の提示しか出来ず申し訳ございません。
また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。