MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県四日市市
査定依頼日：2025年12月04日
52 万円 ～ 58万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
兵庫県西宮市
査定依頼日：2025年12月04日
170 万円 ～ 173万円
株式会社リバティ本社
4.1PT
福岡県春日市
査定依頼日：2025年12月04日
51 万円 ～ 52万円
ネクステージ
4.1PT
岩手県北上市
査定依頼日：2025年12月04日
146 万円 ～ 151万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
大阪府八尾市
査定依頼日：2025年12月04日
171 万円 ～ 175万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
神奈川県相模原市中央区
査定依頼日：2025年12月04日
22 万円 ～ 30万円
ラビット町田駅前通り店（ガレージアール町田店）
4.2PT
投稿日：2025年12月04日
営業時間内ギリギリでも対応してくださり、街灯の少ないマンション敷地内でじっくり着実に初めてでも分かりやすくハキハキと心配する間もなく説明しながら査定してくださり安心して売却が出来ました。何社か比較する予定でしたが、気持ち良い接客でしたので即決させて頂きました。
投稿日：2025年11月25日
この度はお取引させて頂きましてありがとうございました！
時期が時期ということもあったのですが、1番高額だったということもあり、こちらに決めさせていただきました。
出張買取できていただいた方もとても親切だったですし、工程もしっかりされていました。
今回はありがとうございました！
投稿日：2025年11月23日
乗り換えのため初めて車を売りました。初めての事だらけで不安しかありませんでしたが、最初から最後まで日向さんが丁寧に分かりやすく説明や手順を教えてくださり本日愛車をお渡ししました。妥当な買い取り金額も何も分かりませんでしたが他で調べたよりきっと高く買い取ってくださったと思います!こちらの希望もしっかり聞いてくださり本当に有り難く、プレジャーオートセールスさんに頼って良かったです! 身内や友人にもおすすめしたいと思いました! 日向さん、会社の方々、今回大変お世話になりました。分からないことばかりで色々とお手間をお掛けしたかと思います。本当にありがとうございました!
投稿日：2025年11月22日
大変信頼できる会社です。
杉田さんという方が対応していただきましたが、最初から最後まで対応が素晴らしかったです。
また機会があれば利用したいくらいです。
みっちー様
このたびは、心温まるお言葉をいただきありがとうございます。弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年11月18日
車の売却などアドバイスを頂きありがとうございました
投稿日：2025年11月18日
査定額など満足な結果でしたが、こちらの都合で売却できなくなりました
投稿日：2025年11月18日
全ての点において、充分満足のいくお店。やる気、誠意、対応が素晴らしく、機会があれば、また是非利用したい。
投稿日：2025年11月18日
ウィーカーズと同額もしくはそれ以上の査定額は期待出来ないと判断し、出張査定は依頼しなかった。
投稿日：2025年11月18日
査定額は満足のいく額ではあったものの、車両の陸送費がかかる、残債処理後の入金が遅いのは残念。
投稿日：2025年11月18日
相変わらず１位を取りたいがための査定額を示し、いざ査定に来ても最低額に達しない額を提示。
投稿日：2025年11月17日
担当者の方は、こちらに知識がなくとも丁寧に対応していただけました。
お電話やSMS、メールのご連絡が多いです。
投稿日：2025年11月17日
時間にルーズで、引き継ぎも出来ない担当者に当たってしまいました。
【査定当日】
お約束時間を5分過ぎてから「道に迷いました」とのご報告。
その後、10分ほどして到着されたかと思えば、バッテリーが上がってしまっていることを記載したにも関わらず、ジャンプスターターを持参していなかったために「取りに戻るので1時間待ってもらっていいですか」。予定がなかったため、了承しましたが、戻ってこられたのは1時間半後。
【見積もり】
他社が即日であったところ、３日かかり、お電話をさせていただいたところ「お休みを貰っていた」
担当者の方は物腰柔らかでしたが、あまりにも時間にルーズで残念でした。
投稿日：2025年11月17日
とにかく迅速かつ丁寧にご対応頂いたことで、信頼できました。不明点について伺えば、素人にも納得できるようにご説明いただけますし、売却後の流れについても説明頂けました。
春様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージに大切なスズキ ハスラーをご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまでお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「迅速かつ丁寧」「分かりやすい説明」とのご評価をお寄せくださり、
スタッフ一同の大きな励みとなりました。
これからも、初めての方が迷いなくお手続きいただける様、
誠実で分かりやすいご案内を心がけていきます。
そして、「車を売るならMossガレージで」と
お選びいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日：2025年11月13日
最高金額で売却出来ました。ありがたい事です。
投稿日：2025年11月11日
すぐ連絡がきて家まで査定にきていただきました。迅速な対応していただきありがとうございます。車の買い替えの相談等ものっていただき、査定いただいたところで車を購入することになりました。
投稿日：2025年11月10日
接客対応もよく、お客様主体に話を進めてくれただけでなく、車に関しての疑問や売却、査定に臨む上で気をつける点なども積極的に説明してくれ、また、こちらの話もしっかりと聞き入れてくれて、他社より２万円低かったが、とても安心そして満足した取引ができた。
投稿日：2025年11月10日
ネット入力時以降、一週間後に実車査定をお願いしたい、と伝えたところ、担当者は「こちらから連絡します」との約束だったが、全く連絡がなかった。バカにされてるように感じ、とても不快だった。
投稿日：2025年11月10日
ネット入力時点（現車未確認）の査定額の提示後、現車査定をお願いし、その時の査定額も参考に聞きたかったのですが、ネット入力時の最低額としか言えない、との事で冷たい対応に感じた。売却時直前に再査定をして金額を提示するとの事だったが、再査定には来ず、電話で十分と言われた。金額は最高額だったが、殺伐とした対応でとても不快に感じた。
投稿日：2025年11月10日
大丈夫か？と思う位、査定が早かった。査定時間の平均は分かりませんが‥。
はりこ様
MOTA口コミありがとうございます！
この度はカーセブン名古屋北店をご利用いただきありがとうございます！
今回は、別の方に対応していただきました。
査定に関しては大体30分前後でさせていただいております、また何か機会がございましたら是非加藤店をご利用いただければと思います！
担当 井上
投稿日：2025年11月10日
色々話を聞いてくれて、査定時間が長くなりましたが、1番親身になってくれて良かった。
ただ、ちょいちょい連絡不足だなと感じた。
投稿日：2025年11月10日
査定時間も短く、あっさりとした対応だった。
後でLINEします。との事でしたが、連絡はありませんでした。
投稿日：2025年11月09日
査定額、連絡対応など大満足。
売却方法など細かく説明があり分かりやすく、入金もスピーディーで安心でした。
ハスラー様
この度は数ある買取店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
また高評価とクチコミをいただき重ねて感謝申し上げます。
お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年11月02日
台車を用意いただけるとのことで、とても助かりました。
金額にも納得でした。
投稿日：2025年11月01日
初回提示額に近い値でした。業界のいろんなことを教えてくださいました。
投稿日：2025年11月01日
最初の提示額通りの査定で納得の売却価格になりました。手放すまでご親切に対応頂きました。
まっちゃん様
この度は、大切なお車を自社にご売却いただき、誠にありがとうございます。
査定額にご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、対応面でもお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも、誠実で信頼性の高い査定と、お客様に寄り添った丁寧なサービスを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025年11月01日
最初の提示額は一番高かったのですが実車確認の際にとても細かい減点項目を重ねて20万以上下がりました。
投稿日：2025年11月01日
事前の概算査定額の範囲を守って頂き、また真摯な対応がとてもよかったです。
ハスラーJスタイル2様
暖かい口コミありがとうございます！
今回はご希望の金額には届きませんでしたがまた、次回お乗り換えの際にお声掛け頂けると幸いです。
担当 山口
投稿日：2025年11月01日
事前の概算査定額に自社のミスがあったことをお詫びして頂くなど、真摯な対応がとてもよかったです。
投稿日：2025年11月01日
事前の概算査定額で１位の５０万～５５万を提示していにも関わらず、現車確認後、事故車であることを理由に査定を辞退するなど、信条に反する対応を受けました。こちらは、当初から事故車であり足回りに損傷を受けていることを記載し、また車両の損傷状況が分かるように複数の角度からの写真も掲載しておりましたが、あたかも依頼者に責があるような発言を受けましたので、そのような会社とは取引したくないと思い、買取辞退を受け入れました。
ハスラー Jスタイル２様
この度は、数ある買取店のなかから私どもガリバー関東買取センター1にご用命いただきながら、査定の機会をいただいたにも関わらず、最終的に金額をお出しすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
加えて、スタッフの対応につきまして、ハスラーJスタイル２様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
事前に事故車である旨や足回りの損傷について、写真を含め詳細にご申告いただいていたにも関わらず、弊社の確認不足と認識の甘さが、結果としてハスラーJスタイル２様のお時間とご期待を裏切る形となってしまいました。
いただきましたご指摘を全社で重く受け止め、事前情報の確認体制、そして何よりお客様に寄り添う姿勢の重要性を、スタッフ一同改めて教育・徹底してまいる所存でございます。
この度は、私どもの不手際により、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年11月01日
査定に来られた方もとても感じが良く、こちらの質問にも丁寧に分かりやすくご対応いただきました。
投稿日：2025年11月01日
ネット査定後連絡は頂けず、残念ながら売却先が決まった数日後にメールでご連絡を頂きました。
投稿日：2025年11月01日
ネット査定で2番目に値段をつけて頂いた会社です。こちらもネット査定後に直ぐに連絡を頂きました。電話での会話でどのような査定の仕方があるかなどアドバイスを頂き、選択肢を増やすことができました。
電話で話した方と実際にいらした方も同じ方でした。とても気さくで話しやすい雰囲気を持っていらっしゃいました。
実際の査定とネットで入力した内容とのすり合わせや説明もして下さいました。
最終査定を待っている間もイヤな顔をせずに私の雑談にも笑顔で付き合ってくださいました。
こちらの情報不足もありましたが、良い値段を提示して頂き売却先に選びました。
受渡日も明るい雰囲気で最後まで気持ちよく引き渡せました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年11月01日
ネット査定完了後、一番高値をつけて頂き最初にご連絡を頂きました。
実際にいらした方はお若かったのですが、対応などとても丁寧な方で好感を持てました。
最終査定を待っている間もイヤな顔をせずに私の雑談にも笑顔で付き合ってくださいました。
こちらの情報不足もあり売却先ではなくなりましたが、良い印象を持ちました。
投稿日：2025年10月31日
前回も利用し大幅に予想を上回る買取額大変満足です！！
投稿日：2025年10月31日
良くも悪くも予想範囲内で安心感がありました！
この度は弊社をご利用いただきまして有難う御座います！
今回ご契約とまでは至りませんでしたが、またお考えなど御座いましたら
お声がけください！
宜しくお願い致します！
投稿日：2025年10月31日
予想買取よりだいぶ低かった。
3社で予想は1番で期待していた反面ざんねん。電話もこちらからし対応いただいた。
投稿日：2025年10月31日
電話連絡も査定の日程も、早かったです。
担当者の方の対応も良かったし、最終提示額が1番高かったです。
疑問に思ったところをしっかりと回答していただきました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年10月31日
査定対応していただいた担当の方は、熱心な方で、わかりやすく説明してくださり、人柄も良かったです。
ただ、査定金額が会社と相談しながらになるそうで、はっきりした金額提示が、幅をもたせた提示しかなかったのが残念でした
投稿日：2025年10月31日
最初の電話は1番早かったです。その時、キャンペーン期間中と案内をされたのと、口コミもよかったので期待していましたが、1番査定金額が低かったです。
事故車なので、そのことは伝えてあるし、低くても仕方ないとは思っていましたが、それでも事故車だからと何回も言われて、非常に不快な思いをしました。
投稿日：2025年10月26日
最終提示金額を受けていない、もしくは不明です。