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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年02月01日
きちんとした対応をしていただきました。
意外とあまりやり取りはなく短時間でしたが、必要なことは確認があったように思います。
オンライン査定時よりも高い金額を提示いただき、また他社の連絡遅延の影響で見積もり期限ギリギリまで待っていただき、大変感謝してます。
次に車を売ることがあったら、ぜひお願いしたいと思いました。
投稿日：2026年02月01日
出張査定をお願いしましたが、対応に大きな不信感を持ちました。
査定担当の方は、最初から「店頭に並べられる」「売るあてがあるので自信がある」など、期待させる説明を多くされ、30万円後半も狙えるような雰囲気を出していました。しかし、実際には正式な査定額は一度も提示されず、最後まで「概算」しか出してもらえませんでした。
こちらは一貫して「他社と比較したいので、とにかく査定額を出してください」「各社の金額はお伝えしません」と伝えていましたが、それでも概算のまま引き延ばされ、他社の返事期限が当日だったにもかかわらず、最終連絡は19時頃になりました。結局査定はされずじまいです。
その際、「まだ営業には繋がると思いますし大丈夫だと思います」という、信じがたい発言もありました。
さらに、最初は30万円台後半を匂わせていたにもかかわらず、途中で29.8万円が上限と言われ、最終的には「15〜20万円しか出せません」と、最初の説明の半額以下の金額を提示されました。もし私が他社にこの金額レンジを伝えていたら、早い段階で選択肢を失っていた可能性もあります。
期待していただけに残念ですが、今回の対応は信頼できるものではありませんでした。
投稿日：2026年01月31日
大変対応が早く、丁寧で、とても気持ちよくお取引できました。
投稿日：2026年01月31日
対応が早かった他社を優先してしまったため、ご縁なくすみませんでした。
投稿日：2026年01月31日
対応が、早かった他社を優先してしまったため、ご縁なくすみませんでした。
投稿日：2026年01月31日
業者さんの中で一番最初に来てもらいました。自分の想定以上の金額提示で良かったです。
投稿日：2026年01月27日
担当の方は割と頑張って交渉してくれたと思います。金額も満足してます。
投稿日：2026年01月27日
電話対応がそっけない感じだったのでそもそも交渉してません。
投稿日：2026年01月27日
カーナビ機能が付けてない、との理由で入札額の下限値からマイナス30万も下げられた。カーナビについては事前に情報入力してあるので先方は分かっていたはず。無駄に入札額を吊り上げて交渉権を取りにくる会社です。
投稿日：2026年01月26日
連絡いただいていたのかもしれませんが留守電には入ってなかったので連絡取れず
タイミングが悪く申し訳ありませんでした。
投稿日：2026年01月26日
価格的にはかなり落ちましたが対応がとても良く
安心して取引できました。
投稿日：2026年01月26日
査定当日1時側前に担当者が
体調不良、代わり人も
いつ行けるか不明、査定する気があれば連絡するか来店してほしいとの事
とても残念な対応でした。
まさ様
この度は、ガリバー関東買取センター1をご利用いただいたにもかかわらず、査定当日のお約束時間直前のキャンセル、ならびにその後の不適切な対応により、まさ様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、査定のために貴重なお時間を作っていただいたにもかかわらず、1時間前という直前のご連絡となったこと、さらには代わりの日程調整をご提案するどころか「お客様側からの連絡や来店」を求めるという、弊社の誠実さを欠く一方的な対応は、サービス業としてあってはならない失礼な行為であったと猛省しております。
今回いただいた厳しいご指摘を真摯に受け止め、今後このような事態が起こらぬよう、お客様への配慮を徹底した運営に努めてまいります。
せっかくの機会に、大変残念な思いをさせてしまいましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
投稿日：2026年01月23日
普通の対応でした。残念ながら他社さんの方が高い査定額であった為、こちらにお世話になる事はありませんでした。
投稿日：2026年01月23日
素晴らしい対応でした。査定額は他社よりも10万円高い金額でしたし、何よりもこの車を買い取りたいという熱意が担当者さんから感じる事ができました。この会社に手を挙げて貰えてラッキーでした。今後もよろしくお願いします。
この度は、数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大切に乗られてきたお車をご納得いただける価格でご契約でき、私共も大変嬉しく思っております。
また、担当スタッフの熱意についても身に余るお言葉をいただき、大きな励みになると喜んでおります。
弊社では「お客様の想いまで査定する」ことを大切にしておりますので、その点を感じ取っていただけたことは何よりの喜びです。
お車に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年01月23日
査定当日、約束の訪問時間である9時に電話があり「査定担当者が体調不良で行けない。代わりに私が行きますが9時40分になります」と連絡がありました。何故そうなったのか分からないのですが、体調不良者から9時に代打の依頼があったのでしょうか？それなら常識を疑いますし、もっと早い時間に代打の依頼があったのなら、その時点で私に連絡すべきで、これも常識を疑います。査定の後、仕事がある旨を伝えていたのにもかかわらず、この対応に不信感を抱きました。
電話の通り9時40分頃に到着し、社員の方は最初に謝罪してくれました。私は「貴方の会社に悪い印象を抱いたので、最高額の査定でも売らないかもしれない。それでも査定しますか？」と尋ねたところ、査定をして帰るとの事でしたのでお願いしました。この方も突然の代打で困っていたでしょうし。元々が10時迄に査定を終えるとの約束でしたので、急いでくれたのだと思います、30分程で査定は終わりました。その日は車のオークション相場を教えられ、買取額は2日後に連絡するとの事でした。
2日後に査定額の連絡はありませんでした。最初から最後まで非常に残念な対応でした。買い取る意思がないならば入札しないで欲しいのです。御社が入札しなければ他の業者に査定してもらう事ができましたし、無駄な時間も発生しなかった訳です。
この会社に査定をお願いする人は参考にしてください。
投稿日：2026年01月21日
とても丁寧で迅速に対応していただき大変満足しています。
こちらの要求にも真摯に対応していただき大変満足しています。ありがとうございました
投稿日：2026年01月21日
最終提示額には満足。しかし、車両引渡、必要書類提出から10日経過したが入金がない。こんなものなのか。
GO TOP様
この度は、ガリバー関東買取センター1をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、2025年式のスイフトスポーツ ファイナルエディションという、大変希少で価値の高いお車のご売却をお任せいただき、重ねて感謝申し上げます。
最終提示額（260万円）にご満足いただけた一方で、お車の引き渡しおよび書類のご提出から10日が経過してもなお、ご入金の確認ができていないとのこと、多大なるご不安とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
通常、お手続き完了からご入金までここまでの日数をいただくことはなく、GO TOP様へのご案内や社内処理において何らかの不備があった可能性がございます。早急に状況を確認させていただきたく存じます。
恐れ入りますが、至急、店舗責任者または下記カスタマーセンターへ現状をお知らせいただけますでしょうか。
【ガリバーお客様相談センター】
電話番号：0120-22-1616
ご満足いただいた価格提示に反して、お取引の最終局面でご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠心誠意、迅速に対応させていただきます。
投稿日：2026年01月17日
担当してくださった方の対応はよかったです。
事前に写真を撮って掲示していたのに、へこみがあるからと最低額として提示されていた46万円より大きく下がる価格を提示されました
牛太郎様
貴重な口コミをいただきありがとうございます。
今回は、ご説明不足、ご希望の金額に添うことが出来ませんでしたが、
また次の機会がございましたらご希望に添えるよう頑張りたいと思います！！
次の機会も是非ともお声がけください。
投稿日：2026年01月17日
査定時間が早く、話も簡潔でわりやすいなど全てにおいて良い
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
お車も丁寧に使用されており、お話もしやすい方でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2026年01月15日
夜遅くに来ていただき、査定をしていただきました。
価格も頑張ってもらい感謝です。
投稿日：2026年01月12日
査定は最高値に届きませんでしたが査定に来られた方は清潔感もあり好印象でした。ありがとうございます。
きい様
この度担当させていただきました合原と申します。
私共の努力が足りずご満足いただけなかったにも関わらずこのような評価をいただけて非常に嬉しいです！
次回、また何かありましたら今度こそ一番良い君額を提示できるように頑張らさせていただきます！
よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月12日
査定ありがとうございました。交通状況で致し方ないかもしれませんが提示された希望時間から到着に遅れがありました。
投稿日：2026年01月12日
お忙しいところ、対応していただきました。対応も丁寧で安心して任せられる印象でした。
こちらこそ、お忙しい中ご対応いただきありがとうございます！
書類の用意など迅速にご対応頂きこちらも助かりました。
またの機会がございましたらぜひお任せください！
何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月06日
セールスの熱意がとても伝わってきました。対応も丁寧で、こちらのお願い（車を手放す際の店舗など）も譲歩いただきました。こちらを選ばなかったのは、金額がわずかに他社さんに負けていたという理由だけでしたので、お勧めできると思います。
投稿日：2026年01月06日
査定したその場で金額をズバッと提示してくれました。また、ラインで送信されて履歴が残るので信頼できると思いました。
ただ、契約の際に送られてくるラインのメッセージが文字化けしていたり、契約に使うサイトの短縮URLが営業利用禁止されているサイトで短縮されていたりと、契約に際して不安に感じることはありました。
最終的には満額振り込まれていましたが、振り込まれるまで少し不安になりました。
それ以外はとても丁寧で、こちらのお願いを譲歩してくれたりと真摯な面はとても評価できます。
投稿日：2026年01月06日
車の外装査定がこの会社のみ4点（他2社は4.5点）でした。その結果、提示金額から下がったということはわかるのですが、その場で即決を迫られた割には提示金額も他社より10万円近く低く、残念でした。セールスの熱意は伝わってきましたが、お勧めはできないと思います。
投稿日：2026年01月05日
査定に来ていただきましたが、お人柄も、良く信頼できました。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月05日
大手でなく地元の信頼出来る車屋に売りたいと訪問したが、足元を見た下取り査定。帰ろうとすると必死になって引き止めて買取り価格も急に上げてきた。
私は信頼できないお店と判断しました。
この度はご機会、ご来店をありがとうございます。
ご期待に添えず失礼いたしました。
ご提示金額は弊社の目一杯の金額であり足元を見た金額というのは提示しておりません。
その結果がご希望に添えなかったのは残念ですが、相場の説明から話し、最終の金額を提示するのは「急に上げる」という表現に当てはまるのでしょうか。
「必死に引き止める」とは無理に引き止めるようなことはしておりませんが、最終の金額を提示する機会をいただくことは当然の流れだと考えております。
相場をご案内し、そのうえでメリットあるご提案を一生懸命しております。
ご希望と実際の相場が乖離しておったことでそのような認識になられたと思われますが、お客様の足元を見たご提示は、一切しておりません。
投稿日：2026年01月05日
担当の方がとても丁寧に対応していただけました。買取価格も予想以上でとても満足しています。年始から来ていただきありがとうございました。
投稿日：2026年01月04日
売却時期が決まってないことを伝えると、結構あっさりとまた連絡くださいと。妥当な判断かと思います。
投稿日：2026年01月04日
直ぐに売却出来ないと伝えていたのに、買取額の有効期限が1日と言われ、ありえない対応を受けた
投稿日：2026年01月04日
親身に対応頂いただいたが、タイミング合わなかったです
投稿日：2026年01月02日
営業マン気さく。
いきなり最高限界額で来たからここに決めた。最終の攻めで店舗に直接持って行くか行かないかで交渉、人件費のみの上がり幅だったから本当に限界だろうと察した。良かった
投稿日：2026年01月02日
ぶっこぬきかな
ここは上がっても10万が限界と言われた（160万）
投稿日：2025年12月30日
電話での対応は受付の方、担当の方ともに良かったです。査定に来られた方も感じが良く丁寧に対応していただけましたが、他社様の金額を気にされたり売却の意思がはっきりすれば査定も頑張れるというなんとも曖昧な感じで査定が終わり、提示額は事前査定の下限付近になりそうですというこれまたハッキリとした金額をご提示いただけず、金額を提示できない査定とは何？？？と思いました。以前別の車で査定していただいた際も同じような感じでしたので、営業様の個性ではなくおそらくは会社の方針なのかと思いました。最終的な他社様の買取額は、御社の買取上限額のかなり上でしたのでとても残念に感じました。
さよならZC様
この度は貴重なお時間頂き、ご愛車の査定ありがとうございました。
今後このようなことが無いようスタッフ一同精進して参ります。
投稿日：2025年12月30日
査定額公開後すぐにとても感じが良く丁寧なご連絡をいただきました。売却に関してはまだ迷っているので売らないかもしれないとお伝えしましたが、電話後すぐに現車確認に来られて快く査定をしていただきとても好印象でした。査定に来られた方も丁寧で話しやすく、他社の金額を気にするような駆け引きも一切なく誠意ある金額をご提示いただけたと感じました。残念ながら他社様の金額が高かったので売却には至りませんでしたがとても良い会社様だと思いました。この度はありがとうございました。
さよならZC様
この度は、このような温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ただ、力及ばずで申し訳ございません。
担当者の対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
「駆け引きも一切なく誠意ある金額」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もお客様に選ばれるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2025年12月30日
最初の電話からとても感じの良い対応で、売却に関してはまだ迷っているとお伝えしても快く現車確認をして査定をしていただけました。買取額の提示も他社の金額を気にするような駆け引きも一切なく、一発でとても良い買取額を提示していただけました。査定内容の説明やその後の手続きの説明などもとても解りやすく、買取額のお支払いも契約終了後すぐにその場でお振込手続きをしていただきましたので終始安心してお取引を終えることができました。この度はありがとうございました。
さよならZC様、この度はスマイルカーズ尼崎店にお任せいただきまして誠にありがとうございました。とても綺麗なお車で、大切に乗られていたことが伝わってきましたのでその価値をしっかりと査定させていただきました。価格や対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。お客様に安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧かつ誠実な対応を心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スマイルカーズ尼崎店 店長 山崎昌宏
投稿日：2025年12月26日
売却には至りませんでしたが、担当の方が非常に良い方で、気持ちよく商談させていただきました。
投稿日：2025年12月26日
担当の方が非常に良い方で安心して売却することが出来ました。ありがとうございました。
この度は大切なお車をお譲りいただきまして誠にありがとうございます。
また大変うれしいお言葉、評価をいただきまして、スタッフ一同、感謝申し上げます。
またお車の売却など御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂けましたら幸いで御座います。
今後ともアップガレージをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月15日
電話での連絡しかなかったため、出れない状況が続き、今回の入札には参加せずという形でした。