MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福島県いわき市
査定依頼日:2026年06月18日
2 万円 ~ 4万円
株式会社マックスインターナショナル ラビットいわき鹿島店
4.3PT
三重県員弁郡東員町
査定依頼日:2026年06月18日
1 万円 ~ 10万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県船橋市
査定依頼日:2026年06月18日
7 万円 ~ 15万円
ガリバー浦安やなぎ通り店
3.8PT
千葉県木更津市
査定依頼日:2026年06月18日
3 万円 ~ 9万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)3
3.9PT
栃木県栃木市
査定依頼日:2026年06月18日
0 万円 ~ 2万円
ネクステージ
4.1PT
栃木県大田原市
査定依頼日:2026年06月18日
8 万円 ~ 11万円
アップル西那須野店
5.0PT
投稿日:2026年06月15日
問題外でした。殿様商売なのかと感じる。全て電話対応というのは、この店舗のすたいるなのでしょうか?
坂田様 この度はカーセブン仙台市名坂店をご利用頂きありがとうございます。またご期待に沿うことができず申し訳ございません。電話対応で終わってしまった経緯としまして、坂田様から頂いているご住所の情報と実際にお車を拝見しに行くご住所の地域が違っており、その地域が当店の出張査定対象エリア外であった点、店舗の状況・すでにご予約を頂いているお客様への対応等総合的に判断をさせて頂いた上でご来店での査定の案内をさせて頂いておりました。ご説明・ご案内が十分にお伝え出来ず、不信感を与えてしまったことを真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日:2026年06月15日
ちょっと強引なセールスに嫌気がでた。心意気はあるが客の心情を察する洞察力が足りない。
投稿日:2026年06月13日
丁寧かつ柔軟に対応していただき大変ありがたかったです。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日:2026年06月11日
買い取り金額も思ってたより
かなりの高額になり、買い取り後の対応もよく、大変満足でした。
投稿日:2026年06月11日
良くも悪くもマニュアル化されたロボット対応です。特に期待もしていなかった為、早目にお断りしました。
投稿日:2026年06月11日
上司と掛け合いながら、精一杯対応していただきました。同額提示になった際に、先に提示があった他社に決めましたが、とても良くしていただきました。
投稿日:2026年06月11日
希望額には及びませんでしたが、対応が早く、引き渡しの融通も聞いていただきました。金額交渉も他社の出方を伺いながらその場で上乗せ提示をしてくれた為、助かりました。
この度はご成約頂き誠ににありがとうございました。また口コミ高評価もありがとうございます!
ご希望額には及ばなかったとのことですが、その中でも対応やお引き渡しの日程調整、金額交渉についてご評価いただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお車のことでお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。
投稿日:2026年06月10日
希望額へ近づけるよう対応いただけました。
投稿日:2026年06月09日
動きは早く、即、現車査定に来た。少しでも高く買い取る姿勢は見られた。結果は伴わ無かったが、別途ネクステージで購入を促す一因になった。
投稿日:2026年06月09日
連絡は迅速。ただし電話連絡のみ。世間相場?からの査定であり、愛車を託す気にはなれない。連絡が早い点のみ評価。
投稿日:2026年06月09日
まず、査定予約のコールセンターと店舗間の連携が最悪でした。
コールセンターで予約後、店舗から連絡があったのですが仕事中で電話に出られず、その後連絡すると、私の予約はありませんと言ってくる始末。
しかも、その店舗は私がコールセンターの人とやり取りをしたときにお願いした店舗とは違うお店でした。
何回かやり取りしてるうちに私の情報を見つけましたと言うものの、だれが連絡したか分からないと言われます。
もうその店舗での査定をしてほしくなかったため、最初にコールセンターの人に伝えていた近隣の店舗をお願いすると、その店舗の査定予約時間を調べてくれて、空きがあると言うことでそちらで再度予約をしました。
すると翌日、その再予約した店舗から連絡があり、予約の時間は枠がいっぱいなので査定が出来ないと言われました。
さすがにここまで振り回されて査定してもらうほど暇ではないので、こちらからお断りしました。
投稿日:2026年06月09日
査定予約の段階で、売る気ありますか?と質問されたので、価格によっては売却しないこともあると伝えると、査定についてはしませんと一方的に断られました。売る気がないわけではないのに、安く買いたたけないと判断するや否や、断るなんて最低だと思いました。
投稿日:2026年06月09日
査定の予約については、すぐに連絡が来て、対応もスムーズでした。
ただ、実際査定の日の直前になり、価格についても事前連絡があり、査定をしたところで特に金額に変化はないか、むしろ希望には添えないから、査定に行くのをやめますと一方的に言われました。
買い取れるかわからない客に時間とお金を使って向かうのが無駄と言わんばかりの対応で最悪でした。
投稿日:2026年06月04日
お世話になります。後日連絡いたします。
よろしくお願いいたします。
この度は高評価と査定のご対応頂き有難うございました!
今後もよりご満足頂けるよう、スピーディかつ丁寧な対応を心掛けてまいります。
ご検討後、当店でお力になれる機会がございましたらぜひお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年06月02日
ここは土台に上がりませんでした。来ていただくのも申し訳なかったのでお呼びしませんでした。
ただ最後まで連絡が来たので一度断ったタイミングで連絡は控えていただきたかった。
投稿日:2026年06月02日
とても良い条件を出していただけました。その場で決めることができてとても安心しました。引き続きよろしくお願いします。
投稿日:2026年06月02日
出張査定でご対応いただきました。
とても良い対応をいただけました。2店舗同時のタイミングになってしまい申し訳なかったです。
投稿日:2026年05月24日
スタッフさんの対応がよく、提示額も予想より高かったです。
ありがとうございました。
投稿日:2026年05月24日
まず、スタッフさんの対応が良かったことです。
些細な質問に対してもしっかりとお答えいただけました。
また、売却金額も予想よりお高く買っていただきありがとうございました。
投稿日:2026年05月17日
非常に丁寧で誠実なご対応、
買取額も高値でとても良い買取店様でした。
ふうま様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難うございます。
コメントから沢山情報頂いておりましたので、弊社も自信を持った金額提示が出来ました。
お好きなお車たくさんあると思いますので、ぜひいろいろ楽しんで頂きご売却の際はいつでもご相談ください!
投稿日:2026年05月16日
本日売却いたしました
査定もスムーズで安心できました。
投稿日:2026年05月13日
車検切れで古い車でしたが、買取価格頑張ってくださいました。ありがとうございます。
投稿日:2026年05月12日
契約から支払いまでスムーズに進みストレスなく行えました。
投稿日:2026年05月10日
ほぼ想定した金額にて買い取りをしていただきました。
投稿日:2026年05月10日
ほぼ想定していた金額で買い取りしてもらいました。
投稿日:2026年05月09日
あまりにも安すぎます。そのような金額では売れません・
投稿日:2026年05月04日
丁寧な対応でとても感謝しています。3社の中では1番高い提示額でしたが、もう少し高い金額でしたら売却したと思います。
投稿日:2026年05月04日
遠くまで査定に来ていただき、丁寧な査定と対応に感謝しています。
投稿日:2026年05月04日
査定時の提示額が、査定前の提示額の下限よりより大きく下回っていたのが残念でした。
投稿日:2026年04月22日
年度末で慌ただしく日にちがない中、迅速に対応して下さいました。車の引渡し日時や当日の現金支払い、3月中の名義変更等、こちらの希望をすべて受け入れて頂き、大変有り難かったです。担当の方も良心的で、安心してお任せできる会社だと思いました。
投稿日:2026年04月19日
思った以上の値段で買取して頂いて良かったです。
投稿日:2026年04月19日
査定価格も高く、迅速な対応が良かったです。
投稿日:2026年04月17日
人柄良く、正直にお話をしていただいたので納得のいく金額でした。ディーラー下取りよりも高い金額で売却できて良かったです。ありがとうございました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
このご縁を大切にして、また何かありましたら是非よろしくお願いいたします。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日:2026年04月13日
電話じゃなくメールでのみ連絡してくるのでいいと思います。
査定してもらってないので他はわかりません
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、メールでの対応についてお言葉をいただきありがとうございます。
今回は査定まで至らなかったとのことですが、今後ご機会がございましたら、ぜひお車の査定もお任せいただけますと幸いです。
引き続きご利用しやすいご案内を心がけてまいります。
投稿日:2026年04月13日
電話がすごい迷惑かなぁ、、
店とオペレーターとどっちもかかってくる感じです。
フルスイング査定を謳ってる割には足元を見てくるのでうーんって思い売却しませんでした。
投稿日:2026年04月13日
正直他と比べてめっちゃいいってわけではないです。
店の方が時間にルーズだったのがけっこう困りました。
投稿日:2026年04月10日
査定では一番高額でした。最初に電話でいくらで売りたいのかと聞かれ、忙しいからすぐに査定には行けないから1週間以降の予定を聞かれ、わからないと伝えるとまた連絡すると言われた。他の業者の査定が数日で終わり、こちらからいつ来るのか連絡すると他の金額はいくらか聞かれ答えたら断られた。
投稿日:2026年04月08日
査定予約キャンセルしましたが
電話の対応はよかったです
投稿日:2026年04月08日
ご対応が親切でしたので助かりました。
査定金額も良かったです。おすすめします。
投稿日:2026年04月06日
店舗が美しく、対応も丁寧。別記の通り、査定額自体は他社と同様だったが、家に近く納車日も遅くて済むこちらに売却した。軽自動車税への対応もこちらの方が満足度が高かった(納車が遅くても速やかに登録変更手続きするので、ハガキはまず来ないと言われた)。