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修復歴とは？
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こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。
「なし」をご選択ください。 -
フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。
修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年08月08日
上手な交渉相手で、お得な交渉が出来ました。
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフとの交渉を通じて、ご満足いただけるお取引となりましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご希望に少しでもお応えできるよう、一台一台しっかりと向き合い、精一杯のご提案をさせていただきます。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は高いご評価をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年07月22日
営業凌さんの対応はとても素晴らしかったです。売却までとてもスムーズに対応いただきました。
マークイズ様
この度は大切なスバル クロストレックをご売却いただき、また満点の評価と嬉しいコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当の凌への温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。売却までスムーズにお手続きを進めることができ、ご満足いただけたとのことは、スタッフ一同何よりの励みになります。
今後も、お客様に安心してお任せいただける丁寧で迅速な対応と、ご納得いただける高価買取を心がけてまいります。お車のご売却をご検討の際は、出張査定・出張買取も承っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026年05月07日
最終的に売却した会社とほぼ同額の金額をご提示いただきました。
今回は売却に至りませんでしたが、終始丁寧な対応をしていただき、好感を持てました。
山田太郎様
この度は最高評価頂き誠に有難うございます！
ただ、非常に悔しい思いもありますので、次回は山田太郎様との接点が取れる様に金額諸々頑張ります！
この度はお時間頂き誠に有難う御座いました。
投稿日：2026年05月07日
ちょっとしたミスや間違いとは思いますが、指定の時間に現車確認に来ていただけませんでした。
山田様
ご指摘いただきありがとうございます。
今回査定日等の日程調整の部分でトラブルが起きてしまいました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
弊社としまして日程調整等に関して確認に至らないところがあり、この様な始末になってしまいました。
今後同様なことが起きない様、原因と改善点をまとめ、安心してお任せいただける買取り販売会社を運営していきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年05月07日
丁寧な対応をしていただき、またタイトなスケジュールにもかかわらずその日中に車の引き取りまで行なっていただけました。
この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
限られたお時間の中でのお取引ではございましたが、スムーズにお引き取りまで進めることができ、お客様のお力になれたのであれば何より嬉しく思っております。
お車のご売却は、お客様にとって大切なご決断だからこそ、安心してお任せいただけるよう、スピード感だけでなく丁寧なご説明や細かなご対応を常に心掛けております。
今回、その日中のお引き取りまで無事に対応でき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
今後も一件一件のお取引を大切にし、お客様に「任せて良かった」と感じていただけるよう、誠実かつ迅速な対応を徹底してまいります。
この度は誠にありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2026年04月20日
迅速に対応して頂き、査定結果にも満足しています
投稿日：2026年04月20日
迅速に対応頂き、査定結果にも満足しました
投稿日：2026年04月20日
当初は推定査定額が最低額だったため、見送るつもりだったが結果として最高査定額が確定した
連絡手段が電話のみの為、何か聞きたい時にわざわざかけないといけないめんどくささがあった。
よこ様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます
今回はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした
よこ様にいただきましたお言葉を基に改善するように致します
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日：2026年04月20日
査定額確定が早く、連絡対応品質も良かった
査定額で見送り
投稿日：2026年04月20日
買い替え前提での値段だった
眠そうな査定員だった
よこ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、誠にありがとうございました
投稿日：2026年04月06日
何回か買取をしましたが、ここは低く売るつもりなのが良くわかります。
①金額の低いオークション相場を見せられる。
②別のお客さんが探している。
③他社とのバッティングNG,。
これらが必ずあります。
今回は人気のない車にも関わらずお客さんで探していると、前回と全く同じこと言っててびっくりしました。
たまたまにしては3回連続なんてあるんですね…
振り込みも名義変更後と言っており時間がかかると言っており、安い、遅い、不信といいとこがありませんでした。
投稿日：2026年04月06日
相場からこのくらいが限界と根拠をもって対応していただき、安心して取引できました。
たー様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
相場を踏まえたご説明にご安心いただくことができ、大変うれしく思います！
また、お忙しい中店舗までお車をお持ち込みいただき、本当にありがとうございました！
今後も安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります！
この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2026年04月06日
連絡が遅かった。
査定は希望の日程にしてもらえました。
たー様
この度は査定のお申込み有難う御座います。
連絡が遅かったと頂いておりますが、情報開示の4/4 18:01と開示後即ご連絡させて頂きご予約頂いております。
また他社様への売却をされたとのことで弊社では査定はしておりません。ほかの業者様とお間違いでしたでしょうか？
今回は他社様となり、残念でしたが次回御座いましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月30日
査定にかんしてとてきちんとされていたと思います。
投稿日：2026年03月30日
丁寧なご対応でした。こちらから気になる点に対しても分かり易く説明してもらえた。強いて言うなら引取込が良かった。
投稿日：2026年03月14日
こちらの最低希望額よりも大変良い値段で買い取りしていただきました。今までもお世話になったことがありますが一括査定利用の際には必ず来ていただくべき業者様と思います。大手ということもあり説明や契約も明確で分かりやすいです。
投稿日：2026年03月14日
こちらの提示した最低売却ラインに到達できないとのことで金額提示には至りませんでした。対応は丁寧で誠実にしていただきました。ちなみに、お伝えした最低ラインの金額+72,000で売却できました。
投稿日：2026年03月14日
こちらの提示した最低売却ラインに到達できないとのことで早々に撤退されました。対応は丁寧にしていただけました。ちなみに、お伝えした最低ラインの金額+72,000で売却できました。
投稿日：2026年03月14日
誠実で丁寧な対応をしていただきました。他社の方が提示額が高くて売却には至りませんでしたが、事前査定額の下限はしっかりと守られていました。信頼できる良い業者様と思います。
投稿日：2026年03月14日
評価以上の担当者の対応でした。やはり店よりも人次第なのでしょう。買取額は他社より少し低いので残念でした。
投稿日：2026年03月14日
終始、丁寧に対応して頂きました。売却を決め、朝に車をピックアップしてもらったら、昼過ぎには代金が振込まれていましたので
とても安心、満足しています。
投稿日：2026年03月14日
査定依頼して直ぐに来宅してもらえました。対応や査定額も良かったのですが、価格が他社に一歩及ばす…
投稿日：2026年02月24日
MOTA査定額が相場通り、且つあまりメリットがないので電話連絡が来た際にお断りしました。
投稿日：2026年02月24日
MOTA査定額が相場通りで、出張査定で出された金額が最低額であったため他社に売却。
この度はコメント頂きありがとうございます。
次のお車が決まらないと先に進まないと言うところで、次のお車のご提案含めて仮にすぐにお車が決まった場合の納期に合わせてのおおよそ1ヶ月後の金額をお伝えさせて頂きました。
年度末で相場が崩れやすい時期だったのもあり、すぐのお手放しが難しいとのことで直近すぐだと230万前後とはお伝えしました。
他社の金額が買ってくれるならこの金額やりますと言う、買取のみの金額ではない曖昧な金額だったので相場をお伝えした上で弊社としても次のお車をご提案してとは思いましたが残念ではあります。
状況が変わったことも伺いましたのでまた機会があれば是非宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月24日
査定した際に担当者より「本部が誤って高い査定額で入札した」と伝えられ、
とても不快に感じ会社として信用できないと感じた。
査定額は相場より高いが、会社のガバナンスが機能していないと判断したので、
売却後のトラブル懸念もあり、査定額は下がるが他社に売却した。
投稿日：2026年02月11日
現地査定の後、売却を約束してくれたら提示すると言われ、なかなか査定額を提示してくれなかった。他と比較したいので査定額の提示を求めても、信用してくれないと会社に掛け合うことができないと言い、それでも提示を求めたら今度は、もう結構、他に売ってもらって構わないと言われた。結局、査定人が会社と掛け合って少しでも増額できるよう頑張ると言って他社を断らせたにも関わらず、現地査定額は当初提示の下限を下回る金額でしたが、他社を断っていたのでこの店舗に売却せざるえなかった。
投稿日：2026年01月07日
入札金額の最低金額の提示はしていただきました。
その誠意には感謝しますし、対応についても問題はありませんでした。
待っている間には査定についていろいろと事情を話していただくなど、気さくな方でした。
エビショウ様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにスバル クロストレックの査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
また、担当の対応についてご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も分かりやすいご説明と誠実な対応を大切にし、
価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
またお車のご売却や乗り換えをご検討の際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2026年01月07日
絶対に勧めません。
入札金額はあってないようなもので、数十万下回った金額でした。
また、事前に査定に来た時には特に何も言わずに価格提示でしたが、後から聞けば車に傷があることを告知されていないという始末です。
私自身は傷をつけたり、あった認識はなく隠してもいませんが、この言われようは最悪でした。
０.5点見直したという金額は全く検討の余地はありませんでしたが、当日中に回答するように依頼もしてきます。
二度と査定の依頼をしないことやカー用品を買うことも絶対にありません。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、当店の対応により大切なお時間を割いていただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
入札金額が大きく下回ってしまったこと、さらに事前査定時にお伝えすべき内容が抜けていたことでご不信を招いてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
お車の状態についても、説明不足のままお客様に責任があるような伝わり方になってしまったこと、心よりお詫びいたします。
また、納得のいかない金額にもかかわらず当日中の回答を求めてしまった点も、不誠実なご提案となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘は真摯に受け止め、査定プロセスやご説明の仕方を徹底的に見直してまいります。
このようなお気持ちにさせてしまったことは誠に遺憾ですが、率直なご意見をいただけたことに深く感謝いたします。
投稿日：2026年01月07日
３社同時に提示でしたが、入札金額未満の価格提示でした。
対応については問題ありませんが、入札金額は信用できるかは分かりません。
投稿日：2026年01月07日
金額は希望金額以上で、入札価格の下限ではありますが、十分な提示をしていただきました。
全社同時で決める予定でしたが、都合が合わないとのことで先に提示いただきました。
対応については問題ないですが、全社一括の場合はあまり参加されない会社ではないかと思います。
投稿日：2025年11月29日
今回、僅差金額で契約はしませんでしたが、査定員の方は丁寧な対応で安心感がありました。
この度は、ご利用いただき誠に有難うございました！
残念ながらご契約には至りませんでしたが、｢丁寧な対応で安心感があった｣とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております！
金額はもちろん重要ですが、お客様へのご対応も弊社の最も大切にしている部分です！
またの機会がございましたら、その際はぜひお声掛けください！
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年11月29日
丁寧な対応をして頂きました。売却後、引き渡し時期の延長に応じて頂いたり、提示金額も一番高く、予定通りの日程で入金、お世話になり良かったと思っています。
投稿日：2025年11月29日
若い担当者のせいか、上司に確認する回数も多いし、色々な話をされ明確に金額を伝えて貰えなかった印象。
投稿日：2025年10月08日
この度はお忙しい中査定のためにご足労いただきありがとうございます。事前にいただいた査定金額では他社様よりも低額でしたが、唯一入札に伴うコメントをいただけた点と、その記載内容を踏まえ上位3社様に追加で査定をお願いしました。また、他社様と査定が別日という難しい環境にもかかわらずご対応いただいた点について、深く感謝申し上げます。事前の電話や当日査定のご対応をいただいたのはそれぞれ別の方でしたが、いずれも丁寧かつ親切なご対応をいただきとても好印象でした。当方の個人的な考えとして、思い入れのある車の売却には金額以外の要素もかなり重要だと感じています。残念ながら今回は契約には至りませんでしたが、今後機会がございましたらぜひご対応いただけますと幸いです。
この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました。
入札はランク外では御座いましたが、査定チャンスを頂きまして深く感謝申し上げます。
また対応などのご評価を有難う御座います。電話で対応した者、査定営業担当、共に嬉しいお言葉大変励みになります。
また売却などお車の事、全般でご相談などあればお気軽にお声がけお待ちしております！
宜しくお願い致します！
投稿日：2025年10月08日
この度はご多忙の中ご足労いただきありがとうございます。また、貴社との買取契約が実現したことを心より感謝申し上げます。個人的に以前にも複数回ご縁があった企業様のため、事前査定上位3社様に加えて査定依頼をさせていただきました。追加で査定依頼をして良かったと感じています。引き続き、今後ともお付き合いいただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月08日
この度はお忙しいなかご足労いただきありがとうございました。残念ながら貴社への売却に至らなかった点について、誠に申し訳なく思っております。
査定当日について、当方が一括査定のような様式に不慣れであり基準となる金額の設定・提示等が遅れ必要以上に査定に関する時間を要してしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。しかし、当方としては時間の経過とともにご対応いただいた方の態度があまり良くない方向に変わっていったように感じ非常に残念に思います。貴社の総定額と当方の希望額に解離が生じていたり、必要以上に時間がかかってしまったこと、あるいはご対応いただいた方の体調がすぐれなかった等の可能性も考えられますが、具体的な事情がこちらとしてはわからない以上正直に申し上げるとあまり良い気分はしませんでした。企業規模の大小を問わず他社様のご対応いただいた方に比べても、思い入れのある車を預けたいと思えるご対応は頂けなかったと感じております。他社様の最終金額が提示される前にお帰りいただくことも考えましたが、その場の空気を壊したくなくお声かけは控えさせていただきました。
また、個人的には以前にも貴社同支店に車両持ち込みでの買取査定のご対応をいただいたこともありますが、その際にも金額ではなくご対応いただいた方の礼節面が気になり契約をお断りさせていただいた過去があります。実際に今回ご契約いただいた企業様は以前にもご縁があり、個人的に追加で査定依頼をお願いした企業様でもあることを考慮すると、貴社のご対応はその場での怒りや悲しみを通り越して非常にもったいなく感じてしまいました。
個人的には残念ながら、今回をきっかけに今後のお付き合いをさせていただくことはないかと思いますが、貴社の更なる発展と現状のまま対応を受ける他のユーザー様が少しでも減ることを願って、失礼ながら厳しい意見を述べさせていただきました。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月08日
この度はお忙しい中ご足労いただきありがとうございました。また、貴社の後に他社様が控えているという難しい状況にもかかわらずご対応をいただいた点について感謝申し上げます。
投稿日：2025年10月08日
この度は貴重お時間をいただきありがとうございました。残念ながら貴社への売却に至らなかった点は誠に申し訳なく思っております。終始ご丁寧な対応をいただき、心より深く感謝申し上げます。失礼ながら今回の場をきっかけに初めてお名前を伺った業者様でしたが、今後の自動車売買等の機会がありましたらその際には誠に勝手ながらご対応いただけますと幸いです。
ましゅう様
この度はお忙しい中貴重なお時間を弊社に頂き誠に有難うございました。有難いコメントを頂き大変励みになります。スタッフ一同、より一層お客様目線での接客を心掛け努力していこうと思います。
是非、また機会が御座いました際は任せて頂けるよう精一杯の努力を致しますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月08日
この度はご足労いただきありがとうございました。査定の結果、残念ながら売却には至りませんでしたがご丁寧な対応と明るい人柄でとても心強く感じました。唯一、事前連絡について他社様とタイムラグがあったため若干評価を下げさせていただきましたが、一連のやり取りを踏まえとても信頼できる業者様だと感じました。またご縁がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月24日
査定額が安すぎた為、ディーラーの下取りに決定した。